Projets IT
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Applications d'entreprise
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Comment le retailer Ubaldi s’est transformé en marketplace
Enseigne bien connue dans le sud de la France, Ubaldi vend des produits en ligne depuis 2005, mais a accéléré sa stratégie Internet en 2018. Devenu une véritable marketplace, le site s’appuie désormais sur Platform.sh et l’offre Flexible Engine d’... Lire la suite
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Phishing : comment Vade s’est mis à la Computer Vision
L’éditeur de solutions de protection de boîtes mail a renforcé ses capacités de détection d’emails frauduleux en optant pour la Computer Vision. Maxime Meyer, Lead Research Scientist chez Vade, déroule le cheminement du projet lancé il y a près de ... Lire la suite
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L’ITSM au-delà de l’IT : l’exemple riche d’enseignements du Conseil régional d’Aberdeenshire (UK)
Utiliser l’ITSM pour gérer ses services IT, rien de bien original. Mais utiliser la plateforme comme un BPM 2.0 pour gérer ses RH, les interventions sur la voirie, ou les demandes des administrés, voilà qui l’est beaucoup plus. Et qui mérite un ... Lire la suite
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Un PIM, socle de la stratégie omnicanal de Louis Pion
L’enseigne d’horlogerie Louis Pion (Galeries Lafayette) s’appuie sur Magento et sur un PIM français en complément de son ERP pour moderniser son architecture e-commerce, enrichir ses fiches produit, et concrétiser son approche omnicanal. Lire la suite
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ManoMano se construit un CRM B2B sur mesure
La marketplace spécialisée dans le bricolage s’est dotée début 2020 d’un CRM spécifique afin d’industrialiser la gestion de sa relation avec ses 3 600 marchands partenaires. La solution, de l’Indien Zoho, a été retenue pour sa forte personnalisation. Lire la suite
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Jumeau numérique : pour RTE, le jeu en vaut la chandelle
Après six ans de R&D en partenariat avec la startup Cosmo Tech, le gestionnaire du Réseau de transport d’électricité français – RTE – s’apprête à généraliser l’utilisation de son jumeau numérique dédié à la gestion de ses actifs. Il entrevoit des ... Lire la suite
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Nestlé People Academy : Nestlé met du Netflix dans sa formation interne
La multinationale Nestlé a construit une plateforme de formation en ligne en s’appuyant sur Cornerstone. Son usage a bondi durant le confinement. Elle constitue désormais un outil indispensable de l’acculturation au numérique. Lire la suite
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Picard réchauffe son site e-commerce
L’enseigne de produits surgelés a migré sa « plateforme e-commerce omnicanal » dans le cloud. Le projet de refonte de l’expérience client a été mené avec Accenture pour mieux coller aux nouvelles habitudes d’achat. Lire la suite
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BI : des EHPAD combattent la pandémie grâce aux données
Groupe spécialisé du marché des EHPAD, Colisée a dû faire preuve d’une forte réactivité durant la pandémie. Pour assurer la santé de ses résidents, anticiper et prendre des décisions stratégiques, l’entreprise s’est appuyée sur des indicateurs ... Lire la suite
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Euromaster monitore ses infrastructures en continu avec l’Open source
L’enseigne peinait à comprendre d’où venaient ses incidents depuis qu’elle avait mis ses infrastructures en infogérance. Avec l’outil iTop, elle sait désormais résoudre des pannes à l’échelle de l’Europe en moins de quatre heures. Lire la suite
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IATA mise le cloud pour aider l’aérien à survivre
En pleine zone de turbulences, l’association du transport aérien se lance dans une transformation digitale qui mélange cloud, IA, DevOps, et no-code. Avec l’ambition de devenir aussi le « broker » de données de référence du secteur. Lire la suite
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Transformation digitale : les achats de Michelin en route vers le SaaS
Le champion des pneumatiques s’est lancé en 2015 dans un vaste programme de transformation numérique. Dans le domaine des achats et des relations fournisseurs, Michelin avance par étapes depuis 2012 avec un prestataire cloud français. Lire la suite
