Offshore

Stockage : les analystes urgent les ingénieurs de changer de carrière

Gartner prédit la disparition des spécialistes du stockage. Les entreprises étant promptes à garder leurs salariés, les experts en place sont appelés à se former vite à autre chose. Lire la suite

Atos veut accélérer aux Etats-Unis en rachetant Syntel pour 3,4 Milliards de dollars

A l'occasion de la présentation de ses résultats semestriels, Atos a annoncé son intention de racheter l'américain Syntel pour 3,4 Md$. Cette SSII devrait permettre à Atos de conforter ses activités autour du cloud, des réseaux sociaux, du mobile, de l’analyse de données et de l’internet des objets tout en accélérant l'offshoring de ses ressources en Inde. Lire la suite

IBM a vu son activité continuer à reculer au second trimestre

Big Blue a continué à souffrir au cours du trimestre écoulé et a vu l'ensemble de ses activités reculer durant la période. Même les solutions cognitives ont vu leur CA reculer de 1% sur un an. Big Blue parie sur ses nouveaux mainframes pour se relancer au second semestre. Lire la suite

Questions à Pierre Bruno, DXC, sur la fusion CSC/HPE, sur l'emploi et sur la stratégie de la SSII

Le vice-président et directeur général de DXC Technology pour l'Europe du Sud a accepté de répondre aux questions du MagIT sur la fusion CSC / HPE ES. L'occasion de faire le point sur les conséquences de la fusion, son impact sur les salariés et sur l'évolution des métiers de la SSII. Lire la suite

DXC Technology : naissance d'un géant dont la transformation s'annonce douloureuse

Issu de la fusion de CSC et d'HPE Enterprise Services, DXC devrait passer les deux prochaines années à se réorganiser pour répondre aux enjeux de transformation de ses clients. Un processus qui s'annonce douloureux pour ses salariés. Lire la suite

Capgemini lance une offre d’externalisation de SOC

La SSII s’appuie ses ressources en Inde ainsi que sur le système de gestion des informations et des événements de sécurité QRadar d’IBM. Lire la suite

Hewlett-Packard, Serial Splitter, se sépare de ses services

Le géant californien de l'IT solde les comptes de sa division services, héritée du rachat d'EDS en 2008. Il a choisit de s'en séparer, avant de la marier à CSC. La fusion donnera naissant au n°2 mondial des services IT, derrière IBM. Lire la suite

Alstom externalise sa transformation IT à HCL Technologies

Le fabricant français de trains, métros et tramways vient de conclure un contrat d'externalisation IT d'une durée de cinq ans avec l'Indien HCL Technologies. le contrat porte sur l'externalisation du support utilisateurs et la fourniture d'un service de PC managés, ainsi que sur l'intégration des prestataires tiers Lire la suite

L’Inde reste la principale destination pour l’externalisation IT

Les avancées technologiques et les évolutions des modèles d’externalisation offshore pourraient toutefois menacer les positions indiennes. Lire la suite

XcodeGhost, la menace qui jette une ombre sur le développement offshore

Révélée il y a une semaine, la menace qui affecte de très nombreuses applications iOS diffusées sur l’App Store d’Apple pose la question des pratiques de développement dans les pays à bas coût. Lire la suite

Le Crédit Agricole confie la gestion de son informatique à Capgemini

La filiale informatique de la banque signe un contrat d’externalisation de 7 ans avec Capgemini. Une joint-venture est créée pour assurer la maintenance des infrastructures informatique du groupe Crédit Agricole. Lire la suite

IBM réduit ses effectifs en Inde

Ce mouvement serait le signe d’une tendance plus large de reflux de l’intérêt pour la main d’œuvre à bas coût dans l’IT. Lire la suite

Volkswagen ouvre un centre de développement en Inde

Le constructeur automobile se dote d’un centre de développement IT à Pune, en Inde, pour garder son savoir-faire en interne tout en profitant des avantages de l’offshore. Lire la suite

Externalisation : en hausse pour plus de trois-quart des entreprises

Près de trois-quarts des entreprises dans le monde ont l’intention d’augmenter leurs investissements dans des services externalisés, a révélé une étude réalisée par le cabinet de recherche KPMG. Lire la suite

Infosys prend les commandes des centres de calcul de Daimler

Le constructeur automobile a conclu un accord pluri-annuel avec la SSII indienne pour l’exploitation de ses centres de calcul européens. Lire la suite

