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Février 2019

Applications et données n°3 : Salesforce : voyage dans les PaaS

Ce numéro aborde le sujet de la transformation numérique, celle qui ne se résume pas seulement à « digitaliser » les données et déployer des solutions IT. Vous en apprendrez ainsi plus sur les efforts de Salesforce pour simplifier sa plateforme et sur les changements induits dans son évolution par la success story de l’entreprise française ba&sh. Les champs de la transformation sont nombreux, comme ceux de la blockchain de CargoSmart dans le transport maritime de produits dangereux, ou ceux de l’évolution de la stratégie de ServiceNow vers les services RH et clients.

A lire Dans ce numéro

  • ITSM, ITAM, ITOM : quelles différences ?

    par  Philippe Ducellier

    « CRM de l'IT ». « ERP de la DSI ». Les métaphores ne manquent pas pour tenter d'expliquer ce que sont ces trois familles d'outils dédiés à la gestion de l'IT. Matthieu de Montvallon, expert du domaine, les définit clairement.

  • Plus d’agilité pour les flux de données de Travel Planet

    par  Alain Clapaud

    Travel Planet veut booster le monde des Travel Management Company, ces agences de voyages dédiées au marché entreprise. Outre une approche Web, le Lillois mise sur son agilité pour s’imposer sur le marché, agilité dans laquelle la plateforme Alteryx joue un rôle clé.

  • L'adoption du cloud reste sinusoïdale

    par  Philippe Ducellier

    Historiquement, le cloud a suscité la méfiance sur les questions de sécurité. Puis Salesforce est arrivé. Un autre mouvement de défiance lui a succédé avec la Loi de Programmation Militaire et le Patriot Act. Avant de repartir. Le CLOUD Act et le RGPD marquent le retour des inquiétudes.

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