Actualités
Outils collaboratifs (messagerie, visio, communication unifiée)
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décembre 29, 2021
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déc.'21
Les DSI devront revoir leur feuille de route en 2022 (Gartner)
L’informatique a toujours visé à gagner en efficacité à partir de l’automatisation des processus. Mais une plus grande efficacité n’entraîne pas nécessairement un changement radical des résultats de l’entreprise. Or c’est ce qui est désormais ... Lire la suite
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décembre 22, 2021
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déc.'21
Talkspirit sort un « Trello souverain »
L’éditeur français vient de sortir un module de gestion de projet pour compléter sa suite destinée à être une alternative complète au cœur d’Office 365. À suivre : la messagerie ? Lire la suite
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décembre 22, 2021
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déc.'21
Les débuts du chiffrement de bout en bout dans Teams
Microsoft a lancé le chiffrement de bout en bout pour les appels individuels dans Teams, ajoutant ainsi une fonctionnalité déjà proposée par ses concurrents Zoom, Webex, ou encore Tixeo en France. Lire la suite
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décembre 15, 2021
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déc.'21
Visio : WebEx « tient ses parts de marché » en France (Cisco)
En 2020, Cisco n’a pas surfé autant que ses concurrents sur la vague collaborative. Son CA aurait même reculé dans la communication unifiée. Mais en 2021, WebEx résiste, assure Cisco France. Et l’offre se réinvente pour mieux partir à l’abordage de ... Lire la suite
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décembre 10, 2021
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déc.'21
Alternatives à Office 365 : BlueMind s’enrichit d’un outil de visioconférence
BlueMind se dote d’une fonctionnalité de visioconférence souveraine et hébergée sur OVH. La visio était plébiscitée par les clients, dixit le président de l’éditeur, Pierre Baudracco. Lire la suite
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décembre 01, 2021
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déc.'21
Slack améliore son outil d’automatisation de workflow
Slack a remanié Workflow Builder pour rendre l’automatisation des tâches entre applications métiers – dont Salesforce – aussi simple « qu’un jeu de Lego ». La nouvelle version de l’outil sera disponible l’année prochaine. Lire la suite
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novembre 17, 2021
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nov.'21
OpenText World 2021 : double dose de « Smart OCR » et d’intégrations pour Salesforce et Office 365
OpenText a l’intention de connecter Core Content à Office 365 pour mieux contrer OneDrive de Microsoft. Et comme Box et Adobe, il a investi dans l’IA et la capture intelligente pour numériser les documents papier, rendre leurs contenus indexables, ... Lire la suite
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novembre 09, 2021
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nov.'21
Développement logiciel : les cinq prédictions de Forrester pour 2022
Selon Forrester, 2022 sera l’année des architectures event-driven et du développement multiplateforme. Tandis que les organisations font largement évoluer leurs approches DevOps, les éditeurs pousseront de plus en plus l’IA et l’analytique pour ... Lire la suite
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octobre 28, 2021
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oct.'21
Visio : Cisco met des hologrammes et plus d’IA dans Webex
L’historique de la visio B2B, Cisco Webex, multiplie les pistes pour tenter de garder sa position dominante. L’éditeur-constructeur veut aussi être à la pointe des évolutions du secteur, comme sur la convergence entre réalité augmentée et usages ... Lire la suite
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octobre 20, 2021
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oct.'21
Alternatives à Office 365 : la fronde des locaux s’organise
Huit éditeurs français de « Digital Workplace » ont posé les bases d’une alliance inédite face à Microsoft. Ils appellent l’État à ne pas considérer la bataille comme perdue, à aller vers une « politique d’achat », et ils annoncent une « coopération... Lire la suite
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octobre 15, 2021
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oct.'21
Google donne les clés de chiffrement de Meet à ses clients
