Projets IT

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BPM

• C'PRO Networks fait du BPM son squelette opérationnel

  Qui dit BPM dit souvent grandes entreprises et projets marathons menés par les géants du consulting. Pourtant, C'PRO Networks démontre qu'une PME a beaucoup à gagner en se dotant du moteur de BPM dans le Cloud d'Appian.  Lire la suite

• CRM : Transavia veut faire de ses vols des « expériences clients de bout en bout »

  En passant à Pega, la compagnie low-cost d’Air France entend fournir des services proactifs personnalisés aux passagers, transformer ses méthodes opérationnelles et optimiser sa relation avec ses partenaires métiers. Ou quand le BPM se mélange au ...  Lire la suite

• BNP Paribas met ses données au service de la performance métier avec Teradata

  BNP Paribas a engagé, dès la fin des années 1990, la transformation de ses activités de banque de détail afin d’en améliorer les performances. Une stratégie qui s’est accélérée au cours des dernières années avec la création de briques standard, ...  Lire la suite