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Process Mining : comment l’industriel Hager réduit de plusieurs semaines sa migration vers S/4HANA
Une migration réussie implique de bien comprendre ses processus opérationnels. Voici comment le groupe allemand, spécialiste des équipements électriques, Hager a utilisé les outils de Celonis pour analyser et optimiser ses procédures métiers. Et ... Lire la suite
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Crédit Agricole dématérialise les notes de frais de 75 000 collaborateurs
Les 39 Caisses Régionales du Crédit Agricole ont modernisé la gestion des notes de frais. Plus besoin d’archiver les factures, la dématérialisation passe désormais par l’application mobile d’Expensya. Lire la suite
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Dématérialisation comptable : comment les Chantiers de l’Atlantique ont traversé la tempête
Les Chantiers de l’Atlantique se sont appuyés sur la mise en place en 2012 de la dématérialisation comptable, pour assurer la continuité d’activité pendant la crise sanitaire et payer les fournisseurs à l’heure. La prochaine révolution devrait être ... Lire la suite
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Adelya pilote sa transformation digitale depuis son ERP
Distributeur de produits d’hygiène B2B, Adelya gère désormais des équipements connectés. L’appareil IoT permet aux clients de créer eux-mêmes leurs produits. Et consommation et facturation sont générées automatiquement dans l’ERP Sage. Lire la suite
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L’industriel Haulotte élargit les usages de son PLM aux métiers
Le constructeur français d’élévateurs télescopiques Haulotte a déployé une nouvelle plateforme PLM dont les usages vont aujourd’hui bien au-delà du seul bureau d’études et du manufacturing. Lire la suite
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ALD Automotive monte à bord du cloud pour son marketing
Spécialiste de la gestion de flottes automobiles pour les entreprises, ALD Automotive s’est lancée dans sa transformation digitale. Son objectif : une culture centrée sur le client grâce à la donnée. Sa plateforme d’automatisation du marketing en ... Lire la suite
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La filiale IT du groupe BPCE mise sur un low-code français
Plutôt qu’une plateforme CRM classique, IT-CE, filiale chargée de l’informatique du groupe BPCE, a fait le choix de la solution française « Simplicité » pour se créer une gestion de la relation client sur mesure adaptée à son activité particulière. Lire la suite
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Thomson Reuters migre ses workloads stratégiques vers le cloud
L’agence de presse et société d’édition professionnelle a achevé la migration à grande échelle de ses serveurs et de ses données vers AWS. Son but : intensifier son usage du Machine Learning et ainsi créer de nouveaux produits à plus forte valeur ... Lire la suite
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Manchester City se réinvente avec l’IT pendant la pandémie
Cette saison, en plus de caracoler en tête de la « Premier League », Manchester City a investi dans les technologies réseau, réorganisé sa collaboration interne et repensé ses interactions avec les supporters. Greg Swimer, CTO du City Football Group... Lire la suite
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BMW démarre la refonte de sa chaîne logistique avec AWS
Le groupe BMW resserre ses liens avec AWS pour améliorer sa chaîne d’approvisionnement et ses processus de fabrication en s’ouvrant la porte du Machine Learning. Quant à AWS, il renforce sa présence dans ce vertical industriel. Lire la suite
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Gares connectées : la SNCF prépare l’industrialisation des déploiements
Après plusieurs PoC et essais, SNCF Gares & Connexions entend industrialiser la supervision de ses équipements connectés. Imaginé en 2018, le projet Smart Station prend forme et induit un déploiement dans 579 gares d’ici 2023. Lire la suite
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Reporting financier : Decathlon abandonne Oracle pour Qlik
L’enseigne de produits sportifs renouvelle son infrastructure décisionnelle vieillissante. OBIEE fait désormais place à Qlik Sense dans une architecture portée par le cloud public d’AWS, mais dont elle ne dépend pas. Lire la suite
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Un nouvel ERP accompagne la relance des Moulins Advens
