Gouvernance et qualité (Itil)

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  • Dans ce numéro:
    • Sopra Steria dope ses services managés avec ThreatQ et Watson
    • Renseignement sur les menaces : une démarche jeune mais déjà critique
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Actualités : Gouvernance et qualité (Itil)

  • octobre 06, 2017 06 oct.'17

    NowForum 2017 : ServiceNow au-delà de l’ITSM

    Huit cent cinquante personnes étaient attendues à la Grande Arche de la Défense pour la 5ème édition de NowForum, la conférence utilisateur annuelle de ServiceNow. Une édition 2017 marquée par les témoignages des clients de l'éditeur dont les usages...

  • juin 20, 2017 20 juin'17

    ITSM : ServiceNow cherche sa croissance future auprès des métiers

    Restructuré ServiceNow est en ordre de bataille pour appliquer son plan de conquête 2020. Le spécialiste de l’ITSM monte en puissance dans les services métiers. Et innove avec l’arrivée de l’IA au cœur de sa plateforme.

  • mai 03, 2017 03 mai'17

    Wipro : la gouvernance de l'outsourcing, une clé de la transformation numérique

    La transformation numérique amène les entreprises à multiplier les contrats d'externalisation. Pour atteindre leurs objectifs d'amélioration des performances et de réduction des coûts, elles doivent mettre en place une vraie gouvernance de ces ...

  • février 21, 2017 21 févr.'17

    Du cognitif dans l’ITSM : ServiceNow s’allie à IBM

    Le spécialiste de la gestion de services IT en Saas souhaite s’appuyer sur le cognitif d’IBM pour accroître les niveaux d’automatisation des workflows.

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Opinions : Gouvernance et qualité (Itil)

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Guides Essentiels : Gouvernance et qualité (Itil)

  • DSI : à quoi faut-il s’attendre pour 2017 ?

    Ce Guide Essentiel se propose de faire le point sur les chantiers 2017 qui attendent les DSI. Il résume les résultats d’une étude menée par LeMagIT/Techtarget, donne la parole à plusieurs CIO, sans oublier quelques conseils pour mener ces missions avec succès. Lire la suite

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