Applications d'entreprise

Les tendances 2025 de l’ERP

« Clean core », IA à tous les niveaux, retour des spécifiques mais pas « à l’ancienne », solutions verticales et offres pour le midmarket, l’année 2025 s’annonce passionnante dans le monde de l’ERP en plein renouveau. Lire la suite

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• La Rédaction
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

À 20 ans, Workday voit grand pour 2025

À l’occasion de l’événement RISING EMEA, Workday a présenté en Europe plusieurs outils et agents IA créés à partir de la plate-forme « Illuminate ». L’éditeur a également confirmé vouloir développer substantiellement son réseau de partenaires afin d’élargir sa palette applicative. Lire la suite

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• Stéphane Larcher, LeMagIT

Quelle différence entre gestion de la relation client (CRM) et gestion de l’expérience client (CX) ?

CRM et CX semblent très similaires, mais les principes de chacun des deux, bien que très liés, diffèrent. Voici une comparaison des deux stratégies. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

L’IA générative dans la relation client (CX) : un duo riche de promesses pour 2025

L’intelligence artificielle générative pourrait bien transformer les services client et les centres de contact en profondeur. Mais les entreprises devront relever des défis, comme celui de l’adoption réelle et celui de la conformité. Lire la suite

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• Don Fluckinger, Journaliste
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

IA : 5 étapes clés pour un projet pilote efficace

Un projet pilote bien structuré permet de tester l’intégration de l’IA dans une infrastructure, mais aussi d’anticiper les défis liés à la formation, aux aspects juridiques et à l’acceptation des employés. Voici les étapes clés et les acteurs essentiels pour mener à bien un projet de ce type, tout en maximisant les chances de succès du déploiement de votre IA. Lire la suite

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• Eric St-Jean

Achat de logiciels : les entreprises françaises plus « conservatrices » que les autres pour 2025

Une étude Capterra montre que 71 % des entreprises françaises prévoient d’augmenter leurs achats de logiciels en 2025. Mais elles resteraient en retard par rapport à leurs homologues internationaux en matière de planification stratégique. Leur taux de regrets d’achat est également supérieur à la moyenne mondiale. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

SAP : 2025, année de la stabilisation après douze mois de turbulences ?

En 2024, SAP a débuté une restructuration qui a touché des milliers d’employés. L’éditeur a aussi procédé à des changements significatifs au sein de sa direction. Pour les analystes, SAP doit à présent réinstaurer une forme de stabilité, en interne et auprès de ses clients. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint
• Jim O'Donnell, Journaliste ERP

Une transformation digitale n’est pas qu’un projet IT : les entreprises l’auraient oublié en 2024 ?

Une étude à l’échelle mondiale avance que les entreprises auraient tendance à sous-estimer l’ampleur des projets de transformation, leurs dimensions RH, de changement de culture et de qualité des données. La France se démarquerait sur quelques points. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

RH et IA : pour recruter les intérimaires, Adecco mise sur… Salesforce

Adecco n’a pas choisi une IA spécialiste des RH pour automatiser des parties de son processus de sélection d’intérimaires, mais sur l’IA « agentique » de Salesforce. Un pari qui doit lui permettre de mieux gérer le flux ininterrompu d’ordre et de candidatures, mais qui réussira aussi en prenant en compte les dimensions éthiques (transparence, etc.). Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

La Stratégie de Cegid dans l’IA générative

Que réserve Cegid à ses clients dans la GenAI ? Son directeur des produits et de la R&D détaille les fonctionnalités que l’éditeur lyonnais a sorties en 2024, et dévoile en avant-première celles à venir en 2025. Une plongée dans les coulisses d’un chantier au long cours, dont les options et les enseignements technologiques peuvent inspirer toutes les entreprises qui ont des projets d’IA générative, quel que soit leur secteur. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Agentforce : Salesforce dévoile les entrailles de son moteur de raisonnement Atlas

Sous ses atours marketing et sa prise en main low-code/no-code, Agentforce dissimule un « moteur de raisonnement système 2 » couplé à une architecture graphe et orientée événements. Le tout implique l’un des premiers déploiements d’un système multiagent à large échelle. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Agentforce 2.0 : Salesforce veut étendre ses agents IA « au-delà du CRM »

Le géant du CRM entend proposer des agents IA non seulement capables d’effectuer des tâches de manière autonome au cœur de sa plateforme, mais aussi d’interagir avec des systèmes externes. L’objectif ? Couvrir des cas d’usage en dehors de son périmètre actuel. Pour Marc Benioff, CEO de Salesforce, ces agents représentent une « main-d’œuvre numérique » au potentiel économique inégalé… et aux retombées sociétales éludées. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

