Bpo 
3 commentaire
763 Lectures
0 commentaire
312 Lectures
0 commentaire
595 Lectures
1 commentaire
1431 Lectures
0 commentaire
1132 Lectures
0 commentaire
603 Lectures
0 commentaire
525 Lectures
0 commentaire
463 Lectures
0 commentaire
420 Lectures
2 commentaire
2795 Lectures
1 commentaire
687 Lectures
0 commentaire
522 Lectures
0 commentaire
2605 Lectures
0 commentaire
4676 Lectures
0 commentaire
529 Lectures
0 commentaire
2959 Lectures
0 commentaire
603 Lectures
0 commentaire
1421 Lectures
0 commentaire
1079 Lectures
0 commentaire
516 Lectures
1 commentaire
1796 Lectures
0 commentaire
563 Lectures
0 commentaire
3163 Lectures
0 commentaire
1088 Lectures
0 commentaire
823 Lectures
Détailler
Résumer
Offshore : regain de tensions protectionnistes aux Etats-Unis
Par Valery Marchive - Le 27 décembre 2011 (12:34)
Après la restriction des conditions d’octroi de visas de travail H1-B, qui avait été perçue comme visant particulièrement les SSII indiennes, l’industrie indienne des services informatiques et du BPO s’inquiète d’une proposition de loi visant à restreindre l’accès à la garantie des Etats-Unis pour l’obtention de prêts : les entreprises délocalisant des centres d’appel offshore ne seraient plus éligibles.
3 commentaire
763 Lectures
Le marché mondial du BPO en hausse de 6,3% en 2011
Par Stéphanie Chaptal - Le 23 août 2011 (14:48)
0 commentaire
312 Lectures
Jouve-Safig nomme Claude Espinas pour diriger ses activités de BPO
Par Cyrille Chausson - Le 26 mai 2011 (19:27)
0 commentaire
595 Lectures
Le printemps reverdit les SSII : les poids moyens déjà en ordre de bataille
Par Reynald Fléchaux - Le 08 septembre 2010 (10:40)
La reprise se dessine peu à peu dans les services, tout en restant hésitante. Toutefois, les discours des dirigeants des SSII sont désormais axés sur la façon de profiter du retour graduel de la croissance. Dans ce contexte, les SSII de taille moyenne s'en sortent plutôt mieux que les grands groupes.
1 commentaire
1431 Lectures
Conjoncture : PAC siffle la fin de la crise
Par Reynald Fléchaux - Le 02 septembre 2010 (10:48)
Une année 2010 qui se termine sur des signaux positifs, avant un crû 2011 marqué par une reprise plus franche. Les dernières prévisions du cabinet Pierre Audoin Consultants pour le marché des logiciels et services prennent une tonalité franchement positive. Quitte à évacuer un peu vite les incertitudes qui pèsent encore sur la reprise.
0 commentaire
1132 Lectures
Capgemini rachète SSS et étend sa présence en Asie et dans le BPO financier
Par La rédaction - Le 17 juin 2010 (09:38)
0 commentaire
603 Lectures
Projets IT : Capgemini prolonge son bail avec Hydro One Networks pour 500 M€
Par La rédaction - Le 10 juin 2010 (15:20)
0 commentaire
525 Lectures
Résultats : Steria confirme que la reprise se dessine
Par Reynald Fléchaux - Le 12 mai 2010 (09:51)
0 commentaire
463 Lectures
Cognizant étoffe son activité de conseil en externalisation en s’offrant PIPC
Par La rédaction - Le 11 mai 2010 (14:39)
0 commentaire
420 Lectures
Grâce à la SNCF, la France devient la locomotive de l'outsourcing en Europe
Par Reynald Fléchaux - Le 04 mai 2010 (10:20)
La France eldorado de l'outsourcing. L'affirmation aurait fait sourire voici seulement quelques mois. Pourtant, au premier trimestre, les signatures de contrats d'externalisation dans l'Hexagone ont dépassé celles en Allemagne et en Grande-Bretagne. Une percée qui doit beaucoup au contrat massif signé entre la SNCF et IBM.
