Applications métiers

IA agentique : des éditeurs en quête de maturité, selon AI Builders

L’IA agentique à la sauce Forrester envahit les feuilles de route des éditeurs. Tous entendent proposer des versions augmentées de leurs assistants d’IA. Si le concept d’agent devient un standard, les solutions sont majoritairement peu matures, selon AI Builders. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Nomadia sort son nouveau CRM « intelligent » pour le retail

L’éditeur français de FSM a annoncé la nouvelle version de son CRM (Nomadia Sales) destiné aux équipes de vente terrain. Il promet une pointe d’IA pour les versions à venir. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Transformation digitale : les DRH regardent vers l’IA générative (et la RPA)

L’essor de l’intelligence artificielle et du cloud pousserait les DRH à repenser leur outillage IT et à adapter leurs stratégies pour mieux répondre aux exigences d’un monde où les compétences évoluent en permanence. Mais des défis à ces évolutions internes persistent, note une étude de PwC sur le sujet. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

IA générative : et si c’était une chance pour l’emploi ? (étude)

Alors que la peur grandit de voir l’IA remplacer l’humain dans plusieurs postes, une étude de Capgemini apporte un éclairage inattendu. Loin de détruire des emplois, la GenAI pourrait être un formidable accélérateur de carrière, tant pour les juniors que pour les cadres dirigeants. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Applications & Données 24 : sans humain et sans « data », pas d’IA

Ce semestre, dans votre revue : un grand dossier sur l’IA Act, des projets de transformation chez Decathlon, l’URSSAF et Etam, l’IA au service du recyclage et un grand entretien pour rendre la GenAI plus sobre. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

6 applications du Big Data dans le manufacturing

Les cas d’utilisation du Big Data dans le secteur manufacturier portent sur la prévision de la demande, l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement, le contrôle de la qualité, l’amélioration de la chaîne de production, l’analyse des données clients et l’optimisation de la tarification. Lire la suite

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• Paul Maplesden, journaliste indépendant

Applications et données 24 – AI Act : un « Brussels effect » moins marqué que le RGPD

Applications & Données analyse les défis actuels de l’IA, de la gestion de données et des innovations technologiques. Ce numéro traite de l’empreinte énergétique de l’IA générative, des effets de l’AI Act européen et des initiatives de Decathlon, Etam et l’URSSAF pour intégrer l’IA, optimiser les processus et renforcer la collaboration en interne. Lire la suite

Comment Danone modernise son expérience employé

L’entité Business Services de Danone poursuit le déploiement du projet Founda. Son premier volet concerne la modernisation en profondeur de l’expérience employé. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Symposium Gartner : pourquoi le succès des transformations digitales est-il si aléatoire ?

La probabilité de succès des initiatives de transformation numérique ne serait que de 48 %, mais collaborer avec des fonctions non IT augmenterait ce taux de réussite de manière très significative, constate le cabinet de conseils. Lire la suite

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• Cliff Saran, TechTarget - ComputerWeekly
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Gartner : l’IA ne remplacera pas les professionnels des RH

Lors de sa conférence ReimagineHR, Gartner a estimé que, malgré l’automatisation de certaines tâches, l’IA nécessite toujours une intervention humaine dans les secteurs complexes comme les RH. Voici un aperçu des principaux enseignements de l'événement. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint
• Patrick Thibodeau, TechTarget

Machine Learning : les cas d’usage dans la supply chain

L’apprentissage automatique (ou machine learning) a des applications très intéressantes dans la gestion des chaînes d’approvisionnement. L’intelligence artificielle peut optimiser la gestion des stocks, la maintenance des équipements, le suivi des fournisseurs et réduire des coûts opérationnels. Lire la suite

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• Jacob Roundy, Journaliste freelance

IA : le juriste « augmenté » n’est pas encore une réalité, mais cela ne saurait tarder (PwC)

Le cabinet de conseil et d’audit, PwC a réalisé une étude auprès de directeurs juridiques en France, pour explorer l’impact de l’intelligence artificielle (IA) générative sur la fonction. La GenAI s’imposerait doucement, en particulier dans 3 cas d’usages dans 4 processus. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

IA et RH : General Motors accélère pour passer d’un temps de recrutement de 60 jours à 60 minutes

General Motors utilise un chatbot motorisé à l’intelligence artificielle pour faire la sélection des candidats à la place des recruteurs. L’automatisation de la planification est une aide précieuse, mais elle a aussi ses limites et ses défis, avertit Gartner. Lire la suite