2024 : Retour sur une année olympique

L’année touche à sa fin, et nous avons pensé vous laisser un peu de lecture pour des vacances studieuses en revenant sur quelques sujets marquants de 2024. Et cela passe par la face IT des Jeux olympiques de Paris. Lire la suite

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• La Rédaction

IA et droit : d’une IA d’avocats à une IA pour les juges

2025 devrait être une année charnière pour l’IA générative dans le secteur juridique. C’est ce qu’anticipe l’éditeur Jus Mundi, qui appelle à bien prendre en compte la dimension environnementale et les coûts de cette technologie pour éviter le « paradoxe de Jevons ». Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Les réseaux sociaux polluent autant que des pays européens, selon le Français Greenly

Une étude de Greenly montre que l’impact environnemental de chaque grande plateforme sociale – à commencer par TikTok (le plus polluant) – est équivalent à celui d’un pays européen. Des facteurs à avoir de plus en plus en tête dans les stratégies marketing digitales. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Pega GenAI Blueprint doit accélérer le prototypage… et le cycle de vente

Conçu comme un accélérateur des prototypes applicatifs – et à l’avenir de migrations vers Pega Cloud –, Pega GenAI Blueprint est actuellement, avant tout, un démonstrateur apprécié des commerciaux de Pegasystems. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Les éditeurs français face au défi de l’IA générative

L’IA générative commence à mettre sous pression les modèles économiques des éditeurs. L’essor de « l’IA agentique » pousserait vers des tarifications plus flexibles, à l’usage pur. Mais les clients, conscients des gains de productivité générés en interne, s’attendent à des baisses de prix, alors même que les avantages concurrentiels procurés par l’IA aux éditeurs risquent de ne pas durer. Une piste de solution, explorée par la moitié des acteurs français du logiciel, se trouve dans l’open source. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

ERP : SAP mise sur AWS pour faire décoller S/4 dans les ETI

La nouvelle offre commune de SAP et d’AWS vise à simplifier l’adoption de S/4HANA Cloud Public Edition dans le midmarket, tout en restant attrayante pour les grandes entreprises. Lire la suite

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• Jacke O'Donnell
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Comment bien utiliser l’IA dans le marketing ?

Comment l’IA peut-elle être appliquée dans le marketing ? Avec quelles bonnes pratiques ? Quels sont ses avantages, ses cas d’usage clés, et ses limites ? Une experte en transformation digitale partage son éclairage sur ce duo à très fort potentiel. Lire la suite

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• Sophie Rea, Directrice du marketing chez ANS

EasyVista rajoute de l’IA dans sa version 2024.3

La mise à jour de la solution française d’ITSM intègre une marketplace et une pointe d’IA générative. Une première qui promet d’autres fonctionnalités « augmentées » en 2025 au moment où EasyVista continue sa croissance internationale avec un nouveau rachat. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

« L’IA générative est à l’agenda des dirigeants »

Dans un contexte IT en mutation, Cathy Mauzaize, dirigeante EMEA de ServiceNow, dessine les contours d’une transformation digitale où l’intelligence artificielle et la consolidation des systèmes autour d’un nombre restreint de plateformes deviennent les principaux leviers de performance des entreprises. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

IA agentique : des éditeurs en quête de maturité, selon AI Builders

L’IA agentique à la sauce Forrester envahit les feuilles de route des éditeurs. Tous entendent proposer des versions augmentées de leurs assistants d’IA. Si le concept d’agent devient un standard, les solutions sont majoritairement peu matures, selon AI Builders. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Nomadia sort son nouveau CRM « intelligent » pour le retail

L’éditeur français de FSM a annoncé la nouvelle version de son CRM (Nomadia Sales) destiné aux équipes de vente terrain. Il promet une pointe d’IA pour les versions à venir. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Transformation digitale : les DRH regardent vers l’IA générative (et la RPA)

L’essor de l’intelligence artificielle et du cloud pousserait les DRH à repenser leur outillage IT et à adapter leurs stratégies pour mieux répondre aux exigences d’un monde où les compétences évoluent en permanence. Mais des défis à ces évolutions internes persistent, note une étude de PwC sur le sujet. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

IA générative : et si c’était une chance pour l’emploi ? (étude)

Alors que la peur grandit de voir l’IA remplacer l’humain dans plusieurs postes, une étude de Capgemini apporte un éclairage inattendu. Loin de détruire des emplois, la GenAI pourrait être un formidable accélérateur de carrière, tant pour les juniors que pour les cadres dirigeants. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Applications & Données 24 : sans humain et sans « data », pas d’IA

