Actualités
Gestion de la relation client (CRM)
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juillet 29, 2011
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Oracle rachète InQuira, une start-up spécialisée dans le Knowledge Management
Oracle a annoncé hier l'acquisition d'Inquira, une société spécialisée dans la gestion de connaissance et qui propose notamment des technologies d'assistance utilisateurs à base d’agents. Lire la suite
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juillet 20, 2011
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Microsoft poursuit l’offensive de Dynamics sur le Cloud
Après les outils de gestion de la relation client Dynamics CRM, c’est au tour des progiciels de Microsoft de passer au Cloud, NAV et AX. Une démarche qui se veut cohérente avec le reste de la stratégie de l’éditeur et qui doit permettre, côté ... Lire la suite