Les SSII indiennes s’apprêtent à bousculer l’ordre établi

Tata Consultancy Services (TCS), Infosys et Wipro devraient, selon Gartner, venir rapidement chatouiller les actuels leaders du marché des services informatiques que sont IBM, Accenture et HP/EDS. Jusqu’à peut-être prendre leurs places d’ici 2011. Les trois géants indiens s’appuieraient pour cela sur leurs exigences vis-à-vis des processus, leurs pratiques de gestion des ressources humaines, la qualité de leurs services et… leurs coûts.

Tata Consultancy Services (TCS), Infosys et Wipro devraient, selon Gartner, venir rapidement chatouiller les actuels leaders du marché des services informatiques que sont IBM, Accenture et HP/EDS. Jusqu’à peut-être prendre leurs places d’ici 2011.

Les trois géants indiens s’appuieraient pour cela sur leurs exigences vis-à-vis des processus, leurs pratiques de gestion des ressources humaines, la qualité de leurs services et… leurs coûts. Selon Partha Lengyar, analyste chez Gartner, « les SSII indiennes ont réalisé des progrès considérables au cours des dernières années et plus que doublé leur chiffre d’affaires depuis 2004. »

Mais TCS, aussi bien qu’Infosys et Wipro, n’en doivent pas moins relever des défis encore nombreux, à commencer par le chiffre d’affaires par employé.

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