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Outsoucing : la TMA florissante en 2009, mais l'offshore ampute la croissance 

Par Reynald Fléchaux - Le 30 octobre 2009 (16:30)
L'externalisation applicative va bien, en dépit de la crise. Selon Pierre Audoin Consultants, ce marché progressera de 8 % en 2009. Et encore, cette croissance est elle sévèrement amputée par la pression sur les prix qu'exercent les donneurs d'ordre. Pression à laquelle les SSII répondent par un recours croissant à l'offshore.
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Boycotter les SSII profiteuses / MySQL : l'Open Source divisé / Suicides chez FT : la vision US / Android 2.0, tueur d'iPhone ? / Les RSSI surfent sur la crise / Sécurité : Amazon noie le poisson 

Par Reynald Fléchaux - Le 29 octobre 2009 (18:31)
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Outsourcing : télécoms et megadeals dopent le marché, l'Europe à la traîne 

Par Reynald Fléchaux - Le 23 octobre 2009 (17:05)
Selon le cabinet TPI, qui scrute les contrats de plus de 25 millions de dollars, le troisième trimestre a été faste pour l'outsourcing. Mais ce niveau inattendu résulte avant tout de quelques grands contrats d'externalisation entre opérateurs télécoms. Et certainement pas de l'activité en Europe, qui demeure très faible.
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Yves de Talhouët, HP : "la plupart des DSI que je rencontre prévoient un budget 2010 en baisse par rapport à 2009" 

Par Reynald Fléchaux - Le 21 octobre 2009 (17:05)
Le Pdg de HP France explique combien la crise a profondément affecté les activités du groupe dans l'Hexagone. Mais, malgré l'importante restructuration en cours dans la filiale, il juge déplacé les procès qui sont faits au groupe, accusé de vouloir délocaliser sa R&D française vers des pays à bas coût. Yves de Talhouët estime que, notamment via le rachat d'EDS qui renforce le groupe sur les grands contrats d'infogérance, HP a les moyens de rebondir, même dans un marché hexagonal relativement anémique.
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Résultats : IBM affirme apercevoir le bout du tunnel 

Par Reynald Fléchaux - Le 16 octobre 2009 (17:12)
Dans une reprise qui peine à s'affirmer, IBM bénéficie des atouts d'un vrai généraliste de l'IT. Quand ses mainframes dégringolent, quand le conseil et l'intégration souffrent, l'outsourcing et le logiciel sont là pour maintenir le géant à flot. Ce qui, couplé au programme de réduction des coûts maison, suffit à faire progresser encore la rentabilité du groupe.
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Atos-Origin : le tassement s'accentue au troisième trimestre, la réduction des coûts aussi 

Par Reynald Fléchaux - Le 16 octobre 2009 (16:13)
Le conseil qui dévisse, l'intégration à la peine et l'infogérance qui poursuit sa progression. Les tendances déjà à l'œuvre chez Atos-Origin depuis des mois n'ont fait que se renforcer au cours du troisième trimestre. Les mesures drastiques de réduction des coûts du plan Top de Thierry Breton commencent à porter leurs fruits.
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Suresh Vaswani, Wipro : "pour conquérir le marché français, il faut miser sur des ressources locales" 

Par Reynald Fléchaux - Le 13 octobre 2009 (14:05)
Avant d'être pris dans la tourmente de l'affaire NewLogic - du nom de sa filiale spécialisée dans les semi-conducteurs que l'Indien prévoit de fermer -, Wipro s'était surtout fait un nom dans l'Hexagone par sa présence chez un certain nombre de comptes clefs, comme Michelin ou SFR. Une percée qui le distingue de ses concurrents indiens TCS, Infosys ou HCL. Retour sur le "modèle" Wipro qui a séduit quelques DSI français.
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Relations fournisseurs : le Cigref demande aux DSI de relâcher (un peu) la pression 