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• Patrick Thibodeau, TechTarget

BNP Paribas investit dans le potentiel de la GenAI

Le groupe BNP Paribas revendique 780 cas d’usage de l’IA déployés en production. Il en vise 1 000 dès 2025. Mais le CDO Hugues Even insiste sur l’importance de construire une courbe d’apprentissage et sur la nécessité de focaliser les efforts. Lire la suite

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• Christophe Auffray, LeMagIT

ADP élargit ses outils RH en achetant Lyric HCM et WorkForce

ADP a mis à jour sa plateforme d’entreprise RH avec un système inédit, Lyric, qui s’adapte aux nouvelles approches de gestion. Lire la suite

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• Patrick Thibodeau, TechTarget

Data : comment réconcilier les métiers avec la DSI ?

En se penchant sur le cas d’école d’Appart’City, le cabinet de conseil Datasulting partage ses conseils et ses bonnes pratiques pour mener à bien une transformation digitale, où DSI et métiers collaborent en harmonie. Une situation qui n’est pas forcément la norme dans toutes les entreprises. Lire la suite

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• Jérôme Hugueny, directeur Conseil chez Datasulting, et Gaël Philippe, président de Datasulting

IA, RSE, talents : les grands défis des sociétés de conseil en France

Dans un contexte politique et économique complexe, ESN & ICT sont confrontées à un ralentissement de la croissance. Mais pour Numeum et KPMG, les entreprises doivent néanmoins déployer des stratégies offensives où l’IA, l’ESG et la gestion des RH occupent une place importante. Lire la suite

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• Christophe Auffray, LeMagIT

IFS renforce ses capacités en matière d’IA pour l’industrie

IFS Cloud s’enrichit de nouvelles capacités d’intelligence artificielle. Les analystes apprécient l’approche très pragmatique de l’éditeur. Mais les industriels ont encore beaucoup de questions auxquelles il faudra répondre pour les convaincre d’utiliser ces fonctionnalités. Lire la suite

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• Jacke O'Donnell

Dossier IA dans le droit : un cas d’école pour tous les secteurs critiques

L’IA fait évoluer les métiers des juristes à grande vitesse. Mais le droit est un domaine très sensible. Il impose la confidentialité des échanges ou d’avoir des réponses justes et sûres. Comment l’IT peut-elle encadrer l’IA pour répondre à ces impératifs (communs à bien d’autres secteurs critiques) ? Réponse dans ce dossier. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

IA générative et droit : dans les coulisses de l’assistant juridique de LexisNexis

Le spécialiste de l’information juridique mise sur plusieurs modèles de langage, sur le chiffrement et sur l’effacement des prompts. LexisNexis prévoit aussi un hébergement européen pour répondre à des professions du droit, très concernées par la confidentialité. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

La cyberattaque contre Synertrade revendiquée sous la bannière Cactus

Victime durant l’été d’une cyberattaque impliquant le rançongiciel Cactus, la filiale d’Econocom a été victime d’un second passage des assaillants à l’occasion duquel les données d’un client ont été volées. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

SAP : Intelligent Spend passe à l’intelligence générative

Sans surprise, SAP a annoncé plusieurs ajouts d’intelligence artificielle générative dans sa gamme d’outils destinés à la gestion des dépenses (procurement, notes de frais, etc.). Reste à savoir comment il les tarifera, et si les clients suivront. Lire la suite

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• Jim O'Donnell, Journaliste ERP
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Forvia : un Serious Gaming pour mener sérieusement une stratégie Net Zero

Forvia mise sur la gamification pour embarquer ses managers dans son objectif Net Zero 2045. Un jeu en ligne leur explique de quelle manière ils vont pouvoir pousser leurs équipes à réduire les émissions CO2 des sites industriels. Lire la suite

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• Alain Clapaud

IA dans la Finance : la promesse d’une comptabilité « dynamique » face aux craintes pour l’emploi

Une étude de Forrester pour Sage révèle un fort contraste entre DAF et employés face à l’IA dans la finance. Si les premiers y voient un tremplin vers une vision en temps réel de l’entreprise, 63 % des seconds redoutent son impact sur leur métier. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

L’IA : sujet de l’année pour le club des utilisateurs d’Oracle

La journée annuelle 2024 de l’Association des Utilisateurs Francophones d’Oracle (AUFO) était consacrée à l’intelligence artificielle. Et pas seulement générative. Une thématique en phase avec les préoccupations de l’éditeur désireux de couvrir les attentes des différentes typologies de producteurs et consommateurs d’IA. Lire la suite