Après avoir intégré la capacité Client-side Encryption à sa solution Workspace, anciennement G-Suite, Google vient de l’adapter à Meet. L’objectif : permettre aux entreprises d’utiliser leurs propres clés de chiffrement pour protéger leurs ... Lire la suite
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octobre 08, 2021
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oct.'21
Box renforce ses fonctionnalités collaboratives
Avec la disponibilité générale de sa e-signature et de nouvelles intégrations à Teams, Zoom et Slack, Box multiplie les fonctionnalités pour passer d’un « système d’enregistrements » à un « système d’engagement ». Lire la suite
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octobre 04, 2021
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oct.'21
Centres d’appel : Five9 refuse de se vendre à Zoom
Les actionnaires de Five9 ont rejeté l’offre de 14,7 milliards de dollars de Zoom. Les deux acteurs continueront néanmoins à collaborer pour équiper les call centers. Zoom pourrait revenir à la charge. Lire la suite
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septembre 24, 2021
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sept.'21
Office 365 persona non grata dans les ministères
La DINUM entérine qu’Office 365, dans sa forme actuelle, n’est pas conforme à la nouvelle doctrine cloud de l’État. Mais elle ne donne pas non plus un blanc sein aux éditeurs souverains. Et elle laisse en suspens les cas où le SaaS de Microsoft est ... Lire la suite
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septembre 23, 2021
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sept.'21
La collaboration souffre malgré tout de la distance (étude Microsoft)
Les outils collaboratifs favorisent le travail hybride. Mais utilisés à trop haute dose, ils ont aussi des effets négatifs. C’est ce que rappelle une étude de Microsoft sur ses propres employés. Lire la suite
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septembre 22, 2021
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sept.'21
« QG numérique » : Salesforce entremêle ses solutions avec Slack
Lors de la conférence virtuelle Dreamforce 2021, Salesforce a annoncé seize nouvelles intégrations avec Slack pour faire de l’outil de collaboration un « QG numérique », ce qui passe aussi par des intégrations avec des outils d’intégration, low-code... Lire la suite
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septembre 20, 2021
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sept.'21
Rome : tous les chemins mènent à ServiceNow
Avec la nouvelle version de ServiceNow, baptisée « Rome », la « plateforme des plateformes » veut faire encore plus converger services RH, IT, finance, légal, CRM et opérationnels. Le tout dans un contexte de travail de plus en plus hybride. Lire la suite
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septembre 16, 2021
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sept.'21
Zoom pousse la vidéo dans le contact client
L’éditeur de visio Zoom vante les mérites de la vidéo dans la relation client, le support et le SAV. Il lance un nouveau service dédié à ces fonctions, Video Engagement Center. Et espère qu’il sera un bon relais de croissance. Lire la suite
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septembre 15, 2021
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sept.'21
Zoomtopia 2021 : extension du domaine de la visio
Zoom ne veut pas que la visio devienne une « commodité ». Il multiplie les offres pour lui ajouter de la valeur : orchestration du travail hybride, diffusion de grands évènements, call center. L’éditeur promet par ailleurs un BYOK dès cette année. Lire la suite
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septembre 08, 2021
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sept.'21
Analytique pour tous : Tableau a besoin des DSI
Tableau 2021.3 n’inclut pas de fonctionnalités de pointe, mais se concentre la gouvernance des données. Surtout, la filiale de Salesforce se tourne vers les responsables IT pour généraliser l’adoption de la plateforme à l’échelle des entreprises. Lire la suite
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septembre 07, 2021
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sept.'21
L’Open Source est un « bien public » (Commission européenne)
Selon un rapport pour la Commission, l’open source a un rôle majeur à jouer dans la croissance et l’autonomie stratégique de l’Europe. Mais les mesures de soutien seraient insuffisantes ou peu efficaces. Une trentaine de pistes sont évoquées pour y ... Lire la suite
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août 26, 2021
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août'21
Applications & Données n° 13 : faut-il migrer vers le cloud ?