Gartner : c’est le moment d’investir dans l'IT

Avec la pression sur les prix, les décideurs peuvent désormais négocier de meilleurs contrats avec les fournisseurs IT. C’est ainsi que Gartner analyse les informations qu’il a recueillies dans ses dernières prévisions portant sur les dépenses IT pour 2014. Lire la suite

Capgemini concrétise ses ambitions indiennes

La SSII a passé le cap des 50 000 employés dans le sous-continent. Elle prévoit d’employer 70 000 personnes en Inde d’ici la fin 2015. Lire la suite

TCS continue d’enregistrer une croissance insolente

TCS vient d’annoncer un chiffre d’affaires de 3,5 Md$ pour le premier trimestre 2014, en croissance de 16,7 % sur un an. Le bénéfice net progresse de près de 30 %. Lire la suite

Etats-Unis : le quota de visas H-1B déjà atteint

Il n’aura fallu que quelques jours pour le quota annuel de visas de travail aux Etats-Unis, très prisés par les SSII indiennes, soit atteint. Lire la suite

Entretien avec Bassem Bouzid, directeur Entreprise Services de HP France

La rédaction du MagIT s’est récemment entretenu avec le nouveau patron des services aux entreprises chez HP France. Dans cet entretien, il aborde son parcours, sa mission de transformation en France, le marché des services dans l’Hexagone et de l’impact du vaste plan de restructuration du groupe sur les services chez HP France. Lire la suite

Nouveau départ à la tête d’Infosys

La SSII indienne vient de perdre son vice-président assurant le pilotage opérationnel des activités liées au sous-continent. Un nouveau départ qui inquiète les investisseurs. Lire la suite

Les SSII indiennes menacées par une nouvelle crise des visas

Les Etats-Unis exercent une pression nouvelle sur TCS pour le pousser à renforcer ses recrutements locaux. Lire la suite

IBM préparerait 15 000 suppressions de postes

Selon le syndicat Alliance@IBM, le groupe s’apprêterait à supprimer 15 000 postes à travers le monde, notamment en Inde, au Brésil et en Europe. Lire la suite

Atos Origin cherche à se renforcer en Inde

La SSII prévoit de recruter 10 000 employés dans le sous-continent, d’ici la fin 2016, y doublant ses effectifs. Lire la suite

HCL franchit en 2013 la barre des 5 Md$ de CA

La SSII indienne clos l’année avec un trimestre marqué par une croissance de 14,5 % de son chiffre d’affaires, et de près de 40 % de son bénéfice net. Lire la suite

Près de cinq ans après le scandale, où en est Satyam ?

Celui qui figurait parmi les quatre premières SSII indiennes a été sauvé de justesse de la disparition après la révélation d’une fraude interne massive début 2009. Mais qu’en est-il aujourd’hui ? Lire la suite

Ces multinationales de l’IT qui emploient plus en Inde qu’ailleurs

L’Inde continue d’attirer les multinationales de l’informatique qui ne cessent d’y renforcer leurs effectifs. Lire la suite

Le fisc indien réclame 865 M$ à IBM

L’administration fiscale indienne demande à IBM de lui verser 865 M$. Elle accuse Big Blue d’avoir sous-estimé ses revenus dans le pays. Le groupe a déposé un recours. Lire la suite

Visas de travail : Infosys pourrait payer jusqu'à 35 M$

Infosys serait sur le point de verser jusqu'à 35 M$ d’amende et de dédommagement de frais procédure au ministère américain de la justice qui l’estime coupable d’avoir abuser de certains types de visas de travail outre-Atlantique. Lire la suite

Wipro affiche une petite forme

La SSII indienne s’est contenté d’une croissance de moins de 6 % sur un an au dernier trimestre, pour ses seules activités de services IT. Lire la suite

HCL Technologies renforce encore sa rentabilité

La quatrième SSII indienne continue de jouir d’une solide croissance et d’une forte progression de son bénéfice net. Mais saura-t-elle profiter du début de reprise engagé au précédent trimestre ? Lire la suite

Effet Free : 8000 emplois en moins dans les centres d'appels

Après 2012, annus horibilis pour les centres de contact externalisés, le syndicat des outsourceurs s'alarme de la poursuite de la réduction de voilure et d'effectifs dans ce secteur. Lire la suite

L’Inde, futur eldorado de la sécurité low-cost ?