Après avoir été placés en redressement judiciaire en 2018, les Grands Moulins de Strasbourg renaissent au sein du groupe Moulins Advens. Une relance dont le nouvel ERP constitue l’ossature. Et l’opportunité d’une transformation numérique aussi pour ... Lire la suite
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Lobodis démontre que la transformation numérique n’est pas l’apanage des grands
Torréfacteur breton de 10 millions d’euros de chiffre d’affaires, Lobodis développe ses usages numériques pour simplifier ses processus et gagner du temps. Mais la PME impulse également une stratégie data driven au sein de ses métiers. Lire la suite
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Pour le groupe Victor Hugo, la digitalisation n’est pas une image d’Épinal
Malgré des équipes internes limitées, le groupe mutualiste franchit toutes les étapes de la modernisation de son SI. Lire la suite
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GED : comment l’Institut de Biologie de Lille arrive à gérer lui-même ses outils collaboratifs
Pour assurer la sécurité de documents sensibles, l’IBL voulait un « Office » à la fois en ligne – pour la collaboration – et sur site – pour la confidentialité. Son choix s’est porté sur l’open source avec un déploiement en interne d’une alternative... Lire la suite
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« AZ Cloud » : plongée dans l’IT de la R&D du vaccin d’AstraZeneca
AstraZeneca associe quatre clouds publics majeurs, des services d’interconnexion et un réseau de stockage pour soutenir le développement et aujourd’hui le déploiement de son vaccin Covid-19, dans un contexte de course contre la montre. Lire la suite
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InVivo réunit agilité et cloud pour semer du numérique dans l’agriculture
Grâce à sa Digital Factory créée en 2018, l’union des coopératives InVivo insuffle en interne une culture du développement agile et de la transformation numérique. Une marketplace reposant à 100 % sur le cloud Azure est en production. D’autres ... Lire la suite
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DAM et marketing digital : Salto mise sur une start-up française
Pour le lancement du « Netflix français », la co-entreprise TF1/France TV/M6 a fait le choix de se doter d’une solution de Digital Asset Management. Et elle a choisi celle du Français Perfect Memory. Le responsable du projet explique pourquoi. Lire la suite
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La « Conteuse Merveilleuse », aussi une histoire d’IT locale et frugale
La startup derrière l’un des rares jouets tech fabriqués entièrement en France pousse sa logique « d’entreprise avec une mission » jusque dans l’IT. Elle privilégie les outils locaux, open source et une démarche éco-responsable. Lire la suite
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Cloud souverain : l’alliance Capgemini-OVH s’implante à l’Agence de Service des Paiements
Depuis deux ans, Capgmini et OVHcloud collaborent avec une certaine discrétion autour d’offres souveraines communes qui ont remporté « quelques contrats » publics. Cette année, c’est l’agence en charge du paiement des aides de la PAC qui les a ... Lire la suite
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Vin & IT : Château Palmer, un grand Margaux dans le nuage
Un des noms les plus prestigieux du Médoc, Château Palmer, distille depuis dix ans en interne une transformation numérique, où se mélangent gestion documentaire, CRM, collaboratif et cloud (et demain ERP). Le tout au service d’une innovation ... Lire la suite
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ITSM : BUT porte son helpdesk sur une plateforme Open Source
L’enseigne spécialisée dans le meuble et l’équipement de maison a misé sur l’Open Source pour moderniser sa plateforme helpdesk. La solution iTop est venue remplacer une solution vieillissante, semble-t-il, avec succès. Lire la suite
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Unify (TF1) : de la page blanche Data à la mise en production
Les activités digitales de TF1, Unify, peuvent désormais s’appuyer sur une direction de la Data et une nouvelle architecture technique. Le Data Office et sa CDO sont partis d’une feuille blanche afin de concevoir les algorithmes et produits Data ... Lire la suite
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Rémy Cointreau migre vers S/4HANA et le cloud
La maison fondée en 1724 entame une petite révolution : vision 360 du client, traçabilité des produits, planification plus poussée de sa supply chain, analytique temps réel pour sa production. Autant d’éléments qui l’ont poussé à unifier son ... Lire la suite
