BPO

Actualités : BPO

• novembre 10, 2020 10 nov.'20

  Ransomware : et si votre prestataire de BPO était votre maillon faible ?

  Un fournisseur indien de services d’externalisation de processus métiers a été victime d’un rançongiciel mi-octobre. Il a payé la rançon pour cacher l’incident, notamment auprès de ses partenaires. Quitte à les mettre en danger.

• juillet 19, 2017 19 juil.'17

  IBM a vu son activité continuer à reculer au second trimestre

  Big Blue a continué à souffrir au cours du trimestre écoulé et a vu l'ensemble de ses activités reculer durant la période. Même les solutions cognitives ont vu leur CA reculer de 1% sur un an. Big Blue parie sur ses nouveaux mainframes pour se ...

• mai 03, 2017 03 mai'17

  Wipro : la gouvernance de l'outsourcing, une clé de la transformation numérique

  La transformation numérique amène les entreprises à multiplier les contrats d'externalisation. Pour atteindre leurs objectifs d'amélioration des performances et de réduction des coûts, elles doivent mettre en place une vraie gouvernance de ces ...

• avril 05, 2017 05 avr.'17

  DXC Technology : naissance d'un géant dont la transformation s'annonce douloureuse

  Issu de la fusion de CSC et d'HPE Enterprise Services, DXC devrait passer les deux prochaines années à se réorganiser pour répondre aux enjeux de transformation de ses clients. Un processus qui s'annonce douloureux pour ses salariés.