SAP espère que l’acquisition de SmartRecruiters renforcera SuccessFactors

Automatisation et IA, les atouts de SmartRecruiters

Fondée en 2010 par le Français Jérôme Ternynck, SmartRecruiters compte environ 700 employés dans le monde entier et sert plus de 4 000 clients, dont Amazon, Visa et McDonald’s.

L’acquisition de SmartRecruiters s’inscrit dans la volonté de SAP de devenir le numéro 1 de l’édition d’applications métier, de consolider la suite SuccessFactors et d’offrir à ses clients un meilleur moyen d’attirer et de retenir les meilleurs talents, a déclaré Dan Beck, président et directeur produit chez SAP SuccessFactors, lors d’une conférence de presse virtuelle vendredi.

« Il s’agit d’un domaine important pour nos clients, car le recrutement de talents n’est pas seulement une priorité pour les RH, c’est aussi une priorité pour l’entreprise », poursuit-il. « Le portefeuille de SmartRecruiters, avec ses fonctionnalités avancées, nous permet d’agir plus rapidement pour servir nos clients. »

Les détails de l’intégration de la plateforme SmartRecruiters dans SuccessFactors ne sont pas encore connus. Toutefois, les deux entreprises commenceront leurs activités conjointes une fois que l’accord aura été approuvé par les autorités réglementaires, selon le dirigeant.

« Il y a des opportunités de combiner l’IA de SAP avec Winston [l’assistant IA de SmartRecruiters, N.D.L.R] ainsi qu’avec SAP Business Data Cloud, notre suite de solutions de données », affirme Dan Beck.

SmartRecruiters travaillera avec l’équipe SuccessFactors « afin d’offrir une connectivité approfondie et robuste à l’écosystème SAP », a annoncé Rebecca Carr, PDG de SmartRecruiters, lors de la conférence de presse.

« Nous allons investir davantage dans la R&D et partager notre engagement à réinventer la manière dont les entreprises attirent, sélectionnent et recrutent les meilleurs talents », a-t-elle ajouté.

SmartRecruiters restera un éditeur indépendant dans un avenir prévisible, et l’équipe de direction et la structure de soutien de l’entreprise resteront inchangées, d’après Rebecca Carr.

SAP renforce son offre HCM

Selon les analystes du secteur, cette acquisition devrait aider SAP à consolider la plateforme SuccessFactors à un moment où elle est confrontée à une concurrence importante sur le marché HCM.

Les efforts de SAP en matière de gestion des ressources humaines avec SuccessFactors avaient été quelque peu relégués au second plan. D’autres initiatives, dont la stratégie de migration vers S/4HANA Cloud, avaient pris le pas. Reprendre ces efforts en investissant dans l’acquisition de talents à l’ère de l’IA est donc une bonne première étape, selon Holger Mueller, vice-président et analyste principal chez Constellation Research.

« SmartRecruiters est un bon choix, car cette entreprise s’est concentrée sur les grands comptes – dont beaucoup sont des clients SAP – et dispose de l’envergure nécessaire pour devenir la plateforme d’acquisition de talents de l’éditeur allemand », considère Holger Mueller.

Toutefois, il reste à voir combien de temps SmartRecruiters sera considéré comme la plateforme d’acquisition de talents de choix pour les entreprises qui n’utilisent pas les systèmes SAP, ajoute-t-il. 

« Les principaux concurrents de SAP dans le domaine de l’ERP, Oracle et Workday, ont opté pour une solution interne d’acquisition de talents », rappelle M. Mueller. « C’est une bonne nouvelle pour les responsables RH, car ils auront le choix, et peut-être que la meilleure offre d’acquisition de talents l’emportera ».

SAP a perdu du terrain face à Workday dans le domaine de la gestion du capital humain (HCM), c’est pourquoi l’entreprise mise sur l’acquisition de SmartRecruiters pour enrayer cette tendance, indique Predrag Jakovljevic, analyste principal chez Technology Evaluation Centers.

« Cela aidera certainement SAP à accroître ses capacités en matière d’intelligence artificielle dans le domaine des ressources humaines et à concurrencer des éditeurs de solutions HCM tels que UKG Ready, Isolved, ADP et d’autres acteurs similaires », anticipe Predrag Jakovljevic.

Il ajoute que cela améliorait également la position de SAP dans le domaine des systèmes de suivi des candidats par rapport à ceux d’ICIMS, Oracle, Workday et Dayforce.

D’une manière générale, cette transaction s’inscrit dans une tendance des grandes entreprises à renforcer leurs capacités en matière d’IA et leurs talents à tous les niveaux, ainsi que leurs capacités dans des domaines tels que la finance et les ressources humaines, selon Jon Reed, cofondateur de Diginomica, une société d’analyse du secteur des entreprises.

Disposer de flux de processus de bout en bout est logique à l’ère de l’IA agentique, en particulier compte tenu de l’intention de SAP, avec cette acquisition, de permettre à ses clients de gérer le cycle de vie de leurs candidats (de la recherche à l’embauche en passant par les entretiens) au sein d’un seul et même système, poursuit Jon Reed. SAP devrait donc fournir à ses clients une plateforme HCM nettement améliorée.

« Il est clair que cela profitera aux applications de recrutement existantes de SAP, mais les clients s’attendront également à un niveau d’intégration plus poussé », prévient le cofondateur de Diginomica.