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Zadig&Voltaire : un nouveau SI pour la collection Automne-Hiver
La célèbre marque de mode parisienne mise sur un duo Microsoft Azure/Infor pour moderniser son système d’information avec un Data Hub centralisé et un ERP cloud. Un projet de transformation IT mené au pas de charge par son nouveau DSI venu de CGI. Lire la suite
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ERP : Phytocontrol contrôle toute son IT (grâce à l’open source)
Profiter des atouts clefs en main d’un ERP, tout en gardant la maîtrise totale de son IT et la possibilité de développer des spécifiques métiers soi-même : c’est le pari à contre-courant du groupe français Phytocontrol, spécialisé dans les analyses ... Lire la suite
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Vision 360 du client : comment Honda France fait rimer analyse de données et RGPD
La célèbre marque de moto a fait le choix d’externaliser la gestion de ses données clients chez un prestataire spécialisé. Black Tiger met à disposition de Honda une plateforme spécialisée dans le traitement des données personnelles. Lire la suite
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Visio, softphonie, télétravail : dans les coulisses de la Région Occitanie
Logiciel de téléphonie, visioconférence, outils collaboratifs, cloud hybride, briques open source. La communication fait partie intégrante de l’ADN de la région qui compte le plus de départements en France. Un grand chantier, de longue haleine, dont... Lire la suite
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L’Intelligence Artificielle peut-elle aider à protéger les chevaux des mutilations ?
Smart cameras, caméras thermiques, radars, capteurs, drones, IoT, Video Management System, toutes ces technologies peuvent aider à sécuriser en temps réel des champs isolés et protéger les animaux. Mais elles ont un coût qui les rend encore ... Lire la suite
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La Tour Eiffel rénove (aussi) son IT avant les JO 2024
Les évolutions acrobatiques des peintres de la tour Eiffel ne constituent que la partie la plus spectaculaire des travaux de rénovation de la célèbre tour parisienne. Ses systèmes d’information viennent eux aussi de bénéficier d’un vaste chantier de... Lire la suite
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La Chambre des notaires met l’IA au service de l’estimation immobilière
L’estimation immobilière est une pratique complexe qui exige de compiler de nombreuses variables. Il faut souvent mandater un expert, comme un notaire, qui va effectuer de nombreux croisements de données plus ou moins manuellement. En vue d’... Lire la suite
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Renault teste la blockchain pour assurer la conformité de ses véhicules
Le groupe automobile veut associer ses fournisseurs – dont Faurecia – pour mieux assurer la certification de ses véhicules et devenir plus réactif grâce à une blockchain privée, XCEED, qui s’appuie sur Hyperledger et IBM. Plusieurs points clefs du ... Lire la suite
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Oracle : Hyundai-Kia accélère sur le support tiers
Le constructeur automobile coréen a décidé de passer à la vitesse supérieure avec son prestataire de support tiers Rimini Street. Il compte utiliser les économies réalisées sur le support Oracle pour financer des innovations plus porteuses de ... Lire la suite
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Marketing Digital : Siemens Healthineers économise 15 000 heures de recherches avec un nouveau DAM
Alors que sa base de données média était obsolète, Siemens Healthineers s’est doté d’un Digital Asset Management capable de s’intégrer avec ses solutions de marketing numérique. Son choix s’est porté sur une solution 100 % cloud. À la clef, un ROI ... Lire la suite
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Le site archéologique de Pompéi passe sous l’empire de l’IoT
Les autorités italiennes ont refondu la sécurité du célèbre site archéologique de Pompéi. Le Video Management Software de Milestone Systems sert de socle au projet Smart@POMPEI qui met en œuvre caméra IP, IoT et drones. Lire la suite
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HPC : Nissan Motor migre sur le cloud
Le constructeur automobile se prépare à transférer diverses workloads d’ingénierie (mécanique des fluides, etc.) – très sensibles au temps de latence et qu’il gérait sur site – vers les offres hébergées d’Oracle Cloud (IaaS). Lire la suite
