Actualités

Applications métiers

• octobre 04, 2021 04 oct.'21

  Centres d’appel : Five9 refuse de se vendre à Zoom

  Les actionnaires de Five9 ont rejeté l’offre de 14,7 milliards de dollars de Zoom. Les deux acteurs continueront néanmoins à collaborer pour équiper les call centers. Zoom pourrait revenir à la charge.  Lire la suite

• septembre 30, 2021 30 sept.'21

  RPA : Vista rachète Blue Prism pour l’intégrer à TIBCO

  Vista Equity Partners, propriétaire de TIBCO, prépare l’acquisition de Blue Prism et souhaite ajouter une couche RPA au catalogue déjà fourni de l’éditeur spécialiste du traitement de données.  Lire la suite

• septembre 22, 2021 22 sept.'21

  Oracle lance Oracle Fusion Marketing pour rapprocher marketeurs et commerciaux

  Pour Oracle, les CRM ont échoué à aider les commerciaux à vendre plus. Ces outils seraient trop déconnectés des phases en amont du marketing. Sa nouvelle offre veut y remédier avec un « middleware d’orchestration de campagne ». Et beaucoup d’IA.  Lire la suite

• septembre 20, 2021 20 sept.'21

  Rome : tous les chemins mènent à ServiceNow

  Avec la nouvelle version de ServiceNow, baptisée « Rome », la « plateforme des plateformes » veut faire encore plus converger services RH, IT, finance, légal, CRM et opérationnels. Le tout dans un contexte de travail de plus en plus hybride.  Lire la suite

• septembre 16, 2021 16 sept.'21

  Zoom pousse la vidéo dans le contact client

  L’éditeur de visio Zoom vante les mérites de la vidéo dans la relation client, le support et le SAV. Il lance un nouveau service dédié à ces fonctions, Video Engagement Center. Et espère qu’il sera un bon relais de croissance.  Lire la suite

• septembre 16, 2021 16 sept.'21

  Nomadia : un nouvel acteur français dans le Field Services

  Le rapprochement de trois éditeurs – GeoConcept, Danem, B&B Market – donne naissance à un acteur du FSM. L’intégration des solutions de la suite est en cours, avec en parallèle une migration vers l’infrastructure de Scaleway.  Lire la suite

• septembre 15, 2021 15 sept.'21

  Zoomtopia 2021 : extension du domaine de la visio

  Zoom ne veut pas que la visio devienne une « commodité ». Il multiplie les offres pour lui ajouter de la valeur : orchestration du travail hybride, diffusion de grands évènements, call center. L’éditeur promet par ailleurs un BYOK dès cette année.  Lire la suite

• septembre 13, 2021 13 sept.'21

  Rachat de Zimit : Workday se dote d’un CPQ

  Workday avait déjà investi dans Zimit. Il le rachète pour enrichir son offre d’automatisation des services professionnels (PSA). Un pas de plus vers l’opérationnel, voire le CRM ?  Lire la suite

• septembre 08, 2021 08 sept.'21

  Analytique pour tous : Tableau a besoin des DSI

  Tableau 2021.3 n’inclut pas de fonctionnalités de pointe, mais se concentre la gouvernance des données. Surtout, la filiale de Salesforce se tourne vers les responsables IT pour généraliser l’adoption de la plateforme à l’échelle des entreprises.  Lire la suite

• septembre 08, 2021 08 sept.'21

  IIoT : InUse met la maintenance prédictive à la sauce low-code

  Fondée par deux anciens de Dassault Systèmes, InUse est une startup basée à Boulogne-Billancourt qui conçoit une plateforme IoT en mode SaaS proposée aux fabricants de machines industrielles. Elle mise sur le low-code et le machine learning pour ...  Lire la suite

• septembre 07, 2021 07 sept.'21

  L’Open Source est un « bien public » (Commission européenne)

  Selon un rapport pour la Commission, l’open source a un rôle majeur à jouer dans la croissance et l’autonomie stratégique de l’Europe. Mais les mesures de soutien seraient insuffisantes ou peu efficaces. Une trentaine de pistes sont évoquées pour y ...  Lire la suite

• septembre 06, 2021 06 sept.'21

  Décarbonation : l’offre « A to Zero » d’Atos

  Produits, services, plateformes, conseil, support. L’ESN a dévoilé avant l’été un portefeuille « bout en bout » pour accompagner ses clients vers le « zéro émission nette ». Un impératif qui a aussi des « bénéfices commerciaux » pour les clients.  Lire la suite