2 commentaire
2795 Lectures
Importante croissance en vue pour le BPO indien
Par La rédaction - Le 30 mars 2010 (10:27)
1 commentaire
687 Lectures
BPO : les nouveaux venus Xerox et Dell parient sur l’Inde
Par La rédaction - Le 19 mars 2010 (14:59)
0 commentaire
522 Lectures
Steria : tout pour les marges en 2009, assaut de prudence pour 2010
Par Reynald Fléchaux - Le 19 mars 2010 (11:35)
Créditée d'une bonne fin d'année, la SSII dirigée par François Enaud fait toutefois preuve d'une grande prudence pour 2010. Même si l'objectif affiché est de retrouver le chemin de la croissance, la priorité de 2009 a été donnée, là comme ailleurs, à la défense des marges. Avec succès.
0 commentaire
2605 Lectures
L'hiver glacial des SSII (1/3) : les grands noms attendent toujours les premiers bourgeons
Par Reynald Fléchaux - Le 15 mars 2010 (13:34)
Retrouver le chemin de la croissance. Si les discours des dirigeants de grandes SSII se teintent d'optimisme depuis quelques semaines, les chiffres d'affaires de leurs sociétés restent abonnés à la décroissance. Et la tendance devrait se poursuivre au moins sur la première moitié de 2010.
0 commentaire
4676 Lectures
Emploi : l'IT indien a embauché massivement fin 2009
Par Reynald Fléchaux - Le 05 mars 2010 (13:22)
0 commentaire
529 Lectures
Capgemini sort amaigri de la crise et restera au régime en 2010
Par Reynald Fléchaux - Le 18 février 2010 (09:43)
Après un second semestre 2009 faiblard, du fait d'une activité infogérance ne compensant pas suffisamment la dégringolade de l'intégration, Capgemini sort de 2009 amaigri de 5,5 % de son poids. Surtout, la première SSII hexagonale se montre particulièrement pessimiste pour 2010 : nouvelle décroissance et recul de la marge. Le recours massif à l'offshore, voie prônée par Cap, ne semble pas être un remède miracle.
0 commentaire
2959 Lectures
Résultats : Steria freine sa décroissance, grâce à une fin d'année dans le vert
Par Reynald Fléchaux - Le 16 février 2010 (09:10)
0 commentaire
603 Lectures
Outsourcing : avalanche de contrats signés en fin d'année 2009
Par Reynald Fléchaux - Le 04 février 2010 (12:27)
Trois trimestres moroses, puis une embellie spectaculaire. Selon le cabinet de conseil en outsourcing TPI, les signatures de contrats d'externalisation sont reparties en flèche en fin d'année dernière.
0 commentaire
1421 Lectures
Achats : Capgemini s'offre un logiciel en mode Saas pour armer son bras BPO
Par Reynald Fléchaux - Le 03 février 2010 (09:22)
Capgemini prend pied dans le Saas, en rachetant l'éditeur d'une plate-forme de gestion d'achats destinée aux grands comptes. Un façon pour la SSII de muscler son offre de BPO dédiée à ce sujet, alors que la prestataire a pour l'instant surtout percé dans l'externalisation de la fonction comptable.
0 commentaire
1079 Lectures
Projets IT : Capgemini confirmé pour le BPO de Syngenta
Par Reynald Fléchaux - Le 06 janvier 2010 (10:20)
0 commentaire
516 Lectures
Exclusif : après l'IT, Alcatel-Lucent externalise un peu plus ses fonctions support auprès de l'Indien Wipro
Par Reynald Fléchaux - Le 09 novembre 2009 (18:01)
Après l'informatique, confiée à HP, Alcatel-Lucent se déleste de la maintenance de certains de ses produits et de ses fonctions administratives auprès de Wipro. Le contrat, signé en fin de semaine dernière, comprend également un accord commercial permettant aux deux entreprises de cibler, ensemble, le marché des entreprises.
1 commentaire
1796 Lectures
Projets IT : Bunge externalise ses fonctions comptables pour 100 M€ auprès de Capgemini
Par La rédaction - Le 06 novembre 2009 (12:03)
0 commentaire
563 Lectures
Capgemini dit avoir touché "le fond de la piscine" et cherche à reprendre de l'air
Par Reynald Fléchaux - Le 05 novembre 2009 (17:18)
Chute du chiffre d'affaires, ventes annoncées en fort recul. S'il tient ses marges, Capgemini a surpris par l'importance de la décrue de son chiffre d'affaires. Du coup, la direction du groupe sort de sa politique d'extrême prudence, pour regagner des parts de marché via de nouvelles offres. Et plus seulement en misant sur l'offshore.
0 commentaire
3163 Lectures
Outsourcing : télécoms et megadeals dopent le marché, l'Europe à la traîne
Par Reynald Fléchaux - Le 23 octobre 2009 (17:05)
Selon le cabinet TPI, qui scrute les contrats de plus de 25 millions de dollars, le troisième trimestre a été faste pour l'outsourcing. Mais ce niveau inattendu résulte avant tout de quelques grands contrats d'externalisation entre opérateurs télécoms. Et certainement pas de l'activité en Europe, qui demeure très faible.
0 commentaire
1088 Lectures
Réforme du système de santé US : les SSII dans les starting-block, les Indiens en embuscade
Par Valery Marchive - Le 16 octobre 2009 (14:50)
C’est un combat pour lequel les armes se fourbissent en coulisses, loin des débats politiques houleux, sinon passionnés, qui entourent le projet de réforme du système de santé des Etats-Unis. Ce combat, c’est celui du marché prodigieux que doit ouvrir cette réforme, tant pour les SSII américaines que pour leurs homologues… indiens. A la clé, un gâteau de 20 Md$ au bas mot à se partager.
0 commentaire
823 Lectures
Le dessin de François Cointe
publicité
Les dossiers du MagIT
-
Tablettes, le temps des applications …
Les DSI peuvent-ils encore faire le gros dos face la multiplication des tablettes et autres terminaux… -
BPM : existe-t-il une place pour les pure-players ?…
Concentration des acteurs, mutation des modèles économiques, concentration du BPM dans les flux… -
La sécurité du Cloud, un défi aux multiples facettes …
À certains égards, le Cloud Computing, dans toutes ses variantes, n’est finalement qu’une option… -
Dossier : Le chiffrement parviendra-t-il à se…
Le premier semestre 2011 a été marqué par plusieurs fuites de données hautement médiatisées.…
Projet Nice du Crédit Agricole : un chantier trop vaste dans un calendrier…
La fédération nationale du Crédit Agricole a présenté à la presse le côté pile de l’avancée de son projet Nice, fin janvier. Des…
Cour des comptes : la gestion informatique de l’Assistance publique -…
Surprise dans le rapport annuel 2012 de la Cour des comptes : les magistrats se sont penchés d’un peu plus près sur les chantiers des…
TechDays 2012 : Renault parie sur Sharepoint 2010 pour innover…
Renault se repose sur SharePoint 2010 pour proposer un service de gestion de l’innovation susceptible de favoriser l’émergence…
Comment le missilier MBDA soigne la sécurité de son système d’information…
Second missilier au monde, MBDA manipule des données sensibles et doit s’appuyer, pour garantir leur sécurité, sur des outils…
Les dernières offres d'emploi
Technicien hotline Niveau 0/1 H/F
Kelly IT Resources, division du groupe Kelly Services spécialisée dans la sélection et le recrutement de profils informatiques de niveau Bac+2 à Ingénieur, recrute pour un de ses clients, une SSII...
INGÉNIEUR TEST LOGICIEL EMBARQUÉ (H/F)
Au sein de l'équipe Recherche & Développement embarquée, vous êtes chargé de :Rédiger les plans de tests, Dérouler les tests, Reporter les anomalies, Automatiser les tests, Fournir le rapport de...
Au sein d?une équipe, vous assurez la conception et la réalisation d?applications Web. Vous participez aux phases d?avant-vente et pilotez la conception technique (validation des choix...
publicité
Recevez les newsletters du MagIT
Démystifier les mythes sur le 10Gigabit Ethernet
Alors que le 10Gigabit Ethernet (GbE) est largement disponible depuis plusieurs, la technologie et encore nouvelle pour de nombreux administrateurs réseau. Cet E-Guide démystifie…
Protéger votre investissement et améliorer l’élasticité du réseau
Comment prendre en charge les évolutions imprévisibles du trafic applicatif tout en maintenant strictement les niveaux de performances attendus ? Concevez votre infrastructure de…
livres blancs avec LesSourcesIT.fr
Sans frontière
Tous les services du MagIT sur