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Agility Logistics met un ECM au centre de sa transformation numérique
Le géant du fret mondial n’avait pas de vision bout en bout des informations de ses opérations. Il a centralisé ce capital documentaire avec OpenText, lui a ajouté de l’IA et du « Case Management », et vante aujourd’hui de multiples formes de ... Lire la suite
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Capgemini repart en mission spatiale avec le CNES
L’ESN a été sélectionnée dans le cadre du projet européen d’observation satellitaire pour cartographier les sources de CO₂ à l’échelle planétaire, MicroCarb. Elle participera à l’élaboration d’une plateforme DevOps et Big Data au sein du Centre de ... Lire la suite
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L’Armée de terre s’essaye au Réseau Social d’Entreprise
L’Armée de terre teste la solution de RSE du Français Talkspirit pour favoriser la collaboration et décloisonner ses métiers. Une expérimentation pour l’instant limitée à la sous-direction du recrutement. Lire la suite
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IoT industriel : Vaisala met son service de mesure d’humidité sur AWS
Le géant de la mesure environnementale et industrielle sort sa première offre SaaS. Elle permet de faire des relevés à distance en temps réel et de partager l’historique des données pour l’analytique. Lire la suite
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Télétravail : dans les secrets de Rothschild & Co (2/2 : déconfinement)
La banque a réussi à passer sans encombre ses bureaux, partout dans le monde, en travail à distance. Cette nouvelle organisation s’annonce comme un « changement de paradigme » durable chez Rothschild & Co. Lire la suite
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Comment le Crédit Agricole CIB utilise l’IA pour améliorer la conformité
Pour aider ses experts en conformité financière, Crédit Agricole CIB a déployé un outil NLP pour analyser des rapports financiers et détecter de potentiels risques pour sa sécurité financière. Lire la suite
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Télétravail : dans les secrets de Rothschild & Co (1/2 : le confinement)
La banque a réussi à passer sans encombre ses bureaux, partout dans le monde, en travail à distance. Comment ? En anticipant (avec une pointe de chance) et en s’appuyant sur la visioconférence. Cette nouvelle organisation s’annonce comme un « ... Lire la suite
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UCaaS : comment Foncia a généralisé le télétravail face au coronavirus
Il y a un peu plus d’un an, le groupe Foncia lançait le déploiement de la solution Fuze sur l’ensemble de ses 650 agences. Un projet bouclé au moment même où les mesures de confinement entraient en vigueur. Lire la suite
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Pour innover, l’Acoss et l’Urssaf misent sur le partage de données
L’Acoss, caisse nationale du réseau de l’Urssaf, a profité de son obligation de partage de données pour pousser sa démarche vers la co-innovation avec les entreprises et les startups. Lire la suite
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Ask Industries affine ses réponses aux appels d’offres avec la planification dynamique
Spécialisé dans les systèmes audio, l’équipementier italien a amélioré sa planification en passant d’Excel à Anaplan. Résultat, une meilleure visibilité long terme et des modifications beaucoup plus simples sur les RFQ en cours d’étude. Lire la suite
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Euler Hermes met de la Data visualisation dans les risques à l’exportation
La filiale d’Allianz a développé un portail pour aider les entreprises à évaluer les opportunités et les risques d’exportation suivant les pays et leur secteur. Un projet mené avec le Français Toucan Toco. Lire la suite
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Oracle : une IA pour ne pas sauter sous le train
En détectant les conduites suicidaires et les personnes ivres grâce à l’analyse de vidéos, un projet du Métro de Londres avec Oracle veut prévenir les accidents. Il est issu d’un PoC avec NTT dans un tout autre contexte. Lire la suite
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Fnac Darty passe 1000 postes en télétravail en cinq jours
Au début du confinement, le groupe Fnac Darty a non seulement fermé ses magasins, mis 80 % de ses effectifs en chômage partiel, rerouté son activité vers le e-commerce, mais il a également passé au télétravail plus de 1000 personnes en quelques ... Lire la suite