Ce semestre, dans votre revue : un grand dossier sur l’IA Act, des projets de transformation chez Decathlon, l’URSSAF et Etam, l’IA au service du recyclage et un grand entretien pour rendre la GenAI plus sobre. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Avec l’IA, Box se voit en plateforme applicative

Lors de son grand évènement annuel, l’éditeur de la plateforme de gestion documentaire a présenté de nombreuses fonctionnalités avec de l’IA générative. L’occasion pour son CEO de présenter Box désormais comme un socle pour créer des applications et des agents. Mais la concurrence s’annonce rude avec les autres acteurs de « l’IA agentique ». Lire la suite

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• Don Fluckinger, Journaliste

CX : Zendesk explore de nouvelles tarifications pour explorer l’IA

Le prix de l’intelligence artificielle infusée dans les applications métiers est une question majeure pour les clients. Pour les inciter à tester ses nouvelles fonctionnalités, Zendesk propose une tarification « au résultat » dans un plan « flexible ». Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint
• Don Fluckinger, Journaliste

6 applications du Big Data dans le manufacturing

Les cas d’utilisation du Big Data dans le secteur manufacturier portent sur la prévision de la demande, l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement, le contrôle de la qualité, l’amélioration de la chaîne de production, l’analyse des données clients et l’optimisation de la tarification. Lire la suite

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• Paul Maplesden, journaliste indépendant

Applications et données 24 – AI Act : un « Brussels effect » moins marqué que le RGPD

Applications & Données analyse les défis actuels de l’IA, de la gestion de données et des innovations technologiques. Ce numéro traite de l’empreinte énergétique de l’IA générative, des effets de l’AI Act européen et des initiatives de Decathlon, Etam et l’URSSAF pour intégrer l’IA, optimiser les processus et renforcer la collaboration en interne. Lire la suite

Comment Danone modernise son expérience employé

L’entité Business Services de Danone poursuit le déploiement du projet Founda. Son premier volet concerne la modernisation en profondeur de l’expérience employé. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Symposium Gartner : pourquoi le succès des transformations digitales est-il si aléatoire ?

La probabilité de succès des initiatives de transformation numérique ne serait que de 48 %, mais collaborer avec des fonctions non IT augmenterait ce taux de réussite de manière très significative, constate le cabinet de conseils. Lire la suite

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• Cliff Saran, TechTarget - ComputerWeekly
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

GenAI : Salesforce présente Agentforce à des clients français prudents

Lors d’Agentforce World Tour Paris, Salesforce a annoncé la disponibilité générale de sa plateforme Agentforce en France et en français. Après des expériences plus ou moins fructueuses en matière d’IA générative, les clients semblent avoir gagné en précaution. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Gartner : l’IA ne remplacera pas les professionnels des RH

Lors de sa conférence ReimagineHR, Gartner a estimé que, malgré l’automatisation de certaines tâches, l’IA nécessite toujours une intervention humaine dans les secteurs complexes comme les RH. Voici un aperçu des principaux enseignements de l'événement. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint
• Patrick Thibodeau, TechTarget

Machine Learning : les cas d’usage dans la supply chain

L’apprentissage automatique (ou machine learning) a des applications très intéressantes dans la gestion des chaînes d’approvisionnement. L’intelligence artificielle peut optimiser la gestion des stocks, la maintenance des équipements, le suivi des fournisseurs et réduire des coûts opérationnels. Lire la suite

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• Jacob Roundy, Journaliste freelance

IA : le juriste « augmenté » n’est pas encore une réalité, mais cela ne saurait tarder (PwC)

Le cabinet de conseil et d’audit, PwC a réalisé une étude auprès de directeurs juridiques en France, pour explorer l’impact de l’intelligence artificielle (IA) générative sur la fonction. La GenAI s’imposerait doucement, en particulier dans 3 cas d’usages dans 4 processus. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

IA et RH : General Motors accélère pour passer d’un temps de recrutement de 60 jours à 60 minutes

General Motors utilise un chatbot motorisé à l’intelligence artificielle pour faire la sélection des candidats à la place des recruteurs. L’automatisation de la planification est une aide précieuse, mais elle a aussi ses limites et ses défis, avertit Gartner. Lire la suite

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• Patrick Thibodeau, TechTarget

