Outils décisionnels et analytiques

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  • Dans ce numéro:
    • SOAR : cette automatisation de la cybersécurité que vous pratiquez peut-être déjà sans le savoir
    • Automatisation et orchestration s'imposent résolument dans la sécurité informatique
    • TheHive : tout pour enquêter sur les incidents de sécurité
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E-Handbooks : Outils décisionnels et analytiques

  • ECM : l’agilité et la personnalisation, clés de l’expérience client

    Les outils de personnalisation de contenu existent depuis des décennies, mais les systèmes connectés - du suivi Web à l'analyse du comportement - peuvent maintenant déterminer ce qu'un client veut. Les nouveaux outils d'apprentissage machine et d'intelligence artificielle peuvent trouver des données pertinentes dans des sources jusqu'à présent insaisissables. Dans ce guide, nous examinons l'histoire de la personnalisation automatisée des contenus. Puis nous comparons les caractéristiques des produits des fournisseurs actuels comme Google et Adobe avant d'aborder quelques conseils clefs pour « faire comme Amazon ». Lire la suite

  • Comment faire un chatbot ?

    Bien que le contexte soit favorable aux bots, il n'en reste pas moins que pour faire son propre assistant, il faut d'abord bien comprendre ce qu'il peut faire - et surtout ce qu'il ne fait pas. Ce guide pratique explore donc dans un premier temps les différents cas de figures pertinents où un chatbot apporte une réelle valeur à une entreprise. Il vous donne des conseils concrets pour réussir le vôtre et ne pas vous tromper sur son apparence, ses compétences, son champs d'action ou son accompagnement en interne par des humains (certains bots apprennent, d'autres non : certains bots doivent être supervisés, d'autres re-paramétrés). Lire la suite

  • Métiers IT #9 : CDO, le gardien de la TransfoNum

    Il est le gardien d’un des plus grands chantiers IT de ces dernières années. Le CDO, le Chief Digital Officer, est celui qui mettra la transformation numérique de son entreprise sur les rails. Un rôle essentiel qui se situe donc au carrefour de plusieurs métiers au sein même de l’entreprise. Il est le maillon indispensable à la DSI, mais également un porte-voix des métiers qui se tournent vers lui pour distiller le numérique au cœur de leur processus. Quoiqu’il en soit, le CDO est aujourd’hui au cœur d’un bouleversement organisationnel de l’entreprise qui doit repenser ces processus avec le numérique. Lire la suite

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Guides Essentiels : Outils décisionnels et analytiques

  • Ces nouveaux moteurs de l’analytique moderne

    Ce guide pratique revient sur l’émergence de nouvelles solutions et plateformes dont la vocation est d’accélérer les cas d’usages liés à l’analyse de données dans les entreprises. Lire la suite

  • Comprendre le Machine Learning

    Le Machine Learning, s’appuie sur des raisonnements mathématiques, traduits informatiquement dans des algorithmes capables de digérer de grandes quantités d’informations pour acquérir de nouvelles connaissances ou encore comprendre un comportement. Ce dossier, consacré à cette forme d’Intelligence Artificielle de plus en plus répandue, vise à mieux la comprendre pour vous aider à mieux l'exploiter dans votre activité. Lire la suite

  • Comment l'IT révolutionne les campagnes électorales

    Le CRM est la nouvelle arme IT des politiques. Le Big Data et le prédictif aussi. Ce guide revient sur les solutions utilisées par les équipes de campagnes ainsi que sur les enseignements que l'entreprise et la politique se donnent mutuellement. Lire la suite

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