Développement, Maintenance Et Recette

Projet CRM avorté : tout le SI de la MAIF était en chantier 

Le 09 mars 2010 (12:22) - Par Valery Marchive
Alors que le Tribunal de Grande Instance de Niort vient de condamner IBM à verser 11 M€ à la MAIF en remboursement de sommes versées pour le projet avorté de refonte de son système de gestion de la relation avec ses sociétaires, il apparaît que le chantier mis en œuvre à l’époque, sur le SI de l’assureur, était bien plus vaste. Trop ?
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Pour un projet de CRM raté, le TGI de Niort condamne IBM à verser plus de 11 M€ à la MAIF 

Le 05 mars 2010 (15:55) - Par Valery Marchive
En décembre dernier, le Tribunal de Grand Instance de Niort a condamné IBM à verser plus de 11 M€ à la MAIF en remboursement de sommes versées pour un projet avorté de refonte de son système de gestion de la relation avec ses sociétaires, et au titre de dommages et intérêts. Selon le tribunal, IBM aurait usé de manœuvres visant à tromper son partenaire pour remporter le marché et « maintenir la mutuelle dans son erreur initiale. » Le prestataire, qui met en cause l'attitude de l'assureur, a fait appel. Les deux parties se refusent à tout commentaire.
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Double peine pour Atos : la Justice dépossède la SSII de deux contrats et adoube GFI 

Par Reynald Fléchaux - Le 19 février 2010 (17:17)
Les errements d'Atos-Origin dans la mise en place de Cassiopée, projet visant à remplacer et absorber les applications de tous les tribunaux français, coûtent cher à la SSII, qui perd deux contrats au ministère de la Justice. Ce dont profite à plein GFI.
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Spécial sécurité : Skype sur téléphones Verizon, aubaine économique et casse-tête sécuritaire 

Par La rédaction - Le 19 février 2010 (11:59)
Aujourd'hui, nos confrères de CNIS Mag, magazine spécialisé dans la sécurité des systèmes d'information, déterrent un communiqué oublié du récent Mobile World Congress : l'annonce par l’opérateur Verizon de la libération du trafic Skype sur son réseau 3G. De quoi réjouir les accros du téléphone, mais faire se hérisser les cheveux sur la tête des responsables sécurité et autres administrateurs réseaux. Egalement au menu : un guide des 25 erreurs de programmation les plus courantes et un cours de piratage donné par les services secrets US.
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Dossier offshore en France : pas encore le raz-de-marée, déjà plus qu'un épiphénomène 

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Par Reynald Fléchaux , Dominique Raviart (NelsonHall) - Le 09 février 2010 (16:10)
S'il alimente les conversations - et s'enracine dans les réponses des grandes SSII aux appels d'offre - l'offshore en France est encore loin du poids qu'il a acquis aux Etats-Unis ou en Grande-Bretagne. En 2009, il pèserait environ 6 % du marché des services. Mais, si l'on tient compte de sa concentration sur le marché des grands comptes et de ses effets déflationnistes, son poids est déjà loin d'être négligeable.
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Guy Mamou-Mani, Groupe Open : « il fallait en passer par le creux de 2009 pour repartir sur un cercle vertueux » 

Par Reynald Fléchaux - Le 05 février 2010 (17:50)
L'année 2009 restera un crû à oublier pour Groupe Open. Intégration de la SSII Sylis (achetée en 2008), transformation lourde des activités de régie : la SSII a vu son chiffre d'affaires baisser de 10 % à bases comparables et terminera l'exercice dans le rouge. Guy Mamou-Mani, co-président de Groupe Open, estime toutefois que sa société est désormais bien positionnée pour entamer un rebond en 2010.
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Grève des cheminots : les informaticiens très mobilisés contre la co-entreprise IBM-SNCF 

Par Reynald Fléchaux - Le 05 février 2010 (11:30)
Projet dévoilé par la presse, calendrier peu clair, risque de perte de contrôle, externalisation en Inde, DSI transformées en coquilles vides : les inquiétudes des informaticiens de la SNCF face au projet de co-entreprise avec IBM sont multiples. Conséquence : un taux de grévistes record hier, lors de la journée de grève de l'entreprise publique. Et ce n'est probablement qu'un début.
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Outsourcing : avalanche de contrats signés en fin d'année 2009 