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• Christophe Auffray, LeMagIT

Jus Mundi plaide pour l’IA dans les métiers du droit

Le legaltech français a levé 20 millions d’euros pour grandir à l’international et acquérir de l’expertise sur l’IA générative. Grâce à ses outils de recherche juridique, sa base de données et son nouvel assistant IA, Jus Mundi veut faire rentrer l’intelligence artificielle dans les cabinets d’avocat. Lire la suite

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• Christophe Auffray, LeMagIT

Esker développe sa propre IA générative « frugale » pour automatiser le traitement de commandes

L’éditeur lyonnais a dévoilé une intelligence artificielle, conçue par ses équipes en interne, pour comprendre les données pertinentes des commandes grâce à un « Not-So-Large Language Model », et dans une optique de frugalité numérique de plus en plus demandée par les clients. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Services juridiques : l’IA gagne du terrain, mais se heurte à des défis

Une étude menée par l’éditeur spécialisé Legisway montre que 40 % des services juridiques utiliseraient désormais l’IA. Les tâches administratives et l’analyse de documents sont les principaux domaines d’application. L’adoption reste néanmoins freinée par les manques de temps et de budget. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Automatisation : la Française des jeux mise sur son centre d’excellence RPA

Au début de l’année 2024, la Française des jeux s’est dotée d’un nouveau centre d’excellence dédié à l’automatisation des processus. L’initiative est le fruit de trois ans de travail. L’entreprise espère ainsi amplifier l’impact de sa stratégie RPA. Lire la suite

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• Alain Clapaud

Gestion de projet et IA : un duo gagnant (étude)

Une étude menée par Capterra montre que l’intelligence artificielle gagne du terrain dans la gestion de projets. Malgré certains défis, 96 % des entreprises françaises constateraient des bénéfices significatifs d’efficacité et de prise de décision. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Vous avez du Y2k25 ? Si oui, la correction est urgente !

Dans quelques semaines, c’est la fin de l’année 2024. Et il y a bien longtemps, des corrections informatiques importantes ont été faites introduisant un piège qui pourrait se déclencher le 1er janvier 2025. Explications. Lire la suite

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• Vincent Balouet, maitrisedescrises.com

Workday fait une incursion dans l’IA « agentique »

L’éditeur de SIRH et de Core Finance, Workday continue d’infuser de plus en plus d’intelligence artificielle dans ses produits. Dernière nouveauté en date, des « bots » pour interagir plus simplement avec ses systèmes et pour gérer certaines tâches complexes. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Agentforce : Salesforce infuse des agents d’IA dans ses « clouds »

Avant le lancement officiel de son événement Dreamforce 2024, Salesforce détaille sa stratégie autour d’Agentforce, l’évolution d’Einstein Copilot. Outre la simplification de la configuration des assistants propulsés par l’IA générative et la verticalisation de son offre, le géant du CRM affinera sa plateforme avec un système de « raisonnement » maison nommé Atlas. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Oracle : toujours plus d’IA pour mieux gérer les « compétences dynamiques »

Pour Oracle, les « skills » évoluent de plus en plus rapidement. Et seule l’Intelligence artificielle permettrait de suivre le rythme. L’éditeur a amélioré son offre en conséquence, suivant ainsi une tendance de fond de la gestion de talents. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Un « mariage » de raison entre NetSuite et Salesforce

En intégrant les données NetSuite et les produits de Salesforce, NetSuite entend simplifier des processus financiers, de relation client et d’analytique. D’autres intégrations sont en cours d’étude. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

ERP et durabilité : les outils de reporting du carbone se multiplient

Pour répondre aux besoins de reportings extra-financiers, dont font partie les indicateurs environnementaux, les éditeurs de progiciels de gestion ajoutent de nouvelles offres à leurs gammes. Mais ils ne sont pas les seuls sur ce marché naissant de la mesure et de la gestion des données « vertes ». Lire la suite

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• Marc Ambasna-Jones
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Le hackathon, outil d’accélération de l’IA générative au Club Med

Le Club Med réalisait en juin, sur trois jours, un hackathon en association avec Microsoft. Un rendez-vous préparé en amont durant trois mois pour sourcer six cas d’usage prioritaires et composer les équipes participantes. Lire la suite

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• Christophe Auffray, LeMagIT

