Actualités

SaaS

• octobre 08, 2021 08 oct.'21

  Box renforce ses fonctionnalités collaboratives

  Avec la disponibilité générale de sa e-signature et de nouvelles intégrations à Teams, Zoom et Slack, Box multiplie les fonctionnalités pour passer d’un « système d’enregistrements » à un « système d’engagement ».  Lire la suite

• octobre 04, 2021 04 oct.'21

  Centres d’appel : Five9 refuse de se vendre à Zoom

  Les actionnaires de Five9 ont rejeté l’offre de 14,7 milliards de dollars de Zoom. Les deux acteurs continueront néanmoins à collaborer pour équiper les call centers. Zoom pourrait revenir à la charge.  Lire la suite

• octobre 04, 2021 04 oct.'21

  Avec le cloud, TIBCO entend imbriquer ses solutions

  TIBCO a tenu sa conférence utilisateur la semaine dernière. C’était l’occasion pour l’éditeur de présenter les dernières mises à jour des produits inclus dans les portfolios Connect, Unify et Predict. Si la majorité d’entre elles sont incrémentales,...  Lire la suite

• septembre 24, 2021 24 sept.'21

  Office 365 persona non grata dans les ministères

  La DINUM entérine qu’Office 365, dans sa forme actuelle, n’est pas conforme à la nouvelle doctrine cloud de l’État. Mais elle ne donne pas non plus un blanc sein aux éditeurs souverains. Et elle laisse en suspens les cas où le SaaS de Microsoft est ...  Lire la suite

• septembre 23, 2021 23 sept.'21

  OVHcloud obtient une première certification auprès de SAP

  Pour asseoir ses ambitions dans le cloud, OVHcloud a besoin d’héberger les progiciels du marché. En cela, le fournisseur souverain vient d’obtenir la certification « Cloud and Infrastructure Operations » pour les systèmes SAP. Une étape nécessaire ...  Lire la suite

• septembre 22, 2021 22 sept.'21

  « QG numérique » : Salesforce entremêle ses solutions avec Slack

  Lors de la conférence virtuelle Dreamforce 2021, Salesforce a annoncé seize nouvelles intégrations avec Slack pour faire de l’outil de collaboration un « QG numérique », ce qui passe aussi par des intégrations avec des outils d’intégration, low-code...  Lire la suite

• septembre 16, 2021 16 sept.'21

  Zoom pousse la vidéo dans le contact client

  L’éditeur de visio Zoom vante les mérites de la vidéo dans la relation client, le support et le SAV. Il lance un nouveau service dédié à ces fonctions, Video Engagement Center. Et espère qu’il sera un bon relais de croissance.  Lire la suite

• septembre 16, 2021 16 sept.'21

  Nomadia : un nouvel acteur français dans le Field Services

  Le rapprochement de trois éditeurs – GeoConcept, Danem, B&B Market – donne naissance à un acteur du FSM. L’intégration des solutions de la suite est en cours, avec en parallèle une migration vers l’infrastructure de Scaleway.  Lire la suite

• septembre 15, 2021 15 sept.'21

  Zoomtopia 2021 : extension du domaine de la visio

  Zoom ne veut pas que la visio devienne une « commodité ». Il multiplie les offres pour lui ajouter de la valeur : orchestration du travail hybride, diffusion de grands évènements, call center. L’éditeur promet par ailleurs un BYOK dès cette année.  Lire la suite

• septembre 14, 2021 14 sept.'21

  Salesforce : les nouveautés 2022 de Sales Cloud en avant-première

  Plus d’intégration avec Slack pour gérer des ventes plus longues et plus complexes, support des modèles économiques par abonnement, et IA appliquée au « sales enablement » marqueront le CRM de Salesforce en 2022.  Lire la suite

• septembre 13, 2021 13 sept.'21

  Rachat de Zimit : Workday se dote d’un CPQ

  Workday avait déjà investi dans Zimit. Il le rachète pour enrichir son offre d’automatisation des services professionnels (PSA). Un pas de plus vers l’opérationnel, voire le CRM ?  Lire la suite

• septembre 08, 2021 08 sept.'21

  Analytique pour tous : Tableau a besoin des DSI

  Tableau 2021.3 n’inclut pas de fonctionnalités de pointe, mais se concentre la gouvernance des données. Surtout, la filiale de Salesforce se tourne vers les responsables IT pour généraliser l’adoption de la plateforme à l’échelle des entreprises.  Lire la suite

