Définitions IT - BPM

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  • B

    BPM

    La gestion des processus métier – ou BPM (Business Process Management) – est une approche qui vise à rendre les flux de travail (workflows) et les process d'une entreprise plus efficaces grâce à des outils IT dédiés.

  • R

    RPA ou automatisation robotisée des processus

    L'automatisation robotisée des processus (Robotic Process Automation, RPA) consiste à utiliser des logiciels dotés de fonctionnalités d'intelligence artificielle (IA) et d'apprentissage automatique pour traiter des tâches volumineuses et répétitives qui, par le passé, étaient réalisées par des humains.

  • W

    Workflow

    Un workflow est une série d'activités nécessaires à l'exécution d'une tâche ou d’un travail.

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