Definition

Réseau social d'entreprise

Les réseaux sociaux d'entreprise (RSE) sont des outils professionnels inspirés des réseaux sociaux grands publics, qui sont mis en place par les entreprises, en interne, pour relier les personnes qui ont des centres d'intérêt professionnels ou des activités similaires.

Ces outils peuvent aider les employés à mieux communiquer entre eux et à accéder aux connaissances et aux ressources dont ils ont besoin pour collaborer efficacement et résoudre des problèmes métiers. Ils sont souvent plus efficace que le mail pour communiquer avec un grand nombre de personnes et pour "sédimenter" l'information (l'archiver et créer une base de savoirs communs pour l'entreprise).

Les outils de réseautage d'entreprise comprennent l'intranet et des plateformes sociales tierces comme celles de Yammer (Microsoft), Jive ou Socialcast. 

Cette définition a été mise à jour en décembre 2016

Pour approfondir sur Outils collaboratifs

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