BPM
5 articles pour identifier les bénéfices du BPM
La Gestion des processus métier (BPM) pourrait-elle devenir la tour de contrôle, le centre névralgique de la transition des entreprises vers le numérique ? Réponse dans ce guide PDF.
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Dans ce numéro:
- SOAR : cette automatisation de la cybersécurité que vous pratiquez peut-être déjà sans le savoir
- Automatisation et orchestration s'imposent résolument dans la sécurité informatique
- TheHive : tout pour enquêter sur les incidents de sécurité
Actualités : BPM
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mai 17, 2018
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Appian place sa plateforme sur les terres des centres de contacts
L’éditeur a présenté Intelligent Contact Center, une application dédiée aux centres de contacts qui exploitent les capacités de BPM, RPA et désormais AI de sa plateforme moteur. Pour l’heure, son Pdg Matt Calkins ne veut pas parler de ...
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janvier 30, 2018
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PegaSystems place l’IA et le RPA au cœur de sa plateforme
A l’occasion d’un événement parisien, l’éditeur est revenu sur la façon dont le Machine Learning et l’automatisation de processus jouaient un rôle dans l’engagement client.
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septembre 26, 2017
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IA et déploiement continu : les 2 armes de Bonitasoft pour la transformation numérique
Le spécialiste du BPM Open Source développe un module de livraison continue et d’intelligence artificielle qui doivent favoriser les phases de déploiements continus de la plateforme et des applications, mais l’amélioration des processus.
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février 21, 2017
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APIs : Pega se rapproche de MuleSoft
Pour simplifier l’intégration de ses applications via une API standardisée, l’éditeur de BPM et de CRM vient de s’associer avec le pure-player de la gestion des APIs et de l’intégration. Un rapprochement qui vise les clients de Pega dans la santé, l...
Projets IT : BPM
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C'PRO Networks fait du BPM son squelette opérationnel
Qui dit BPM dit souvent grandes entreprises et projets marathons menés par les géants du consulting. Pourtant, C'PRO Networks démontre qu'une PME a beaucoup à gagner en se dotant du moteur de BPM dans le Cloud d'Appian. Lire la suite
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CRM : Transavia veut faire de ses vols des « expériences clients de bout en bout »
En passant à Pega, la compagnie low-cost d’Air France entend fournir des services proactifs personnalisés aux passagers, transformer ses méthodes opérationnelles et optimiser sa relation avec ses partenaires métiers. Ou quand le BPM se mélange au CRM pour gérer des « parcours ». Lire la suite
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BNP Paribas met ses données au service de la performance métier avec Teradata
BNP Paribas a engagé, dès la fin des années 1990, la transformation de ses activités de banque de détail afin d’en améliorer les performances. Une stratégie qui s’est accélérée au cours des dernières années avec la création de briques standard, basées sur les outils de Teradata, pour la boucle de gestion de la relation client et leur mise à disposition des différentes entités de banque de détail du groupe en Europe. Lire la suite
Conseils IT : BPM
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Low Code : outils tiers ou services natifs dans le Cloud, il faut choisir
Pour choisir entre des outils natifs et des outils Low Code de fournisseurs tiers, les équipes de développement doivent confronter deux tendances : la consolidation par le risque du lock-in. Lire la suite
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DevOps : une clé pour l’automatisation des processus et le BPM Low Code
Le BPM Low Code et les nouveaux outils d'automatisation des processus favorisent certes le développement d'applications centrées sur le métier. Mais sans BPM et une gestion rigoureuse de DevOps, l'automatisation pourrait bien mener au chaos. Lire la suite
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L’IA et le Low-Code : deux tendances qui bouleversent le BPM
Le BPM évolue en permanence. Parmi les grandes tendances en la matière, les analystes et les observateurs épinglent l’Intelligence artificielle, la Machine Learning et les plateformes de développement dites « Low-Code ». Lire la suite
Opinions : BPM
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L’IA : un moteur d’amélioration continue des processus métiers
Miguel Valdés Faura, PDG de Bonitasoft tire un trait d’union entre l’Intelligence Artificielle et le BPM et montre comment cette grande tendance algorithmique peut améliorer en continu les processus métiers d’une entreprise ainsi que leur gestion Lire la suite
E-Handbooks : BPM
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Le BPM : une clé pour la modernisation et la transformation numérique des entreprises
Le BPM (Business Process Management - Gestion des processus métier) pourrait-il devenir la tour de contrôle, le centre névralgique de la transition des entreprises vers le numérique ? Cette question, nombre d'entreprises pourraient en effet se la poser, alors qu'elles entament, en grande partie, une numérisation de l'ensemble de leur processus afin de satisfaire des besoins grandissants en matière de transformation digitale. Dans ce guide essentiel, la rédaction a souhaité montrer qu'une modernisation par les processus constitue une réponse technologique à la transformation numérique. A vous d'emprunter ou pas cette voie ! Lire la suite
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Expert IT #1 : “Blockchain, cette inconnue dont tout le monde prononce le nom”
La Blockchain est sur toutes les lèvres. Transactions financières, supply chain, traçabilité des produits et des biens, cadastre et tous les types de contrats semblent devoir bénéficier de cette nouvelle « technologie ». Voire être « révolutionnés ». La Blockchain promet en effet la fin des « tiers de confiance » en mélangeant cryptographie, protocole peer-to-peer et processus automatisé de consensus. Mais quand on rentre dans le détail, on s’aperçoit que, pour beaucoup, le concept reste obscur. Pour y voir plus clair, ce guide revient sur les bases de la Blockchain et sur les variantes qui en découlent (ce qui fait qu’il vaut mieux parler des Blockchains). De quoi percer les secrets de cette « belle inconnue » - comme la décrit Frédéric Panchaud de VISEO. Et envisager en toute connaissance de cause des cas d’usages pour votre organisation, au-delà du buzz et de l’écume médiatique. Lire la suite
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CIO Collection #6
À la frontière entre bonnes pratiques, outillage, développement et gestion de projet, DevOps est en passe de devenir l’incontournable de la transformation digitale de la DSI elle-même. La clé est comment devenir plus agile, rapide tout en gardant le contrôle. Avec l'automatisation, il est possible de rapprocher ces applications traditionnelles au plus près du digital et construire de nouvelles applications innovantes. C’est tout l’enjeu de DevOps tel qu’il vous est présenté dans ce CIO Collection où la rédaction du MagIT signe un ensemble de conseils sur la meilleure manière de l’aborder et une série de quelques retours d’expériences fructueux. Lire la suite
Guides Essentiels : BPM
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Le BPM : une clé pour la modernisation et la transformation numérique des entreprises
Ce guide montre comment une modernisation par les processus constitue une réponse technologique à la transformation numérique des entreprises. Lire la suite
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PaaS : où en est le marché ?
Le choix d'un PaaS nécessite de bien diagnostiquer ses besoins. Et de bien identifier les acteurs du secteur. LeMagIT vous propose donc de faire le point sur un marché en pleine croissance. Lire la suite