Completel a profité d'IP Convergence pour lancer Completel Max une offre de convergence téléphonie/Internet pour PME, qui propose un accès Internet sur fibre à 100 Mbit/s par seconde (symétrique) couplé à des fonctions de téléphonie - en fait, le routeur fourni par l'opérateur est à même d'émuler des ports T0 et T2 pour le raccordement de l'autocommutateur téléphonique de l'entreprise. Completude Max est disponible à partir de 455 € avec 4 ports T0 (soit l'équivalent de 8 lignes téléphoniques simultanées, de quoi typiquement faire face aux besoins d'une entreprise de 30 à 40 salariés), un prix qui est généralement celui des offres similaires à base d'accès SDSL 4 Mbit/s. Une offre avec 2 T2 (60 canaux de communications simultanés) est proposée à 1480 € HT par mois . Ces prix incluent les communications fixes illimitées vers 45 pays ainsi que l'accès Internet illimité, le tout avec garantie de rétablissement en 4h et engagement de disponibilité à 99,9% par an.
Le mobile est pour l'instant absent de l'équation de Completel, qui dispose pourtant d'un partenariat avec Bouygues sur la revente de minutes mobiles. Mais selon Pierre Danon, le patron de l'opérateur, Completel entend devenir un vrai MVNO entreprises avant de pouvoir proposer des offres de convergence fixe/mobile satisfaisantes pour les entreprises. Une autre absente notable est la téléphonie sur IP. En l'état, Completude Max ne comprend aucune option de raccordement SIP ou de centrex IP. Mais cela ne devrait être que temporaire, les offres de Centrex de B3G (racheté par l'opérateur) devant prochainement être disponible sur support Optique. On devrait donc logiquement voir apparaitre dans les mois à venir une déclinaison téléphonie sur IP de Completude Max. Selon Completel, l'offre est accessible dans environ 320 000 immeubles de bureaux et sites d'entreprises desservis par le réseau optique de l'opérateur. Pour mémoire, on estime aujourd'hui qu'environ 25 000 sites d'entreprises en France disposent d'un accès Fibre actif.
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