Le sous-continent vient de rejoindre le club des 26 pays signataires de l’accord sur les critères communs d’évaluation des profils de sécurité des produits informatiques. Lire la suite

SNCF : le gouvernement prudent sur l’externalisation

Dans une réponse datée du 3 septembre à la question d’un député, Arnaud Montebourg explique que «le gouvernement reste très attentif quant aux conséquences sociales des choix» de la SNCF en matière de sous-traitance informatique. Lire la suite

Infosys surprend avec des résultats meilleurs qu’attendu

Infosys vient de présenter des résultats trimestriels supérieurs aux attentes. Pour le premier trimestre de son nouvel exercice fiscal, la SSII a en effet réalisé un chiffre d’affaires 1,9 Md$, en progression de 13,6 % sur un an, pour un bénéfice net de 418 M$, soit 0,5 % de mieux qu’un an plus tôt. Lire la suite

Daimler s’apprête à son tour à réinternaliser son IT tout en lorgnant vers l’Inde et la Turquie

Le constructeur automobile allemand Daimler prévoit d’économiser quelques 150 millions d’euros par an en réinternalisant son IT tout en développant son activité en Inde et en Turquie. Lire la suite

Wipro renforce sa présence sur le Vieux Continent

La SSII indienne Wipro vient de faire part de son intention de renforcer sensiblement sa présence en Europe continentale avec le recrutement de plus d’un millier de collaborateurs au cours des trois prochaines années. Lire la suite

La cabinet Zinov prévoit une forte évolution des besoins en ressources humaines IT

Selon l’édition 2013 des perspectives d’emploi IT dans le monde entier du cabinet Zinnov, «les entreprises estiment que 25 % de ressources actuelles deviendront redondantes d’ici à 3 à 5 ans, alors que la demande progresse pour les compétences liées à l’expérience utilisateur et à la mobilité ». Dans un communiqué, le cabinet spécialisé dans le conseil lié à la globalisation entrevoit en outre une progression de la demande de compétences liées, de près ou de loin, à l’analytique avec des spécialisations comme le Big Data, la modélisation prédictive ou encore l’analyse liée aux ressources humaines. Lire la suite

Inde : Une course aux visas US sous haute tension

Comme attendu, la course aux visas de travail américains H-1B s’avère très tendue cette année : les Etats-Unis auraient ainsi reçu près de 50 000 demandes au cours du seul premier jour de dépôt des dossiers. Lire la suite

Inde : la course aux visas US est lancée

La course devrait être particulièrement féroce cette année. Lire la suite

La France refinance l'offshore marocain

100 M€ pour l'offshore informatique au Maroc. Alors que le gouvernement défend le Redressement productif, son bras armé en matière de coopération accorde un prêt destiné à refinancer des zones spécialisées dans la délocalisation d'emplois français. Des centres qui n'ont peut être pas connu le succès espéré. Lire la suite

Visas : de nouvelles règles au Royaume-Uni pourraient affecter les SSII indiennes

Les Etats-Unis d’abord, et maintenant le Royaume-Uni. Lire la suite

Olivier Cavrel, Cognizant : «notre approche est centrée sur les métiers»

Cognizant, la SSII qui semble parfois avoir la tête aux Etats-Unis et les pieds en Inde, affiche une croissance insolente dans marché marqué par l’incertitude. Olivier Cavrel, directeur régional France de Cognizant, revient avec nous sur les recettes de la SSII. Lire la suite

Les salaires restent bas dans les SSII indiennes

«Les entreprises indiennes sont parmi les 10 plus mauvais employeurs - en matière de salaires - dans le secteur IT », commentent crûment nos confrères de l’Economic Times of India. Lire la suite

En Inde, les grands occidentaux de l’IT soignent leurs salariés

Probablement de quoi donner d’importantes migraines à tous les responsables syndicaux : certaines mesures de réduction des coûts, et notamment chez HP, décidées pour l’occident ne concernent pas l’Inde. Chez IBM, des augmentations de salaires conséquentes sont prévues. Lire la suite

Les SSII indiennes nagent en eaux troubles

Les résultats trimestriels des SSII indiennes, en dollars, sont attendus avec une croissance séquentielle très limitée. En roupie, la dépréciation de la monnaie nationale face à la devise américaine devrait avoir un effet mécanique positif. À moyen terme et sur leur principal marché - les Etats-Unis -, ces SSII sont partagées entre la menace du protectionnisme et les perspectives ouvertes par la confirmation de la réforme du système de santé mise en place par le président Obama. Lire la suite

