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Applications et données n°4 : RPA : De l’automatisation des tâches à celles des métiers

Dans ce numéro 4 d'Applications & données vous trouverez un dossier sur le courant très médiatisé du RPA. Avec AccorHotels, nous analyserons des projets autour du Machine Learning ainsi que les innovations chez deux éditeurs, Divalto et Information Builders. Enfin vous en apprendrez plus sur l'utilité des catalogues de données.
A lire Dans ce numéro
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AccorHotels change de solution prédictive pour augmenter ses revenus
Un peu plus de deux cents hôtels de la chaîne en France ont été équipés de la solution EzRMS d'Infor pour remplacer celle d'Amadeus. Le but : optimiser encore les remplissages et les revenus complémentaires. Les premiers ROI, confidentiels, semblent bons puisque l'élargissement des champs du projet est en cours.
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Les nouveaux bots vont bien au-delà de l'automatisation des tâches
Les offres RPA ne se contentent plus d'automatiser des bouts de workflows. Elles peuvent à présent automatiser une grande partie de certaines fonctions métiers. Signe de cette évolution, l'émergence des expressions « travailleurs et main d'œuvre numériques » ou en anglais « Digital Workers & Workforce. »
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Le catalogue de données : à la recherche de l’ordre perdu
En proposant de cartographier et de classer les données d’un SI, les catalogues de données redonnent la parole au patrimoine informationnel de l’entreprise et favorisent l’usage des données auprès des métiers.
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Information Builders : le nouveau PDG veut une expérience utilisateur plus intuitive et plus simple
Dans cet entretien, Frank Vella - premier nouveau PDG de l'éditeur depuis 43 ans - explique comment il compte moderniser WebFocus pour le rendre plus simple à utiliser en changeant la culture interne du pionnier de la BI.
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Weavy : avec son nouveau CRM, Divalto peut commencer à chasser sur les terres de Salesforce
Le Français Divalto, en forte croissance, peut désormais se targuer d'avoir un CRM complet à son catalogue. Avec Swing Mobility, il avait déjà une brique mobile, mais celle-ci était dédiée à la prise de commande et aux comptes rendus d'interventions terrain. Weavy passe à la vitesse supérieure.
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Sous pression, le transport aérien entame sa révolution IT (SITA)
Avec une croissance exponentielle du trafic passagers et des capacités aéroportuaires qui stagnent, l'aérien est sous tension. Le secteur est dans l'obligation de se réinventer, de s'améliorer, de s'optimiser et de s'automatiser pour encaisser la charge, partout dans le monde, avec l'IT - et demain l'IA. Des offres que propose l'historique du secteur, SITA.
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Le catalogue de données, un pilier de la gouvernance
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