Systèmes d'exploitation

E-Handbooks : Systèmes d'exploitation

• En Savoir + IT#4 : CRM et Expérience client

  Côté socle applicatif, le CRM s’impose comme une brique essentielle du SI. Automatisation, développement de l’expérience client, intégration à l’ERP, point d’entrée de la data analyse et du prédictif : les tendances technologiques qui sous-tendent cette couche applicative en fond un des principaux vecteurs de la transformation digitale de vos organisations. Lire la suite

• L’unification s’impose graduellement dans l’administration des terminaux

  Leur nombre décroît graduellement, mais beaucoup d’entreprises continuent d’administrer postes de travail traditionnels et terminaux mobiles de manière distincte. Cette approche a ses justifications historiques. Mais celles-ci apparaissent de moins en moins valides, surtout lorsque l’on souhaite rationaliser la gestion plus globale de l’environnement de travail des utilisateurs finaux. Lire la suite

• Stratégie DSI#3 : Spécial IA

  Peu à peu l’Intelligence Artificielle est en train de se diffuser dans l’ensemble du SI. Sécurité, Stockage, Analyse prédictive… de nombreuses couches intègrent des modules d’IA à des fins d’optimisation ou d’automatisation. Dans ce 3ème numéro Stratégie DSI revient sur des tendances et des cas d’usage précis montrant concrètement vers quoi tend le SI intelligent. Lire la suite