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Septembre 2014

Encourager l'innovation à l'aide d'une stratégie axée sur les divisions et le travail d'équipe

Cet e-handbook présente des études de cas en matière d'innovation, tout en décrivant les étapes nécessaires pour maintenir l'élan lors de l'utilisation des meilleures pratiques informatiques.

Sommaire

- Une culture de l'innovation commence par une division et un travail d'équipe informatique
- Mûrissement d'une stratégie ITIL allant au-delà de la gestion des incidents, des problèmes et du changement

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