BPM et RPA

Pega GenAI Blueprint doit accélérer le prototypage… et le cycle de vente

Conçu comme un accélérateur des prototypes applicatifs – et à l’avenir de migrations vers Pega Cloud –, Pega GenAI Blueprint est actuellement, avant tout, un démonstrateur apprécié des commerciaux de Pegasystems. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

En France, Appian peaufine sa stratégie commerciale

Malgré un changement de direction au sein de son entité française, le spécialiste du BPM et du low-code poursuit sur sa lancée. En sus de ses clients traditionnels dans les secteurs de la finance et de l’assurance, il espère convaincre davantage d’organisations du secteur public. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Appian veut combiner IA agentique et gestion fine des processus

Lors d’Appian Europe 2024, l’éditeur a présenté les nouveautés d’Appian 24.4 et a tracé les grandes lignes de sa feuille de route pour 2025. S’il n’a pas encore d’offre spécifique à la conception d’agents d’IA, il pense avoir tous les éléments pour se lancer et sécuriser le fonctionnement en entreprise. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

En 2026, Appian ne jurera plus que par Kubernetes

À partir du quatrième trimestre de l’année 2025, le spécialiste du BPM et du low-code/no-code proposera uniquement une plateforme conteneurisée, orchestrée par Kubernetes, que ce soit en cloud ou en mode self-managed. L’éditeur assure que ce changement d’envergure sera bénéfique pour ses clients et lui. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Microsoft infuse Copilot à tous les étages de la Power Platform

Outre son AI Foundry pour les développeurs, lors de sa conférence Ignite 2024, le groupe a présenté l’infusion de l’IA générative dans Power Platform. Selon Gartner, les clients sont plus attentifs à la disponibilité des fonctions avancées de gouvernance et de sécurité. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

UiPath se met à « l’automatisation agentique », même sur site

Soutenu dans sa démarche par des fournisseurs de LLM comme Anthropic et Inflection AI, UiPath entend combiner RPA, DPA, deep learning et IA générative dans une approche qu’il nomme « l’automatisation agentique ». Cerise sur le gâteau, il promet une solution pour que ses clients les plus régulés puissent en profiter sur site. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Process mining : les grands groupes français de plus en plus séduits par Celonis

Alors qu’il déploie sa plateforme chez une majorité des entreprises du CAC40, Celonis espère étendre sa présence dans un plus grand nombre d’entités au sein des grands groupes français en couvrant davantage les processus liés à la logistique et à la production. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

« Process Intelligence Graph » : Celonis met de l’huile dans les rouages de sa plateforme

Alors qu’il promeut une nouvelle approche du process mining permettant d’obtenir une vision à 360 degrés des processus d’une entreprise, sous le capot, Celonis doit renforcer les composants clés de sa plateforme. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

AgentC : le plan de Celonis pour combiner GenAI et intelligence des processus

Celonis a présenté une usine à agents d’IA générative. L’éditeur né en Allemagne ne prétend pas que cette technologie remplace l’analytique, l’IA prédictive ou la RPA. Surtout, il sait qu’il ne pourra pas à lui tout seul la combiner à sa plateforme. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Automatisation : la Française des jeux mise sur son centre d’excellence RPA

Au début de l’année 2024, la Française des jeux s’est dotée d’un nouveau centre d’excellence dédié à l’automatisation des processus. L’initiative est le fruit de trois ans de travail. L’entreprise espère ainsi amplifier l’impact de sa stratégie RPA. Lire la suite

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• Alain Clapaud

Procès Appian contre Pega : une cour d’appel annule le verdict de 2 milliards de dollars

Il y a deux ans, Appian a obtenu des dommages-intérêts record dans le cadre de son procès contre Pegasystems, qu’elle accusait d’espionnage. Une cour d’appel a annulé cette décision. Lire la suite

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• Bridget Botelho, Editorial Director, News
• Stephanie Glen, News Writer
• Gaétan Raoul, LeMagIT

L’AFNOR prépare la normalisation du low-code/no-code

L’organisation française de normalisation et le SFPN ont orchestré la production d’un document de référence visant à définir le low-code/no-code, ses usages et les bonnes pratiques avec 60 experts du secteur. Il s’agit maintenant de convaincre les autres membres de l’ISO afin d’en faire la base d’une norme internationale. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