• septembre 06, 2021 06 sept.'21

  Décarbonation : l’offre « A to Zero » d’Atos

  Produits, services, plateformes, conseil, support. L’ESN a dévoilé avant l’été un portefeuille « bout en bout » pour accompagner ses clients vers le « zéro émission nette ». Un impératif qui a aussi des « bénéfices commerciaux » pour les clients.  Lire la suite

• septembre 02, 2021 02 sept.'21

  Les 5 nouveautés de l’été de Qlik

  Notes, Forts, Insight Advisor Chat, Blends et alertes intelligentes viennent enrichir la plateforme de l’éditeur de BI qui se rapproche de plus en plus des processus métiers dans le cadre de sa stratégie « d’Active Intelligence ».  Lire la suite

• septembre 01, 2021 01 sept.'21

  Qualtrics s’enrichit d’un simulateur « intelligent » pour l’expérience client

  Qualtrics ajoute à son outil BrandXM un simulateur d’impact (Brand Impact Simulator) qui modélisera la façon dont des changements dans l’expérience client (CX) peuvent inciter des prospects à sauter le pas de l’achat.  Lire la suite

• août 26, 2021 26 août'21

  Applications & Données n° 13 : faut-il migrer vers le cloud ?

  Le nouveau numéro de notre revue dédiée aux applications et à la gestion des données est sorti. Ce trimestre, un dossier spécial sur la migration de l’ERP et des applications métiers vers le SaaS, avec trois retours d’expériences exceptionnels (...  Lire la suite

• août 24, 2021 24 août'21

  Frame.io : Adobe rachète le Workfront de l’édition vidéo

  Adobe va racheter Frame.io 1,27 milliards $ afin de prendre pied dans les outils collaboratifs pour les réalisateurs de vidéo, les agences et leurs clients. L’outil pourrait bientôt cibler les marqueteurs. Un très bon rachat, mais au prix fort, ...  Lire la suite

• août 24, 2021 24 août'21

  Office 365 : coup de chaud sur les tarifs

  En 2022, Microsoft augmentera presque tous les plans professionnels de sa suite collaborative. Une hausse de 8 % à 25 % qu’il justifie par les ajouts fonctionnels apportés depuis 10 ans. Les alternatives souveraines sautent sur l’occasion.  Lire la suite

• août 23, 2021 23 août'21

  Avec Amazon MemoryDB, AWS s’attaque à Redis dans le cloud

  Le géant du cloud propose à ses clients une nouvelle plateforme de base de données en mémoire managée et compatible avec Redis, qui doit concurrencer les services de Redis, Google et Microsoft.  Lire la suite

• août 18, 2021 18 août'21

  Confluent consolide enfin sa plateforme de streaming d’événements

  Confluent a actualisé sa version managée d’Apache Kafka, afin de passer en disponibilité générale la plupart des fonctionnalités phares présentées il y a plus d’un an. L’éditeur en profite pour changer son cycle de mise à jour.  Lire la suite

• août 16, 2021 16 août'21

  Cornerstone OnDemand racheté par un fonds : quelles conséquences pour ses clients ?

  Le fonds d’investissement Clearlake Capital a racheté la solution SIRH Cornerstone OnDemand. Une opération à 5 milliards $ qui peut apporter plus de liberté à l’éditeur. Mais aussi le pousser à recentrer sa feuille de route sur quelques produits.  Lire la suite

• août 06, 2021 06 août'21

  Concur resserre son étau autour des fraudeurs aux notes de frais

  Neuf fraudes aux dépenses professionnelles sur dix seraient le fruit de 5 % des employés. SAP Concur propose d’utiliser l’Intelligence Artificielle, pour détecter ces « récidivistes » qui feraient aussi peser un risque légal aux entreprises.  Lire la suite

• août 05, 2021 05 août'21

  Box Sign : Box se dote de sa propre e-signature

  Jusqu’ici, les documents dans Box pouvaient être signés avec des outils tiers. Désormais, l’éditeur possède sa propre signature, issue du rachat de SignRequest pour 55 millions de dollars. Au grand dam de ses partenaires actuels ?  Lire la suite

• juillet 28, 2021 28 juil.'21

  DataRobot s'empare d'Algorithmia pour renforcer son MLOps

  DataRobot poursuit sa stratégie de croissance par acquisition en rachetant Algorithmia, un spécialiste du MLOps, dans le but de devenir l'éditeur d'une plateforme complète de machine learning, quitte à risquer les chevauchements technologiques.  Lire la suite

• juillet 26, 2021 26 juil.'21

  Adobe Document Cloud : deux nouvelles APIs pour l’extraction et la génération de PDF

  Le créateur du format sort deux outils pour inclure les PDF dans des workflows documentaires. Il n’est pas le premier. Mais son poids devrait mettre dans la lumière des usages encore peu répandus, dixit la PDF Association.  Lire la suite