ERP, CRM : la stratégie GenAI du Français Divalto

L’éditeur alsacien a fait le grand saut dans l’IA générative. D’abord avec un seul partenaire (Microsoft). Demain avec d’autres options. Son directeur produit et son directeur de la technologie dévoilent au MagIT les choix internes de Divalto, qui s’inscrivent dans une perspective à long terme. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

« Process Intelligence Graph » : Celonis met de l’huile dans les rouages de sa plateforme

Alors qu’il promeut une nouvelle approche du process mining permettant d’obtenir une vision à 360 degrés des processus d’une entreprise, sous le capot, Celonis doit renforcer les composants clés de sa plateforme. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

BNP Paribas investit dans le potentiel de la GenAI

Le groupe BNP Paribas revendique 780 cas d’usage de l’IA déployés en production. Il en vise 1 000 dès 2025. Mais le CDO Hugues Even insiste sur l’importance de construire une courbe d’apprentissage et sur la nécessité de focaliser les efforts. Lire la suite

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• Christophe Auffray, LeMagIT

ADP élargit ses outils RH en achetant Lyric HCM et WorkForce

ADP a mis à jour sa plateforme d’entreprise RH avec un système inédit, Lyric, qui s’adapte aux nouvelles approches de gestion. Lire la suite

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• Patrick Thibodeau, TechTarget

Data : comment réconcilier les métiers avec la DSI ?

En se penchant sur le cas d’école d’Appart’City, le cabinet de conseil Datasulting partage ses conseils et ses bonnes pratiques pour mener à bien une transformation digitale, où DSI et métiers collaborent en harmonie. Une situation qui n’est pas forcément la norme dans toutes les entreprises. Lire la suite

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• Jérôme Hugueny, directeur Conseil chez Datasulting, et Gaël Philippe, président de Datasulting

IA, RSE, talents : les grands défis des sociétés de conseil en France

Dans un contexte politique et économique complexe, ESN & ICT sont confrontées à un ralentissement de la croissance. Mais pour Numeum et KPMG, les entreprises doivent néanmoins déployer des stratégies offensives où l’IA, l’ESG et la gestion des RH occupent une place importante. Lire la suite

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• Christophe Auffray, LeMagIT

IFS renforce ses capacités en matière d’IA pour l’industrie

IFS Cloud s’enrichit de nouvelles capacités d’intelligence artificielle. Les analystes apprécient l’approche très pragmatique de l’éditeur. Mais les industriels ont encore beaucoup de questions auxquelles il faudra répondre pour les convaincre d’utiliser ces fonctionnalités. Lire la suite

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• Jacke O'Donnell

Dossier IA dans le droit : un cas d’école pour tous les secteurs critiques

L’IA fait évoluer les métiers des juristes à grande vitesse. Mais le droit est un domaine très sensible. Il impose la confidentialité des échanges ou d’avoir des réponses justes et sûres. Comment l’IT peut-elle encadrer l’IA pour répondre à ces impératifs (communs à bien d’autres secteurs critiques) ? Réponse dans ce dossier. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

IA générative et droit : dans les coulisses de l’assistant juridique de LexisNexis

Le spécialiste de l’information juridique mise sur plusieurs modèles de langage, sur le chiffrement et sur l’effacement des prompts. LexisNexis prévoit aussi un hébergement européen pour répondre à des professions du droit, très concernées par la confidentialité. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

La cyberattaque contre Synertrade revendiquée sous la bannière Cactus

Victime durant l’été d’une cyberattaque impliquant le rançongiciel Cactus, la filiale d’Econocom a été victime d’un second passage des assaillants à l’occasion duquel les données d’un client ont été volées. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

SAP : Intelligent Spend passe à l’intelligence générative

Sans surprise, SAP a annoncé plusieurs ajouts d’intelligence artificielle générative dans sa gamme d’outils destinés à la gestion des dépenses (procurement, notes de frais, etc.). Reste à savoir comment il les tarifera, et si les clients suivront. Lire la suite

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• Jim O'Donnell, Journaliste ERP
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

IA : Adobe présente son outil de génération de vidéos à destination des entreprises

Adobe enrichit sa gamme Firefly avec des outils de générations de vidéos – depuis des prompts ou des images. L’éditeur assure que ses modèles ont été entraînés sur des données sûres et que les entreprises ne risquent pas de poursuites en les utilisant. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

« IA ou pas IA ? Telle est la question », pour les pros français de l’IT (étude)

L’intelligence artificielle suscite un vif intérêt chez les professionnels de l’IT (90 % l’utiliseraient déjà ou prévoient de le faire). Mais une étude de SolarWinds révèle aussi de sérieuses inquiétudes sur la sécurité, la confidentialité et l’éthique. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Forvia : un Serious Gaming pour mener sérieusement une stratégie Net Zero