GTC 2024 : Nvidia pousse sa stratégie du « tout-en-un »

Lors de la GTC 2024, l’éditeur et spécialiste du GPU a complété son offre logicielle en présentant des « microservices », plus précisément une collection d’images de conteneurs préparées contenant des outils consacrés à l’entraînement, mais surtout à l’inférence de grands modèles de langage. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT
• Esther Shittu, News Writer

Avec GenAI Blueprint, Pega veut simplifier les processus de conception applicative

Bien que l’utilisation de l’IA générative par l’éditeur soit similaire à celle d’autres acteurs du marché du low-code, l’accent mis sur la conception le différencie de ses concurrents, selon les analystes. Lire la suite

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• Esther Shittu, News Writer

IA générative : Pega sort une IA qui ne s’appuie que sur les données d’entreprise

L’éditeur de BPM et de no-code/low-code positionne son « GenAI Knowledge Buddy » comme une IA générative adaptable, intégrée et maîtrisée, grâce à un RAG. Mais certains défis demeurent comme la qualité des données d’entrées. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

MuleSoft expose sa feuille de route aux clients français

Lors de son événement parisien, MuleSoft Innovation Days, Salesforce a présenté la feuille de route consacrée à sa plateforme API. Renforcement du lien avec les briques Salesforce, gouvernance accrue et infusion de l’IA sont au programme. Est-ce suffisant pour convaincre les organisations ? Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Data Fabric, Process Mining, IA générative : les plans d’Appian pour 2024

Lors d’Appian Europe à Londres, l’éditeur a présenté la version 23.4 de sa plateforme low-code. L’occasion de détailler son approche en matière d’IA générative qu’il compte réellement mettre en œuvre l’année prochaine. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Low-code/no-code : ces leçons retenues par EDF Particulier

Fin 2019, après un appel d’offres public, la DSI du marché des particuliers d’EDF a choisi la plateforme Pegasystems pour moderniser la gestion de la relation client du groupe. Si la solution tient ses promesses, la DSI a découvert qu’un projet low-code/no-code réclame presque autant de préparation qu’un projet IT traditionnel. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Einstein Copilot Studio : Salesforce veut aider ses clients à dompter l’IA générative

À la fois un outil de prompt engineering et une couche d’orchestration d’actions, Einstein Copilot Studio doit aider les clients de Salesforce à encadrer les modèles d’IA générative dans le contexte de la relation client. Pour le prouver, les porte-parole du groupe n’hésitent plus à dévoiler les rouages sous-jacents de leur solution. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Pourquoi SAP rachète LeanIX ?

LeanIX est un spécialiste de la cartographie des architectures IT des entreprises. L’éditeur a récemment lancé un assistant à base d’IA générative. Deux éléments qui intéressent SAP. Lire la suite

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• Jim O'Donnell, Journaliste ERP
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Slack mêle intégration, automatisation no-code et IA générative

Automatisation des flux de travail, intégration avec Salesforce… Slack multiplie les fonctionnalités pour conserver l’intérêt de ses utilisateurs et tenter d’attirer les commerciaux qui exploiteraient le CRM. La plateforme de collaboration demeure néanmoins dans l’ombre de Teams. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

L’IA générative menace-t-elle les plateformes low-code/no-code ?

Outre les risques en matière de sécurité et de droit, l’IA générative complète, mais ne remplace pas (tout du moins pour l’instant) les plateformes low-code/no-code. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT
• Chris Tozzi

IA générative : Pega tente de se différencier de la mêlée

Sans surprise, Pegasystems s’engouffre dans la brèche de l’IA générative. Elle fera, selon l’éditeur américain, partie prenante de la suite Pega Infinity’23. La stratégie proposée par l’éditeur tend à démontrer qu’il a pris la mesure du travail nécessaire pour, à la fois, satisfaire les entreprises et les régulateurs. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Infinity’23 : Pega veut unifier processus et UX à travers une architecture distribuée

Pegasystems a présenté la future mise à jour de sa suite low-code/no-code Infinity. Outre une nouvelle cadence de mise à jour, l’éditeur fait de Kubernetes le réacteur de son architecture de microservices. D’un autre côté, il cherche à unifier les interfaces et les processus afin de mieux les analyser et les automatiser. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Migration vers S/4HANA Cloud : UiPath rejoint le programme Rise With SAP