Le nouveau numéro de notre revue dédiée aux applications et à la gestion des données est sorti. Ce trimestre, un dossier spécial sur la migration de l’ERP et des applications métiers vers le SaaS, avec trois retours d’expériences exceptionnels (... Lire la suite
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août 24, 2021
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août'21
Office 365 : coup de chaud sur les tarifs
En 2022, Microsoft augmentera presque tous les plans professionnels de sa suite collaborative. Une hausse de 8 % à 25 % qu’il justifie par les ajouts fonctionnels apportés depuis 10 ans. Les alternatives souveraines sautent sur l’occasion. Lire la suite
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juillet 26, 2021
26
juil.'21
Adobe Document Cloud : deux nouvelles APIs pour l’extraction et la génération de PDF
Le créateur du format sort deux outils pour inclure les PDF dans des workflows documentaires. Il n’est pas le premier. Mais son poids devrait mettre dans la lumière des usages encore peu répandus, dixit la PDF Association. Lire la suite
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juillet 21, 2021
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juil.'21
e-signature : Yousign à la conquête de l’Europe des PME
Levée de fonds, renouvellement de qualification par l’ANSSI, croissance exponentielle. L’éditeur normand vise les 70 millions de revenu et une place de champion européen. Et il ne s’interdit pas des acquisitions pour y arriver. Lire la suite
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juillet 21, 2021
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juil.'21
Stockage et partage de fichiers : l’ANSSI certifie Parsec
L’ANSSI vient de certifier un troisième outil sécurisé de type Dropbox. Parsec, la solution open source bordelaise de l’éditeur SCILLE, est soutenu par la Direction Générale de l’Armement et Airbus. Un hébergement SecNumCloud est en approche. Lire la suite
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juillet 21, 2021
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juil.'21
SaaS : Google donne les clefs de chiffrement aux clients
Avec un partenaire comme Thalès, les clients de Workspace de Google pourront bientôt gérer leurs clefs de chiffrement en toute indépendance. Airbus est bêta-testeur. Reste la question des fonctionnalités que cette option additionnelle de ... Lire la suite
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juillet 20, 2021
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juil.'21
Centre d’appels : Zoom continue de se diversifier avec Five9
Le rachat par Zoom de Five9 en fait un concurrent de 8x8 et RingCentral sur le marché en pleine croissance des centres de contact. Zoom élargit aussi son offre aux entreprises en comblant un vide dans son portefeuille de produits. Lire la suite
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juin 29, 2021
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juin'21
Messagerie sécurisée : Wickr tombe dans le giron d’AWS
Amazon Web Service vient d’annoncer le rachat de Wickr. Celle-ci propose de nombreuses options susceptibles de séduire les entreprises ainsi que les administrations, y compris sensibles. Mais AWS n’a pas précisé ses projets. Lire la suite
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juin 24, 2021
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juin'21
Pandémie et télétravail un an après : retour vers le futur ?
Un an après quatre confinements, les premières conséquences d’une année hors-norme en termes d’organisation du travail commencent à être étudiées, avec un bilan très contrasté et un constat unanime : revenir totalement au monde « d’avant » semble ... Lire la suite
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juin 22, 2021
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juin'21
Le travail hybride implique de mieux personnaliser la Digital Workplace (IDC)
Dans son Observatoire Future of Work 2021, IDC note que le travail hybride s’impose en France. Mais les Directions Générales seraient « culturellement » timorées sur le sujet. Et la personnalisation de la Digital Workplace resterait un chantier IT à... Lire la suite
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juin 22, 2021
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juin'21
Livestorm : de la diffusion de webcast à « Video Engagement Platform »
SDK, extensions, connecteurs, marketplace. La « scale-up » française spécialiste des évènements en ligne multiplie les initiatives pour créer un écosystème et devenir une « plateforme » personnalisable. Une stratégie indispensable face à des géants ... Lire la suite
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juin 16, 2021
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juin'21
Union européenne : l’EDPS enquête sur l’utilisation des clouds américains
Le Contrôleur européen de la protection des données se penche sur l’utilisation d’AWS, d’Azure et de Microsoft 365 dans les différentes institutions de l’Union européenne, suite à la fin du Privacy Shield. Les deux cloudistes se veulent rassurants. Lire la suite
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juin 11, 2021
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juin'21
Suite collaborative souveraine : Wimi et Scaleway s’associent
De client, Wimi devient partenaire de Scaleway. Le but est de proposer à terme une suite collaborative SecNumCloud puis Cloud de Confiance, concurrentes des leaders américains du marché. Lire la suite
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juin 11, 2021
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juin'21
Entre « souveraineté des données » et « souveraineté technologique », OVH choisit les deux
Alors que le débat s’anime autour d’une IT qui serait totalement souveraine d’une part, et une IT qui serait un cheval de Troie pour les GAFAM, Octave Klaba n’oppose pas les deux qui sont, au contraire selon lui, complémentaires. Lire la suite
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juin 09, 2021