Mahindra Satyam s’installe à Toulouse

Mahindra Satyam vient d’annoncer l’ouverture, à Toulouse, d’un centre de développement dédié aux secteurs de l’aérospatiale et de la défense. Lire la suite

Le doute plane sur la santé réelle des SSII indiennes

Vont-elles bien ou pas ? Infosys avait semé le doute avec ses résultats pour le premier trimestre 2012. Mais TCS et HCL avaient rapidement rassuré. Las, les prévisions de Wipro, et surtout celles de Cognizant - en particulier sur un secteur clé pour TCS - sont à leur tour venues rafraichir les optimistes. Le doute sur les performances à court terme des SSII indiennes apparaît dès lors comme la seule certitude. Lire la suite

TCS et HCL rassurent sur la santé des SSII indiennes

Nombreux sont les observateurs de l’industrie indienne des services informatiques à avoir poussé un soupir de soulagement à l’annonce des résultats trimestriels de TCS et d’HCL. Pour le premier trimestre 2012, le premier a réalisé un chiffre d’affaires de 2,65 Md$ (+2,5 % par rapport au trimestre précédent et +20,45 % sur un an), assorti d’un bénéfice net de 596 M$ (+3,74 % et +12,24 % respectivement). Lire la suite

Les petites perles d’IndiaSoft 2012

On trouve de tout, sur IndiaSoft, de la TPE spécialiste du développement Web à la SSII moyenne qui officie souvent dans l’ombre de ses grandes soeurs. Si les exposants sont très variés en termes d’offres et de spécialités, ils le sont aussi sur le plan qualitatif. Voici une sélection d’exposants qui ont retenu notre attention. Lire la suite

IndiaSoft 2012 renforce la place des éditeurs

Pour son édition 2012, IndiaSoft, qui se déroulait la semaine dernière à Hyderabad, a accordé plus de place aux éditeurs de produits et de solutions, en plus des incontournables prestataires de services de développement. La marque d’une volonté d’aborder des partenaires potentiels avec des éléments plus concrets, et d’accélérer ainsi l’établissement de relations d’affaires. Lire la suite

L’externalisation offshore en Inde pourrait bientôt reculer

La récréation est finie, semble dire l’Hackett Group. Lire la suite

IndiaSoft 2011 : un an après, des résultats mitigés

Ils étaient venus à Pune, près de Mumbai, en mars 2011 pour chercher des clients, des fournisseurs, des partenaires, et de nouveaux débouchés, sur invitation. Nous avions rencontrés ces participants à la précédente édition du salon IndiaSoft. Majoritairement, ils ne semblent pas avoir trouvé ce qu’ils venaient chercher. Mais les raisons sont multiples. Lire la suite

Cognizant récompense largement ses salariés

Cognizant va bien, très bien même. Lire la suite

Dell cherche en Inde à renforcer ses activités de service

Selon nos confrères de l’Economic Times of India, Dell chercherait actuellement à faire des acquisitions en Inde afin de renforcer encore ses activités de services. Le groupe aurait pour cela prévu un budget de 1 Md$. Dans le même but, Dell avait précédemment racheté la SSII américaine Perot Systems. Lire la suite

A Davos, les SSII indiennes défendent leur bilan pour l’emploi en occident

Alors que l’offshore et les délocalisations sont souvent pointées du doigt comme sources de destruction d’emplois, les grandes entreprises indiennes, SSII en tête, ont défendu, à Davos, à l’occasion du Forum Économique Mondial, leur rôle dans les économies occidentales. Une vision positive soutenue notamment par le premier ministre britannique David Cameron. Lire la suite

La crise en Europe, catalyseur du développement de l’offshore en Inde ?