UiPath Business Automation Platform fait désormais partie de Rise With SAP et est disponible dans le SAP Store. SAP a également annoncé l’arrivée prochaine de fonctionnalités d’IA générative dans tous ses produits. Lire la suite

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• Jim O'Donnell, Journaliste ERP
• Gaétan Raoul, LeMagIT

MDM : Semarchy modernise ses flux de travail

Le plus lyonnais des spécialistes américains du MDM a annoncé mi-janvier la mise à jour 2023.1 de son produit xDM. Elle est la première d’un nouveau cycle de livraison trimestriel et marque l’introduction des workflows « data-driven ». Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Gérald Karsenti quitte SAP et le monde de la Tech

Le PDG de SAP France depuis cinq ans et figure emblématique de l’IT française, Gérald Karsenti annonce son départ de l’éditeur allemand et sa retraite du monde de la Tech. Son DG, venu de Salesforce en 2022, Olivier Nollent prend sa succession. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Tout comprendre sur l’évolution du process mining

Ce guide essentiel compile trois ans d’actualités d’un marché porté par une technologie en train de devenir une fonctionnalité de plateformes applicatives, pour assurer l’automatisation des processus métiers. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

L’avènement de la RPA et au-delà

En s’efforçant d’émuler l’humain dans des tâches telles que la saisie de données, l’automatisation robotisée des processus a trouvé sa place dans de nombreuses opérations administratives de l’entreprise. Lire la suite

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• Marc Ambasna-Jones

Data Fabric et process mining, les deux priorités d’Appian

Lors de son événement Appian Europe, l’éditeur a présenté les ajouts de la version 22.4 de sa plateforme BPM/low-code. L’éditeur optimise ses outils de process mining et de RPA. Derrière le rideau, son architecture Data Fabric est au cœur de sa stratégie. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Build : SAP rassemble son portfolio low-code/no-code sous une seule bannière

Lors de son TechEd 2022, SAP a annoncé le lancement de SAP Build, une nouvelle offre qui réunit ses solutions Low-code/no-code sous une seule ombrelle. Au-delà du renommage, l’éditeur allemand a bien l’intention de renforcer son portfolio pour rassembler les équipes IT et les citizen developers. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Intelligence Artificielle appliquée aux RH : les cas d’usages

L’IA a de nombreux atouts pour les ressources humaines. Et même si les DRH se montrent encore prudents, certains usages se sont d’ores et déjà imposés. Ce dossier vous propose de plonger dans l’état de l’art de l’IA appliquée aux RH (sans en oublier ses limites). Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Genie : Salesforce affrète sa CDP pour le temps réel et l’automatisation

Lors de Dreamforce 2022, Salesforce a annoncé la disponibilité générale de Salesforce Genie, un renommage et une évolution de sa Customer Data Platform pour supporter l’ingestion et le traitement de données tierces en quasi-temps réel. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT
• Don Fluckinger, Journaliste

Salesforce ajoute des fonctions d’automatisation à Customer 360

Les prochaines fonctionnalités de Salesforce Customer 360 sont consacrées à l’automatisation liée aux données de la CDP pour les ventes, le marketing, le service et l’e-commerce. Lire la suite

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• Don Fluckinger, Journaliste

OpenText rachète Micro Focus pour ressembler « à SAP ou Oracle »

OpenText va débourser 6 milliards $ pour le Britannique Micro Focus. Son président poursuit ainsi sa stratégie de croissance externe. Mais la taille du rachat et le flou autour des synergies possibles sont fortement sanctionnés par les marchés. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint
• Don Fluckinger, Journaliste

Process Mining : Celonis alimente son trésor de guerre

Le spécialiste du process mining affirme avoir réuni 1 milliard de dollars de liquidités supplémentaires pour étendre son empreinte sur un marché qui semble au bord de la saturation. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

NLP et RPA : UiPath met la main sur Re:infer

Le spécialiste de la RPA et de l’automatisation a annoncé l’acquisition de Re:infer. UiPath compte intégrer les capacités NLP de la startup londonienne pour enrichir les fonctionnalités de son AI Center. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

CodeGen : la génération de code vue par Salesforce

Le responsable du projet open source de génération de code de Salesforce évoque l'approche de l'entreprise en matière d'intelligence artificielle, ainsi que les prochaines étapes de la feuille de route pour les utilisateurs. Lire la suite

