Guides Essentiels

Quelle est la meilleure infrastructure pour les PME françaises en 2015/2016 ?

Cloud ? Sur site ? Un peu des deux ?

Introduction

Le Cloud a changé la donne pour les PME. C’est un fait. En leur permettant d’externaliser leurs infrastructures (serveurs, réseau, etc.), il a cassé des barrières à l’entrée - aussi bien tarifaires que techniques - et démocratisé des outils tels que les ERP ou même la BI (comme chez Chèque-Déjeuner), auparavant trop gourmands en ressources hardwares pour les plus petites des sociétés.

Simple, automatisé, payable par abonnement aux mensualités étalées, le Cloud n’est pas une panacée pour autant. Car il signifie aussi remettre son infrastructure dans les mains d’un tiers. Pour le meilleur (sécurité assurée par une armée de spécialistes, réseau monitoré, etc.). Mais aussi pour le moins bon (dépendance à internet, question délicate de la confidentialité, etc.).

Certaines PME décident donc de tout gérer en interne. D’autres de ne pas recourir au Cloud du fait qu’elles ne bénéficient tout simplement pas d’un accès à un réseau à suffisamment haut débit.

Dans les deux cas, l’alternative qui consiste à tout gérer soi-même est certes à contretemps des discours actuels, mais pas dénuée d’intérêt. Car le choix du « sur site » est d’autant plus faisable dans les PME que les coûts du hardware, la sortie de gammes spécifiques et l’arrivée de produits clefs en mains (de type appliances) permettent d’appliquer raisonnablement une stratégie de « fait maison ».

A tel point que l’on voit d’ailleurs émerger (encore très rarement, il est vrai) des architectures hybrides, alliant le meilleur des deux mondes dans les PME, avec par exemple un ERP en mode SaaS et un CRM hébergé en interne – et donc avec une base de données clients qui ne quitte pas les murs de la société.

Bref, à mesure que la transformation numérique des PME françaises se réalise, se pose avec une nouvelle acuité la question de l’infrastructure. Une question dont la réponse est de moins en moins tranchée (dans un sens ou dans l'autre). Et à laquelle la meilleure réponse se trouve, nous semble-t-il, chez ceux qui se la sont déjà posée et qui ont accepté de partager leurs expériences.

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