Souffrira, souffrira pas ? Le doute semble le plus complet sur les conséquences qu’aura réellement la crise économique - des deux côtés de l’Atlantique - sur l’industrie indienne des services informatiques. Une chose est sûre : au dernier trimestre 2011, l’activité des quatre principales SSII indiennes sur le Vieux Continent a progressé. Grâce à la crise, selon certains. Lire la suite

Résultats : les prévisionnels d’Infosys inquiètent

La troisième SSII indienne vient de présenter de bons résultats trimestriels pour la fin de l'année 2011. Mais ce sont ses prévisions pour les mois - sinon trimestres - à venir qui inquiètent. La direction d'Infosys ne fait d'ailleurs pas mystère d'un climat économique difficile. Lire la suite

Les clients des SSII indiennes commencent à mettre la pression

Une fois de plus, la crise ne semble pas partie pour épargner les SSII indiennes. Et les premiers signes sont déjà là : réduction de la part variable des salaires, pression des clients sur les tarifs... Bis repetita par rapport à 2008 ? Lire la suite

Offshore : regain de tensions protectionnistes aux Etats-Unis

Après la restriction des conditions d’octroi de visas de travail H1-B, qui avait été perçue comme visant particulièrement les SSII indiennes, l’industrie indienne des services informatiques et du BPO s’inquiète d’une proposition de loi visant à restreindre l’accès à la garantie des Etats-Unis pour l’obtention de prêts : les entreprises délocalisant des centres d’appel offshore ne seraient plus éligibles. Lire la suite

Rachat de Lufthansa IT : TCS moins enthousiaste

Selon l’Economic Times of India, Tata Consultancy Services (TCS) aurait pris du recul par rapport la division IT de la compagnie aérienne Lufthansa. Lire la suite

HCL prévoit de profiter de la crise pour faire ses emplettes

En octobre 2009, Som Mittal, président du Nasscom, la chambre syndicale des SSII indiennes, nous disait, à l’occasion d’un passage à Paris, que «celui qui rate les opportunités d’une crise est un perdant». Message reçu, semble-t-il, chez HCL. La SSII entend en effet profiter des difficultés que traverse actuellement la zone euro pour procéder à des opérations de croissance externe dans les pays nordiques, en Allemagne et en France. Lire la suite

Offshore : l’Inde n’est peut-être plus la destination de choix qu’elle fut

Selon Microsoft, l’Inde n’est plus la destination offshore de référence pour les multinationales des technologies de l’information. C’est ce qu’a affirmé le président de la filiale locale de l’éditeur en réponse à des journalistes qui l’interrogeaient sur l’éventualité de l’ouverture d’un centre de recherche et développement dans l’état du Bengale Occidental. Lire la suite

Abandon du projet de co-entreprise IBM/SNCF

Ultime rebondissement dans le projet de co-entreprise IBM/SNCF, dit Ulysse, lancé en fanfare en janvier 2010 : dans un courrier électronique adressé au personnel de la direction des systèmes d’information et de télécommunication de la SNCF, Gilles Albertus, son directeur, a annoncé l’abandon du projet. Mais pas de la stratégie de transformation de l’entreprise. Chez les syndicats, l’heure n’est donc pas au soulagement. Lire la suite

Perspectives confirmées pour l’industrie IT indienne

L’industrie indienne des services informatiques ne devrait pas souffrir de l’incertitude qui pèse sur les économies de l’Ouest. Lire la suite

Kti Dossot, TCS : «nous avons une stratégie à long terme»

Selon le dernier baromètre PAC sur les prestataires de services IT France, TCS se classe 65ème. Loin derrière le numéro un du secteur, IBM, ou encore de Wipro qui, arrivée 39ème s’affirme comme première SSII indienne dans l’Hexagone. Mais Tata Consultancy Services s’avère menaçant, lui qui a réalisé une croissance de rien moins que 72 % en 2010, à 61 M€, contre 24 % pour Wipro et 20 % pour Infosys. Retour avec Kti Dossot, directrice chargée du développement commercial de TCS en France, sur la stratégie de la SSII. Lire la suite

Co-entreprise IBM/SNCF : l’épilogue attendu pour le 30 octobre

IBM et la SNCF parviendront-ils à remettre leur projet Ulysse de co-entreprise sur les rails? Lire la suite

Ulysse : le bras de fer se poursuit à la SNCF

Ulysse, le projet de consolidation géant de la sous-traitance informatique de la SNCF va mal. Lancé en grande pompe mi-janvier 2010, le projet n’a pas donné les résultats attendus à ce stade, que ce soit du côté de l’entreprise publique ou de son partenaire, IBM. Le sort d’Ulysse pourrait être décidé fin juillet. Et les syndicats, engagés depuis 18 mois dans une véritable guerre de tranchées avec leur direction, maintiennent la pression pour que prenne fin un contrat qui laisse la part belle à l’offshore. Lire la suite