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• Don Fluckinger, Journaliste
• Gaétan Raoul, LeMagIT

Low-code : le secteur public français, nouvelle cible d’Appian

Appian compte renforcer sa présence en France en attirant de nouveaux clients, notamment les acteurs du secteur public. Il a déjà convaincu le département des Yvelines. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

À force de consolidations, le filon du process mining s’épuise

Les géants technologiques comme SAP et Microsoft ont rapidement saisi la valeur du process mining, mais le rythme actuel des acquisitions altère rapidement le marché, selon les analystes. Lire la suite

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• Jim O'Donnell, Journaliste ERP

Comment personnaliser un ERP pour l’améliorer sans tout casser

Alors qu’il est fortement recommandé de ne pas le faire, personnaliser un ERP pour l’adapter à ses besoins reste inévitable. Voici les options qui s’offrent à vous afin de sortir de ce paradoxe sans développer de « spécifiques ». Lire la suite

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• Dave Turbide
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Process mining : Pega absorbe EverFlow

Après Lana Labs, Signavio, MyInvenio, PAF, et d’autres, c’est autour du Brésilien EverFlow de se faire racheter. La solution de process mining complétera les fonctions d’automatisation des processus du spécialiste du Case management, Pegasystems. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Que retenir de Sapphire 2022 : l’essentiel sur l’évènement phare de SAP

Lors de sa première conférence post-pandémie, SAP n’a pas fait d’annonces majeures, mais a sorti une série de mises à jour produits en rapport avec la résilience de la chaîne logistique, le développement durable et la transformation des processus métier. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Comment améliorer vos processus de paie avec la RPA

L’automatisation robotisée des processus (ou RPA) facilite certaines tâches de la paie, comme le calcul des primes ou le paiement des notes de frais. Parmi d’autres automatisations possibles. Lire la suite

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• Luke Marson

Le low-code pour tous, le nouveau mantra d’Appian

Lors d’Appian World, l’éditeur a présenté #lowcode4all, un programme de formations ouvert à toutes les personnes qui souhaiteraient apprendre à maîtriser sa plateforme low-code. Si Appian veut « démocratiser » cette technologie, ce sont actuellement ses partenaires qui recrutent la majorité des développeurs certifiés. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Appian promeut la synchronisation de données à la sauce low-code

Outre un fort accent mis sur le process mining, l’éditeur entend simplifier le développement et les déploiements des applications front-end. Les clients, eux, attendent une fonctionnalité de change data capture pour améliorer les interactions entre leurs applications et leurs back-ends. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Comment simplifier le processus d’onboarding avec la RPA

L’intégration d’un employé, ou onboarding, est toujours un exercice complexe. L’automatisation robotisée des processus peut aider à mieux remplir les documents nécessaires et à traiter les informations du système de paie. Mais la RPA a bien d’autres atouts pour le onboarding. Lire la suite

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• Luke Marson

Rachat de PAF : Celonis veut s’intégrer dans l’écosystème Microsoft

La dernière semaine de mars, Celonis a mis la main sur Process Analytics Factory, une startup allemande, elle aussi, spécialisée dans le process mining. Sa capacité à s’intégrer dans l’univers Microsoft et plus particulièrement dans Power BI a convaincu la licorne qui cherche à pérenniser l’adoption de sa plateforme. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

AGCO mise sur le BPM pour déployer SAP dans ses usines

L’industriel spécialisé dans les équipements agricoles installe l’ERP de SAP au niveau mondial dans ses usines. Un déploiement qui s’appuie sur la brique BPM de Mega afin d’uniformiser les processus tout en intégrant les spécificités de chaque site. Lire la suite

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• Alain Clapaud

ServiceNow : arrivée de la RPA et nouvelle expérience utilisateur

La mise à jour San Diego est une version doublement majeure. Elle revoit en profondeur l’interface utilisateur de ServiceNow pour la rendre plus ergonomique. Et elle marque les grands débuts de « la plateforme des plateformes » dans l’automatisation robotisée des processus. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Process mining : Microsoft met la main sur Minit 

Microsoft a annoncé l’acquisition de Minit.io pour un montant inconnu afin de compléter ses fonctions de process mining. Les pure-players ne semblent plus avoir leur place sur un marché très convoité par les géants de l’IT.  Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

