La société Ines, qui développe des outils de CRM, a été retenue par Spineway, un spécialiste de la conception et de la fabrication d’implants pour la chirurgie de la colonne vertébrale, pour motoriser l’ensemble des processus de sa gestion clients.
Après avoir géré ses opérations depuis un simple tableur Excel, puis ayant tenté des développements maison sans succès, SpineWay a décidé d’étudier les ERP classiques du marché. Elle a finalement choisi l’application Saas INES.eBusiness Suite pour l’ensemble de sa gestion de prospects et de centraliser l’ensemble des contacts clients, clients et fournisseurs dans une unique solution.
La solution INES.eBusiness Suite propose un ensemble de modules liés à la gestion commerciale, allant de la gestion des contacts, à celle des affaires, des devis, le tout associé à des outils de travail collaboratif. Bâtie sur un modèle Saas, la solution a également contribué à faciliter les accès à la plate-forme depuis n’importe quel type de terminaux, en environnement mobile. L’application pour Spineway est hébergée dans le datacenter d’Ines, situé à Genève.
Dans un communiqué, Bénédicte Pical, responsable export et ADV de Spineway met notamment en avant la rapidité de la mise en oeuvre ainsi que la facilité de la prise en main de INES.eBusiness Suite .
Spineway retient Ines pour sa gestion commerciale
Le 25 janvier 2012 (10:43) - par Cyrille Chausson
Rubriques : GRC - Applications transversales / PGI - Projets Tags : grc - projet
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