Outils collaboratifs
Les 10 définitions clés de la Collaboration Unifiée
Améliorer la productivité de votre équipe est un enjeu déterminant dans la réussite de votre organisation. Les plateformes de collaboration se multiplient, comment être sûr de choisir la bonne solution ? Découvrez ici 10 définitions clés de la Collaboration Unifiée, ainsi que les principales solutions à considérer.
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Dans ce numéro:
- Cdiscount protège ses applications Web
- Comment Voyages-SNCF.com lutte contre les mauvais robots
- Manutan se protège des dénis de service
Actualités : Outils collaboratifs
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mai 15, 2019
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Quelles options le nouveau partenariat avec OpenText ouvre-t-il aux clients de SAP ?
SAP vient d'approfondir son partenariat avec l'éditeur d'outils de gestion de contenus en rapprochant les produits du deuxième avec les ERP, CRM et SIRH du premier.
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mai 10, 2019
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Outil collaboratif : Facebook offre un lifting à Workplace
La refonte de l'interface utilisateur de Workplace, la version entreprise du réseau social de Facebook, doit rationaliser la gestion des notifications, des Groupes et des discussions. Elle le rapproche de Slack et de Teams, même si Facebook ...
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mai 03, 2019
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mai'19
Communication unifiée : Zoom, ou le triomphe du modèle freemium
Le succès de l'introduction en bourse de Zoom, le mois dernier et la flambée de son cours ont validé la stratégie freemium de l'éditeur qui s'attaque à Cisco, Microsoft (Skype) et GoToMeeting. Ils démontrent aussi l'intérêt grandissant pour la ...
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avril 15, 2019
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G Suite : Google ajoute des outils de monitoring et le choix de la localisation des données
Google a sorti une solution de téléphonique d'entreprise et prévoit d'ajouter de nouveaux outils de monitoring aux éditions professionnelles de G Suite. La nouvelle localisation possible des données est aussi une manière de courtiser les grandes ...
Projets IT : Outils collaboratifs
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Réseau social interne : entre Workplace et Yammer, Nestlé choisit... les deux
La multinationale Suisse de l'agroalimentaire a récemment ajouté le réseau social d'entreprise de Facebook à ses outils de collaboration interne, en remplacement de Chatter (Salesforce). Mais il n'a pas abandonné celui de Microsoft pour autant. Nestlé France explique pourquoi. Lire la suite
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AirAsia veut devenir une compagnie « Data First » en s'envolant vers le cloud
La compagnie low-cost compte sur le big data et l'analytique de Google pour développer ses revenus, sans augmenter ses billets. Son PDG imagine des voyages « sans couture » entièrement dématérialisés, y compris aux frontières. Et il se réjouit de la collaboration horizontale et verticale que permet G-Suite dans une entreprise sans intermédiaire syndical. Lire la suite
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Les cliniques Vivalto Santé conjuguent portail collaboratif et réseau social d'entreprise
Pour améliorer la collaboration entre les praticiens et les personnels de ses cliniques réparties dans plusieurs régions françaises, le groupe Vivalto Santé a transformé son portail Intranet en « un vrai réseau social d'entreprise » (RSE). Objectifs : passer moins de temps à la gestion administrative pour en consacrer plus à soigner les patients. Lire la suite
Conseils IT : Outils collaboratifs
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Microsoft 365 : les différentes offres et leurs fonctionnalités
Microsoft 365 propose différents plans en fonction des tailles d'entreprises. Voici dans le détail les types d'abonnements possibles et les fonctionnalités que propose chaque plan de cette plate-forme Cloud complète dédiée aux utilisateurs. Lire la suite
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Google facilite la création de comptes avec une adresse pro existante
Google indique désormais clairement aux utilisateurs qu'ils peuvent utiliser leur adresse e-mail d'entreprise - qui n'est pas sous Gmail - pour s'inscrire à un compte Google. Cela devrait dissiper une certaine confusion et éviter les fuites de documents. Lire la suite
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Qu'est-ce que BlueJeans ?
La solution 100 % cloud de communications unifiées a refondu son ergonomie et commence à se faire un nom en France. Quels sont ses atouts et ses différences face à Zoom, Cisco, Teams ou WebEx ? Lire la suite
Opinions : Outils collaboratifs
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Comment tirer parti du Cloud pour gérer sa relation client en centre d’appels ?
Sylvain HAU, Ingénieur Solutions Centre d’Appels chez Niji nous explique dans cet article comment les offres d’ UCaaS (Unified Communications-as-a-Service) viennent rebattre les cartes de la relation clients. Lire la suite
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Transformation : sous pression, les groupes français veulent aller vite (Cathy Mauzaize, Microsoft)
Dans un entretien au MagIT, la nouvelle Directrice de la division Enterprise Commercial de Microsoft France revient sur les tendances IT profondes qui traversent actuellement les grands groupes (AI, cloud, réalité mixte) et sur les promesses de révolution de l'informatique quantique. Lire la suite
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C’est à la DSI de simplifier la vie de l’utilisateur final
Tenir compte des utilisateurs finaux qui ne sont pas technophiles fait partie intégrante du travail de la DSI. Lire la suite
E-Handbooks : Outils collaboratifs
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Comment tirer parti de l'évolution des outils de communication unifiés ?
Ce guide retrace en détail les tendances qui transforment la communication unifiée. Il revient sur les principales conséquences qu'elles impliquent pour les utilisateurs et les administrateurs, avant de tracer les grandes lignes d'une stratégie d'entreprise pour s'y adapter et moderniser ses outils de « communication », qui se transforment aujourd'hui en outils de « collaboration ». Lire la suite
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Infographie : 5 priorités pour le DSI du futur
Le DSI du futur sera dynamique et montrera de grandes capacités d'adaptation et de résilience ou ne sera pas. Gartner dresse un portrait tout-terrain de l'IT qui s'impose désormais dans les organisations avec 5 axes à privilégier. Téléchargez cette infographie pour les découvrir ! Lire la suite
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Comment bien choisir son ERP ?
Il n'est pas facile de déterminer quel est le meilleur ERP pour son entreprise. Ce guide se propose comme un bon point de départ pour accompagner votre décision, que votre priorité soit les finances, la gestion des ressources humaines, le CRM, ou que vous vous posiez la question du cloud par rapport à un déploiement sur site. Ce dossier est conçu pour rendre votre processus de sélection d'un ERP moins stressant. Car si vous sélectionnez le bon système et le bon fournisseur, le déploiement aura plus de chances de se dérouler sans heurts, et votre projet d'être un succès. Lire la suite
Guides Essentiels : Outils collaboratifs
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Comment tirer parti de l'évolution des outils de communication unifiés ?
La communication unifiée est en pleine évolution. Ce guide retrace en détail les évolutions et les tendances qui transforment la communication unifiée. Lire la suite
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Outils de collaboration : les bonnes questions à se poser avant d'investir
Ce guide permet de mieux cerner les fonctionnalités des différents outils de collaboration et passe les plus populaires au crible. Il donne également des clefs pour mieux les évaluer (et faire le bon choix) ainsi que des conseils fondamentaux pour bien les déployer et bien les gérer sur le long terme. Lire la suite
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CPaaS : comment la communication unifiée dans le Cloud peut booster vos métiers
Ce guide présente comment intégrer la Communications as-a-service (CPaaS) et la Communication Unifiée (UCaaS) à vos processus métiers pour mieux gérer les communications externes et maximiser leurs impacts positifs sur votre organisation. Lire la suite