RPA : guide pratique pour passer aux cas d'usages

Il existe beaucoup de formes d’automatisation robotisée des processus – toutes plus ou moins adaptées à des cas d’usages. Ce « Grand Guide de la RPA » définit – avec précision et concrètement – chaque variante pour mieux cerner l’approche qui conviendra le mieux à votre projet d’automatisation. Lire la suite

Low-code : OutSystems poursuit son développement en France

Malgré ses vingt ans d’âge, ce n’est que depuis l’année dernière que le spécialiste du low-code s’est véritablement installé en France. Alors qu’il laissait venir à lui les grands groupes, l’éditeur entend aussi convaincre les ETI françaises. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

RPA : attention aux coûts cachés et à la consolidation du marché, alerte Gartner

Dans une note de recherche, Gartner rappelle que la RPA impose de négocier des clauses contractuelles spécifiques qui restent aujourd’hui mal cernées par les entreprises. Lire la suite

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• Cyrille Chausson, Rédacteur en Chef
• Gaétan Raoul, LeMagIT

BPM : Bonitasoft sous l’aile d’un fonds européen

Pour accompagner une « nouvelle étape de [sa] croissance », le fonds d’investissement, Fortino Capital Partners prend une part majoritaire du capital de l’éditeur français Bonitasoft. Ce spécialiste dans le financement de solutions SaaS BtoB croit dur comme fer dans le potentiel du marché européen. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

La RPA évolue vers le Smart OCR, le ML et l’IA

La RPA tire ses racines de technologies des années 50 et 60. Puis, l’automatisation est passée à des macros évoluées et à la collecte de données dans des systèmes épars. Aujourd’hui, les bots sont plus matures, même si les pratiques doivent suivre. L’avenir de la RPA ? L’IA, l’OCR et le Machine Learning. Lire la suite

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• George Lawton

Le marché de la RPA traditionnelle proche de son plafond (Forrester)

Si cette technologie s’est avérée utile pendant la pandémie, les entreprises se détournent de cette solution et recherchent des moyens plus élaborés afin d’automatiser les processus opérationnels. Le marché de la RPA devra s’adapter selon Forrester. Lire la suite

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• Esther Shittu, News Writer

Industrialisation du no-code : la méthode Qonto

Pour satisfaire les besoins d’automatisation de ses clients, Qonto mise sur les intégrations avec les applications tierces. Pour accélérer ce processus, la néo-banque s’appuie sur le no-code depuis 2020. Elle présente une méthode très éloignée des clichés mis en lumière par les éditeurs. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Digital Workforce : la RPA va au-delà de l’automatisation des tâches

Les offres RPA ne se contentent plus d’automatiser des bouts de workflows. Elles peuvent à présent automatiser une grande partie de certaines fonctions métiers. Signe de cette évolution, l’émergence des expressions « travailleurs et main-d’œuvre numériques » ou en anglais « Digital Workers & Digital Workforce. » Lire la suite

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• Mary K. Pratt

SAP Process Automation combine low-code et RPA

Les entreprises peuvent désormais automatiser leurs processus grâce à SAP Process Automation, une interface de gestion de flux low-code associée à une brique RPA. Lire la suite

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• Jim O'Donnell, Journaliste ERP
• Gaétan Raoul, LeMagIT

Process mining : les premiers pas d’Appian  

Appian mise désormais sur la complémentarité du process mining avec les outils de sa plateforme de BPM et d’automatisation, afin de permettre une gestion de bout en bout des processus. Pour l’instant, Appian Process Mining demeure un outil complémentaire à sa plateforme. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Trois nouvelles intégrations entre Tableau et Salesforce

Dans le cadre de sa mise à jour Spring' 22, le géant du CRM a ajouté trois nouveaux outils alimentés par les capacités d’analytique augmentée fournies par Tableau. Lire la suite

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• Eric Avidon, TechTarget
• Gaétan Raoul, LeMagIT

Réussir son projet RPA

Les entreprises prennent de plus en plus la mesure des bénéfices qu’elles peuvent retirer de l’automatisation de processus. Yannick Waller, directeur général chez Business Line Fonctionnel, Devoteam, se penche sur la manière de retirer le meilleur retour sur investissement. Lire la suite

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• Yannick Waller, Directeur général chez Business Line Fonctionnel, Devoteam

Constellium diffuse la culture Data dans ses usines

Le géant de l’aluminium a fait le choix des technologies Microsoft afin de numériser les processus dans ses usines. La démarche adoptée par l’industriel est de mettre l’IT, le cloud et le low-code au service des opérateurs, une approche qui s’appuie sur les technologies Power Apps et les services Azure. Lire la suite

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• Alain Clapaud

Microservices : comprendre les limites du low-code

Si le low-code peut accélérer le déploiement de certains microservices, en comprendre les limites permet aux équipes de développement de cerner les bons cas d’usage. Lire la suite

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• Joydip Kanjilal

Comment la RPA peut aider votre recrutement ?