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Cargo aérien : 400 millions d’économies en vue grâce à la blockchain
SITA et ses partenaires de la Global Blockchain Alliance testent les DLT pour numériser, automatiser et optimiser la chaîne logistique complexe du fret aérien qui repose encore beaucoup sur le papier, des systèmes peu ouverts et des processus ... Lire la suite
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Gestion financière : le Parlement européen passe à S/4HANA
Au terme d’un projet de trois ans, l’institution a remplacé ses anciens systèmes financiers pour améliorer sa visibilité comptable et budgétaire, tout en standardisant et automatisant ses processus d’approbation. Lire la suite
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Confinement : pour aider les métiers, le SI de Fnac Darty passe en « gestion de crise »
Le groupe Fnac-Darty s’appuie habituellement sur un réseau d’enseignes pour supporter son activité de distribution. Avec le confinement en cours, il a recentré ses activités sur le e-commerce. Les responsables SI sont en première ligne pour adapter ... Lire la suite
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Derichebourg se crée une nouvelle filiale grâce à l'IT
Lors d’un appel d’offres, le groupe de gestion externalisée des services s’est lancé dans un projet de plateforme IT pour automatiser les tâches et centraliser les données. À la clef, il a lancé une nouvelle activité : Derichebourg Facilty ... Lire la suite
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Automatisation (et RPA) au service d'une activité à faible marge : l'exemple de l'assureur Mutavie
La filiale de la Macif a automatisé plus de la moitié de ses processus. Elle envisage à présent le RPA comme un moyen clef de continuer à améliorer sa marge et ses contrôles antifraude. Lire la suite
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Confinement : comment OpenIP a basculé dans le télétravail en 48 heures
L’entreprise a multiplié les réunions d’information durant deux jours. L’objectif : rassurer ses salariés et les former à l’usage des PC, modems 4G et routeurs sécurisés qu’elle met à leur disposition. Lire la suite
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Les Greffiers blockchainisent le K-Bis et le RCS
Derrière les données publiques sur les entreprises se cache un système de notifications, que les Greffiers des tribunaux de Commerce ont modernisé avec un « vraie » DLT. Le but : gagner en rapidité et en transparence. Lire la suite
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Des algorithmes pour optimiser le réseau de gaz du Grand Ouest
Avec plus de 5 000 km de canalisations, Teréga alimente les distributeurs et les entreprises en gaz dans tout le sud-ouest de la France. Un réseau dont la consommation énergétique est maintenant optimisée par les algorithmes de la start-up DCbrain. Lire la suite
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SITA et Bolloré Logistics misent sur les DLT dans la maintenance aérienne
Une dizaine d’acteurs du transport aérien ont fondé la « MRO Blockchain Alliance » pour explorer la manière dont les registres distribués peuvent fluidifier les échanges d’informations mondiaux sur les pièces détachées des avions de ligne. Lire la suite
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Accor D&TS se dote d’un vrai ECM (et il est français)
La direction Design & Technologie Services d’Accor, en charge de la conception et de la rénovation des hôtels, luttait pour gérer 3 000 documents techniques et marketing. Après un projet de deux ans et demi, il en brasse à présent 140 000 avec une ... Lire la suite
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Marketing digital : Salomon, Wilson & co unifient la gestion de leurs actifs numériques
Les marques d’Amer Sports, le groupe européen dédié au sport, ont centralisé cette année leurs contenus multimédias dans un seul DAM. Le projet, dont les bénéfices escomptés sont multiples, a été mené en s’inspirant des méthodes agiles. Lire la suite
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Pour soutenir sa nouvelle organisation matricielle, Quadient unifie son SIRH
En plus de changer de nom, l'ex-Neopost a initié une profonde transformation organisationnelle. Celle-ci s'accompagne d'une refonte de ses applicatifs métiers, à commencer par ceux des RH, et d'un indispensable accompagnement du changement. Lire la suite
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RH : le plus grand hôpital de New York automatise des processus de paie avec le RPA