Forvia mise sur la gamification pour embarquer ses managers dans son objectif Net Zero 2045. Un jeu en ligne leur explique de quelle manière ils vont pouvoir pousser leurs équipes à réduire les émissions CO2 des sites industriels. Lire la suite

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• Alain Clapaud

L’enquête de l’USF, un « cadeau » épineux pour SAP

L’enquête de satisfaction 2024 dévoilée par l’USF, lors de sa convention à Lille, indique que les clients français de SAP se sont fait une raison concernant le passage à S/4HANA. En revanche, les adhérents semblent peu nombreux à avoir contractualisé RISE with SAP. Malgré une communication efficace, l’offre de l’éditeur allemand manque encore de clarté. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Les 7 étapes du cycle de vie d’un projet ERP

Pour réussir le déploiement d’un nouvel ERP, un projet doit suivre plusieurs étapes, et surtout n’en oublier aucune. Ces étapes vont de la sélection du logiciel, au suivi post « go live », en passant par la planification, les tests fonctionnels et opérationnels, la formation ou encore la mise en place d’un support. Lire la suite

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• Reda Chouffani, Biz Technology Solutions

SAP « a l’intention » d’héberger S/4HANA Cloud sur Bleu

SAP a annoncé sa volonté d’héberger ses solutions sur le futur cloud SecNumCloud Bleu. L’offre RISE with SAP inclura probablement la solution portée par Orange, Capgemini et Microsoft, mais l’éditeur allemand avance très prudemment. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Zoom met de l’IA partout (et parle à l’IA de ServiceNow)

Zoom a fait de l’IA générative « la star » de son évènement annuel. Toute sa suite est désormais infusée, son assistant – aux fonctionnalités plus avancées – s’interface avec plus de solutions (y compris concurrentes). Une évolution qui se traduit aussi par un partenariat renforcé avec le spécialiste du « case management », ServiceNow. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Malgré RISE with SAP, une tendance au cloud hybride

Selon les observations de Thomas Di Giacomo, CTPO de SUSE, les migrations à travers la souscription RISE with SAP ne sont pas aussi uniformes que le laisse à penser SAP. Dans un paysage hétéroclite, le cloud hybride gagnerait du terrain dans l’écosystème de SAP. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Breeze : les nouveaux agents d’IA génératifs de HubSpot

L’IA générative débarque massivement dans la plateforme CRM de HubSpot avec des chatbots, un créateur de workflow no code, un générateur de contenus et de l’analytique dédié au marketing. Lire la suite

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• Don Fluckinger, Journaliste

IA générative : SAP déploie Joule partout où il le peut

Lors de son TechEd 2024, SAP a effectué plusieurs annonces concernant sa feuille de route technologique largement teintée d’IA générative. L’accent est largement mis sur la BTP et le cloud public. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Qu’est-ce que Copilot for Sales : l’IA générative de Microsoft pour les commerciaux ?

Copilot for Sales est l’assistant d’IA générative de Microsoft conçu pour optimiser le travail des équipes commerciales, automatiser les tâches répétitives et ajouter des informations dans le pipeline de vente. Lire la suite

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• Griffin LaFleur, Swing Education

ERP : Acumatica lance ses verticaux (et dévoile une nouvelle interface)

L’éditeur d’ERP pour ETI et PME, Acumatica – qui a passé en France un accord de long terme avec Cegid – lance ses premières offres sectorielles. Une nouvelle UI, plus ergonomique, est prévue pour 2025. Le tout avec plus d’IA pour rester dans la course face à NetSuite et Microsoft Dynamics. Lire la suite

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• Jim O'Donnell, Journaliste ERP
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

IA dans la Finance : la promesse d’une comptabilité « dynamique » face aux craintes pour l’emploi

Une étude de Forrester pour Sage révèle un fort contraste entre DAF et employés face à l’IA dans la finance. Si les premiers y voient un tremplin vers une vision en temps réel de l’entreprise, 63 % des seconds redoutent son impact sur leur métier. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

L’IA : sujet de l’année pour le club des utilisateurs d’Oracle

La journée annuelle 2024 de l’Association des Utilisateurs Francophones d’Oracle (AUFO) était consacrée à l’intelligence artificielle. Et pas seulement générative. Une thématique en phase avec les préoccupations de l’éditeur désireux de couvrir les attentes des différentes typologies de producteurs et consommateurs d’IA. Lire la suite