Inquiétudes sur la rentabilité future du BPO en Inde

Menace sur l’externalisation des processus métiers en Inde. Des experts américains s’inquiètent de nouvelles dispositions légales adoptées dans le sous-continent en avril dernier, et plus particulièrement de celles relatives aux données personnelles et aux pratiques de sécurité : elles pourraient avoir de lourdes conséquences économiques. Le gouvernement indien et le Nasscom, qui représente les SSII locales, veulent rassurer. Lire la suite

Cognizant et Capgemini en lice pour racheter l’activité services financiers d’Oracle en Inde

Selon l’Economic Times of India, Capgemini et Cognizant cherchent à racheter la branche services financiers d’Oracle en Inde, spécialisée notamment dans  l’externalisation de processus métiers (BPO). Lire la suite

Les syndicats célèbrent à leur manière le centenaire d’IBM

«Joyeux anniversaire, IBM», lancent en coeur les délégués syndicaux d’IBM du monde entier à la fin d’une vidéo de 3 minutes diffusée sur Internet à l’occasion du centenaire du groupe. Lire la suite

Royaume-Uni : HP délocalise 200 emplois publics en Inde

Selon le syndicat PCS, HP s’apprête à délocaliser 200 emplois de la division des systèmes d’information du Ministère britannique du travail et des pensions (DWP) en Inde. Lire la suite

Infosys prépare le lancement d’une division produits

La SSII indienne pourrait bien devenir rapidement plus qu’une SSII. Actuellement au milieu d’une lourde transformation interne, Infosys pourrait en effet se doter d’une division, voire d’une filiale, dédiée à la création de produits IT, mais aussi de plateformes et, plus généralement, de solutions lui permettant de valoriser sa propriété intellectuelle. Lire la suite

Capgemini va embaucher 8 000 personnes en Inde

Selon l’Hindu Business Line, Capgemini s’apprête à recruter 8 000 personnes en Inde, cette année. Lire la suite

SSII indiennes : la polémique des visas rebondit

Les tensions protectionnistes menaçant l’activité des SSII indiennes pouvaient paraître dépassées. Du moins Barack Obama avait-il pu le laisser imaginer à l’automne dernier. Mais il n’en est rien. Des soupçons d’abus autour des visas pour les Etats-Unis ont récemment jeté de l’huile sur le feu. Un feu déjà bien vivace et qui commence à s’étendre au Royaume-Uni. Lire la suite

L’Inde domine le marché de l’externalisation R&D

L’externalisation de la recherche et développement se porte bien. Lire la suite

Les grands de l’IT indien à la croisée des chemins

La reprise de la demande des entreprises occidentales en matière de services IT continue de profiter pleinement aux SSII indiennes. Mais ce contexte apparemment très favorable s’accompagne de tout un cortège de défis. Outre le contexte spécifique de certaines SSII en pleine transition dans leurs directions, c’est plus généralement le modèle classique de croissance linéaire qui semble montrer ses limites. Sous l’effet, notamment, des besoins en recrutement des acteurs du marchés. Acteurs locaux comme internationaux. Mais le virage semble difficile à négocier. Lire la suite

MphasiS ouvre un nouveau centre de services en Pologne

MphasiS, filiale indienne de HP Enterprise Services, renforce sa présence européenne. Lire la suite

Vikas Gupta, Tech Mahindra : «le Cloud public est un silo à part entière»

La SSII indienne Tech Mahindra a créé, il y a six mois, un centre de compétence dédié au Cloud Computing, dans la ville de Pune, près de Mumbai. Le dispositif regroupe une centaine de consultants et d’experts techniques venus de différents horizons - portails, virtualisation, GRC, etc. Vikas Gupta, vice-président technologie de Tech Mahindra, qui s’en est vu confier la direction a accepté de répondre à nos questions. Et d’expliquer l’approche retenue par la SSII tout en livrant un regard assez critique sur le Cloud Computing tel qu’il est proposé aujourd’hui, en termes d’ouverture et de standardisation, en particulier. Lire la suite

Inde : les PME de l’offshore s’exposent à IndiaSoft

Rapprocher les PME de l’industrie indienne des technologies de l’information et des services de leurs clients étrangers potentiels. C’est l’ambition du salon IndiaSoft, qui se déroulait la semaine dernière à Pune, dans l’état du Maharastra, à quelques heures de route de Mumbai. Un événement à la taille équilibrée efficacement conçu pour stimuler les échanges commerciaux et qui a réuni plus d’une centaine d’entreprises indiennes et plus de 70 représentants d’entreprises du monde entier. Lire la suite

Offshore : les prix repartent à la hausse

La crise passée, le temps des augmentations de salaires - à deux chiffres pour certaines populations - est de retour dans les grandes SSII indiennes. Lire la suite

Soupçons en Inde : HP dévalorise-t-il MphasiS pour mieux en prendre le contrôle total ?