Par Reynald Fléchaux - Le 04 février 2010 (12:27)
Trois trimestres moroses, puis une embellie spectaculaire. Selon le cabinet de conseil en outsourcing TPI, les signatures de contrats d'externalisation sont reparties en flèche en fin d'année dernière.
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Co-entreprise SNCF-IBM : les 8 enjeux d'un contrat d'infogérance original 

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Par Reynald Fléchaux - Le 19 janvier 2010 (09:49)
Une semaine après l'annonce de la co-entreprise SNCF-IBM, qui vise à regrouper toutes les prestations du grand compte pour en dégager 20 % d'économies, retour sur un contrat original, qui apparaît comme un laboratoire de l'externalisation pour le secteur public. Décryptage en 8 questions essentielles.
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Infogérance : pour son informatique, la SNCF fait wagon commun avec IBM 

Par Reynald Fléchaux - Le 12 janvier 2010 (11:01)
Contrat géant pour IBM qui, après avoir laissé échapper plusieurs grosses opérations dans l'Hexagone, est en passe de monter une co-entreprise - une spécialité maison - prenant en charge les études de la SNCF. Un contrat de 1,7 milliard d'euros sur 6 ans.
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L'état du monde IT : SSII, l'année de tous les dangers  

Par Reynald Fléchaux - Le 28 décembre 2009 (10:21)
Pression sur les prix, effets déflationnistes de l'offshore, décroissance rapide de l'activité : l'année 2009 restera, à l'instar de 2001, comme une année très difficile pour les SSII. Et pour les informaticiens qu'elles emploient : le secteur ayant probablement détruit près de 10 000 emplois nets sur l'année. Et le crû 2010 s'annonce à peine moins aigre.
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Projets IT : Renault externalise chez Capgemini et Atos-Origin 

Par David Castaneira - Le 08 décembre 2009 (12:14)
Renault poursuit sa route sur la voie de la réduction des coûts… et de l’externalisation de son SI. En quelques semaines, l’ensemble de la maintenance du parc applicatif se retrouve entre les mains des deux principales SSII françaises : Capgemini et Atos-Origin. Pour ce dernier, il s’agit de poursuivre sur le chemin commun entrepris il y a trois ans.
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Mohamed Bouighamedane, Team Partners : "Quand je suis arrivé, les managers ne se parlaient plus !" 

Par Reynald Fléchaux - Le 19 novembre 2009 (17:39)
Pertes importantes, fusions ratées, dettes abyssales. En arrivant à la tête de Team Partners début 2008, Mohamed Bouighamedane, ex-dirigeant de Assystem, a trouvé une société qu'il décrit comme "en grande difficulté". Qui plus est largement positionnée sur un secteur en plein écroulement, la presse. Le Pdg explique son plan pour faire revivre Team Partners.
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Outsoucing : la TMA florissante en 2009, mais l'offshore ampute la croissance 

Par Reynald Fléchaux - Le 30 octobre 2009 (16:30)
L'externalisation applicative va bien, en dépit de la crise. Selon Pierre Audoin Consultants, ce marché progressera de 8 % en 2009. Et encore, cette croissance est elle sévèrement amputée par la pression sur les prix qu'exercent les donneurs d'ordre. Pression à laquelle les SSII répondent par un recours croissant à l'offshore.
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Outsourcing : télécoms et megadeals dopent le marché, l'Europe à la traîne 

Par Reynald Fléchaux - Le 23 octobre 2009 (17:05)
Selon le cabinet TPI, qui scrute les contrats de plus de 25 millions de dollars, le troisième trimestre a été faste pour l'outsourcing. Mais ce niveau inattendu résulte avant tout de quelques grands contrats d'externalisation entre opérateurs télécoms. Et certainement pas de l'activité en Europe, qui demeure très faible.
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Externalisation applicative : les DSI français obsédés par la réduction des coûts 

Par Reynald Fléchaux - Le 22 octobre 2009 (15:47)
Une étude menée par Accenture auprès des DSI français confirme leur priorité en matière d'externalisation applicative : réduire les coûts. Qu'il s'agisse de renégocier les tarifs des contrats, de regrouper plusieurs prestations ou d'augmenter le poids de l'offshore, l'obsession des budgets transparaît dans leurs réponses.
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Résultats : IBM affirme apercevoir le bout du tunnel 

Par Reynald Fléchaux - Le 16 octobre 2009 (17:12)
Dans une reprise qui peine à s'affirmer, IBM bénéficie des atouts d'un vrai généraliste de l'IT. Quand ses mainframes dégringolent, quand le conseil et l'intégration souffrent, l'outsourcing et le logiciel sont là pour maintenir le géant à flot. Ce qui, couplé au programme de réduction des coûts maison, suffit à faire progresser encore la rentabilité du groupe.
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Suresh Vaswani, Wipro : "pour conquérir le marché français, il faut miser sur des ressources locales" 

