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Guide d’achat : bien choisir son CRM

Sponsorisé par TechTarget LeMagIT

Ce guide aborde tous les points du parcours de décision d’achat d’un CRM pour n’en oublier aucun (identification des besoins, analyses des offres, short-list et sélection).

Sommaire

  • Comment ne pas se tromper de CRM ?
  • Choix d’un CRM : commencez par anticiper les défis (et la manière de les relever)
  • CRM : comment affiner sa short- list ?
  • Stratégies CX : les nouveaux éléments qui font les meilleurs CRM

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