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CRM

La gestion de la relation client (GRC ou CRM -pour Customer Relationship Management) désigne les pratiques, stratégies et technologies que les entreprises utilisent pour gérer et analyser les interactions et les ... Lire la définition complète

Marketing Automation

Le « Marketing automation » désigne l’usage de solutions logicielles pour automatiser des processus marketing (segmentation, intégration de données clients, gestion de campagne, scoring de base emailing, etc.) Lire la définition complète

YARN (Yet Another Resource Negotiator)

Apache Hadoop YARN (Yet Another Resource Negotiator) est une technologie de gestion de clusters. Elle rend l'environnement Hadoop mieux adapté aux applications opérationnelles qui ne peuvent pas attendre la fin des... Lire la définition complète

Hangouts (Google)

Google Hangouts est un service de communications unifiées (chat par texte, voix, et vidéo - gestion de présence), aussi bien en face à face qu'en échange à plusieurs au sein d'un groupe. Lire la définition complète

Bac à sable

L'isolement des applications dans un bac à sable, dit aussi conteneurisation ou sandboxing, est une approche de développement logiciel et de gestion des applications mobiles (MAM) qui confine un code et son ... Lire la définition complète

stockage en Cloud

Le stockage en Cloud est un modèle de service qui assure la maintenance des données, leur gestion, leur sauvegarde à distance et leur mise à disposition des utilisateurs par le biais d'un réseau (généralement ... Lire la définition complète

BPM

La gestion des processus métier – ou BPM (Business Process Management) – est une approche qui vise à rendre les flux de travail (workflows) et les process d'une entreprise plus efficaces grâce à des outils IT ... Lire la définition complète

Data Management Platform (DMP)

Une DMP (pour Data Management Platform, ou en français « plateforme de gestion de données ») est un système centralisé de collecte de données, issues de sources variées, qui sert de référence pour des analyses le ... Lire la définition complète

MIM (Mobile Information Management)

La gestion des informations mobiles (ou MIM pour Mobile Information Management) est une stratégie de sécurité indépendante du périphérique qui consiste à conserver les données confidentielles sous forme chiffrée, ... Lire la définition complète

Gouvernance d'identités

La gouvernance d'identités désigne l'orchestration, centralisée et basée sur des stratégies, de la gestion des identités et du contrôle d'accès des utilisateurs. Elle contribue à assurer la sécurité informatique ... Lire la définition complète