Gecina, l’une des principales sociétés françaises d’investissement immobilier, a choisi la solution de BPM Xpert.Ivy dans le cadre de son projet « Générations 2.0 ». Cet outil d’automatisation des processus, édité par TI Informatique et distribué en France par Azur Technology, spécialiste du BPM et de la démétarialisation, doit permettre de finaliser la modernisation du SI de Gecina débutée en 2009.
Ce projet, baptisé « Générations 2.0 », vise notamment à faire évoluer les modes de travail de la société – qui gère un patrimoine supérieur à 11 milliards d’euros –, à faire émerger de nouveaux usages et à développer de nouveaux modes d’échange et de collaboration. Dans ce contexte, Xpert.Ivy 4 a constitué le socle de développement de plusieurs applications, développée avecles équipes d’Azur Technology, parmi lesquelles le groupe cite « un extranet documentaire et un service de réservation en ligne de logements étudiants pour le site Campusea.fr ».
"Au-delà du choix du BPM, notre objectif était de moderniser notre système d’information de façon participative, au plus près des usages et des attentes des collaborateurs et de contribuer ainsi à une mutation innovante de nos modes de travail. En impliquant en amont les utilisateurs et la direction, nous avons fait émerger de nombreux projets. Au lieu de partir sur un schéma directeur à 3 ans, nous avons établi une feuille de route à 1 an avec des livrables tous les 3 mois ", explique Florence Flageul, Directrice des Systèmes d’Information et de la Communication Groupe de Gecina.
« Notre principale exigence était de réduire les délais de développement et de faciliter la vie des utilisateurs. Techniquement, il était indispensable que le nouvel outil puisse s’intégrer facilement à l’ensemble de nos applications métiers et notamment aux applications Web », indique également Yvette Vinciguerra, Responsable des Etudes à la DSI de Gecina.
En 2010, l’équipe de la DSI de GECINA est montée en compétence sur l’outil, notamment sur les aspects extranet, et a pu définir la meilleure méthodologie de développement des applications, qui a finalement conduit à privilégier une approche par projet et par cas d’utilisation, plutôt que par cahier des charges. Une équipe de 7 personnes de la société de services Logica a également été formée à Xpert.Ivy 4 avec l’aide de l’éditeur, pour accompagner la DSI avec une logique Agile.
" Ce projet se poursuit jusqu’à fin 2013. Les effets de cette démarche innovante, volontariste, participative sont d’ores et déjà très positifs", renchérit Florence Flageul.
Azur Technology et Gecina sont partenaires depuis 2006, notamment sur l’intégration au SI d’applications de dématérialisation et de gestion de processus métiers tel que la facturation fournisseurs pour les immeubles (plus de 100 000 factures par an), un intranet documentaire et un extranet pour la gestion des documents de chantier. Azur Technology avait aussi mené l’automatisation d’un premier processus de gestion des réclamations clients pour Gecina, avec Xpert.Ivy.
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