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• Christophe Auffray, LeMagIT

Jus Mundi plaide pour l’IA dans les métiers du droit

Le legaltech français a levé 20 millions d’euros pour grandir à l’international et acquérir de l’expertise sur l’IA générative. Grâce à ses outils de recherche juridique, sa base de données et son nouvel assistant IA, Jus Mundi veut faire rentrer l’intelligence artificielle dans les cabinets d’avocat. Lire la suite

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• Christophe Auffray, LeMagIT

Esker développe sa propre IA générative « frugale » pour automatiser le traitement de commandes

L’éditeur lyonnais a dévoilé une intelligence artificielle, conçue par ses équipes en interne, pour comprendre les données pertinentes des commandes grâce à un « Not-So-Large Language Model », et dans une optique de frugalité numérique de plus en plus demandée par les clients. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Services juridiques : l’IA gagne du terrain, mais se heurte à des défis

Une étude menée par l’éditeur spécialisé Legisway montre que 40 % des services juridiques utiliseraient désormais l’IA. Les tâches administratives et l’analyse de documents sont les principaux domaines d’application. L’adoption reste néanmoins freinée par les manques de temps et de budget. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Plex MES : des fonctionnalités pour connecter les agents de terrain

La plateforme de smart manufacturing de Rockwell Automation se dote de fonctionnalités pour « connecter » les techniciens, suivant une tendance forte du marché qui vise à aider les industriels à faire face aux pénuries de main-d'œuvre et à pérenniser les bases de savoir, tout en améliorant la sécurité et la productivité. Lire la suite

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• Jim O'Donnell, Journaliste ERP
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Automatisation : la Française des jeux mise sur son centre d’excellence RPA

Au début de l’année 2024, la Française des jeux s’est dotée d’un nouveau centre d’excellence dédié à l’automatisation des processus. L’initiative est le fruit de trois ans de travail. L’entreprise espère ainsi amplifier l’impact de sa stratégie RPA. Lire la suite

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• Alain Clapaud

Gestion de projet et IA : un duo gagnant (étude)

Une étude menée par Capterra montre que l’intelligence artificielle gagne du terrain dans la gestion de projets. Malgré certains défis, 96 % des entreprises françaises constateraient des bénéfices significatifs d’efficacité et de prise de décision. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Vous avez du Y2k25 ? Si oui, la correction est urgente !

Dans quelques semaines, c’est la fin de l’année 2024. Et il y a bien longtemps, des corrections informatiques importantes ont été faites introduisant un piège qui pourrait se déclencher le 1er janvier 2025. Explications. Lire la suite

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• Vincent Balouet, maitrisedescrises.com

e-signature : Bpifrance entre au capital de Yousign pour l’aider à conquérir l’Europe

La banque publique d’investissement Bpifrance a annoncé lundi son entrée au capital de Yousign, éditeur cannais spécialiste de la signature électronique. Le but est de l’aider à croître à l’international, mais aussi de soutenir le déploiement d’une plateforme souveraine européenne. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Slack veut être « la Suisse » des agents d’IA et des applications

Lors de Dreamforce 2024, Slack a démontré qu’il se rapproche de plus en plus des outils de Salesforce. Dans un même temps, la filiale souhaite conserver son ouverture originelle. Et c’est particulièrement le cas au sujet de l’IA générative. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Avec Xanadu, ServiceNow déploie des agents IA

La plateforme de gestion des « cases » introduit des assistants virtuels intelligents pour automatiser les tâches. La nouvelle version, Xanadu, creuse également le sillon de l’IA générative. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Workday fait une incursion dans l’IA « agentique »

L’éditeur de SIRH et de Core Finance, Workday continue d’infuser de plus en plus d’intelligence artificielle dans ses produits. Dernière nouveauté en date, des « bots » pour interagir plus simplement avec ses systèmes et pour gérer certaines tâches complexes. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Workday rachète dans « l’intelligence documentaire »

Workday va acquérir Evisort, un spécialiste des LLMs appliqués aux contrats. Le but est de mieux exploiter les données non structurées, enfouies dans les documents, qui représenteraient jusqu’à 80 % du patrimoine informationnel des entreprises. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Business Intelligence : Sage rachète le Nantais Infineo

Sage a mis la main sur un spécialiste français du reporting et de la data visualisation. Ses produits renforceront les capacités de BI de la gamme d’outils de gestion RH et financière de l’éditeur anglais, dont certains dédiés aux ETI. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Agentforce : Salesforce infuse des agents d’IA dans ses « clouds »