Les utilisations de la RPA dans le domaine du recrutement vont du tri des CV, à la communication avec les candidats sur l’évolution de leurs dossiers, en passant par la vérification des informations données. Parmi d’autres automatisations possibles. Lire la suite

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• Luke Marson

ARIS, l’autre référence du process mining

Si Software AG met moins en avant sa solution ARIS, l’éditeur allemand prétend apporter le même type de fonctionnalités que son adversaire du process mining Celonis et entend se différencier de Signavio, une solution rachetée par SAP. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Slack améliore son outil d’automatisation de workflow

Slack a remanié Workflow Builder pour rendre l’automatisation des tâches entre applications métiers – dont Salesforce – aussi simple « qu’un jeu de Lego ». La nouvelle version de l’outil sera disponible l’année prochaine. Lire la suite

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• Mike Gleason, Journaliste

Comment Harmonie Mutuelle soigne l’efficacité de ses processus

Face à des processus hétérogènes, Harmonie Mutuelle a décidé dès la fin de l’année 2017 d’adopter le CASE Management pour harmoniser ses pratiques. Au prix de deux ans d’effort, la filiale de Vyv a compris la gestion de dossier et l’utilise pour refondre les échanges entre ses collaborateurs et ses adhérents. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Nexter met en ordre de marche le renouveau de son SI

Nexter, fabricant français de véhicules militaires, opère une transformation en profondeur de son SI. Outre la refonte de son ERP et de son PLM, l’adoption d’un MES, de la plateforme low-code d’Oustsystems pour gagner en agilité, le groupe s’interroge sur la meilleure manière d’adopter un cloud souverain et sécurisé. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

L’évolution du process mining selon son créateur

Dans un entretien accordé au MagIT, Wil van der Aalst, Chief Data Scientist de Celonis et « parrain du process mining » élabore sa vision de l’exploration des processus et les évolutions en cours dans ce domaine. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

TechEd 2021 : SAP revient au low-code/no-code

Alors qu’il vantait les mérites de Ruum et son approche no-code l’année dernière, l’éditeur allemand mise désormais sur AppGyver pour fournir à ses clients utilisant SAP BTP des capacités low-code/no-code équivalentes à celles de Power Apps de Microsoft Azure. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Process Mining : Celonis affiche de fortes ambitions en France

Celonis, licorne munichoise valorisée à 11 milliards, a de fortes ambitions. Après un an de présence en France, le spécialiste du process mining compte bien convaincre les grands comptes et les ETI des qualités de sa plateforme. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

La Macif assure une transformation numérique iconoclaste

La Macif est en pleine transformation. En 2018, la compagnie d’assurance s’est rapprochée d’Aesio et a entériné la création d’un nouveau groupe, actif depuis le 1er janvier 2021. La presse spécialisée évoque à présent un possible rachat d’Aviva par la Macif. Cette transformation passe évidemment aussi par le numérique. Mais pas n’importe comment ni en succombant aux effets de mode. Retour sur un projet au long cours, souvent à contre-courant, mais particulièrement riche d’enseignements et de résultats. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

BPM : le Français Bonitasoft poursuit son « chantier d’envergure »

Avec la version 2021.2, Bonitasoft poursuit ses efforts pour séparer les éditions Community et Enterprise de sa plateforme low-code. Cette nouvelle étape passe par le remplacement du portail Bonita et une refonte de ses interfaces utilisateurs. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Process Mining : ServiceNow se rapproche de Celonis

Le spécialiste américain de la gestion des workflows, ServiceNow, va investir dans le spécialiste allemand de la découverte de processus, Celonis. Leur partenariat devient « stratégique » et débouchera sur des offres communes en 2022. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Process mining : un projet analytique comme les autres selon TIBCO

