Applications transversales - PGI (ERP)

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  • Dans ce numéro:
    • Comment mieux faire face aux incidents de cybersécurité
    • Dix types d’incidents de sécurité et comment les gérer
    • Cyrille Barthelemy, Intrinsec : « il faut des équipes soudées » pour la réponse à incident
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  • RPA : guide pratique pour passer aux cas d'usages

    L'automatisation « robotisée » des processus métiers est la nouvelle coqueluche du secteur de l'IT. Il est vrai que les promesses de ces bots logiciels, qui sont capables d'imiter la manière dont les humains utilisent leurs outils informatiques (CRM, HCM, mails, etc.), sont très nombreuses. Lire la suite

  • Le CRM est-il l'avenir de l'ERP ?

    Depuis cinq ans, l'ERP se fait concurrencer par une autre application : le CRM. Le CRM - au sens large - centralise lui aussi une foule de données : clients, fournisseurs, partenaires, marketing, des ventes, comptables (pour les marges produits, etc.), opérationnelles (stocks, invendus, etc.) et données externes (météo, de la concurrence, etc.). Ce guide essentiel montre en quoi le CRM ne se voit pas forcément comme l'ERP de demain, mais il se voit déjà à sa place dans l'architecture Data de ses clients. Lire la suite

  • RPA : ces robots qui veulent accélérer les processus métiers des entreprises

    Dans ce Guide Essentiel, vous apprendrez à mieux connaître le RPA et ses contours, à explorer ses acteurs. Puis, Aviva, Le Crédit Lyonnais et Heineken vous livreront leur expérience et leur méthode. Cela constituera un bon point de départ pour se lancer. Lire la suite

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