• juillet 23, 2021 23 juil.'21

  SAP séduit Renault avec sa Business Technology Platform

  Au second trimestre fiscal 2021, les revenus de SAP ont reculé de 1 %. Mais l’éditeur allemand revendique des progressions continues pour son cloud et S/4HANA. Et une dynamique positive de sa trousse à outils « intelligents » Business Technology ...  Lire la suite

• juillet 21, 2021 21 juil.'21

  e-signature : Yousign à la conquête de l’Europe des PME

  Levée de fonds, renouvellement de qualification par l’ANSSI, croissance exponentielle. L’éditeur normand vise les 70 millions de revenu et une place de champion européen. Et il ne s’interdit pas des acquisitions pour y arriver.  Lire la suite

• juillet 21, 2021 21 juil.'21

  Stockage et partage de fichiers : l’ANSSI certifie Parsec

  L’ANSSI vient de certifier un troisième outil sécurisé de type Dropbox. Parsec, la solution open source bordelaise de l’éditeur SCILLE, est soutenu par la Direction Générale de l’Armement et Airbus. Un hébergement SecNumCloud est en approche.  Lire la suite

• juillet 21, 2021 21 juil.'21

  SaaS : Google donne les clefs de chiffrement aux clients

  Avec un partenaire comme Thalès, les clients de Workspace de Google pourront bientôt gérer leurs clefs de chiffrement en toute indépendance. Airbus est bêta-testeur. Reste la question des fonctionnalités que cette option additionnelle de ...  Lire la suite

• juillet 20, 2021 20 juil.'21

  Volvo : un constructeur en route pour devenir éditeur

  Volvo compte développer des voitures non plus définies par leurs capacités routières, mais par leurs fonctionnalités logicielles. Nos confrères de Computer Weekly ont pu s’entretenir avec les têtes pensantes de cette stratégie plaçant le ...  Lire la suite

• juillet 20, 2021 20 juil.'21

  Centre d’appels : Zoom continue de se diversifier avec Five9

  Le rachat par Zoom de Five9 en fait un concurrent de 8x8 et RingCentral sur le marché en pleine croissance des centres de contact. Zoom élargit aussi son offre aux entreprises en comblant un vide dans son portefeuille de produits.  Lire la suite

• juillet 20, 2021 20 juil.'21

  ERP : Oracle se veut « pragmatique » dans les migrations vers le cloud

  À l’occasion de l’annonce de plusieurs ajouts à base d’IA à ses Fusion Apps, Oracle a assuré qu’il souhaitait coller au rythme des entreprises – qui regardent le SaaS avec intérêt, mais aussi avec une certaine prudence.  Lire la suite

• juillet 09, 2021 09 juil.'21

  Infor vend son EAM au Suédois Hexagon AB

  Infor vend son activité d’Asset Management au spécialiste suédois de l’Asset Performance Management, Hexagon. Un jeu à plusieurs bandes qui permet à l’actionnaire industriel de l’éditeur d’ERP (Koch) de faire d’une pierre trois coups.  Lire la suite

• juillet 02, 2021 02 juil.'21

  La RPA, le « châssis » de l’automatisation (Blue Prism)

  Blue Prism a présenté il y a peu la version 7 de sa plateforme RPA. L’occasion d’interroger son PDG sur l’avenir de cette technologie au sein des entreprises, et plus particulièrement du positionnement de l’éditeur en Europe.  Lire la suite

• juin 30, 2021 30 juin'21

  Support Rewards : Oracle tente le rabais de support sur site pour pousser vers son IaaS

  La nouvelle stratégie d’Oracle pour attirer ses clients vers son cloud public OCI consiste à leur accorder des réductions sur leur support sur site s’ils franchissent le pas. Pas forcément un jeu à somme nulle.  Lire la suite

• juin 24, 2021 24 juin'21

  HCM : Oracle met de l’IA dans son analyse des compétences

  L’évolution rapide de l’économie oblige les entreprises à mieux connaître les compétences dont elles disposent. Oracle espère que son nouvel outil HCM, infusé à l’Intelligence Artificielle, répondra à ce défi.  Lire la suite

• juin 23, 2021 23 juin'21

  Salesforce prépare de nouveaux outils Low-code et DevOps

  Bien conscient qu’il doit simplifier son offre technique sans détruire l’existant, le géant du CRM a dévoilé quelques éléments de sa feuille de route pour renforcer l’importance du low-code et de la centralisation des projets de développement. En ...  Lire la suite