• septembre 02, 2021 02 sept.'21

  Les 5 nouveautés de l’été de Qlik

  Notes, Forts, Insight Advisor Chat, Blends et alertes intelligentes viennent enrichir la plateforme de l’éditeur de BI qui se rapproche de plus en plus des processus métiers dans le cadre de sa stratégie « d’Active Intelligence ».  Lire la suite

• septembre 02, 2021 02 sept.'21

  Formule 1 : McLaren Racing fait équipe avec Alteryx

  McLaren Racing a choisi la plateforme analytique d’Alteryx dans le but d’améliorer l’efficacité de la conception des voitures face au plafonnement des coûts de la Formule 1, et de renforcer l’engagement des fans.  Lire la suite

• septembre 01, 2021 01 sept.'21

  Qualtrics s’enrichit d’un simulateur « intelligent » pour l’expérience client

  Qualtrics ajoute à son outil BrandXM un simulateur d’impact (Brand Impact Simulator) qui modélisera la façon dont des changements dans l’expérience client (CX) peuvent inciter des prospects à sauter le pas de l’achat.  Lire la suite

• août 26, 2021 26 août'21

  Applications & Données n° 13 : faut-il migrer vers le cloud ?

  Le nouveau numéro de notre revue dédiée aux applications et à la gestion des données est sorti. Ce trimestre, un dossier spécial sur la migration de l’ERP et des applications métiers vers le SaaS, avec trois retours d’expériences exceptionnels (...  Lire la suite

• août 25, 2021 25 août'21

  Toucan Toco s’étale lui aussi sur les marketplaces cloud

  Toucan Toco, startup française spécialisée dans l’analytique embarquée, a annoncé la disponibilité générale de sa plateforme de Data Storytelling sur la marketplace d’AWS. Il compte également proposer ses offres sur GCP, Azure… et OVH.  Lire la suite

• août 24, 2021 24 août'21

  Frame.io : Adobe rachète le Workfront de l’édition vidéo

  Adobe va racheter Frame.io 1,27 milliards $ afin de prendre pied dans les outils collaboratifs pour les réalisateurs de vidéo, les agences et leurs clients. L’outil pourrait bientôt cibler les marqueteurs. Un très bon rachat, mais au prix fort, ...  Lire la suite

• août 24, 2021 24 août'21

  Office 365 : coup de chaud sur les tarifs

  En 2022, Microsoft augmentera presque tous les plans professionnels de sa suite collaborative. Une hausse de 8 % à 25 % qu’il justifie par les ajouts fonctionnels apportés depuis 10 ans. Les alternatives souveraines sautent sur l’occasion.  Lire la suite

• août 17, 2021 17 août'21

  Facility Management : ServiceNow rachète une solution française de cartographie

  Le géant américain du « Service Management » rachète la startup lilloise Mapwize. Il renforce ainsi les fonctions de cartographie intérieure de sa suite Workplace Service Delivery. Un « petit » rachat, mais à fort potentiel technologique pour tous ...  Lire la suite

• août 16, 2021 16 août'21

  Cornerstone OnDemand racheté par un fonds : quelles conséquences pour ses clients ?

  Le fonds d’investissement Clearlake Capital a racheté la solution SIRH Cornerstone OnDemand. Une opération à 5 milliards $ qui peut apporter plus de liberté à l’éditeur. Mais aussi le pousser à recentrer sa feuille de route sur quelques produits.  Lire la suite

• août 06, 2021 06 août'21

  Concur resserre son étau autour des fraudeurs aux notes de frais

  Neuf fraudes aux dépenses professionnelles sur dix seraient le fruit de 5 % des employés. SAP Concur propose d’utiliser l’Intelligence Artificielle, pour détecter ces « récidivistes » qui feraient aussi peser un risque légal aux entreprises.  Lire la suite

• août 05, 2021 05 août'21

  Box Sign : Box se dote de sa propre e-signature

  Jusqu’ici, les documents dans Box pouvaient être signés avec des outils tiers. Désormais, l’éditeur possède sa propre signature, issue du rachat de SignRequest pour 55 millions de dollars. Au grand dam de ses partenaires actuels ?  Lire la suite

• juillet 23, 2021 23 juil.'21

  SAP séduit Renault avec sa Business Technology Platform

  Au second trimestre fiscal 2021, les revenus de SAP ont reculé de 1 %. Mais l’éditeur allemand revendique des progressions continues pour son cloud et S/4HANA. Et une dynamique positive de sa trousse à outils « intelligents » Business Technology ...  Lire la suite

• juillet 21, 2021 21 juil.'21

  e-signature : Yousign à la conquête de l’Europe des PME

  Levée de fonds, renouvellement de qualification par l’ANSSI, croissance exponentielle. L’éditeur normand vise les 70 millions de revenu et une place de champion européen. Et il ne s’interdit pas des acquisitions pour y arriver.  Lire la suite

