Saas : semaine clé dans la stratégie de Microsoft 

Google Apps en ligne de mire

Si Microsoft s’attaque à Salesforce.com c’est aussi, par ricochet, pour atteindre son meilleur ennemi : Google. Le moteur de recherche a signé la semaine passée un partenariat avec le spécialiste du CRM. En jeu, l’intégration des applications de traitement de texte, de tableur, de calendrier, de messagerie instantanée ou d'e-mails de Google à l'outil de CRM de Salesforce. Par là même, Google rallie AppExchange, la plate-forme de services logiciels hébergés de Salesforce.com. Précurseur dans le Saas, l’éditeur n’a en effet pas attendu l’arrivée de Microsoft pour préparer sa riposte. Et pousse depuis l’automne son concept de Paas (Platform as a service) pour étendre son potentiel de services à des partenaires tiers, dont Google est, à ce jour, le plus puissant.

Bientôt Office... en attendant Exchange et Sharepoint

Et la lutte entre Microsoft et Google ne s’arrête pas là. Le moteur californien a depuis longtemps décidé – avec ses Apps donc – d’investir le segment des outils bureautiques, là où Microsoft a, en vingt ans, quasiment réussi à assécher le marigot… Office en danger, Microsoft prépare donc sa contre-attaque. Elle a pour nom Albany, version allégée de la suite bureautique qui sera distribuée en mode Saas. Depuis une semaine, Albany est en phase de test auprès d’utilisateurs choisis. Elle devrait intégrer, outre Word et Excel, un outil de protection, Windows Live OneCare, et des services en ligne. Reste qu’aucune date ni stratégie tarifaire n’est pour l’heure évoquée. Et si, comme pour Dynamics CRM, l’offensive doit porter sur les tarifs – pour le plus grand profit des utilisateurs – la partie risque d’être rude. Google distribue ses outils gratuitement.