Outils collaboratifs
Les 10 définitions clés de la Collaboration Unifiée
Améliorer la productivité de votre équipe est un enjeu déterminant dans la réussite de votre organisation. Les plateformes de collaboration se multiplient, comment être sûr de choisir la bonne solution ? Découvrez ici 10 définitions clés de la Collaboration Unifiée, ainsi que les principales solutions à considérer.
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Dans ce numéro:
- #NotPetya : les enseignements tirés chez Maersk
- Gestion des correctifs : cinq pratiques de référence
- Gestion des correctifs : des pistes pour améliorer une activité essentielle
Actualités : Outils collaboratifs
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janvier 06, 2020
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Innovation et gélatine de poisson : « Applications et Données » numéro 6 est sorti
Au sommaire : deux très gros projets français d'ECM/GED, une enquête sur le RPA (et le projet mondial de Schneider Electrics), un dossier sur l'analytique augmentée, des conseils pratiques pour débuter dans l'IA et (un peu) de blockchain.
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décembre 24, 2019
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La valorisation de données à l’heure du data sharing et de la monétisation
Dans le cadre de leur transformation numérique, les entreprises cherchent à améliorer la collaboration en interne et à l’externe. Elles adoptent les concepts d'Open Data, de Data Sharing et de monétisation et, sous l'impulsion des éditeurs, les ...
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décembre 10, 2019
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Mise à jour de Zoom Chat : Zoom confirme ses velléités de communication unifiée
Spécialiste de la vidéoconférence, Zoom lorgne de plus en plus du côté de la téléphonie et de la messagerie instantanée pour devenir une plateforme de communication de bout en bout concurrente de Microsoft, Cisco ou Google.
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décembre 05, 2019
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Vidéoconférence : Zoom cible les grands comptes français (et signe LVMH)
Alors qu’il est présent en France depuis un an et demi pour convaincre les grands groupes locaux qu’il n’est pas qu’une solution pour PME, l’éditeur américain connaît ses premiers succès et dit dépasser ses objectifs.
Projets IT : Outils collaboratifs
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Le football anglais la joue cloud et analytique pour se moderniser
Le sélectionneur anglais, Gareth Southgate, a expliqué lors de la conférence Google Cloud Next comment la Football Association utilise le Big Data et les outils collaboratifs cloud pour changer sa culture et améliorer la performance de ses joueurs sur le terrain. Lire la suite
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Einstein Vision se fait les dents sur la reconnaissance de requins en Californie
À l’aide de drones et d’une version modifiée d’Einstein Vision de Salesforce, des biologistes marins de l’Université de Californie, à Santa Barbara, peuvent suivre et identifier les grands requins blancs. Lire la suite
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Réseau social interne : entre Workplace et Yammer, Nestlé choisit... les deux
La multinationale Suisse de l'agroalimentaire a récemment ajouté le réseau social d'entreprise de Facebook à ses outils de collaboration interne, en remplacement de Chatter (Salesforce). Mais il n'a pas abandonné celui de Microsoft pour autant. Nestlé France explique pourquoi. Lire la suite
Conseils IT : Outils collaboratifs
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Automatisation des processus métier : comment choisir un outil BPA ?
Voici ce que vous devez savoir sur les outils BPA, comment ils fonctionnent, comment ils aident l’entreprise et comment évaluer les éditeurs. Lire la suite
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Office 365 : comment maîtriser ses coûts de licences
Il est possible d'éviter une hausse inutile des coûts de son contrat Office 365 en surveillant au plus près plusieurs facteurs, ce qui permettra de rationaliser les licences par rapport aux usages réels. Lire la suite
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Quelle solution de visioconférence choisir ? (2) : Cisco Webex vs. Microsoft Teams vs. Zoom
Pour faciliter le choix de son outil de visioconférence professionnel, ce comparatif synthétise les principales caractéristiques et fonctionnalités des trois solutions majeures du marché. Lire la suite
Opinions : Outils collaboratifs
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Comment tirer parti du Cloud pour gérer sa relation client en centre d’appels ?
Sylvain HAU, Ingénieur Solutions Centre d’Appels chez Niji nous explique dans cet article comment les offres d’ UCaaS (Unified Communications-as-a-Service) viennent rebattre les cartes de la relation clients. Lire la suite
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Transformation : sous pression, les groupes français veulent aller vite (Cathy Mauzaize, Microsoft)
Dans un entretien au MagIT, la nouvelle Directrice de la division Enterprise Commercial de Microsoft France revient sur les tendances IT profondes qui traversent actuellement les grands groupes (AI, cloud, réalité mixte) et sur les promesses de révolution de l'informatique quantique. Lire la suite
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C’est à la DSI de simplifier la vie de l’utilisateur final
Tenir compte des utilisateurs finaux qui ne sont pas technophiles fait partie intégrante du travail de la DSI. Lire la suite
E-Handbooks : Outils collaboratifs
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En Savoir + IT#5 : Communication unifiée
A l’échelle des collaborateurs la transformation digitale porte en premier lieu sur la capacité à travailler et échanger au sein des équipes avec une qualité de service optimale. A ce niveau les communications unifiées ont un rôle considérable à jouer. Mais de quoi parle-t-on précisément ? Ce nouvel opus d’En savoir plus IT vous propose de revenir sur les concepts clés propres à ces solutions, d’appréhender l’étendue de l’offre sur le marché et enfin de voir comment réussir son déploiement. Lire la suite
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En savoir + IT#6 : Expérience utilisateur (UX)
L'Expérience Utilisateur devient l'une des clés de la transformation digitale à l'œuvre dans les entreprises. Avec ce document nous vous proposons d'en savoir plus sur les concepts clés qui soustendent ce segment technologique mais également de rassembler quelques conseils pratiques pour optimiser votre utilisation des outils d'UX. Lire la suite
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Stratégie DSI#5 : Special SIRH
A l’échelle des collaborateurs la transformation digitale porte en premier lieu sur la capacité à travailler et échanger au sein des équipes avec une qualité de service optimale. A ce niveau les communications unifiées ont un rôle considérable à jouer. Mais de quoi parle-t-on précisément ? Lire la suite
Guides Essentiels : Outils collaboratifs
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Comment tirer parti de l'évolution des outils de communication unifiés ?
La communication unifiée est en pleine évolution. Ce guide retrace en détail les évolutions et les tendances qui transforment la communication unifiée. Lire la suite
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Outils de collaboration : les bonnes questions à se poser avant d'investir
Ce guide permet de mieux cerner les fonctionnalités des différents outils de collaboration et passe les plus populaires au crible. Il donne également des clefs pour mieux les évaluer (et faire le bon choix) ainsi que des conseils fondamentaux pour bien les déployer et bien les gérer sur le long terme. Lire la suite
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CPaaS : comment la communication unifiée dans le Cloud peut booster vos métiers
Ce guide présente comment intégrer la Communications as-a-service (CPaaS) et la Communication Unifiée (UCaaS) à vos processus métiers pour mieux gérer les communications externes et maximiser leurs impacts positifs sur votre organisation. Lire la suite