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A lire Dans ce numéro

• AccorHotels change de solution prédictive pour augmenter ses revenus

  par  Philippe Ducellier

  Un peu plus de deux cents hôtels de la chaîne en France ont été équipés de la solution EzRMS d'Infor pour remplacer celle d'Amadeus. Le but : optimiser encore les remplissages et les revenus complémentaires. Les premiers ROI, confidentiels, semblent bons puisque l'élargissement des champs du projet est en cours.

• Les nouveaux bots vont bien au-delà de l'automatisation des tâches

  par  Mary K. Pratt

  Les offres RPA ne se contentent plus d'automatiser des bouts de workflows. Elles peuvent à présent automatiser une grande partie de certaines fonctions métiers. Signe de cette évolution, l'émergence des expressions « travailleurs et main d'œuvre numériques » ou en anglais « Digital Workers & Workforce. »

• RPA : Heineken partage les retours de sa stratégie « Automation First »

  par  Alain Clapaud

  Second plus gros brasseur mondial, Heineken a déployé plusieurs centaines de processus robotisés. Un retour d’expérience unique sur les atouts et les faiblesses des RPA dans une grande entreprise.

• Le catalogue de données : à la recherche de l’ordre perdu

  par  Cyrille Chausson

  En proposant de cartographier et de classer les données d’un SI, les catalogues de données redonnent la parole au patrimoine informationnel de l’entreprise et favorisent l’usage des données auprès des métiers.

• Information Builders : le nouveau PDG veut une expérience utilisateur plus intuitive et plus simple

  par  Brian Holak

  Dans cet entretien, Frank Vella - premier nouveau PDG de l'éditeur depuis 43 ans - explique comment il compte moderniser WebFocus pour le rendre plus simple à utiliser en changeant la culture interne du pionnier de la BI.

• Information Builders : le nouveau PDG voit l'avenir dans le cloud et le Machine Learning

  par  Brian Holak

  Dans la deuxième partie de cet entretien, Franck Vella met l'accent sur le virage pris par l'éditeur vers le cloud (SaaS et managé). Il voit également l'apprentissage automatique renforcer la position de son offre à moyen terme dans « l'Advanced Analytics ».

• Weavy : avec son nouveau CRM, Divalto peut commencer à chasser sur les terres de Salesforce

  par  Philippe Ducellier

  Le Français Divalto, en forte croissance, peut désormais se targuer d'avoir un CRM complet à son catalogue. Avec Swing Mobility, il avait déjà une brique mobile, mais celle-ci était dédiée à la prise de commande et aux comptes rendus d'interventions terrain. Weavy passe à la vitesse supérieure.

• Sous pression, le transport aérien entame sa révolution IT (SITA)

  par  Philippe Ducellier

  Avec une croissance exponentielle du trafic passagers et des capacités aéroportuaires qui stagnent, l'aérien est sous tension. Le secteur est dans l'obligation de se réinventer, de s'améliorer, de s'optimiser et de s'automatiser pour encaisser la charge, partout dans le monde, avec l'IT - et demain l'IA. Des offres que propose l'historique du secteur, SITA.

• Applications métiers, cloud et APIs au cœur de la transformation numérique du transport aérien

  par  Philippe Ducellier

  Au cœur du cœur des systèmes complexes que sont les aéroports se trouve une famille de logiciels en pleine mutation sous l’influence du cloud et des APIs : l’Airport Management System.