Par Reynald Fléchaux - Le 06 octobre 2009 (18:19)
De façon assez inhabituelle, le Club informatique des grandes entreprises françaises (Cigref), qui tenait son assemblée générale ce matin, a appelé à mots couverts ses membres à la retenue dans leurs négociations avec les fournisseurs. Car, pour le club, trop de déséquilibre aboutit à un appauvrissement de l'écosystème dans son ensemble.
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Résultats : Accenture, plombé par l'intégration et le conseil, redonne le bourdon aux SSII 

Par Reynald Fléchaux - Le 02 octobre 2009 (18:09)
Le conseil et l'intégration qui plongent. Pour son quatrième trimestre, clos fin août, Accenture voit son activité se dégrader un peu plus. Même si des contrats d'infogérance fructueux permettent à l'Américain de sauver ses marges, les résultats du groupe n'indiquent pour l'heure aucune reprise des investissements IT.
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Logiciels et services : la France résiste, mais les défaillances d'entreprises augmentent 

Par David Castaneira - Le 29 septembre 2009 (11:41)
A trois mois de la fin de l’exercice, le cabinet Pierre Audoin Consultants affine ses perspectives et dresse un premier bilan de l’horrible année 2009. Des conclusions contrastées avec un marché global en net recul, mais une activité plutôt plus résistante que la moyenne en France. Quelques sociétés sont cependant à bout de souffle et la reprise sera plutôt molle. Les activités d’externalisation devraient le plus en profiter.
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Offshore : une arme indispensable pour les SSII, un discours politiquement impensable 

Par Reynald Fléchaux - Le 28 septembre 2009 (14:55)
Pour le cabinet anglais Bathwick, qui publie chaque trimestre une évaluation des 20 principales SSII européennes, la pression sur les budgets pousse les grands prestataires à augmenter la part d'offshore dans leurs prestations. Mais le contexte social et économique - avec un marché européen des services en recul - rend cette transition problématique.
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Dépenses IT en Europe : la France n'a plus le bonnet d'âne 

Par Reynald Fléchaux - Le 09 septembre 2009 (17:42)
Ca repart. Mais moins vite qu'aux Etats-Unis. Selon Forrester, la croissance des dépenses IT en Europe rebondira de 4 % en 2010, contre le double outre-Atlantique. De même, selon le cabinet, la récession en 2009 sera plus profonde sur le Vieux Continent. Consolation : la France fait - pour une fois - partie des bons élèves de la classe européenne.
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Ralentie par ses filiales européennes, Sopra compense grâce à la France 

Par Reynald Fléchaux - Le 31 août 2009 (17:05)
Verre à moitié plein ou à moitié vide ? Si Sopra voit sa présence se renforcer en France, la SSII souffre en revanche dans les autres pays européens, où elle ne dispose pas de la taille critique suffisante. Une situation qui appelle à un renforcement de la société sur ces géographies, comme le reconnaît d'ailleurs son Pdg, Pierre Pasquier.
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L'infogérance, c'est rentable... enfin peut-être 

Par La rédaction - Le 28 août 2009 (09:00)
Quel paradoxe ! Selon une étude anglaise, les contrats d'outsourcing, pourtant très souvent signés en fonction de considérations budgétaires, sont aussi ceux dont le retour sur investissement reste le plus dans le flou. Moins d'un DSI ou DAF sur deux essaie de quantifier l'apport de ces contrats aux métiers de son organisation.
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Services en Europe : IBM leader incontesté, TCS entre dans le Top 20 

Par La rédaction - Le 24 août 2009 (14:05)
Selon une étude d'IDC, le marché des services informatiques en Europe de l'ouest a connu une croissance de 5,1 % en 2008. Dans l'immédiat, IBM reste hors de portée de son successeur immédiat, HP, qui, à la faveur du rachat d'EDS, monte sur la seconde marche du podium.
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La DSI de Renault cherche des économies dans son alliance avec Nissan 