Wolters Kluwer lance une gestion de contrats augmentée par l’IA

La maison mère de Tagetik, qui possède également une solution pour les métiers juridiques, met de plus en plus d’intelligence artificielle dans ses produits. Avec au cœur du projet, les questions de confidentialité, de sécurité et de contrôle de l’IA, particulièrement sensibles pour ces professions. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Nomadia met de l’IA dans le moteur de son FSM

L’éditeur français de solution de gestion des interventions terrains infuse du prédictif et des fonctionnalités d’Intelligence artificielle pour mieux organiser les ressources (humaines et techniques) des tournées. Il met également l’accent sur la téléassistance avec un nouveau partenariat. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Decipher 2024 : 5 projets qui dessinent l’avenir de la blockchain et de la tokenisation d’actifs

Algorand fête ses 5 ans. Lors de sa grand-messe à Barcelone en juin, des projets concrets d’applications ont montré le potentiel de ce réseau blockchain, qui cible tout particulièrement les développeurs et les institutionnels. Lire la suite

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• Florian Lefort, responsable du développement économie numérique - Capitelia Invest

IA explicable pour embauches équitables : Workday améliore son outil de recrutement

Alors qu’il est visé par un procès sur la responsabilité de ses solutions RH dans des biais à l’embauche de ses clients, Workday sort des fonctionnalités d’IA, issues du rachat de HiredScore, pour recruter mieux et plus « équitablement » dans un cadre DEI. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Blockchain : l’essentiel sur Algorand

Transactions instantanées, intégration simplifiée pour les développeurs, empreinte énergétique réduite, anticipation de la sécurité quantique, Algorand veut redéfinir les standards de la blockchain. Fondée par un professeur du MIT et soutenue par une fondation, elle a franchi le cap des deux milliards de transactions. Lire la suite

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• Florian Lefort, Responsable du développement économie numérique chez Capitelia Invest

Les 10 applications de l’IA dans la gestion de la paie

L’une des possibilités d’application de l’Intelligence artificielle la plus intéressante dans les RH concerne la paie (payroll). Voici les moyens de gagner du temps en utilisant cette technologie dans ce domaine également à la croisée de la comptabilité et du juridique. Lire la suite

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• Eric St-Jean

Les LLMs de Mistral enrichissent les jumeaux numériques de Dassault Systèmes

Une des facettes majeures du partenariat annoncé entre les deux acteurs concerne les digital twins. Dassault Systèmes explicite ce cas d’usage et assure que, dans ce contexte de simulation, les LLMs de Mistral sont « une opportunité pour répondre aux défis écologiques ». Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

IA : solutions sur mesure ou prêtes à l’emploi, comment choisir ?

L’intelligence artificielle clef en main, embarquée dans des applications métiers, a l’avantage de la simplicité. Mais l’option a ses limites (dépendance, confidentialité des données). La solution peut alors être l’IA « sur mesure » faite maison. Mais la chose n’est pas simple. Et si la bonne idée était de mélanger les deux ? Lire la suite

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• Frédéric Brajon, co-fondateur du cabinet de conseils Saegus

IA et emploi : une synergie positive si l’humain garde la main et se forme (étude)

Selon une note de position de Randstad, l’intelligence artificielle offrirait des opportunités intéressantes pour les RH, mais son adoption à grande échelle nécessitera un cadre éthique clair et une montée en compétences des salariés. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

GenAI : partenariat entre Dassault Systèmes et Mistral

L’accord rendra les LLMs de Mistral disponibles sur Outscale. Les produits de gestion des connaissances de Dassault Systèmes devraient aussi bénéficier de ces modèles. Enfin, des synergies avec les jumeaux numériques sont évoquées. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Workday simplifie le développement avec de la GenAI

Workday veut accélérer la création d’applications grâce à l’AI Developer Copilot et au Visual UI Mode. Les améliorations de sa suite low-code visent les citizen developers. Lire la suite

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• Patrick Thibodeau, TechTarget
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

SAP pousse la « durabilité 2.0 » pour transformer les modèles économiques

Dans une interview exclusive, Sophia Mendelsohn, la chief sustainability officer de SAP, dévoile la stratégie de l’éditeur en matière de durabilité. Entre innovations produits, engagement net zéro et réflexions sur l’impact de l’IA, SAP veut se positionner comme un acteur clé de la transition écologique des entreprises. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

ERP : IFS met de l’IA industrielle « dans toutes ses solutions »

L’éditeur d’ERP qui cible l’industrie infuse la totalité de sa suite avec une IA qu’il qualifie de « vraiment pertinente » pour les entreprises. La nouvelle version met également l’accent sur le développement durable et l’économie circulaire. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Celonis mise sur l’IA dans le Process Mining

