Accenture vient de signer un contrat de 10 ans avec le laboratoire pharmaceutique américain Bristol-Myers Squibb. D'une valeur de 550 millions de dollars, ce dernier couvre des activités de BPO dans la finance et la comptabilité, ainsi que du développement et de la maintenance applicative. Le contrat concerne les Etats-Unis, l'Asie et l'Europe.
En 2004, Accenture avait déjà signé un contrat de quatre ans avec le laboratoire, portant essentiellement sur de la maintenance applicative.
Bristol-Myers Squibb est engagé dans une vaste stratégie d'externalisation. En juin dernier, la société confiait à IBM de nombreux volets de sa gestion des RH. Là encore, un contrat de 10 ans (pour 324 millions de dollars).
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