Actualités
Gestion de la relation client (CRM)
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novembre 03, 2008
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nov.'08
Salesforce rapproche sa plateforme d'Amazon et de Facebook
A l'occasion de Dreamforce 2008, sa conférence développeurs, Salesforce. Lire la suite
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novembre 03, 2008
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nov.'08
Informatica synchronise les données pour Salesforce
Informatica, éditeur d’outils décisionnels et spécialiste de l’intégration et des entrepôts de données, devrait profiter cette semaine de Dreamforce – grand messe annuelle de Salesforce. Lire la suite
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octobre 27, 2008
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oct.'08
John Roberts, SugarCRM : « J'étais si fatigué du logiciel propriétaire »
"Une industrie grossièrement inefficace". C'est ainsi que John Roberts, le Pdg et co-fondateur de l'éditeur Open Source SugarCRM, voit le monde du logiciel propriétaire. Pour cet ancien d'Epiphany (éditeur de CRM aujourd'hui aux mains d'Infor), dans... Lire la suite
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septembre 17, 2008
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sept.'08
SFR repart à l'assaut de la refonte de son système d'information
Le premier assaut contre le vieux grognard avait été infructueux. Mais SFR ne baisse pas les bras en relançant un vaste projet visant à vider de sa substance son système d'information actuel, bâti autour d'un grand système sous MVS. Objectif : ... Lire la suite
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juillet 07, 2008
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juil.'08
Percée continue des applications CRM en 2007, tirée par le mode Saas
Bon cru pour la gestion de la relation clients en 2007. Gartner enregistre une croissance de 23%, notamment tirée par l’adoption des applications distribuées sous forme de services (Saas) et par les marchés émergents. Microsoft et Salesforce.com en ... Lire la suite
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juin 12, 2008
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juin'08
Oracle propose Social CRM, analyse et partage d’informations clients en mode Saas
Oracle a montré les premiers pas de Social CRM, application liée à la gestion de la relation clients que l’éditeur compte proposé en mode Saas. Lire la suite
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mai 23, 2008
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mai'08
Salesforce.com croit de 52% et convainc Areva
Le spécialiste de la relation client en mode Saas (software as a service ; application hébergée en mode locatif) Salesforce. Lire la suite
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mai 09, 2008
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mai'08
Salesforce.com : du Saas au Paas… pour contenir Microsoft
Microsoft très agressif, Salesforce.com se devait de répondre. Et a profité de Dreamforce à Londres pour le faire par l’exemple en revendiquant son accord avec Google, en renvoyant l’éditeur de Windows au passé et en poussant son ambitieux concept ... Lire la suite
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avril 24, 2008
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avr.'08
Saas : semaine clé dans la stratégie de Microsoft
Tous les grands acteurs parient sur le décollage des applications en mode Saas et le choc n’a jamais été aussi proche entre Microsoft et la bande à Google Cette semaine, Redmond a annoncé coup sur coup le lancement de la version hébergée de Dynamics... Lire la suite