Le spécialiste du Process Mining, Celonis, a présenté lors de son événement Celonis:Next une série d’améliorations de sa plateforme intégrant l’intelligence artificielle. Ces nouveautés visent à rendre « l’intelligence des processus » plus accessible et performante. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Low-code : le ministère des Armées modernise ses processus en profondeur

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Low-code : le ministère des Armées modernise ses processus en profondeur

Gestion des dossiers (case management), PaaS privé, portails pour les utilisateurs internes et externes. Avec le projet EIFFEL, le « MinArm » a décidé de se doter d’un nouveau socle technologique unifié pour ses processus. Plongé dans une transformation digitale à la fois bien dans l’air du temps et ultrasécurisée. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

SAP : le « clean core » est la « bonne méthode » pour migrer vers le cloud

Interview – Juergen Mueller, directeur technique de SAP, explique pourquoi un « clean core » est essentiel pour passer à la version cloud de l’ERP S/4 et comment un architecte peut aider à y parvenir. Lire la suite

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• Jim O'Donnell, Journaliste ERP
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint
• David Essex, TechTarget

Le Groupe BBL mise sur son MDM pour coordonner au mieux sa chaîne logistique

Construit dans une logique de fédération de spécialistes du transport, le Groupe BBL a choisi de conserver les TMS (Transportation Management System) et WMS (Warehouse Management System) déjà en place pour chacune de ses 23 filiales. Son secret : placer un MDM au centre de son système d’information pour fédérer l’ensemble de ces applicatifs métiers hétérogènes. Lire la suite

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• Alain Clapaud

CAO-PLM : Renault tire un premier bilan de sa transition vers le SaaS

Après un partenariat signé avec Dassault Systèmes en 2021, Renault poursuit sa migration vers la plateforme SaaS 3DSExperience. Le groupe tire déjà les premiers bénéfices de sa « Renaulution ». Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

SAP Sapphire 2024 : l’IA à tout va (mais pas que)

SAP a beaucoup parlé d’intelligence artificielle (et de GenAI) lors de son grand évènement annuel à Orlando. Mais d’après les observateurs, l’éditeur a de manière plus discrète abordé d’autres questions, plus au cœur des préoccupations de ses clients historiques. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

IA & RH : Cegid rachète la startup française KMB Labs

Le groupe français Cegid met la main sur une solution d’intelligence artificielle appliquée aux ressources humaines et au recrutement. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

SAP rachète WalkMe pour 1,5 milliard $

SAP rachète l’éditeur d’une solution qui vise à faciliter l’adoption des applications métiers professionnelles, dont celles de SAP. Le but est d’aider ses clients à passer d’une infrastructure sur site au cloud. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

France 2030 veut rendre tangibles les applications de l’informatique quantique

L’État lance une campagne de communication, avec plusieurs entreprises françaises, pour rendre l’informatique quantique plus concrète. Un moyen de promouvoir et de justifier ses ambitions affichées dans ce domaine. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Hasso Plattner : quel héritage le géant de l’IT laisse-t-il à SAP ?

C’est la fin d’une ère. Hasso Plattner a quitté SAP mi-mai. Le co-fondateur et figure emblématique de l’éditeur allemand laisse un héritage énorme. Avec aussi des erreurs stratégiques que le nouveau leadership devra gérer. Sans lui. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Les entreprises françaises très prudentes sur l’IA générative dans la finance (étude)

Selon le réseau d’audit RSM, seuls 5 % des DAF en France utiliseraient la GenAI. Et 8 sur 10 disent ne pas avoir l’intention de le faire. En cause, la confidentialité des données. Et, pour les auteurs de l’étude, une méconnaissance des bénéfices de cette technologie. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Jumeaux numériques : Saint-Gobain prêt à scaler

L’industriel français Saint-Gobain a défini une méthodologie pour ses initiatives autour des Digital Twins. Un premier cas d’usage sur l’activité céramique a été déployé à Avignon sur un four. Des déploiements en Italie et en Inde sont en cours. Lire la suite

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• Christophe Auffray, LeMagIT

Les 8 conseils de Colas (Bouygues) pour développer des applications en low-code/no-code

Filiale du groupe Bouygues, Colas a accéléré ses développements en low-code/no-code en 2022, après avoir défini un cadre de gouvernance. En 2024, l’IA pourrait constituer une piste de travail pour aller encore plus loin avec ce type de développements. Lire la suite

