PRO+ Contenu Premium/Applications & Données

A lire Dans ce numéro

• Applications & Données n° 14 : l’Europe se penche sur l’IA et l’open source

  par  Philippe Ducellier

  Le nouveau numéro de notre revue dédiée aux applications et à la gestion des données est sorti. Ce trimestre : la prochaine réglementation de l’Europe sur l’IA, un dossier sur l’open source et la souveraineté IT, le Grand Paris et son BIM, et un entretien avec l’USF sur les préoccupations actuelles des clients de SAP.

• L’Union européenne pose les bases d’un RGPD de l’IA

  par  Philippe Ducellier

  La Commission européenne a rendu publique sa proposition de règlement sur l’Intelligence Artificielle. Ce cadre législatif cible des usages critiques bien précis et se veut suffisamment large pour ne pas entraver l’innovation. Sa vocation est de devenir un modèle pour d’autres initiatives dans le monde, tout comme le RGPD.

• Data Mining : les sept techniques les plus importantes

  par  Larry Alton - Consultant

  Cet article explique ce qu’est la pratique du data mining et les méthodes les plus intéressantes pour le mettre en place dans un projet de data science et de machine learning.

• IA et automatisation : comment améliorer son service client

  par  Karine Cardona-Smits, senior analyste, Forrester - Ian Jacobs, analyste principal, Forrester

  Dans un rapport riche d’enseignements, deux analystes de Forrester explorent les bénéfices de l’intelligence artificielle et de l’automatisation pour le service client. Ils en résument les principales conclusions pratiques et concrètes à retenir, et avertissent sur ce qu’il ne faut surtout pas faire.

• Bien comprendre SAP Industry Cloud

  par  James Kofalt

  Alors que les verticaux de SAP pouvaient s’apparenter à des menus imposés « entrée, plat, dessert », Industry Cloud est une approche « à la carte », modulaire, plus rapide et mieux adaptée aux exigences de flexibilité d’entreprises.

• Comment ne pas se tromper de CRM ?

  par  Kurt Marko

  Cet article propose une méthode pour choisir le bon CRM pour son entreprise, en passant en revue les points clefs à ne pas négliger dans la sélection de votre nouvelle plateforme, puis en les synthétisant dans une matrice.

• L’Open Source est un « bien public » (Commission européenne)

  par  Philippe Ducellier

  Selon un rapport pour la Commission, l’open source a un rôle majeur à jouer dans la croissance et l’autonomie stratégique de l’Europe. Mais les mesures de soutien seraient insuffisantes ou peu efficaces. Une trentaine de pistes sont évoquées pour y remédier.

• Comment le BIM influence la construction du Grand Paris Express

  par  Gaétan Raoul

  Lors d’une session virtuelle organisée par Plan Radar, deux responsables de la Société du Grand Paris ont présenté les ambitions et les enjeux de l’adoption du BIM dans le cadre du chantier du Grand Paris Express.