Avant le lancement officiel de son événement Dreamforce 2024, Salesforce détaille sa stratégie autour d’Agentforce, l’évolution d’Einstein Copilot. Outre la simplification de la configuration des assistants propulsés par l’IA générative et la verticalisation de son offre, le géant du CRM affinera sa plateforme avec un système de « raisonnement » maison nommé Atlas. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Oracle : toujours plus d’IA pour mieux gérer les « compétences dynamiques »

Pour Oracle, les « skills » évoluent de plus en plus rapidement. Et seule l’Intelligence artificielle permettrait de suivre le rythme. L’éditeur a amélioré son offre en conséquence, suivant ainsi une tendance de fond de la gestion de talents. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Départ du CTO de SAP : l’USF « surprise » et pressée de voir un nouveau board

Après trois départs de dirigeants, dont celui surprise du CTO de SAP, l’USF n’anticipe pas de changement dans la stratégie de l’éditeur allemand. Mais l’association d'utilisateurs attend « avec impatience » les nominations de leurs remplaçants. En particulier celle du Chief Revenue Officer. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Un « mariage » de raison entre NetSuite et Salesforce

En intégrant les données NetSuite et les produits de Salesforce, NetSuite entend simplifier des processus financiers, de relation client et d’analytique. D’autres intégrations sont en cours d’étude. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

IA et IA générative : NetSuite détaille sa feuille de route

Comme promis, NetSuite infuse des modèles d’IA générative et de machine learning dans ses différents produits ERP, HCM, CRM et analytique en s’appuyant sur Oracle Cloud Infrastructure. La feuille de route s’étale sur plus d’un an. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Sauvegarde : Salesforce concrétise ses ambitions en rachetant Own

Avant sa conférence annuelle Dreamforce, Salesforce achète Own Company pour 1,9 milliard de dollars, sa deuxième acquisition la semaine dernière et sa troisième en 2024. Lire la suite

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• Tim McCarthy, News Writer
• Gaétan Raoul, LeMagIT

ERP et durabilité : les outils de reporting du carbone se multiplient

Pour répondre aux besoins de reportings extra-financiers, dont font partie les indicateurs environnementaux, les éditeurs de progiciels de gestion ajoutent de nouvelles offres à leurs gammes. Mais ils ne sont pas les seuls sur ce marché naissant de la mesure et de la gestion des données « vertes ». Lire la suite

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• Marc Ambasna-Jones
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Le hackathon, outil d’accélération de l’IA générative au Club Med

Le Club Med réalisait en juin, sur trois jours, un hackathon en association avec Microsoft. Un rendez-vous préparé en amont durant trois mois pour sourcer six cas d’usage prioritaires et composer les équipes participantes. Lire la suite

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• Christophe Auffray, LeMagIT

IA vocale : Salesforce met la main sur Tenyx

En acquérant Tenyx, Salesforce entend se doter de capacités d’interactions vocales pour son usine à agents (semi) autonomes Agentforce Service Agent. Pour le géant du CRM, c’est à la fois une suite logique pour sa stratégie GenAI et un investissement dans une technologie qu’il avait laissée de côté. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Le CTO de SAP part après un « comportement inapproprié »

Après un mea-culpa sur un « comportement » qu’il ne précise pas, Juergen Mueller quitte SAP après plus de 10 ans chez l’éditeur où il aura été un acteur majeur de la BTP et du « clean core ». SAP a désormais le board le plus inexpérimenté de son histoire. « Pas forcément une mauvaise chose », estime un analyste. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint
• Jim O'Donnell, Journaliste ERP

Wolters Kluwer lance une gestion de contrats augmentée par l’IA

La maison mère de Tagetik, qui possède également une solution pour les métiers juridiques, met de plus en plus d’intelligence artificielle dans ses produits. Avec au cœur du projet, les questions de confidentialité, de sécurité et de contrôle de l’IA, particulièrement sensibles pour ces professions. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Atlassian rachète Rewatch pour fluidifier sa vidéo asynchrone

Après Loom, Atlassian rachète Rewatch, une startup spécialisée dans l’IA, qui lui permettra, à partir d’une visioconférence, de générer des vidéos asynchrones, des résumés et des listes d’actions à mener. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint
• Adrian Bridgwater

Migration vers S/4HANA : Capgemini rachète Syniti

En acquérant l’éditeur américain, l’ESN entend renforcer son expertise en matière de gestion de données et de migration vers S/4HANA, alors que la fin officielle du support d’ECC se profile à l’horizon. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Adobe met de l’intelligence artificielle générative dans le marketing B2B

