Services IT
Actualités : Services IT
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décembre 20, 2021
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IA : avec ODAP, Atos formule sa stratégie commerciale
Après une série de rachats, Atos a lancé une nouvelle « plateforme » d’intelligence artificielle baptisée ODAP, pour Outcome-driven AI Platform. L’ESN ne fait pas de mystère sur le fait qu’il s’agit avant tout d’une offre commerciale pour s’adresser...
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décembre 13, 2021
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Étude : quel est l’avenir de l’IA de confiance dans l’industrie ?
Pour le compte du gouvernement français, EY Parthenon a réalisé une étude pour évaluer l’état des lieux et le potentiel de l’IA de confiance dans l’industrie. Si le rapport tend à conforter l’État dans ses initiatives, il montre aussi que les ...
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décembre 08, 2021
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La stratégie d’AWS pour rester le premier de la classe
La semaine dernière avait lieu le grand raout d’AWS, ReInvent. Derrière le flot d’annonces, le nouveau PDG du fournisseur cloud a tenté de se rassurer et a encouragé les grands groupes à continuer de migrer leurs applications dans le cloud, même ...
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novembre 12, 2021
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Infogérance : Kyndryl, la startup qui vaut déjà 19 milliards, expose sa stratégie
C’est en ce mois de novembre que débute la carrière de Kyndryl, l’ex-branche Infogérance d’IBM devenue indépendante. Son directeur technique explique pourquoi il accompagnera désormais mieux les entreprises.
Projets IT : Services IT
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Renault motorisera son ingénierie avec la plateforme 3DExperience
Après plus de 20 ans de relation avec Dassault Systèmes, le groupe Renault adopte la plateforme 3DExperience. Le projet est aussi conséquent que les attentes du constructeur automobile sont fortes. Lire la suite
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Comment Engie Solutions a orchestré son « move to cloud »
Engie Solutions a lancé une migration massive de son parc applicatif vers le cloud. Son prestataire Digora s’est chargé de revoir l’architecture de supervision et d’accompagner la migration de quelque 300 bases de données sur AWS, et ce en moins d’un an. Lire la suite
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Rail Logistics Europe a migré vers S/4HANA Cloud dans les règles de l’art
Pari réussi pour la filiale de SNCF, Rail Logistics Europe. Celle-ci a paramétré son core model SAP en 6 mois seulement, et vient de boucler le déploiement de l’ERP auprès d’une cinquantaine de ses filiales. Un projet mené dans les règles de l’art, façon « SAP Activate ». Lire la suite
Conseils IT : Services IT
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Réussir sa documentation logicielle à l’ère DevOps
Les pratiques de documentation pré-DevOps ne sont pas à la hauteur. Améliorez la rapidité, la précision et la qualité de votre documentation, et n’en faites plus la cinquième roue du carrosse. Lire la suite
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IPaaS et gestion des API : pourquoi les entreprises ont besoin des deux
L’iPaaS et la gestion des API intègrent tous deux les applications et les données, mais il ne s’agit pas de choisir l’un ou l’autre. Voici pourquoi vous avez probablement besoin des deux, et pourquoi une phase de préparation est nécessaire. Lire la suite
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FinOps : de précieux conseils pour réduire les coûts du cloud
Le financement des opérations ou FinOps est un « buzzword » relatif à l’optimisation des coûts du cloud. Si le principe est bien connu des entreprises, la mise en pratique de cette approche n’est pas évidente. Yann Carpentier-Gregson, expert en la matière pour l’ESN Umanis, donne de précieux conseils. Lire la suite
Opinions : Services IT
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Pour la DSI, il n’y a plus de Service Desk possible sans IA
Faire mieux avec moins. Pour le service desk, c’est un défi que les directions IT et leurs prestataires sont habitués à relever. Pourtant, ce challenge a franchi un palier de difficulté avec la complexité croissante des environnements IT et de l’exigence grandissante des utilisateurs. L’IA s’impose comme une solution indispensable. Lire la suite
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Walk-up experience, ou comment digitaliser le support de proximité
Le support utilisateur a suivi le grand mouvement de digitalisation. Autonomie pour les utilisateurs, coûts réduits pour les entreprises, les promesses sont alléchantes. Mais la pratique est loin d'être parfaite. Lire la suite
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Le framework de digitalisation : un outil précieux pour réussir la transformation digitale
Un schéma directeur pour amorcer une transition vers le numérique et insuffler ce vent nouveau dans les rouages de l’entreprise : le framework de digitalisation vise à flécher le très sinueux chemin qui conduit à la transformation numérique. Lire la suite
E-Handbooks : Services IT
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Priorités IT 2022 - Les résultats de notre enquête
Comme chaque année, l'enquête Priorités IT collecte des informations marché sur les projets IT des entreprises pour l'année à venir. L'édition 2022 a été réalisé entièrement en ligne entre septembre et octobre 2021 afin de recueillir des informations sur les plans technologiques pour 2022 et l'impact de la pandémie mondiale sur les perspectives de dépenses technologiques de vos pairs pour les 12 mois à venir - jusqu'au premier semestre 2022. Lire la suite
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Utilisateurs de clouds : savoir ce que sont les "CCT" est un impératif absolu
Utilisateur de clouds : savez-vous ce que sont les CCT ? Et les recommandations du CEPD ? Si ce n'est pas le cas, vous avez tout intérêt à lire ce dossier. Lire la suite
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Stratégie DSI #20 : 6 projets métiers qui ont marqué le début d’année
Par temps de pandémie, un nouveau modèle s’est imposé cette fois à l’ensemble des entreprises : celui du e-commerce. À travers ces 6 projets, voyons comment des entreprises du retail ou des services liés à la distribution font bouger leur SI pour relever le défi. CRM, front-office marchand, ERP, sécurité : pure player du web ou marchands plus classiques, ils ont fait évoluer leur approche ces derniers mois. Lire la suite
Guides Essentiels : Services IT
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Réussir la migration des machines virtuelles en cloud
Ce guide essentiel présente les meilleures pratiques pour déplacer vos machines virtuelles vers le cloud. Il fait également le point sur les dernières tendances technologiques attenantes à ces migrations : quel stockage, quel réseau ou quelles solutions clés en main choisir. Lire la suite
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Analytics, monitoring et auto-remédiation : trois piliers de la gestion des incidents IT
Ce guide vous ouvre les portes de la gestion des incidents IT en donnant des orientations et des axes à suivre pour déployer son propre programme et adapter les bons outils à ses besoins. Lire la suite
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DSI : à quoi faut-il s’attendre pour 2017 ?
Ce Guide Essentiel se propose de faire le point sur les chantiers 2017 qui attendent les DSI. Il résume les résultats d’une étude menée par LeMagIT/Techtarget, donne la parole à plusieurs CIO, sans oublier quelques conseils pour mener ces missions avec succès. Lire la suite