L’éditeur a annoncé l’arrivée de plusieurs produits émanant de TIBCO LABS, un programme de projets open source amené à compléter son portfolio. Il a mis particulièrement en avant un outil de process mining, qu’il pourrait coupler avec Blue Prism et BPM Entreprise. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

RPA : Vista rachète Blue Prism pour l’intégrer à TIBCO

Vista Equity Partners, propriétaire de TIBCO, prépare l’acquisition de Blue Prism et souhaite ajouter une couche RPA au catalogue déjà fourni de l’éditeur spécialiste du traitement de données. Lire la suite

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• Eric Avidon, TechTarget

Cinq cas d’usages de l’IA dans un workflow de traduction

Les traducteurs en ligne à base d’intelligence artificielle sont entrés jusque dans les mœurs du grand public. Dans les entreprises, l’IA a aussi grandement automatisé cette tâche. Une bonne pratique consiste à mettre en place un workflow pour prendre en charge tous les documents et capitaliser sur l’historique de traductions. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

« QG numérique » : Salesforce entremêle ses solutions avec Slack

Lors de la conférence virtuelle Dreamforce 2021, Salesforce a annoncé seize nouvelles intégrations avec Slack pour faire de l’outil de collaboration un « QG numérique », ce qui passe aussi par des intégrations avec des outils d’intégration, low-code ou non. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT
• Don Fluckinger, Journaliste

Dreamforce 2021 : Einstein Automate s’ouvre à la RPA et à l’OCR

Près d’un an après avoir lancé l’offre Einstein Automate, Salesforce s’apprête à ajouter des capacités RPA, OCR et davantage de fonctions en glisser-déposer. En retard, le géant du CRM espère bien faire la différence en unifiant ces ajouts dans ses environnements. Lire la suite

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• Don Fluckinger, Journaliste
• Gaétan Raoul, LeMagIT

Appian se met lui aussi au process mining

Appian a profité de sa conférence européenne pour évoquer sa dernière acquisition en date, le spécialiste du process mining Lana Labs, et pour présenter les ajouts de la version 21.3. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

En acquérant Servicetrace, Salesforce coche la case RPA

Le 2 août, Salesforce a annoncé l’acquisition de Servicetrace, un éditeur allemand d’une plateforme RPA. L’entreprise sera intégrée au rang de MuleSoft pour compléter son attirail d’outils dédié à l’automatisation et étayer l’offre Einstein Automate de Salesforce. Lire la suite

par

• Gaétan Raoul, LeMagIT

L’ITSM au-delà de l’IT : l’exemple riche d’enseignements du Conseil régional d’Aberdeenshire (UK)

Utiliser l’ITSM pour gérer ses services IT, rien de bien original. Mais utiliser la plateforme comme un BPM 2.0 pour gérer ses RH, les interventions sur la voirie, ou les demandes des administrés, voilà qui l’est beaucoup plus. Et qui mérite un détour par le nord de l’Ecosse. Lire la suite

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• Cliff Saran, TechTarget - ComputerWeekly
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Microsoft Power Apps : les limitations à connaître avant de l'adopter

Avant d'adopter Microsoft Power apps, les entreprises et leurs départements doivent comprendre ses limites du produit, telles que les contraintes de licence et les restrictions de connexion. Lire la suite

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• Jonathan Bordoli

Oracle Cloud appâte les développeurs avec des services « toujours gratuits »

Oracle Cloud Infrastructure est à la traîne par rapport à ses concurrents, mais l’entreprise espère qu’un ensemble plus large de services gratuits suscitera l’intérêt d’un groupe essentiel, à savoir les développeurs. Lire la suite

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• Chris Kanaracus, Senior News Writer

La RPA, le « châssis » de l’automatisation (Blue Prism)

Blue Prism a présenté il y a peu la version 7 de sa plateforme RPA. L’occasion d’interroger son PDG sur l’avenir de cette technologie au sein des entreprises, et plus particulièrement du positionnement de l’éditeur en Europe. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Salesforce prépare de nouveaux outils Low-code et DevOps

Bien conscient qu’il doit simplifier son offre technique sans détruire l’existant, le géant du CRM a dévoilé quelques éléments de sa feuille de route pour renforcer l’importance du low-code et de la centralisation des projets de développement. En ligne de mire, l’élaboration de son offre cloud Hyperforce. Lire la suite