Le spécialiste de l’automatisation du marketing vient de sortir un outil infusé à l’IA générative. Son but est de mieux intégrer les données de sources diverses pour davantage personnaliser les contenus destinés aux multiples décideurs d’un processus d’achat B2B. Lire la suite

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• Don Fluckinger, Journaliste
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Salesforce Hyperforce et la résidentialité des données (entretien)

Srinivas Tallapragada, chief Engineering officer chez Salesforce, revient pour LeMagIT sur les éléments clés de l’architecture cloud Hyperforce du géant du CRM. Outre la gestion de la « résidentialité » des données, le responsable évoque l’importance des technologies open source et les efforts du groupe pour prendre en charge l’IA générative. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Box rachète Alphamoon pour rendre son OCR plus « intelligent »

Les nombreux documents papier qui n’ont pas encore été numérisés ont besoin d’OCR plus précise pour être intégrés dans les référentiels de connaissances des entreprises. L’IA d’Alphamoon devrait aider Box à combler l’écart entre « smart OCR » et « Intelligent Document Processing ». Lire la suite

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• Don Fluckinger, Journaliste
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Comment Aura Aero pilote la conception de ses avions hybrides et électriques

Pour concevoir ses avions électriques et hybrides, la PME toulousaine a d’emblée opté pour une stratégie « cloud native ». Une approche qui l’a poussée à adopter des suites CAO et PLM en mode SaaS de l’éditeur américain PTC. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Nomadia met de l’IA dans le moteur de son FSM

L’éditeur français de solution de gestion des interventions terrains infuse du prédictif et des fonctionnalités d’Intelligence artificielle pour mieux organiser les ressources (humaines et techniques) des tournées. Il met également l’accent sur la téléassistance avec un nouveau partenariat. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Decipher 2024 : 5 projets qui dessinent l’avenir de la blockchain et de la tokenisation d’actifs

Algorand fête ses 5 ans. Lors de sa grand-messe à Barcelone en juin, des projets concrets d’applications ont montré le potentiel de ce réseau blockchain, qui cible tout particulièrement les développeurs et les institutionnels. Lire la suite

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• Florian Lefort, responsable du développement économie numérique - Capitelia Invest

IA et Jumeaux numériques : l’éditeur d’ERP Forterro rachète l’Allemand Prodaso

L’acquisition du spécialiste allemand de l’IA, Prodaso, va permettre à l’éditeur français Forterro de proposer des jumeaux numériques des ateliers de production industriels. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

IA explicable pour embauches équitables : Workday améliore son outil de recrutement

Alors qu’il est visé par un procès sur la responsabilité de ses solutions RH dans des biais à l’embauche de ses clients, Workday sort des fonctionnalités d’IA, issues du rachat de HiredScore, pour recruter mieux et plus « équitablement » dans un cadre DEI. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Blockchain : l’essentiel sur Algorand

Transactions instantanées, intégration simplifiée pour les développeurs, empreinte énergétique réduite, anticipation de la sécurité quantique, Algorand veut redéfinir les standards de la blockchain. Fondée par un professeur du MIT et soutenue par une fondation, elle a franchi le cap des deux milliards de transactions. Lire la suite

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• Florian Lefort, Responsable du développement économie numérique chez Capitelia Invest

SAP se sépare de sa directrice marketing et de son directeur des ventes

Deux membres du board (la CMO et le CRO) quittent SAP dans une démarche qui, selon l’éditeur, vise à rationaliser sa structure pour mieux se concentrer sur l’IA. Les analystes émettent quant à eux l’hypothèse que les migrations SaaS, pas assez rapides pour SAP, seraient la raison principale de ces départs. Lire la suite

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• Jim O'Donnell, Journaliste ERP
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

ERP industriels : tendance forte aux acquisitons chez les éditeurs

IFS, Epicor, Infor. Ces grands éditeurs spécialisés dans les ERP industriels ont tous racheté des sociétés pour compléter, renforcer ou approfondir leurs offres. La tendance est profonde sur ce marché, et elle devrait se poursuivre. Et pas qu’aux États-Unis. Lire la suite

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• Jim O'Donnell, Journaliste ERP
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Les 10 applications de l’IA dans la gestion de la paie

L’une des possibilités d’application de l’Intelligence artificielle la plus intéressante dans les RH concerne la paie (payroll). Voici les moyens de gagner du temps en utilisant cette technologie dans ce domaine également à la croisée de la comptabilité et du juridique. Lire la suite

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• Eric St-Jean