Dossier offshore en France : pas encore le raz-de-marée, déjà plus qu'un épiphénomène 

Le 09 février 2010 (16:10) - par Reynald Fléchaux , Dominique Raviart (NelsonHall)

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Rubriques : Externalisation - Développement, maintenance et recette - Infogérance d'exploitation - Offshore - BPO - Relation fournisseurs et SSII - Optimisation des coûts - SSII - Inde Tags : capgemini - atos - ibm - production - offshore - steria - inde - infosys - wipro - tcs - sopra - accenture - maroc - solucom - tma - atos-origin - pac - compass

S'il alimente les conversations - et s'enracine dans les réponses des grandes SSII aux appels d'offre - l'offshore en France est encore loin du poids qu'il a acquis aux Etats-Unis ou en Grande-Bretagne. En 2009, il pèserait environ 6 % du marché des services. Mais, si l'on tient compte de sa concentration sur le marché des grands comptes et de ses effets déflationnistes, son poids est déjà loin d'être négligeable.

Offshore et grandes SSII : les forces en présence

Au Sommaire
1. Pas encore le raz-de-marée, déjà plus qu'un épiphénomène
2. Choix d'un prestataire : se repérer dans un discours désormais banalisé
3. Offshore et grandes SSII : les forces en présence
4. Entretien avec Aimery Fustier, directeur de l'industrialisation de Cap
5. Tribune : captives, la fausse route que s'épargneront les grands comptes français
6. Revue de presse : le best-of de nos reportages en Inde et au Maroc
7. La carte mondiale de l'offshore selon AT Kearney : l'Europe de l'Est plombée par les coûts
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Nous avons demandé à neuf des principaux prestataires de la place de donner des indications sur leur développement offshore (voir nos tableaux en trois parties ci-dessous). En dehors des SSII indiennes - par nature focalisées sur le sujet de l'offshore -, Accenture, Capgemini et IBM se détachent comme les sociétés ayant les ressources les importantes sur le papier (signalons que les chiffres concernant Big Blue n'intègrent que les implantations impliquées sur des contrats français). Symboliquement d'ailleurs, Capgemini emploie désormais plus de personnes en Inde qu'en France. Comme ses deux rivales américaines, CSC est également largement déployé dans les pays offshore.

Steria : poids moyen mais très Indien

Derrière ce trio, Steria arrive en bonne position, du fait du rachat de l'Anglais Xansa, lui-même très présent en Inde. La SSII française dépasse ainsi sur ce terrain Logica, bien que ce dernier soit plus de deux fois plus gros que Steria en termes de chiffre d'affaires. Sans surprise, les SSII au barycentre très hexagonal, comme Bull et Sopra, avancent bien plus lentement sur ce terrain. Les donneurs d'ordre francophones font un recours bien plus modérés des délocalisations que leurs homologues d'outre-Manche par exemple.

Enfin signalons le cas d'Atos-Origin. Malgré son poids sur le marché et sa volonté de jouer sur un terrain de jeu global, la SSII reste peu développée à l'offshore. Enfin si l'on en croit les chiffres issus du rapport annuel 2008 que nous publions dans notre tableau. Atos s'est en effet refusé à nous communiquer des chiffres plus récents, évoquant la prochaine annonce de ses résultats l'obligeant à garder le silence sur ce point. Bizarrement, cette obligation de mutisme ne semble pas frapper les SSII les plus développées dans les pays low-cost.

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Par e-compta pro
 Le 21/05/2010 à 14:17
"Mais les projets français n’impliquent qu’environ un millier de collaborateurs indiens alors que nous avons environ 20 000 salariés en France". De cette phrase découle l'importance et l'avantage de l'externalisation : la main d'œuvre est moindre en Inde par rapport à la France, le nombre de travailleurs a aussi diminué. Les avantages en coût de l'externalisation sont flagrants dans cet article. A citer dans les domaines de l'externalisation : la saisie de la comptabilité, le marketing, les ressources humaines, ... qui apportent les mêmes avantages que ceux de l'informatique.
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