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• Christophe Auffray, LeMagIT

Microsoft et SAP mettent encore plus d’IA dans le manufacturing et la supply chain

Lors du salon industriel de Hanovre, Microsoft a présenté Fabric AI pour les données OT et IT, ainsi que le modèle Copilot pour les opérations en usine ; de son côté SAP a dévoilé des capacités d’IA pour le manufacturing. Lire la suite

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• Jim O'Donnell, Journaliste ERP

GenAI : le pari osé de Salesforce qui commence par infuser son offre pour le secteur bancaire

Si Salesforce parvient à convaincre le secteur financier, plutôt conservateur et très réglementé, d’adopter la GenAI, l’éditeur pourrait gagner beaucoup plus de clients à l’avenir. Lire la suite

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• Don Fluckinger, Journaliste
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

L’IA et l’UX : L’alchimie idéale pour une expérience utilisateur réussie ?

L’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans le domaine de l’expérience utilisateur (UX) offre des perspectives novatrices, notamment grâce à l’analyse des données en masse et l’automatisation des tests d’utilisabilité. Il n’en reste pas moins des préoccupations éthiques et de l’incertitude quant à la fiabilité des modèles prédictifs. Lire la suite

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• Ambre Chan Bourgeois, mc2i

Adobe : une plateforme de données colossale qui s’étoffe

L’Adobe Customer Data Platform d’Adobe constitue aujourd’hui un socle des offres Adobe Experience Platform. L’éditeur a décidé d’y apporter des améliorations conséquentes. Lire la suite

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• Oscar Barthe

OpenText multiplie les cas d’usage pour sa GenAI

OpenText a trouvé une nouvelle utilisation pour l’IA générative : passer au peigne fin, trier et résumer des quantités massives de données IoT. Elle a également lancé de nouvelles fonctionnalités de gestion de contenu d’entreprise. Lire la suite

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• Don Fluckinger, Journaliste
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Dans le fauteuil du DSI de Manchester United

Pour tout professionnel de l’IT fan de football, l’un des postes les plus séduisants est certainement celui de DSI d’un club de Premier League. Attiq Qureshi a cette chance. Il est DSI de Manchester United. Et il dévoile les coulisses de ses missions. Lire la suite

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• Bryan Glick, journaliste IT

ERP : Mark Moffat, le CEO qui veut faire entrer IFS dans la cour des très grands

Mark Moffat, le nouveau président écossais de l’éditeur suédois s’est confié au MagIT sur son parcours et sa méthode pour amener IFS à croître vite et bien. La recette de « ce travailleur acharné » mélange proximité, optimisme, accessibilité, et une pointe de foot US. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Microsoft prépare une hausse des tarifs de Dynamics 365

Le 12 avril dernier, Microsoft a annoncé la hausse des prix de quatorze produits estampillés Dynamics 365. Cette augmentation comprise entre 9,2 et 16,7 % sera effective à partir du 1ᵉʳ octobre 2024. Une hausse que le géant technologique justifie en partie par le coût de l’innovation. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Google lance GenAI Creative Agent pour les designers et les marketeurs

Google se frotte à Adobe en ciblant les domaines du le marketing et de la publicité avec un bot conçu pour aider les créatifs à élaborer des campagnes, des story-boards, des images et des textes grâce à l’IA générative. Lire la suite

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• Don Fluckinger, Journaliste
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Edge computing : les meilleurs cas d’usage en milieu industriel

Le edge computing peut améliorer divers aspects des opérations industrielles. Et faire économiser du temps et de l’argent. Voici quelques-uns des meilleurs cas d’utilisation de cette technologie. Lire la suite

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• Mary K. Pratt

Les services achats français veulent rendre leurs approvisionnements plus durables, mais plus tard

Malgré une reconnaissance élevée de l’importance des critères ESG par les services achats français, une étude d’Amazon Buy met en lumière la prédominance des contraintes économiques dans le procurement face à la volonté de durabilité. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Adobe mise sur l’IA générative pour pousser la personnalisation marketing

À l’occasion de son événement annuel à Las Vegas, Adobe a dévoilé une série de solutions IA clé en main qui doit permettre aux créatifs d’être plus efficaces, et aux spécialistes du marketing de gagner en autonomie tout au long de la gestion du cycle de vie des contenus et des campagnes. Lire la suite