Par Reynald Fléchaux - Le 23 juin 2009 (14:58)
Christian Mardrus, le DSI du constructeur, cède son poste à François Gitton, ex DSI de la Redoute, pour prendre des fonctions au niveau de l'alliance Renault-Nissan. Une promotion emblématique de la réorganisation en cours au sein du groupe, qui vise à mutualiser les fonctions transverses au niveau de l'alliance pour réduire les coûts. Et l'informatique n'échappe bien évidemment pas à la tendance.
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Infogérance d'Alcatel-Lucent : HP sort vainqueur, 1 000 salariés transférés 

Par Reynald Fléchaux - Le 18 juin 2009 (18:33)
Alcatel-Lucent vient de confier à HP la gestion de ses infrastructures informatiques. Le contrat court sur dix ans et prévoit le transfert de plus de 1000 salariés d'Alcatel-Lucent, dont environ 200 salariés français, chez le constructeur américain. Il s'inscrit dans le cadre d'un partenariat plus large qui couvre la mise en place de solutions communes, dans le domaine des télécommunication et des réseaux convergents, solutions qui seront commercialisées conjointement.
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Message du Gartner aux DSI : les grands outsourceurs aussi peuvent faire faillite 

Par Reynald Fléchaux - Le 18 juin 2009 (09:18)
Presser les prestataires pour obtenir des prix plus bas, c'est bien. Mais à condition de ne pas les acculer à la faillite, prévient le cabinet d'étude américain. En France, les tarifs relativement bas des prestations informatiques constituent toutefois un amortisseur aux yoyos des prix.
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Pas de répit pour l'Inde / Le Libre, à peine une fois / Amazon, prochain standard du Cloud / Empreinte numérique / Google, le web m'a tuer / Centrale nucléaire en Open Bar 

Par Cyrille Chausson - Le 03 juin 2009 (21:33)
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Casanearshore et Rabat Technopolis : les vitrines de l'offshore à la marocaine 

Par Reynald Fléchaux - Le 26 mai 2009 (15:19)
Emerger comme un des pays de l'offshore. Pour parvenir à ce qui est un des objectifs économiques majeurs du Maroc dans le cadre du plan Emergence datant de 2005, le gouvernement du Royaume a mis sur pied des zones dédiées à l'externalisation des prestations informatiques. Au programme : bureaux modernes, équipements télécoms, incitations fiscales et simplifications administratives. Bref, l'étendard de l'offre marocaine. Reportage.
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Le BPO francophone, l'eldorado dont rêve l'offshore marocain 

Par Reynald Fléchaux - Le 13 mai 2009 (18:37)
C'est le créneau qu'avait choisi le Maroc pour assurer le décollage de son offre d'offshoring. Un espoir déçu, les grands comptes hexagonaux faisant preuve de timidité dans l'externalisation de leurs processus métier (BPO). Malgré ce démarrage poussif, les prestataires installés dans le royaume n'ont pas rendu les armes et la pratique se développe petit à petit.
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TMA : la prestation la plus exposée aux vents de l'offshore 

Par Reynald Fléchaux - Le 07 mai 2009 (08:37)
11 %. C'est la part du marché de la tierce maintenance applicative déjà partie dans les pays à faible coût de main d'œuvre. Mais cette tendance déflationniste, qui s'ajoute à la pression sur les prix qu'exercent les DSI, n'empêche pas ce segment de poursuivre sa croissance. Avec encore 10 % de progression en 2008.
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Logica : 300 licenciements aux Pays-Bas 

Par Reynald Fléchaux - Le 04 mai 2009 (16:08)
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Alcatel-Lucent remporte un contrat de 500 M$ en Inde 

Par Reynald Fléchaux - Le 30 avril 2009 (16:16)
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Résultats : Logica remercie la faiblesse de la livre sterling 

Par Reynald Fléchaux - Le 30 avril 2009 (11:46)
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