Définitions IT - Applications métiers (SIRH, Finance, Field Services, Supply chain, etc.)
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S
SRM
La gestion de la relation fournisseur – SRM (Supplier Relationship Management) – est une approche exhaustive de la gestion des interactions d'une entreprise avec les organisations qui fournissent les biens et les services qu'elle utilise. L'objectif du SRM est de rationaliser et rendre plus efficaces ces processus.
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Supply Chain Management (SCM)
La gestion de la chaîne logistique ou SCM (Supply Chain Management) consiste en la supervision des marchandises, des informations et des flux financiers, au fil de leurs progressions dans le processus qui vont des fournisseurs au consommateur final, en passant par le fabricant, le grossiste et le détaillant.
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Système de gestion de contenu Web (WCMS)
Le système de gestion de contenu Web (WCMS, Web Content Management System) est l'une des applications du système de gestion de contenu (CMS, Content Management System).
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Système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO)
Un système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) permet aux entreprises de suivre le statut des tâches de maintenance, par exemple la réparation d'équipements.
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T
Tableur
Un tableur (spreadsheet) est une application informatique qui affiche les données sous forme d'un tableau (lignes et colonnes), appelé feuille de calcul en raison de sa similitude avec une feuille de papier physique présentant notamment des données comptables.
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Talent Management (Logiciel de gestion des talents)
Un logiciel de gestion des talents – ou Talent Management – consiste en un jeu d'applications intégrées que les professionnels de la gestion des ressources humaines (RH) utilisent pour recruter et retenir les employés.
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Technologie immersive
La technologie immersive intègre du contenu virtuel à l'environnement physique de telle sorte que l'utilisateur interagisse naturellement avec une réalité mixte.
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Terminal de point de vente (PoS)
Un terminal de point de vente (terminal PoS pour Point of Sales) est le successeur informatisé de la caisse enregistreuse. Bien plus complexe que les caisses, un PoS peut inclure la possibilité d’enregistrer et de suivre les commandes des clients, de traiter les cartes de paiement et de crédit, de se connecter en réseau à d’autres systèmes et de gérer les stocks. En général, un terminal PDV s’articule autour d’une tablette, fournie avec des applications adaptées et des périphériques d’entrée-sortie (E/S) pour l’environnement particulier qu’il doit servir.
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théorie des contrats
La théorie des contrats étudie comment des personnes et des organisations établissent des accords juridiques dans des situations caractérisées par des conditions incertaines, des facteurs d'instabilité et une asymétrie d'information. La théorie des contrats s'applique à la fois aux négociations multipartites entre un contractant principal et un ou plusieurs agents et aux contrats élaborés par un individu ou une organisation pour définir les conditions d'accords multipartites tels que des contrats de travail d'une entreprise avec ses employés.
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théorie des jeux
La théorie des jeux est un domaine des mathématiques qui s'intéresse à l'étude des négociations, des conflits et de la coopération entre des individus, des organisations et des gouvernements. Elle connait des applications directes en théorie des contrats, en économie, sociologie et psychologie.
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Transformation de l'informatique ou de l’IT (IT transformation)
La transformation de l'informatique est une réévaluation et un remaniement complets des systèmes informatiques d'une organisation destinés à améliorer leur efficacité et la fourniture des services dans une économie numérique.
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Transformation digitale
La transformation digitale – ou transformation numérique – est l’incorporation de technologies dans les produits, les processus et les stratégies d’une organisation afin de rester compétitive dans un monde plus en plus numérique.
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Vivier de talents
Un vivier de talents (ou talent pipeline, en anglais) répertorie les candidats prêts à occuper un poste, les employés en attente de promotion interne ou les candidatures externes partiellement ou totalement préqualifiées pour un poste.
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V
Vision à 360° du client
Objectif souvent considéré inaccessible, la vue à 360° du client traduit l'idée que l'entreprise peut acquérir une connaissance complète et unifiée de chacun de ses clients en agrégeant les données issues de divers points d'interaction (achat ou service/assistance).
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W
Charge de travail (workload)
En informatique, la charge de travail (workload, en anglais) est la quantité de traitement que l'ordinateur doit effectuer à un moment donné.
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Windows 10
Windows 10 est la version du système d'exploitation phare de Microsoft qui fait suite à Windows 8. Cette nouvelle version a été commercialisée en juillet 2015.