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Juillet 2018

Comment faire un chatbot ?

Sponsorisé par LeMagIT

Bien que le contexte soit favorable aux bots, il n'en reste pas moins que pour faire son propre assistant, il faut d'abord bien comprendre ce qu'il peut faire - et surtout ce qu'il ne fait pas. Ce guide pratique explore donc dans un premier temps les différents cas de figures pertinents où un chatbot apporte une réelle valeur à une entreprise. Il vous donne des conseils concrets pour réussir le vôtre et ne pas vous tromper sur son apparence, ses compétences, son champs d'action ou son accompagnement en interne par des humains (certains bots apprennent, d'autres non : certains bots doivent être supervisés, d'autres re-paramétrés).

Sommaire

- Chatbots, agents conversationnels, assistants virtuels : quelles différences ?
- Agent conversationnel, chatbot : à chacun sa fonction
- Recette pour faire un bon chatbot
- Quatre questions clefs pour réussir son bot
- Conseils pour faire un chatbot : faites simple, pensez utilisateur

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