Le NewYork-Presbyterian, l’un des plus grands hôpitaux des États-Unis, automatise certains processus de gestion des temps, notamment pour normaliser les fiches de présence mal ou non remplies. Lire la suite
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Esri fiabilise sa cartographie en ligne avec des sondes serveurs
Au service de clients qui accèdent en continu à sa plateforme, l’éditeur fait la chasse aux incidents d’exploitation, avec des sondes PRTG et un moteur Elasticsearch qui le rendent proactif. Lire la suite
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Comment Docaposte augmente son cashflow et fidélise ses clients
La filiale du groupe La Poste réduit les retards de paiement et améliore son taux de churn (attrition) grâce à l’intelligence artificielle des logiciels SaaS de Sidetrade. Lire la suite
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AP-HP mise sur Watson pour faire avaler la pilule ORBIS à son personnel
La digitalisation des hôpitaux et la mise en œuvre du DPI sont des projets lourds, tant pour les DSI que pour les utilisateurs. AP-HP mise sur l’IA IBM Watson et Assima pour faciliter la mise en œuvre de son système d’information patient Orbis. Lire la suite
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Leroy Merlin remplace Oracle Endeca par MongoDB pour son catalogue de produits Web
Adeo, le groupe derrière Leroy Merlin, adopte MongoDB Atlas pour ses applications internes. Il a par exemple remplacé Oracle Endeca par la base de données dans le cloud afin de gérer le catalogue produits du site web de Leroy Merlin. Lire la suite
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Air France-KLM refactorise son application de maintenance prédictive pour le cloud
Le groupe aérien vient de porter sur AWS son application Prognos. Initialement développée pour le sur site, la solution est maintenant proposée dans une version cloud à d’autres compagnies. Lire la suite
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Pour se transformer Michelin met la gomme sur les services
Michelin a entamé sa transformation numérique en 2015 et a choisi en 2016 Salesforce pour constituer sa plateforme commerciale et marketing et faire évoluer sa relation client à travers la multiplication des services. Lire la suite
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L’administration française veut transformer les contrôles grâce à l’IA
Les lauréats de l’appel à manifestation d’intérêt « intelligence artificielle » ont présenté les résultats de leurs expérimentations. Certains projets IA seront maintenus dans les années à venir. Lire la suite
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Submergée de données, l’ETI industrielle Dal-Tile est pourtant devenue « data driven »
Dal-Tile, l’un des principaux fabricants américains de dalles en céramique, a complètement chamboulé sa culture analytique interne en démocratisant l’accès à la donnée pour résoudre ses problèmes BI. Visiblement avec succès. Lire la suite
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Le football anglais la joue cloud et analytique pour se moderniser
Le sélectionneur anglais, Gareth Southgate, a expliqué lors de la conférence Google Cloud Next comment la Football Association utilise le Big Data et les outils collaboratifs cloud pour changer sa culture et améliorer la performance de ses joueurs ... Lire la suite
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L’Oréal déploie un lac de données pour rassembler toutes ses données de recherche
Le géant de la cosmétique L’Oréal dévoile comment il combine les technologies du cloud de Microsoft avec les outils d’intégration de données de Talend pour accélérer le développement de produits au sein de son organisation. Lire la suite
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Lockheed Martin motorise son ingénierie avec 3DEXPERIENCE
Bien que concurrent de Dassault, le géant de l'aviation militaire américain vient de choisir la plateforme PLM éditée par le Français. Un contrat qui s'étalera sur « plusieurs années ». Lire la suite
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Comment Bercy mutualise ses systèmes documentaires
Le ministère a choisi Alfresco Enterprise comme outil de GED standard pour 19 de ses directions ainsi que pour son Secrétariat général. Un choix de l’Open Source pour mutualiser des ressources, mais aussi pour porter le projet restructuration de la ... Lire la suite
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Dématérialisation : l’Espagnol Naturgy externalise sa facturation avec une solution française