• juin 23, 2021 23 juin'21

  Comment Dataiku veut attirer ses clients vers le cloud

  La licorne d’origine française se développe désormais depuis les places de marché des géants du cloud et propose une version managée de sa plateforme réservée aux petites équipes. Un moyen pour elle d’accélérer les contractualisations.  Lire la suite

• juin 22, 2021 22 juin'21

  Le travail hybride implique de mieux personnaliser la Digital Workplace (IDC)

  Dans son Observatoire Future of Work 2021, IDC note que le travail hybride s’impose en France. Mais les Directions Générales seraient « culturellement » timorées sur le sujet. Et la personnalisation de la Digital Workplace resterait un chantier IT à...  Lire la suite

• juin 22, 2021 22 juin'21

  Livestorm : de la diffusion de webcast à « Video Engagement Platform »

  SDK, extensions, connecteurs, marketplace. La « scale-up » française spécialiste des évènements en ligne multiplie les initiatives pour créer un écosystème et devenir une « plateforme » personnalisable. Une stratégie indispensable face à des géants ...  Lire la suite

• juin 21, 2021 21 juin'21

  Microsoft intègre ses PC virtuels en cloud avec Azure Active Directory

  Rebaptisés Azure Virtual Desktop, les postes virtuels en mode cloud de Microsoft vont permettre aux utilisateurs d’ouvrir une session avec leurs identifiants Azure Active Directory. Le début d’une intégration plus poussée.  Lire la suite

• juin 21, 2021 21 juin'21

  SAP Spartacus : SAP met du Headless dans son e-Commerce

  Lors du Sapphire 2021, SAP a mis en lumière son projet open source Spartacus qui dissocie gestion de contenus et front-end. Suivant la même logique, il décompose Commerce Cloud en microservices pour plus de modularité.  Lire la suite

• juin 21, 2021 21 juin'21

  Work.com : Salesforce fait un pas de plus vers la gestion des services RH

  Salesforce assure qu’il ne s’intéresse pas au HCM. Mais les fonctionnalités à venir de Work.com montrent qu’il se dirige clairement vers l’expérience employé et le HR Service Delivery. Exactement comme ServiceNow.  Lire la suite

• juin 16, 2021 16 juin'21

  Cohesity mondialise sa stratégie produit

  Les services de sauvegarde de Cohesity sont disponibles en Europe. Et désormais, toutes les futures nouveautés apparaîtront simultanément dans toutes les régions.  Lire la suite

• juin 16, 2021 16 juin'21

  Union européenne : l’EDPS enquête sur l’utilisation des clouds américains

  Le Contrôleur européen de la protection des données se penche sur l’utilisation d’AWS, d’Azure et de Microsoft 365 dans les différentes institutions de l’Union européenne, suite à la fin du Privacy Shield. Les deux cloudistes se veulent rassurants.  Lire la suite

• juin 15, 2021 15 juin'21

  RISE with SAP : les subtilités contractuelles posent encore question

  Cinq mois après son lancement, l’offre RISE with SAP aurait déjà séduit plus de 260 clients, si l’on en croit le directeur du programme, Brian Duffy. L’éditeur veut devenir le guichet unique pour déployer et maintenir le cœur applicatif de l’ERP sur...  Lire la suite

• juin 15, 2021 15 juin'21

  e-boutique : SAP reboote Upscale Commerce

  Lors du Sapphire 2021, SAP a refondu « Upscale Commerce », son SaaS concurrent de Shoppify lancé il y a trois ans, et qui cible les PME ainsi que les marques à fort potentiel de croissance.  Lire la suite

• juin 11, 2021 11 juin'21

  SAP entrevoit l’enjeu mondial du cloud souverain

  Si officiellement SAP conduit le programme de migration de son ERP vers le cloud avec les hyperscalers, c’est-à-dire avec Google Cloud, AWS, Microsoft, en sus d’Alibaba Cloud et d’IBM, les dirigeants de l’entreprise ont bien compris qu’il faudra par...  Lire la suite

• juin 11, 2021 11 juin'21

  Suite collaborative souveraine : Wimi et Scaleway s’associent

  De client, Wimi devient partenaire de Scaleway. Le but est de proposer à terme une suite collaborative SecNumCloud puis Cloud de Confiance, concurrentes des leaders américains du marché.  Lire la suite

• juin 11, 2021 11 juin'21

  SAP HANA et ServiceNow arrivent sur OVHCloud

  Le fondateur d’OVH, Octave Klaba a officialisé deux nouveaux services : la base de SAP et l’ITSM de ServiceNow. Les deux s’appuieront sur l’infrastructure souveraine du cloudiste français. Mais leurs dates de disponibilité restent à déterminer.  Lire la suite