• juillet 20, 2021 20 juil.'21

  ERP : Oracle se veut « pragmatique » dans les migrations vers le cloud

  À l’occasion de l’annonce de plusieurs ajouts à base d’IA à ses Fusion Apps, Oracle a assuré qu’il souhaitait coller au rythme des entreprises – qui regardent le SaaS avec intérêt, mais aussi avec une certaine prudence.  Lire la suite

• juillet 19, 2021 19 juil.'21

  YZR mise sur le NLP pour normaliser les données textuelles

  En s’attaquant à « un petit » problème de normalisation de données textuelles, la jeune pousse française YZR espère homogénéiser les informations enregistrées dans les MDM, les PIM et autres catalogues produit des entreprises.  Lire la suite

• juillet 09, 2021 09 juil.'21

  Infor vend son EAM au Suédois Hexagon AB

  Infor vend son activité d’Asset Management au spécialiste suédois de l’Asset Performance Management, Hexagon. Un jeu à plusieurs bandes qui permet à l’actionnaire industriel de l’éditeur d’ERP (Koch) de faire d’une pierre trois coups.  Lire la suite

• juillet 02, 2021 02 juil.'21

  La RPA, le « châssis » de l’automatisation (Blue Prism)

  Blue Prism a présenté il y a peu la version 7 de sa plateforme RPA. L’occasion d’interroger son PDG sur l’avenir de cette technologie au sein des entreprises, et plus particulièrement du positionnement de l’éditeur en Europe.  Lire la suite

• juin 30, 2021 30 juin'21

  Support Rewards : Oracle tente le rabais de support sur site pour pousser vers son IaaS

  La nouvelle stratégie d’Oracle pour attirer ses clients vers son cloud public OCI consiste à leur accorder des réductions sur leur support sur site s’ils franchissent le pas. Pas forcément un jeu à somme nulle.  Lire la suite

• juin 24, 2021 24 juin'21

  HCM : Oracle met de l’IA dans son analyse des compétences

  L’évolution rapide de l’économie oblige les entreprises à mieux connaître les compétences dont elles disposent. Oracle espère que son nouvel outil HCM, infusé à l’Intelligence Artificielle, répondra à ce défi.  Lire la suite

• juin 23, 2021 23 juin'21

  Salesforce prépare de nouveaux outils Low-code et DevOps

  Bien conscient qu’il doit simplifier son offre technique sans détruire l’existant, le géant du CRM a dévoilé quelques éléments de sa feuille de route pour renforcer l’importance du low-code et de la centralisation des projets de développement. En ...  Lire la suite

• juin 22, 2021 22 juin'21

  Le travail hybride implique de mieux personnaliser la Digital Workplace (IDC)

  Dans son Observatoire Future of Work 2021, IDC note que le travail hybride s’impose en France. Mais les Directions Générales seraient « culturellement » timorées sur le sujet. Et la personnalisation de la Digital Workplace resterait un chantier IT à...  Lire la suite

• juin 21, 2021 21 juin'21

  SAP Spartacus : SAP met du Headless dans son e-Commerce

  Lors du Sapphire 2021, SAP a mis en lumière son projet open source Spartacus qui dissocie gestion de contenus et front-end. Suivant la même logique, il décompose Commerce Cloud en microservices pour plus de modularité.  Lire la suite

• juin 21, 2021 21 juin'21

  Work.com : Salesforce fait un pas de plus vers la gestion des services RH

  Salesforce assure qu’il ne s’intéresse pas au HCM. Mais les fonctionnalités à venir de Work.com montrent qu’il se dirige clairement vers l’expérience employé et le HR Service Delivery. Exactement comme ServiceNow.  Lire la suite

• juin 15, 2021 15 juin'21

  e-boutique : SAP reboote Upscale Commerce

  Lors du Sapphire 2021, SAP a refondu « Upscale Commerce », son SaaS concurrent de Shoppify lancé il y a trois ans, et qui cible les PME ainsi que les marques à fort potentiel de croissance.  Lire la suite

• juin 11, 2021 11 juin'21

  SAP HANA et ServiceNow arrivent sur OVHCloud

  Le fondateur d’OVH, Octave Klaba a officialisé deux nouveaux services : la base de SAP et l’ITSM de ServiceNow. Les deux s’appuieront sur l’infrastructure souveraine du cloudiste français. Mais leurs dates de disponibilité restent à déterminer.  Lire la suite

• juin 11, 2021 11 juin'21

  Entre « souveraineté des données » et « souveraineté technologique », OVH choisit les deux

