LeMagIT : Vos deux principaux concurrents - HP et IBM - sont aussi, surtout depuis l'absorption d'EDS par le premier, de grands infogéreurs. Ne craignez-vous pas de voir les entreprises se tourner vers des services IT tout intégrés, vendus à l'usage, dans lequel seraient embarqués les logiciels d'infrastructure de ces deux sociétés ?
Patrick Starck : Nos rapports avec HP et IBM sont multiples. Ce sont d'abord nos plus gros clients, justement en raison de leur présence importante dans l'infogérance. Je connais très peu de donneurs d'ordre prêts à laisser leur infogéreur faire à leur place les choix technologiques concernant l'administration de leurs systèmes. Certains optent donc pour les outils de CA.
HP et IBM sont également des compétiteurs bien sûr. Mais avec des approches différentes de la nôtre. HP est absent de la sécurité par exemple. IBM dispose certes d'un catalogue logiciel très étendu, mais il s'agit plutôt d'outils juxtaposés plus ou moins efficaces. Le code génétique de ces deux sociétés - surtout depuis que HP a repris EDS - consiste à pousser des solutions sur mesure, consommant beaucoup de prestations de service. Ce n'est pas la volonté de CA. Notre vocation est d'amener aux entreprises des solutions intégrées d'un bout à l'autre d'un processus.
LeMagIT : Avant de prendre une responsabilité européenne en 2007, vous dirigiez notamment la filiale française et sa restructuration. Quel bilan tirez-vous aujourd'hui de l'activité de cette filiale ?
P.S. : La filiale a bien réussi son virage. Ce premier événement CA Expo en France, qui réunit 700 clients, en est la meilleure preuve. Voilà dix ans que, dans l'Hexagone, nous n'avions pas parlé de la sorte à nos clients. Sur l'année fiscale 2009 terminée fin mars, la filiale a d'ailleurs affiché une bonne croissance.
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Cloud computing : CA se rêve en juge de paix des nuages
Autant de questions auxquelles l'éditeur entend évidemment fournir des réponses. Pour l'instant, l'outil de gestion des niveaux de service maison peut déjà agréger différents indicateurs internes (temps réponse du service desk, performance de l'application, durée d'indisponibilité du système, etc.). "C'est le même outil que nous emploierons pour superviser EC2 (le service d'Amazon, ndlr) ou tout autre offre de cloud computing", détaille le dirigeant. En plus de cibler les grands comptes tentés par la consommation de services dans le nuage, CA cherche également à nouer des partenariats avec des fournisseurs, notamment des opérateurs télécoms eux aussi titillés par le cloud. Il est vrai que ces derniers, contrairement à Google, Amazon, HP, IBM ou Microsoft, présentent la caractéristique de ne pas disposer de leurs propres outils logiciels. |
Asséné par Jacob Lamm, vice-président pour la stratégie et le développement de CA (en photo ci-contre), le message est clair : l'éditeur n'a pas vocation à monter ses propres infrastructures fournissant des services de cloud computing. Mais se verrait bien jouer le rôle d'arbitre des nuages entre les offres "publiques", comme celles de Google ou Amazon, et les nuages privés que vont monter les grands comptes en répliquant les modèles d'infrastructure mis en place par les grands fournisseurs. "Les DSI font face à une nouvelle vague qu'ils ne peuvent arrêter. Car personne ne peut nier les avantages du cloud computing pour les métiers, explique Jacob Lamm. Mais il leur faut maîtriser un nouveau paradigme. Par exemple, dans la gestion d'identités, comment fédérer des nuages privés et publics. Dans la gestion des performances applicatives, comment définir la transaction à mesurer et agréger les indicateurs des différents fournisseurs de service".
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