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juin'21
Apple ouvre Facetime à Windows et Android
Apple va permettre à des utilisateurs non Apple de se connecter à des réunions FaceTime. Son outil de visioconférence permettra également le partage d’écran. Les fonctionnalités sont prévues pour cet automne. Lire la suite
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juin 04, 2021
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juin'21
Outscale lance sa boutique d’applications souveraines
La filiale cloud de Dassault Systèmes ouvre une marketplace de solutions SaaS et PaaS souveraines hébergées sur son IaaS. Le catalogue d’une vingtaine de références s’inscrit dans la mouvance du Cloud de confiance et de GAIA-X. Lire la suite
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juin 01, 2021
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juin'21
Microsoft sort des outils de développement pour Teams
SDK pour Visual Studio, APIs, portail développeurs, un app store dédié. Microsoft met les petits plats dans les grands pour séduire les développeurs, suivant une tendance clef du marché des outils collaboratifs. Lire la suite
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mai 28, 2021
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mai'21
Low-code : Microsoft invite les DevOps à la table Power Platform
Si Microsoft prône l’avènement des « Fusion Teams », il veut surtout s’assurer que les gros utilisateurs de Power Platform, dont Toyota et T-Mobile, peuvent gérer correctement des applications en fournissant des outils supplémentaires aux équipes ... Lire la suite
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mai 28, 2021
28
mai'21
Visioconférence : la souveraineté, une préoccupation de « vieux » ? (étude)
Une étude de l’éditeur d’architectures de visioconférence Pexip, menée avec l’IFOP, montre de fortes disparités dans l’usage des outils de communication à distance et dans la perception de l’importance de la souveraineté des solutions. Lire la suite
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mai 27, 2021
27
mai'21
Cloud : Capgemini va aider Airbus à transformer sa Digital Workplace
L’ESN annonce un « projet d’envergure », dans un communiqué laconique, sur un sujet sensible depuis la décision d’Airbus de passer en 2018 à des outils cloud américains. Le tout dans un contexte polémique et de guerre économique. Lire la suite
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mai 25, 2021
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mai'21
Workspace : Google présente ses « smart canvas »
Google continue de faire évoluer sa suite d’applications collaboratives et bureautiques, anciennement Google Suite, vers plus d’intégration entre les outils qui la composent. Lire la suite
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mai 20, 2021
20
mai'21
« EU Data Boundary for the Microsoft Cloud » : un pas de plus vers un Azure européen
Microsoft annonce un plan qui cantonnera strictement les données dans l'Union européenne dès 2022. Il montre une prise en compte des problématiques locales. Mais des questions réglementaires sensibles demeurent. Lire la suite
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mai 19, 2021
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mai'21
Applications & Données n°12 : Éloge des chemins de traverse
Le nouveau numéro de la revue dédiée aux applications et à la gestion des données est sorti. Ce trimestre, des stratégies numériques iconoclastes, un dossier sur l’IA dans la traduction, et une plongée dans les subtilités de « Rise with SAP ». Lire la suite
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mai 19, 2021
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mai'21
Microsoft Teams s’enrichit d’une fonction webinar
Microsoft a lancé une fonctionnalité pour Teams qui permet d’organiser des événements, ainsi que de gérer les inscriptions, interagir et garder le contact avec plusieurs milliers de participants. Lire la suite
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mai 12, 2021
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mai'21
IBM accélère sur l’intelligence artificielle
Lors de son événement Think, toutes les annonces d’IBM comportaient une part d’intelligence artificielle. Lire la suite
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mai 12, 2021
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mai'21
Visioconférence sécurisée : Zoom change de division avec le chiffrement de bout en bout
Zoom propose désormais une option de vrai chiffrement de bout en bout. Une avancée qui ne serait qu’un début, promettent les porte-parole de l’éditeur en France. Et qui pourrait déboucher à moyen terme sur des certifications et un Visa de Sécurité. Lire la suite
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mai 12, 2021
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mai'21
Workfront, nouvel atout majeur d’Adobe dans la collaboration entre fonctions marketing
Lors de son Summit 2021, Adobe a dévoilé ses intentions pour l’outil de gestion de projet qu’il a racheté en 2020. L’éditeur promet une intégration plus poussée avec Experience Cloud pour répondre aux enjeux de coordinations entre disciplines ... Lire la suite
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mai 11, 2021
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mai'21
Rachat de SELL&SIGN : Oodrive dope sa e-signature
Dans le marché en croissance de la signature électronique, les éditeurs français Oodrive et Calinda Software se sont unis pour devenir un acteur européen « significatif » du secteur. Le COO d’Oodrive explique les bénéfices techniques de ce rachat ... Lire la suite
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mai 10, 2021
10
mai'21
Google Meet : nouvelle interface et transcription des réunions en français
Google multiplie les améliorations dans son outil de visioconférence. Une nouvelle UI plus personnalisable complète des corrections – lumière, cadre – infusées à l’IA. Les sous-titres en français sont disponibles. Lire la suite