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Par Reynald Fléchaux - Le 13 octobre 2009 (14:05)
Avant d'être pris dans la tourmente de l'affaire NewLogic - du nom de sa filiale spécialisée dans les semi-conducteurs que l'Indien prévoit de fermer -, Wipro s'était surtout fait un nom dans l'Hexagone par sa présence chez un certain nombre de comptes clefs, comme Michelin ou SFR. Une percée qui le distingue de ses concurrents indiens TCS, Infosys ou HCL. Retour sur le "modèle" Wipro qui a séduit quelques DSI français.
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Dell : « après Perot, attendez-vous à d'autres acquisitions dans les services » 

Par Reynald Fléchaux - Le 24 septembre 2009 (17:08)
Si le rachat, il y a quelques jours, de la SSII Perot Systems concrétise les ambitions de Dell dans les services, la portée de l'opération reste nord-américaine. Mais, selon un dirigeant européen du constructeur, ce rachat pourrait n'être que le premier d'une série visant à asseoir la crédibilité du Texan sur le marché des services.
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Rachat de la SSII Perot : Dell suit la voie tracée par IBM et HP 

Par Reynald Fléchaux - Le 21 septembre 2009 (16:06)
C'est fait. Après avoir tergiversé, Dell se renforce dans les services en mettant la main sur la SSII américaine Perot Systems. Un renfort qui pose toutefois deux questions : le prix de cette acquisition, jugé trop élevé, et sa portée. La présence de Perot en Europe et en Asie reste en effet très limitée.
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La délocalisation en Inde comme si vous y étiez / EDS : HP a eu raison / EDS n'est plus / L'homme échec et mat ? / Datacenters, l'emplacement avant tout / Cost-cutting pour la maintenance / E-commerce : sécurité bâclée 

Par Reynald Fléchaux , Cyrille Chausson - Le 23 septembre 2009 (17:49)
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Dell : « après Perot, attendez-vous à d'autres acquisitions dans les services » 

Par Reynald Fléchaux - Le 24 septembre 2009 (17:08)
Si le rachat, il y a quelques jours, de la SSII Perot Systems concrétise les ambitions de Dell dans les services, la portée de l'opération reste nord-américaine. Mais, selon un dirigeant européen du constructeur, ce rachat pourrait n'être que le premier d'une série visant à asseoir la crédibilité du Texan sur le marché des services.
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Outsourcing : télécoms et megadeals dopent le marché, l'Europe à la traîne 

Par Reynald Fléchaux - Le 23 octobre 2009 (17:05)
Selon le cabinet TPI, qui scrute les contrats de plus de 25 millions de dollars, le troisième trimestre a été faste pour l'outsourcing. Mais ce niveau inattendu résulte avant tout de quelques grands contrats d'externalisation entre opérateurs télécoms. Et certainement pas de l'activité en Europe, qui demeure très faible.
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Par epsilon21
jamais sfr n'a contacté ses clients . C un mensonge éhonté et pour le MVNO ou je suis cela fait 4 factures donc 4 mois d'éronné. pas d'excuse ... pas de date pour la résolution du pb !!!
Une réaction à L’informatique de SFR provoque des prélèvements à répétition
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Par jack
Un bon article, avec en prime une jolie perle : "obnubilisés" un peu comme obnibulé mais en plus riche. En tout cas plus approprié que "obsédationnés" ou "préocupatisés" voire "focalisatés"...
Une réaction à La crise sert de stéroïde pour l’Open Source à la Française, selon PAC
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Par Iznogoud
C'est bon de savoir que je fais partie d'une élite de seulement 0,01% :-)))))
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Par epsilon21
jamais sfr n'a contacté ses clients . C un mensonge éhonté et pour le MVNO ou je suis cela fait 4 factures donc 4 mois d'éronné. pas d'excuse ... pas de date pour la résolution du pb !!!
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Par jack
Un bon article, avec en prime une jolie perle : "obnubilisés" un peu comme obnibulé mais en plus riche. En tout cas plus approprié que "obsédationnés" ou "préocupatisés" voire "focalisatés"...
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Par Iznogoud
C'est bon de savoir que je fais partie d'une élite de seulement 0,01% :-)))))
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