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A lire Dans ce numéro

• L'enseigne ba&sh s'appuie sur Cylande pour mener sa globalisation

  par  Alain Clapaud

  Jeune enseigne de mode positionnée sur le « luxe abordable », ba&sh a fait le choix de structurer son système d’information sur la solution Cegid / Cylande. Un signe de maturité pour une enseigne qui n'avait pas encore de direction informatique il y a deux ans de cela.

• ERP Cloud : NetSuite en ordre de bataille pour conquérir la France

  par  Philippe Ducellier

  Avec une offre traduite et presque entièrement localisée pour la France, avec un nouveau datacenter en Europe à venir et avec un bureau ouvert depuis un an, l'ERP 100 % SaaS a organisé son premier évènement clients à Paris. Il affiche clairement ses ambitions sur le marché français.

• Anaplan France : 110 clients, dont les trois quarts dans le Top 300 français

  par  Philippe Ducellier

  Le PDG d'Anaplan a commenté pour la première fois ses résultats et sa stratégie. Une obligation depuis que la « success story » de la « planification connectée » est entrée en bourse aux Etats-Unis.

• ITSM, ITAM, ITOM : quelles différences ?

  par  Philippe Ducellier

  « CRM de l'IT ». « ERP de la DSI ». Les métaphores ne manquent pas pour tenter d'expliquer ce que sont ces trois familles d'outils dédiés à la gestion de l'IT. Matthieu de Montvallon, expert du domaine, les définit clairement.

• Plus d’agilité pour les flux de données de Travel Planet

  par  Alain Clapaud

  Travel Planet veut booster le monde des Travel Management Company, ces agences de voyages dédiées au marché entreprise. Outre une approche Web, le Lillois mise sur son agilité pour s’imposer sur le marché, agilité dans laquelle la plateforme Alteryx joue un rôle clé.

• L'adoption du cloud reste sinusoïdale

  par  Philippe Ducellier

  Historiquement, le cloud a suscité la méfiance sur les questions de sécurité. Puis Salesforce est arrivé. Un autre mouvement de défiance lui a succédé avec la Loi de Programmation Militaire et le Patriot Act. Avant de repartir. Le CLOUD Act et le RGPD marquent le retour des inquiétudes.

• Le ServiceNow nouveau est arrivé (partie 1 : les services RH)

  par  Philippe Ducellier

  Dans un entretien exclusif ServiceNow France clarifie la stratégie de diversification du leader de l'ITSM vers les services RH, qui en fait un concurrent de PeopleDoc et de NeoCase.

• Le ServiceNow nouveau est arrivé (part 2 : les services clients)

  par  Philippe Ducellier

  Dans un entretien exclusif, ServiceNow France clarifie la stratégie de diversification du leader de l'ITSM vers le service client qui en fait un concurrent de Salesforce et de ZenDesk.

• Le ServiceNow nouveau est arrivé (3/3) : outils de développement et « plateforme transverse »

  par  Philippe Ducellier

  Dans un entretien exclusif, ServiceNow France clarifie la stratégie de diversification du leader de l'ITSM et évoque ce qui en fait une vraie « plateforme », un terme souvent galvaudé mais qui reprend son sens avec les processus transverses qu'entend gérer l'éditeur.

• CargoSmart lance une blockchain avec CMA CGM pour fluidifier le transport de produits dangereux

  par  Philippe Ducellier

  Baptisé Global Shipping Business Network, ce registre distribué est quasiment opérationnel. Ce concurrent de l'initiative d'IBM et de Maersk s'appuie sur Hyperledger et sur le cloud d'Oracle.

• Salesforce : voyage dans les PaaS

  par  Philippe Ducellier

  Le numéro 1 mondial du CRM a construit ses outils de développement comme sa gamme SaaS : à coup de rachats. Résultat, son offre PaaS est pléthorique et (toujours) en chantier d'unification.

• Salesforce : une galaxie de 8 PaaS

  par  Philippe Ducellier

  Les outils de développement de Salesforce sont un mélange d'outils liés à ses briques SaaS et de solutions indépendantes des applications, comme Heroku ou Mulesoft.