SAP étend le support d’ECC pour certains gros clients
SAP confirme qu’une option de transition vers son offre Rise with SAP permettra aux grandes entreprises aux systèmes complexes de prolonger le support d’ECC au-delà de 2027. Une annonce qui reflète les défis de la transformation cloud.
Après plusieurs semaines de spéculations, SAP a officialisé la mise en place d’un package Rise with SAP qui prolonge le support de ses anciens systèmes au-delà de l’échéance initialement prévue en 2027.
Baptisée SAP ERP, Private Edition, Transition Option, cette offre s’adresse principalement aux grandes entreprises ayant des environnements ECC larges et complexes. Cette option doit accompagner les grands groupes dans leur migration vers S/4HANA, l’ERP cloud de l’éditeur.
« Nous [SAP] faisons cette annonce, car nous comprenons que les entreprises dont l’existant informatique est complexe ont besoin d’un laps de temps suffisant pour planifier leur transition », explique Stefan Steinle, responsable du support client et de la gestion du cycle de vie cloud chez SAP, dans un article de blog.
Une « transition » encadrée
Cependant, cette option de « transition » ne sera pas automatique.
Les entreprises devront souscrire à un contrat Rise with SAP dédié à ECC. L’offre inclura des services spécifiques pour faciliter la migration vers S/4HANA Cloud, ainsi que des contrats pour les correctifs de sécurité, la conformité légale et la maintenance logicielle.
Disponible à l’achat en 2028, elle pourra être activée entre 2031 et 2033. Parmi les contraintes imposées aux clients, on note l’obligation de migrer vers la base de données SAP HANA avant fin 2030 et l’abandon de certains outils tiers comme Java, qui ne seront plus pris en charge. Par ailleurs, cette offre se concentre uniquement sur ECC et ne couvre pas l’ensemble de la Business Suite 7, précise Stefan Steinle.
Les détails sur les prix et la disponibilité seront communiqués au deuxième trimestre 2025.
Pas une solution universelle
Pour Jon Reed, cofondateur de Diginomica, SAP a dû adapter son approche pour ses clients aux environnements les plus complexes. « SAP tend la main à certains de ses clients les plus difficiles à migrer », analyse-t-il. « Ces projets sont colossaux et fixer une échéance trop stricte serait contre-productif. »
L’un des risques serait qu’une pression excessive entraîne des migrations bâclées, sans réelle refonte des processus ni rationalisation des spécifiques existants, souligne l’analyste.
Cette annonce sert aussi la stratégie cloud et IA de SAP, en boostant les chiffres de Rise, poursuit-il. Tous les grands clients ne prendront cependant pas forcément cette option.
« SAP montre qu’il écoute ses clients… mais jusqu’à un certain point. Si une entreprise veut migrer vers le cloud sans passer par Rise, elle risque d’avoir plus de difficultés à obtenir des concessions équivalentes », nuance Jon Reed.
Brian Sommer, fondateur et président de TechVentive, estime lui aussi que cette extension du support donne aux entreprises plus de temps pour préparer leur transformation. « Ce type de mise à niveau est extrêmement complexe, mais si elle est réussie, les évolutions technologiques suivantes seront bien plus rapides et moins coûteuses », affirme-t-il.
Newton et l’inertie des clients SAP
Brian Sommer compare la situation actuelle à la première loi du mouvement de Newton : un objet reste en mouvement ou au repos tant qu’aucune force ne s’exerce sur lui.
« Quand une entreprise opère un changement aussi massif, des difficultés peuvent surgir. Ces projets doivent être menés avec prudence, et ils sont donc peu fréquents. »
Brian SommerFondateur et président, TechVentive
« L’inertie, c’est ce qui explique pourquoi tant d’entreprises utilisent encore ECC aujourd’hui », illustre-t-il. « Ces entreprises veulent moderniser leurs systèmes et tirer parti des technologies avancées comme l’intelligence artificielle, mais plusieurs facteurs les en ont empêchées jusqu’à présent. »
Il rappelle que les clients de SAP font partie des entreprises qui ont les plus grands déploiements logiciels du marché (la masse), et qu’ils ne peuvent pas migrer rapidement (l’accélération) sans ressources financières et humaines suffisantes (la force).
« Quand une entreprise opère un changement aussi massif, des difficultés peuvent surgir. Ces projets doivent être menés avec prudence, et ils sont donc peu fréquents », résume Brian Sommer.
Pour Holger Mueller, vice-président et analyste principal chez Constellation Research, l’année 2025 sera déterminante. « Si SAP crée suffisamment de valeur, les clients seront naturellement motivés à adopter S/4 rapidement », anticipe-t-il. « 2025 sera critique [pour l’éditeur] et son écosystème, avec un enjeu majeur autour de l’adoption de ses offres d’IA, principalement disponibles en cloud public. »