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• Oscar Barthe

Pour SAP, concernant l’IA, attendre n’est pas la bonne stratégie

Philipp Herzig, premier responsable de l’IA chez SAP, présente la nouvelle organisation de l’entreprise axée sur l’IA et souligne les raisons pour lesquelles les entreprises devraient commencer à expérimenter les technologies de l’IA. Lire la suite

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• Jim O'Donnell, Journaliste ERP

12 cas d’utilisation de l’IA en RH sur lesquels les entreprises devraient s’attarder

L’IA peut aider les RH à optimiser divers aspects des opérations qui les concernent. Mais il s’agit également pour les responsables RH de bien évaluer les risques. Cet article passe en revue 12 cas d’usage concrets. Lire la suite

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• Eric St-Jean

Le gouvernement britannique peine à moderniser son existant IT

Dans son rapport annuel, la commission des comptes publics britannique qualifie de « grand fléau » la gestion du patrimoine informatique de l’Administration. Sur un ton particulièrement incisif, sa présidente, Meg Hillier, appelle à une prise de conscience et insiste sur l’importance pour le secteur public d’investir dans un IT de bon niveau. Lire la suite

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• Lis Evenstad

Chaîne logistique : l’IA, une tendance majeure à bien contrôler

L’IA est en train d’être adoptée pour les chaînes d’approvisionnement des entreprises, mais les organisations doivent se méfier du battage médiatique et évaluer la valeur commerciale et la faisabilité de ces applications. Lire la suite

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• Jim O'Donnell, Journaliste ERP

Emploi : Comment l’IA réduit les besoins en humains dans la gestion de talents

L’IA impacte déjà de nombreux services de l’entreprise. En première ligne des usages, les fonctions RH sont largement cernées : nouveaux outils, accélérations des processus de recrutement, risque sur l’emploi, transformation de l’approche des candidats… Les recruteurs doivent demeurer l’élément humain, mais les évolutions font la part belle à l’IA. Lire la suite

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• Patrick Thibodeau, TechTarget

Pourquoi Alphabet pourrait acquérir HubSpot : les données, les données et encore les données

Si Alphabet devait racheter HubSpot, le prix à payer serait élevé dans un contexte très concurrentiel. Au moment où la rumeur gonfle, petit point sur les actifs de HubSpot qui pourraient tout particulièrement intéresser la société mère de Google. Lire la suite

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• Don Fluckinger, Journaliste

Comment un grand cabinet américain utilise une IA dans l’examen des contrats de licences

Foley & Lardner a décidé de mettre une IA juridique dans son offre en ligne pour l’examen des contrats. Le cabinet d’avocats, parmi les 50 plus importants des États-Unis, s’attend à ce que l’IA finisse par prendre en charge la plupart des tâches juridiques de base. Mais pas à ce qu’elle remplace l’expertise des juristes. Lire la suite

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• Antone Gonsalves, Director of News

Comment l’Intelligence artificielle peut renforcer une supply chain

Les applications de l’IA dans la chaîne logistique (SCM) sont nombreuses et leurs potentiels énormes, mais il faudra aussi veiller à laisser la technologie sous le contrôle des métiers et de l’humain, rappelle François-Joseph Mytych de KBRW. Lire la suite

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• Francois-Joseph Mytych, Head of Product chez KBRW

Un procès contre Workday pourrait marquer l’histoire de l’IA appliquée aux RH

En cas de dérapage d’une IA dans un SIRH, qui est responsable ? L’éditeur ? La DRH ? Un procès aux États-Unis contre Workday (qui se défend de tout biais dans son IA) devrait apporter un premier élément de réponse. Mais, quel que soit le verdict, les RH ont tout intérêt à prendre des mesures techniques et contractuelles en amont pour se couvrir, avertissent les experts. Lire la suite

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• Patrick Thibodeau, TechTarget
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Legal Tech : Jus Mundi sort un assistant juridique motorisé à la GenAI

Comment Jus Mundi assure-t-il la confidentialité des données de son assistant spécialisé dans le droit du commerce international et dans les arbitrages (qui exigent une discrétion absolue) ? Réponse du CEO de la Legal Tech française qui veut devenir le leader mondial de l’IA appliquée au droit. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Blockchain : les cas d’usage dans la finance

La blockchain continue de se développer dans les entreprises, les sociétés du secteur financier élargissant leur utilisation de la technologie. Voici un aperçu de 7 utilisations, établies ou émergentes. Lire la suite

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• Mary K. Pratt
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Cybersécurité et CX : priorités IT 2024 des PME françaises