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• Don Fluckinger, Journaliste
• Gaétan Raoul, LeMagIT

ManoMano se construit un CRM B2B sur mesure

La marketplace spécialisée dans le bricolage s’est dotée début 2020 d’un CRM spécifique afin d’industrialiser la gestion de sa relation avec ses 3 600 marchands partenaires. La solution, de l’Indien Zoho, a été retenue pour sa forte personnalisation. Lire la suite

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• Christophe Auffray, LeMagIT

TF1 met de la diversité dans ses équipes IT

Les achats IT du groupe TF1 ont référencé plusieurs prestataires issus de l’économie responsable, dont « Innov and Co Diversité et Handicap ». Un moyen de marier les enjeux sociaux et financiers d’une DSI. Lire la suite

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• Alain Clapaud

Low-code : Microsoft invite les DevOps à la table Power Platform

Si Microsoft prône l’avènement des « Fusion Teams », il veut surtout s’assurer que les gros utilisateurs de Power Platform, dont Toyota et T-Mobile, peuvent gérer correctement des applications en fournissant des outils supplémentaires aux équipes DevOps. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Les clés pour comprendre et adopter les plateformes low-code

À travers ce guide, explorez les capacités offertes par les plateformes low-code. Apprenez à identifier leurs spécialités, les cas d’usage les plus pertinents, et découvrez les futures fonctionnalités de ces outils censés faciliter la programmation applicative. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Low-code et BPM : à la fois différents et complémentaires

Le développement low-code et la gestion des processus métier permettent de numériser et d’optimiser les opérations d’une entreprise. Découvrez comment chacun d’eux fonctionne et comment, ensemble, ils permettent la transformation numérique. Lire la suite

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• Mary K. Pratt

Appian continue d’infuser IA et RPA dans sa plateforme low-code

Appian tenait sa conférence annuelle le 11 et 12 mai. Si le PDG semble particulièrement loquace à propos du changement de logo, d’un nouveau modèle de licence et de l’évolution du low-code, il faut interroger le CTO pour en savoir davantage sur la mise à jour 21.2 de la plateforme. Au programme : corrélation de données, RPA, IA, mais aussi microservices. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Low-code : comparaison de 6 plateformes de développement

Les outils low-code aident les entreprises à accomplir des tâches allant de la création de simples formulaires et de sites Web en passant par des intégrations d’applications jusqu’à la gestion des processus métier. Voici un aperçu consacré à six plateformes de développement low-code populaires. Lire la suite

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• Matt Heusser, Excelon Development

Low-code et développement traditionnel : une comparaison pratique

Parfois, la frontière entre le low-code et le développement traditionnel est floue. Comparez les avantages et les inconvénients de chaque approche pour déterminer quand utiliser l’une ou l’autre, voire une combinaison des deux, en fonction de vos projets de développement. Lire la suite

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• Chris Tozzi

PegaWorld 2021 : Pegasystems peaufine ses briques CRM et CX

Pendant sa conférence annuelle, PegaSystems s’est concentré sur ses outils CX et CRM. En ce sens, sa plateforme de développement Pega Infinity 8.6 doit s’enrichir de fonctionnalités attendues de longue date et de quelques ajustements pour faciliter l’accessibilité aux briques d’intelligence artificielle, tout en s’alignant sur la concurrence. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Combattre la complexité des microservices grâce au low-code

Les développeurs de logiciels doivent constamment lutter contre la complexité. Les microservices sont prometteurs en tant que composants d’applications « prêts à l’emploi », mais le développement low-code pourrait être une meilleure approche dans certaines situations. Lire la suite

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• Matt Heusser, Excelon Development

Process Mining : IBM rachète MyInvenio pour nourrir ses solutions d’automatisation

IBM va acquérir l’éditeur spécialisé dans le process mining MyInvenio dans le but d’étoffer son portefeuille dédié à l’automatisation. Le montant de ce rachat n’a pas été divulgué. Lire la suite

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• Mark Labbe

Intégration dans Salesforce : les premiers pas de MuleSoft Composer

Lors d’un événement Salesforce France a rappelé la disponibilité générale de MuleSoft Composer, une brique d’intégration low-code/no-code destinée aux « utilisateurs non techniques ». Les possibilités restent pour l’instant limitées. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT