TCS remporte finalement l’activité BPO de Citigroup en Inde

Citigroup vient d’accepter de vendre son activité de BPO en Inde, Citigroup Global Services, à Tata Consultancy Services, pour 505 M$. Fin août dernier, le quotidien économique indien The Economic Times s’était fait l’écho des négociations entre TCS et Citigroup Global Services, relevant que Tata Consultancy Services s’intéressait aux capacités d’expansion sur le marché du BPO que lui ouvre cette opération.

Citigroup vient d’accepter de vendre son activité de BPO en Inde, Citigroup Global Services, à Tata Consultancy Services, pour 505 M$.

Fin août dernier, le quotidien économique indien The Economic Times s’était fait l’écho des négociations entre TCS et Citigroup Global Services, relevant que Tata Consultancy Services s’intéressait aux capacités d’expansion sur le marché du BPO que lui ouvre cette opération. Citigroup Global Services emploie 12 000 personnes en Inde et devrait générer 278 M$ de chiffre d’affaires en 2008.

Mais, cerise sur le gâteau, Citigroup s’est parallèlement engagé à utiliser TCS comme fournisseur pour l’externalisation de ses processus métiers, dans le cadre d’un contrat de 2,5 Md$ sur 9 ans et demi. 

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