Les PME et ETI françaises sont confiantes. La majorité d’entre elles vont augmenter leurs budgets IT en 2024 selon Capterra. Sans surprise, la cybersécurité arrive en tête des priorités. Mais le CRM et les outils marketing suivent de près. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Conseils pour améliorer l’expérience collaborateurs grâce à l’IA

L’Intelligence artificielle peut être un bon levier pour améliorer l’expérience de vos collaborateurs. Encore faut-il respecter quelques règles, qui faciliteront l’acceptation de cette technologie qui peut aussi être anxiogène, conseillent deux expertes de Magellan Consulting. Lire la suite

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• Amandine Lasalle, senior manager et Lucile Decreuse, consultante senior, Magellan Consulting

SIRH : Cornerstone élargit son offre de formation à la réalité virtuelle

L’éditeur américain a annoncé l’acquisition de Talespin, un spécialiste des contenus en réalité virtuelle pour la formation des employés. Ce type de technologies, déjà testé par plusieurs industriels français, serait amené à se développer rapidement d’ici cinq ans. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

ChatGPT

ChatGPT est un chatbot d'intelligence artificielle (IA) qui utilise le traitement du langage naturel pour créer un dialogue conversationnel semblable à celui des humains. Le modèle linguistique peut répondre à des questions et composer divers contenus écrits, notamment des articles, des messages sur les médias sociaux, des essais, des codes et des courriels. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

ERP : Supplay (groupe Manpower) bâtit du neuf à partir d’un existant pas évident

ERP maison, et ancien, données réparties sur 185 agences, et des bases de données propriétaires. L’existant de Supplay partait de loin. Grâce à la virtualisation des données et au low-code, la DSI a pu malgré tout développer de nouvelles applications et se transformer rapidement. Lire la suite

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• Christophe Auffray, LeMagIT

Workday augmente (encore) son empreinte en France

Historique du SIRH, Workday commence à voir croître le succès de son offre Core Finance en France, pays prioritaire dans la stratégie internationale de l’éditeur américain. Et pays où il a dépassé ses objectifs. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Salesforce pousse Data Cloud et Einstein Copilot aux clients français

Si elles n’ont pas attendu Salesforce pour mener leur projet d’unification de données et d’IA générative, les entreprises françaises cherchent à rationaliser les premiers déploiements. Le géant du CRM croit pouvoir les aider avec l’aide de ses outils et de ses partenaires en provenance du monde de l’open source. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Workday se lance dans l’outillage RH du portage salarial

L’éditeur de SIRH, qui cible historiquement les grandes entreprises, vient de passer un accord avec un spécialiste de l’externalisation des services RH. Ce partenariat devrait permettre à Workday de toucher un nouveau segment de marché (ETI et PME). Lire la suite

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• Patrick Thibodeau, Editor at Large
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

IA et fonction Finance : les DAF restent prudents (étude)

Si elles voient bien les bénéfices de l’Intelligence artificielle – notamment générative – les fonctions financières et comptables en voient aussi les limites et les risques. Résultat, selon une étude de l’éditeur Blackline, l’appétence pour ces technologies est encore mitigée chez les DAF. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

SIRH unifié : Legrand fait la lumière sur ses données RH

Core RH. Recrutement et onboarding. Performance et revue des salaires. Mobilité interne et Talent Management. Gestion des plans de formation pour la France. Le groupe industriel Legrand unifie son SIRH dans le cadre d’un grand projet de modernisation de ses RH. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Support tiers et services managés : Rimini Street chasse au-delà d’Oracle et de SAP

Le spécialiste du support tiers sort une nouvelle offre, Rimini Street Custom, pour étendre ses services à (potentiellement) toutes les applications métiers d’une entreprise. Lire la suite

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• Jim O'Donnell, Journaliste ERP
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

IA générative et supply chain : quatre applications possibles

De la prévision de la demande à l’amélioration de la durabilité, voici comment les grands modèles de langage (LLM) peuvent améliorer la gestion, la résilience et la communication au sein de la chaîne d’approvisionnement. Lire la suite

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• Jacob Roundy

GenAI-L : Lefebvre Sarrut lance son assistant d’IA générative en France

Lefebvre Dalloz, filiale française du groupe européen Lefebvre Sarrut, se prépare à lancer un assistant d’IA générative pour les professionnels du droit et du chiffre. Il s’appuie sur une architecture RAG capable de puiser uniquement ses réponses dans les bases documentaires de l’éditeur. GenAI-L est « agnostique » des LLM utilisés, pour l’heure, ceux d’OpenAI. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT