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Un mois après la révolution de palais chez SAP, le bras droit de Léo Apotheker s'explique
Par Reynald Fléchaux - Le 03 mai 2010 (14:41)
Evincé début février de son poste de Pdg de SAP, Léo Apotheker a payé les pots cassés de la crise. Son ex-bras droit, lui aussi débarqué dans la foulée, Pascal Brosset, l'ancien directeur de la stratégie du premier éditeur européen, revient sur les conditions de cette révolution de palais. Et sur les défis qui attendent la nouvelle direction de l'entreprise.
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2/3 des administrateurs IT voient davantage de Mac en entreprise
Par Cyrille Chausson - Le 25 février 2010 (10:43)
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Départ express de Apotheker : les explications de Hasso Plattner, co-fondateur de SAP
Par Reynald Fléchaux - Le 08 février 2010 (17:35)
Merci Leo ! Dans une conférence téléphonique organisée aujourd'hui, le co-fondateur de SAP, à la manoeuvre dans la révolution de palais qui secoue l'éditeur, a rendu hommage à l'ex-Pdg, Leo Apotheker. Tout en soulignant que la société devait regagner la confiance de ses clients et employés, écornée par la hausse de la maintenance pour les uns et par les mesures drastiques prises pendant la crise pour les autres.
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SAP : Apotheker évincé, Plattner place la jeune garde sous surveillance
Par Reynald Fléchaux - Le 08 février 2010 (12:25)
Suite au départ de Leo Apotheker, qui ne terminera pas son mandat de Pdg, SAP a nommé à sa tête un duo de quarantenaires : Jim Snabe (chargé des produits et de la technologie) et Bill McDermott (responsable des ventes). Un duo qui restera chaperonné par le fondateur de l'éditeur, Hasso Plattner.
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SAP annonce opportunément des résultats à venir meilleurs que prévus
Par La rédaction - Le 15 janvier 2010 (17:43)
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Hausse de la maintenance : reddition pure et simple de SAP, Apotheker fragilisé
Par Reynald Fléchaux - Le 15 janvier 2010 (08:41)
SAP renonce. Le tarif Standard de support de l'éditeur, qui devait théoriquement disparaître, revient dans le catalogue de l'éditeur de PGI. Et la hausse de la maintenance pour les clients passés sous Enterprise Support est reportée.
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Enterprise Support : les utilisateurs se réjouissent des efforts de SAP... mais surtout du report de la hausse des coûts
Par Reynald Fléchaux - Le 04 décembre 2009 (15:49)
Calendrier trop serré, difficultés de mise en œuvre dans les entreprises tests, indicateurs trop parcellaires : pour le club des utilisateurs SAP (USF), le programme de KPI, qui conditionne la hausse des coûts de maintenance de l'éditeur, est largement à améliorer. Et en attendant, les utilisateurs conservent des taux de maintenance inchangés.
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Augmentation de la maintenance : SAP confirme le report
Par Reynald Fléchaux - Le 01 décembre 2009 (18:03)
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Hausse de la maintenance : SAP poursuit son chemin de croix
Par Reynald Fléchaux - Le 30 novembre 2009 (18:11)
Un clignotant s'allume. Alors que SAP avait fini par obtenir de sa base installée la hausse de son taux de maintenance, le complexe projet visant à mettre au point des indicateurs mesurant les apports de la nouvelle offre de support de l'éditeur perd deux de ses chevilles ouvrières, qui ont jeté l'éponge. Et les premiers résultats de ce programme, attendus pour novembre, ne sont toujours pas là.
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USF et SAP : après la drôle de guerre, l'entente cordiale... en tout cas ses apparences
Par Reynald Fléchaux - Le 14 octobre 2009 (16:09)
Les bisbilles, c'est fini. En s'affichant ensemble devant la presse, le club des utilisateurs SAP francophones et l'éditeur allemand entendent tirer un trait sur les bisbilles occasionnées par la mise en place du nouveau contrat de maintenance de l'éditeur. Quitte à surjouer un peu les retrouvailles.
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L’évaluation de l’offre de maintenance de SAP commence
Par Valery Marchive - Le 06 juillet 2009 (14:43)
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Open Source : les entreprises s'inquiètent de la sécurité
Par Cyrille Chausson - Le 09 juin 2009 (14:58)
Forrester dépeint dans deux rapports les craintes des entreprises en matière de sécurité et de support des logiciels Open Source. Un pavé dans la mare et un vrai paradoxe alors que les solutions libres semblent de plus en plus gagner en popularité.
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Résultats : SAP déçoit sur les ventes de licences
Par Reynald Fléchaux - Le 29 avril 2009 (13:06)
33 % de chute. Pour son premier trimestre fiscal, SAP reste très en-deçà des attentes des analystes en matière de vente de licences. L'éditeur résiste toutefois grâce à la maintenance.
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Jim Hageman Snabe, SAP : "les termes ERP, CRM ou SCM vont disparaître"
Par Reynald Fléchaux - Le 03 avril 2009 (17:35)
En pleine grogne des utilisateurs français contre la hausse des coûts de maintenance, rencontre avec Jim Hageman Snabe, membre du conseil d'administration de SAP en charge du développement des produits et de la plate-forme. Le dirigeant défend la dernière offre de maintenance - Enterprise Support -, qu'il présente comme une façon de réduire les coûts globaux de l'IT. Et détaille la façon dont l'éditeur compte désormais faciliter l'accès des entreprises aux dernières fonctions de sa suite.
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IDC prédit des jours difficiles à l'ERP en Europe
Par Reynald Fléchaux - Le 02 avril 2009 (14:31)
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Le dessin de François Cointe
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