Outils collaboratifs
En Savoir + IT#5 : Communication unifiée
A l’échelle des collaborateurs, la transformation digitale porte en premier lieu sur la capacité à travailler et échanger au sein des équipes avec une qualité de service optimale. A ce niveau les communications unifiées ont un rôle considérable à jouer. Ce nouvel opus d’En savoir plus IT vous propose de revenir sur les concepts clés propres aux solutions de collaboration.
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Dans ce numéro:
- Gouvernance des identités et des accès : SailPoint prend de l’avance (Gartner)
- Sanofi consolide sa gestion des identités avec Sailpoint
Actualités : Outils collaboratifs
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mars 24, 2020
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mars'20
Confinement : les infrastructures collaboratives à l’épreuve du feu
Malgré quelques ruptures de services, les grandes plateformes SaaS résistent grâce à leur déploiement sur les datacenters européens. Les serveurs collaboratifs des entreprises, en revanche, sont à la peine.
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mars 19, 2020
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mars'20
Microsoft Teams : la grogne monte contre la limite des quatre flux vidéo
Alors que le travail à distance est devenu la norme en une semaine, les utilisateurs de l’outil de communication unifiée de Microsoft se plaignent de plus en plus du nombre limité de flux vidéo pendant une réunion.
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mars 17, 2020
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mars'20
De plus en plus de logiciels gratuits, des budgets de plus en plus en berne
De ServiceNow à Microsoft, de Zoom à Zoho, les éditeurs d’applications métiers multiplient les initiatives, pour contrer de manière plus ou moins directe la pandémie qui pousse Forrester à revoir ses estimations 2020 à la baisse.
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mars 09, 2020
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mars'20
Visioconférence et collaboratif surfent sur la vague du Coronavirus
Les éditeurs spécialisés dans le travail à distance et les « conf-call » multiplient les initiatives pour lutter contre l’épidémie : gratuité temporaire, levée des limitations, « Kit d’urgence ». Un bon moyen d’allier « Tech for Good » et marketing.
Projets IT : Outils collaboratifs
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Les Greffiers blockchainisent le K-Bis et le RCS
Derrière les données publiques sur les entreprises se cache un système de notifications, que les Greffiers des tribunaux de Commerce ont modernisé avec un « vraie » DLT. Le but : gagner en rapidité et en transparence. Lire la suite
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Le football anglais la joue cloud et analytique pour se moderniser
Le sélectionneur anglais, Gareth Southgate, a expliqué lors de la conférence Google Cloud Next comment la Football Association utilise le Big Data et les outils collaboratifs cloud pour changer sa culture et améliorer la performance de ses joueurs sur le terrain. Lire la suite
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Einstein Vision se fait les dents sur la reconnaissance de requins en Californie
À l’aide de drones et d’une version modifiée d’Einstein Vision de Salesforce, des biologistes marins de l’Université de Californie, à Santa Barbara, peuvent suivre et identifier les grands requins blancs. Lire la suite
Conseils IT : Outils collaboratifs
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Microsoft Teams : 5 fonctionnalités clefs pour travailler à distance
Les organisations qui veulent maintenir la productivité de leurs employés, même dans un contexte de travail à domicile, peuvent profiter de cinq fonctionnalités de Teams qui améliorent la collaboration à distance tout en assurant la sécurité des personnes et des données. Lire la suite
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Automatisation des processus métier : comment choisir un outil BPA ?
Voici ce que vous devez savoir sur les outils BPA, comment ils fonctionnent, comment ils aident l’entreprise et comment évaluer les éditeurs. Lire la suite
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Office 365 : comment maîtriser ses coûts de licences
Il est possible d'éviter une hausse inutile des coûts de son contrat Office 365 en surveillant au plus près plusieurs facteurs, ce qui permettra de rationaliser les licences par rapport aux usages réels. Lire la suite
Opinions : Outils collaboratifs
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Digital workplace : DSI et RH, ensemble sinon rien
L’arrivée d’une nouvelle génération, à la recherche de plus de flexibilité et de mobilité, pousse plus que jamais les usages professionnels à évoluer. Vouées à suivre ce mouvement pour rester attractives, les entreprises adoptent un « digital workplace ». Il ne peut exister sans un travail conjoint de nombreux acteurs complémentaires dont en particulier, les RH. Lire la suite
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Comment tirer parti du Cloud pour gérer sa relation client en centre d’appels ?
Sylvain HAU, Ingénieur Solutions Centre d’Appels chez Niji nous explique dans cet article comment les offres d’ UCaaS (Unified Communications-as-a-Service) viennent rebattre les cartes de la relation clients. Lire la suite
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Transformation : sous pression, les groupes français veulent aller vite (Cathy Mauzaize, Microsoft)
Dans un entretien au MagIT, la nouvelle Directrice de la division Enterprise Commercial de Microsoft France revient sur les tendances IT profondes qui traversent actuellement les grands groupes (AI, cloud, réalité mixte) et sur les promesses de révolution de l'informatique quantique. Lire la suite
E-Handbooks : Outils collaboratifs
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EN SAVOIR + IT #7 : Agilité et DevOps
DevOps, DevSecOps, API... : les enjeux autour de l'agilité constituent le top 3 des initiatives des DSI en matière d'aide aux développeurs. Lire la suite
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En Savoir + IT#5 : Communication unifiée
A l’échelle des collaborateurs la transformation digitale porte en premier lieu sur la capacité à travailler et échanger au sein des équipes avec une qualité de service optimale. A ce niveau les communications unifiées ont un rôle considérable à jouer. Mais de quoi parle-t-on précisément ? Ce nouvel opus d’En savoir plus IT vous propose de revenir sur les concepts clés propres à ces solutions, d’appréhender l’étendue de l’offre sur le marché et enfin de voir comment réussir son déploiement. Lire la suite
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En savoir + IT#6 : Expérience utilisateur (UX)
L'Expérience Utilisateur devient l'une des clés de la transformation digitale à l'œuvre dans les entreprises. Avec ce document nous vous proposons d'en savoir plus sur les concepts clés qui soustendent ce segment technologique mais également de rassembler quelques conseils pratiques pour optimiser votre utilisation des outils d'UX. Lire la suite
Guides Essentiels : Outils collaboratifs
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Télétravail : guide de survie pour la DSI en période de crise
Ce guide revient sur les solutions que l’IT peut amener rapidement à la problématique du travail à distance à grande échelle et liste les « points de douleurs » pour les anticiper. Pour, au final, que tout se passe bien même en période de crise. Lire la suite
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Comment tirer parti de l'évolution des outils de communication unifiés ?
La communication unifiée est en pleine évolution. Ce guide retrace en détail les évolutions et les tendances qui transforment la communication unifiée. Lire la suite
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Outils de collaboration : les bonnes questions à se poser avant d'investir
Ce guide permet de mieux cerner les fonctionnalités des différents outils de collaboration et passe les plus populaires au crible. Il donne également des clefs pour mieux les évaluer (et faire le bon choix) ainsi que des conseils fondamentaux pour bien les déployer et bien les gérer sur le long terme. Lire la suite