Actualités

Applications d'entreprise

• novembre 28, 2019 28 nov.'19

  ERP : Michelin déploie Infor

  Croissance de 15 % de ses revenus en Europe et de 65 % du cloud en France, l’éditeur américain Infor revendique une dynamique locale positive qui se traduit par de nouveaux clients comme LSDH, Piriou ou Michelin ; dans le cloud et aussi (encore) sur...  Lire la suite

• novembre 27, 2019 27 nov.'19

  NetSuite en France : les clients de Cegid et de Divalto en ligne de mire

  En plus des petites entreprises en forte croissance, l’autre ERP d’Oracle cible à présent les ETI. Résultat, il veut désormais remplacer Sage, SAP, Infor, Microsoft et les deux éditeurs locaux.  Lire la suite

• novembre 26, 2019 26 nov.'19

  « C'est mal connaître Salesforce de penser que nous voulons enfermer nos clients » (Olivier Derrien)

  En juin dernier, Mike Capone, PDG de Qlik publiait une tribune visant Salesforce et Google après le rachat de Tableau et de Looker. Il les accusait de vouloir rendre les clients captifs du cloud. Olivier Derrien, PDG de Salesforce France, considère ...  Lire la suite

• novembre 26, 2019 26 nov.'19

  Architectures multicloud : Oracle se range aux côtés de Microsoft et VMware

  Oracle accélère sa stratégie cloud. Celle-ci passe par l’ouverture de nouveaux datacenters à un rythme élevé, mais fait aussi un pas en direction des ennemis d’hier VMware et Microsoft Azure.  Lire la suite

• novembre 25, 2019 25 nov.'19

  Salesforce : un long "voyage" vers l'intégration des solutions Tableau

  Du 18 au 22 novembre, Salesforce a tenu son show annuel à San Francisco, Dreamforce. Outre la présence d’invités prestigieux comme Barack Obama ou Emilia Clarke, un grand jeu de piste se tramait. Quel rôle jouera Tableau dans la galaxie Salesforce ?...  Lire la suite

• novembre 22, 2019 22 nov.'19

  RPA : Automation Anywhere et Salesforce de plus en plus intimes

  Le numéro 1 du CRM vient de réinvestir dans le numéro 2 du Robotic Process Automation… qui vient lui de sortir un connecteur pour App Exanche. Bref, Salesforce et Automation Anywhere ne cessent de se rapprocher.  Lire la suite

• novembre 21, 2019 21 nov.'19

  ERP : SAP intègre Qualtrics à S/4HANA Cloud... pour mieux comprendre ses clients

  La dernière version de l'ERP Cloud de SAP intègre des fonctionnalités de Qualtrics XM pour que les utilisateurs donnent directement leur avis sur le produit. La version intègre également nativement Analytic Cloud.  Lire la suite

• novembre 21, 2019 21 nov.'19

  CRM : l’assistant Einstein Voice de Salesforce donnera de la voix en 2021

  San Francisco, Dreamforce 2019 - Salesforce se fait le porte-voix de l’assistance vocale en entreprise. Einstein Voice n’est pourtant pas encore totalement prêt.  Lire la suite

• novembre 20, 2019 20 nov.'19

  Salesforce intègre sa Customer Data Platform dans Customer 360 Truth

  A l’occasion de Dreamforce 2019, Salesforce officialise la disponibilité de sa Customer Data Platform appelée Customer 360 Audience. Elle fait partie des fonctionnalités permises par Customer 360 Truth, mais ne sera disponible qu’au premier ...  Lire la suite

• novembre 19, 2019 19 nov.'19

  Dématérialisation : factures et commandes, parents pauvres de la transformation digitale

  Bien que critiques dans les processus des entreprises, le Order-to-Cash et le Procure-to-Pay restent peu numérisés ou automatisés selon une étude d'Esker sur les services clients et l'administration des ventes.  Lire la suite

• novembre 18, 2019 18 nov.'19

  Vidéoconférence : BlueJeans promet les verbatim des réunions en français dès 2020

  Dans sa stratégie de conquête internationale, le concurrent de Zoom et de Teams multiplie les nouveautés produits et les langues supportées pour ses fonctions avancées.  Lire la suite

• novembre 12, 2019 12 nov.'19

  En rachetant Onshape, PTC affine sa transition vers le SaaS

  En ce début de mois de novembre, PTC, un éditeur spécialisé dans la CAO et le PLM, a annoncé l’acquisition d’Onshape pour 470 millions de dollars. L’objectif est de finaliser un passage complet au modèle SaaS.  Lire la suite

• novembre 08, 2019 08 nov.'19

  Xerox met 30 Md $ sur la table pour racheter HP Inc.

  C’est peut-être un tiers de la taille, mais Xerox se propose de racheter son rival HP Inc., quatre ans après la scission de Hewlett Packard en deux entités.  Lire la suite

• novembre 08, 2019 08 nov.'19

  CX : Chantier prioritaire en cours chez Adobe

  Le troisième cloud d’Adobe – Experience Cloud – est en cours de « plateformisation ». Le modèle de donnée XDM et Adobe Experience Platform, le repository annoncé cette année, sont les deux outils de ce travail qualifié de « prioritaire ».  Lire la suite

• novembre 07, 2019 07 nov.'19

  Rachat de Scout RFP : Workday commence à ressembler à un ERP

  Les analystes sont unanimes. Le rachat pour un demi-milliard de dollars d’une solution de sourcing et de gestion des achats traduit la volonté d’étendre le cœur de l’offre de Workday. Prochain achat attendu : le SCM.  Lire la suite

• novembre 06, 2019 06 nov.'19

  CRM : HubSpot rachète un outil belge d'intégration de données clients

  PieSync travaillait depuis quatre ans avec l’éditeur de CRM dédié aux PME/ETI. L’outil synchronise et réconcilie les fiches clients entre plus de 200 applications allant de l’ERP à l’automatisation marketing.  Lire la suite

• novembre 05, 2019 05 nov.'19

  CRM : une alternative française de machine learning pour les assureurs

  Alors que Salesforce ou SAP vantent l’intérêt d’une IA infusée « à tout faire », la startup Zelros a décidé de se spécialiser dans la conception d’algorithmes, comme IBM, pour aider les conseillers d’assurance dans leurs tâches auprès de leurs ...  Lire la suite

• novembre 04, 2019 04 nov.'19

  OVH passe son service clients sous ServiceNow

  OVHCloud, ex-OVH, va déployer le CSM de ServiceNow pour automatiser les remontées d'informations opérationnelles IT à son support. L'accord laisse entrapercevoir la possibilité d'un SaaS de ServiceNow sur l'infrastructure d'OVH, à l'abri de la ...  Lire la suite

• novembre 04, 2019 04 nov.'19

  Pour s'améliorer, les chatbots devront comprendre les émotions humaines

  De plus en plus d'entreprises perçoivent les avantages des chatbots, mais les clients et les développeurs se tournent vers un avenir plus connecté et intelligent.  Lire la suite