Conseils IT

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Applications d'entreprise

• VDI : s’y retrouver dans les conditions de licences Office 365

  Office 365 peut entraîner les administrateurs de déploiements VDI dans des questions de licences complexes. Les principaux problèmes sont étudiés ici, en conjonction avec de potentielles solutions.  Lire la suite

• Sécurité : réduire les risques liés aux plateformes low-code et no-code

  Il n’est pas possible d’éviter entièrement les problèmes de sécurité induits par l’utilisation de plateformes low-code et no-code. Mais il est possible de les atténuer. Voici un aperçu des principales vulnérabilités et des moyens de les combattre.  Lire la suite

• C3.ai veut accélérer le déploiement d'applications dopées à l'IA

  La société créée par Tom Siebel a installé son bureau européen à Paris. Son environnement de développement low-code/no-code séduit les industriels, qui peuvent développer rapidement des applications d'IA pour la maintenance prédictive ou ...  Lire la suite

• IoT : Ffly4U veut aller au-delà de la simple géolocalisation d’actifs

  Spécialiste du suivi d’actifs via réseaux LPWan, Ffly4U vient de boucler une nouvelle levée de fonds de 1,2 M€. L’objectif, pour le Toulousain, est désormais de développer son activité sur 5 verticales métiers.  Lire la suite

• Excel : comment extraire les 3 plus grandes valeurs d'un tableau avec une simple formule

  S'il est simple de trouver la plus grande (ou plus petite) valeur, il est plus difficile de trouver les deux ou trois plus importantes (ou plus faibles). C'est là que les fonctions LARGE et SMALL vous aideront.  Lire la suite

• SAP : peut-on utiliser un support tiers pour réduire ses frais de maintenance ?

  Des fournisseurs de support tiers, comme Rimini Street, permettent aux clients SAP de conserver leurs existants et de faire des économies. Mais certains estiment que, dans le même temps, ils retardent voire empêchent l’innovation.  Lire la suite

• Explicabilité des IA : quelles solutions mettre en œuvre ?

  S’il est communément accepté que les algorithmes de type Machine Learning/Deep Learning fonctionnent comme des boîtes noires, la recherche avance quant à l’explicabilité des résultats délivrés par les IA. Des techniques et frameworks sont en train ...  Lire la suite

• RPA, BPA, DPA, IPA : comment s'y retrouver dans les technologies d'automatisation des processus ?

  De nouvelles technologies ne cessent d'allonger la liste des outils d'automatisation de processus - et celle des acronymes correspondants - que les DSI doivent connaître et analyser.  Lire la suite

• Multicanal et omnicanal : quelles différences ?

  Même si les deux fonctionnent ensemble, un environnement omnicanal est une évolution du multicanal. Cet article explique en quoi ces deux concepts CRM diffèrent et où ils se recoupent.  Lire la suite

• Quelle solution de visioconférence choisir ? (2) : Cisco Webex vs. Microsoft Teams vs. Zoom

  Pour faciliter le choix de son outil de visioconférence professionnel, ce comparatif synthétise les principales caractéristiques et fonctionnalités des trois solutions majeures du marché.  Lire la suite

• Quel outil de visioconférence choisir ? (1) : les différenciateurs entre Cisco, Microsoft et Zoom

  Même si tous les outils de visioconférence ont en grande partie des fonctions similaires, il existe certaines différences qui peuvent faire qu'une plate-forme soit mieux adaptée à votre organisation.  Lire la suite

• IoT : dans quels cas métier investir ?

  C'est en forgeant que l'on devient forgeron. Le dicton est encore plus vrai dans l'Internet des Objets. Mais mener à bien vos initiatives dans le bon ordre vous permettra d'augmenter les revenus, de réduire vos coûts et d'améliorer vos processus.  Lire la suite

• « Service client » et « Expérience client » : quelle différence ?

  Le service client est un vieux concept. Comment s’articule-t-il avec celui, plus nouveau, d’expérience client ? Voici ce qui les différencie et comment ils se recoupent.  Lire la suite

• Profitez de la fin de vie de Windows 7 pour mettre à jour la productivité de votre PC

  La fin de la prise en charge de Windows 7 devrait être considérée comme la fin d'une époque de l'informatique de bureau traditionnelle. Alors, à quoi ressemble la productivité des postes de travail du 21e siècle ?  Lire la suite

• Susciter l'adhésion des utilisateurs est crucial pour migrer de Slack vers Microsoft Teams

  Pour les entreprises déjà clientes de Microsoft 365, la migration de Slack vers Teams est logique d'un point de vue coûts et gestion unifiée de l'IT. Mais cette transition ne peut se limiter à obliger les utilisateurs à changer d'outils en les ...  Lire la suite