PRO+ Contenu Premium/E-handbooks

Merci pour votre inscription !
Accédez au contenu Pro+ ci-dessous.
Novembre 2019

En Savoir + IT#4 : CRM et Expérience client

Sponsorisé par LeMagIT

Côté socle applicatif, le CRM s’impose comme une brique essentielle du SI. Automatisation, développement de l’expérience client, intégration à l’ERP, point d’entrée de la data analyse et du prédictif : les tendances technologiques qui sous-tendent cette couche applicative en fond un des principaux vecteurs de la transformation digitale de vos organisations.

Sommaire

  • Cinq définitions clés
  • Produits 
  • En Pratique

Plus de contenu PRO+

Voir tout