  Alors que le débat s’anime autour d’une IT qui serait totalement souveraine d’une part, et une IT qui serait un cheval de Troie pour les GAFAM, Octave Klaba n’oppose pas les deux qui sont, au contraire selon lui, complémentaires.  Lire la suite

• juin 10, 2021 10 juin'21

  SAP : intégration renforcée entre HCM et analytique

  L’intégration de SAP SuccessFactors et de SAP Analytics Cloud pourrait permettre aux services des ressources humaines de disposer d’analyses plus riches de leur force de travail. Une annonce faite lors de Sapphire 2021.  Lire la suite

• juin 09, 2021 09 juin'21

  Le nouveau SAP Business Network au cœur de Sapphire Now 2021

  Réseau d’entreprises, outil de développement durable, verticaux pour Rise. L’évènement de SAP a été riche d’annonces produits et plus centré sur la valeur apportée aux métiers que les éditions précédentes, analysent plusieurs experts.  Lire la suite

• juin 04, 2021 04 juin'21

  Outscale lance sa boutique d’applications souveraines

  La filiale cloud de Dassault Systèmes ouvre une marketplace de solutions SaaS et PaaS souveraines hébergées sur son IaaS. Le catalogue d’une vingtaine de références s’inscrit dans la mouvance du Cloud de confiance et de GAIA-X.  Lire la suite

• juin 03, 2021 03 juin'21

  BI : « Je vois une rébellion contre l’enfermement des clouds » (PDG de Qlik)

  Dans cet entretien, Mike Capone, le PDG de Qlik, explique pourquoi l’éditeur se concentre sur une offre « agnostique » et sur « l’intelligence active » – des informations exploitables poussées en temps réel dans les workflows opérationnels des ...  Lire la suite

• mai 28, 2021 28 mai'21

  Low-code : Microsoft invite les DevOps à la table Power Platform

  Si Microsoft prône l’avènement des « Fusion Teams », il veut surtout s’assurer que les gros utilisateurs de Power Platform, dont Toyota et T-Mobile, peuvent gérer correctement des applications en fournissant des outils supplémentaires aux équipes ...  Lire la suite

• mai 28, 2021 28 mai'21

  ERP : Infor revendique une très forte croissance des ventes de licences en France

  L’éditeur américain a atteint la barre des 40 % de SaaS en France qu’il s’était fixé. La croissance de ses licences est de +35 % dans le pays. Objectif pour 2021 : signer tous les nouveaux clients dans le cloud.  Lire la suite

• mai 20, 2021 20 mai'21

  « EU Data Boundary for the Microsoft Cloud » : un pas de plus vers un Azure européen

  Microsoft annonce un plan qui cantonnera strictement les données dans l'Union européenne dès 2022. Il montre une prise en compte des problématiques locales. Mais des questions réglementaires sensibles demeurent.  Lire la suite

• mai 19, 2021 19 mai'21

  Applications & Données n°12 : Éloge des chemins de traverse

  Le nouveau numéro de la revue dédiée aux applications et à la gestion des données est sorti. Ce trimestre, des stratégies numériques iconoclastes, un dossier sur l’IA dans la traduction, et une plongée dans les subtilités de « Rise with SAP ».  Lire la suite

• mai 19, 2021 19 mai'21

  Administrations : le catalogue GouvTech ne tient pas toutes ses promesses

  En marge des annonces consacrées à la stratégie cloud du gouvernement français, la direction interministérielle du numérique (DINUM) a dévoilé le 17 mai la disponibilité de son catalogue GouvTech. En gestation depuis deux ans, l’outil qui doit ...  Lire la suite

• mai 12, 2021 12 mai'21

  Appian continue d’infuser IA et RPA dans sa plateforme low-code

  Appian tenait sa conférence annuelle le 11 et 12 mai. Si le PDG semble particulièrement loquace à propos du changement de logo, d’un nouveau modèle de licence et de l’évolution du low-code, il faut interroger le CTO pour en savoir davantage sur la ...  Lire la suite

• mai 12, 2021 12 mai'21

  IBM accélère sur l’intelligence artificielle

  Lors de son événement Think, toutes les annonces d’IBM comportaient une part d’intelligence artificielle.  Lire la suite

• mai 12, 2021 12 mai'21

  Workfront, nouvel atout majeur d’Adobe dans la collaboration entre fonctions marketing

  Lors de son Summit 2021, Adobe a dévoilé ses intentions pour l’outil de gestion de projet qu’il a racheté en 2020. L’éditeur promet une intégration plus poussée avec Experience Cloud pour répondre aux enjeux de coordinations entre disciplines ...  Lire la suite