Le fournisseur d’énergie d’origine espagnole a fait le choix de confier sa facturation au français Esker. Un moyen d’accélérer la mise en place de la dématérialisation, mais aussi de se mettre en conformité avec Chorus et le futur système européen ... Lire la suite
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Einstein Vision se fait les dents sur la reconnaissance de requins en Californie
À l’aide de drones et d’une version modifiée d’Einstein Vision de Salesforce, des biologistes marins de l’Université de Californie, à Santa Barbara, peuvent suivre et identifier les grands requins blancs. Lire la suite
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Machine Learning : comment HSBC analyse les données de son application PayMe
À Hong Kong, le groupe bancaire a lancé une application de paiement doublé d’un réseau social. Alessio Basso, Chief Architect de la solution explique comment il utilise les services cloud Azure et les environnements Databricks pour analyser les ... Lire la suite
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Comment Geodis se facture lui-même 65 000 factures d’agences d’intérim
Le prestataire logistique a franchi une nouvelle étape dans la dématérialisation de ses factures liées à l’intérim. Cette filiale de SNCF s’« autofacture » les prestations de ses agences de travail temporaire sur la plateforme DirectSkills. Un moyen... Lire la suite
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Vinci Energies a migré sur S/4HANA… mais on premise
En 2018, Vinci Energies a migré son ERP ECC déployé dans 14 pays vers S/4HANA on premise. Alors que l’éditeur allemand vante la version cloud public, son client a fait le choix de conserver une infrastructure cloud privée. Lire la suite
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BI : pourquoi Monoprix migre vers un data warehouse cloud
Monoprix arrivait à la limite de son entrepôt de données sur site. Afin de développer les possibilités de Business Intelligence. Le distributeur passe dans le cloud et change de fournisseur. Lire la suite
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Applications métiers, cloud et APIs au cœur de la transformation numérique du transport aérien
Au cœur du cœur des systèmes complexes que sont les aéroports se trouve une famille de logiciels en pleine mutation sous l’influence du cloud et des APIs : l’Airport Management System. Lire la suite
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Sous pression, le transport aérien entame sa révolution IT (SITA)
Avec une croissance exponentielle du trafic passagers et des capacités aéroportuaires qui stagnent, l'aérien est sous tension. Le secteur est dans l'obligation de se réinventer, de s'améliorer, de s'optimiser et de s'automatiser pour encaisser la ... Lire la suite
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Bloomberg met ses données de trading dans le cloud
Les nouvelles ambitions de ses clients en matière de Machine Learning et leur nouvelle attitude face au cloud sont en train de changer la façon dont Bloomberg veut mettre à disposition ses données de trading – historiques et temps réel – dans ses ... Lire la suite
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EasyJet lance une recherche vocale 100 % conversationnelle
En s'appuyant sur le Machine Learning de DialogFlow, la compagnie low-cost propose de « fluidifier » la recherche d'informations sur ses vols. A terme, elle souhaite que toutes les étapes du parcours voyageurs puissent se faire à la voix. Lire la suite
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AI : Unilever utilise l'informatique cognitive pour ses campagnes marketing
En utilisant les services de Google Cloud – dont les API Vision, Translate et de NLP – Unilever a réussi à créer des campagnes marketing innovantes et personnalisées sur les réseaux sociaux. Lire la suite
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RPA : la stratégie mondiale de Schneider Electric
Schneider Electric, la multinationale française spécialisée dans la gestion de l'énergie, s'est lancée dans une démarche d'automatisation robotisée des processus, et a mis en place une équipe mondiale pour évaluer l'utilisation du RPA. Lire la suite
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Cloud : pourquoi TSG Group est finalement resté sur une offre privée
Le fournisseur de distributeurs de carburant a découvert à la faveur d’un déménagement prématuré qu’un hébergeur privé réglait bien plus facilement les problèmes et coûtait moins cher. Lire la suite