C’est la question qui agite les analystes en Inde. La filiale indienne du groupe informatique a récemment cessé de publier la segmentation de ses résultats en fonction de ses métiers ainsi que les tarifs moyens de ses prestations horaires, invoquant l’évolution de sa structure organisationnelle. Avant de faire marche arrière sous la pression d’analystes et d’actionnaires dénonçant un manque de transparence quant à ses prestations pour son principal actionnaire et client, HP. Des analystes qui soupçonnent le numéro un mondial de l'IT de vouloir déprécier sa filiale pour mieux en racheter les parts des minoritaires. Lire la suite

Témoignage crise en Tunisie : Genitech met ses serveurs en télétravail

La société française Genitech et sa filiale tunisienne ont pu assurer une continuité de leurs services pendant la période des échaufourées à Tunis en janvier dernier en demandant aux équipes locales de réinstaller les serveurs à domicile et de communiquer par Skype. Récit de l’intérieur. Lire la suite

Offshore: l’Egypte résiste à la montée des pays Baltes

Le dernier classement A.T Kearney sur les meilleures destinations offshore livre une carte du monde impactée par une lourde crise financière et l'instabilité politique. Si l’Inde, la Chine et la Malaisie sont toujours privilégiées, certains pays d’Afrique du Nord ont aujourd’hui perdu de leur superbe au profit des Etats Baltes. L’Egypte se classe néanmoins au 4e rang, juste derrière l’indéboulonnable trio asiatique. Lire la suite

L’Egypte ferme ses derniers accès à Internet

Jusqu’ici préservé, le réseau IP de l’opérateur égyptien Noor vient finalement d’être coupé d’Internet, aux alentours de 20h55 GMT, ce lundi 31 janvier 2011, comme le relève Renesys. Lire la suite

Crise en Egypte : les entreprises bricolent des solutions de secours

A mesure que la crise politique se poursuit en Egypte, les entreprises ayant délocalisé sur place, comme Orange, Microsoft ou IBM, doivent trouver des solutions pour se passer de leurs centres sur place. En espérant que la situation de blocage ne se prolonge pas trop longtemps. Lire la suite

L’Egypte sort partiellement du black-out

L'étau s'est quelque peu desserré autour des moyens de communication électroniques en Egypte, avec le rétablissement de quelques réseaux de téléphonie mobile au Caire, notamment. Mais les accès à Internet restent bloqués alors qu'une nouvelle journée de manifestations s'annonce. Lire la suite

L'Etat égyptien ordonne la coupure du trafic internet et mobile dans tout le pays

Coupée du monde. C'est ainsi qu'à pu apparaître durant quelques heures l'Egypte alors que les manifestations contre le pouvoir en place promettent d'être particulièrement soutenues et tendues en ce vendredi 29 janvier. Le gouvernement a en effet demandé aux opérateurs mobiles de suspendre leurs services dans certaines zones. L'accès à Internet a sinon été coupé, au moins fortement dégradé. Mais certains semblent avoir trouvé des parades pour continuer de communiquer avec l'extérieur du pays. De leur côté, certaines multinationales ont mis en place des solutions de repli pour garantir la continuité du service. Lire la suite

L'Egypte coupe ses communications ou quand la mondialisation s'enrhume

IBM, Alcatel-Lucent, Oracle et surtout Orange. Le gotha de l'IT mondial s'est réveillé groggy ce matin suite à la décision du gouvernement égyptien de filtrer drastiquement les communications depuis et vers le pays. L'image de l'Egypte destination de choix de l'offshore est écornée pour longtemps. Lire la suite

Guerre de tranchées à la SNCF contre le projet Ulysse

Un an. C’est le temps qui s’est écoulé depuis l’annonce de la co-entreprise SNCF-IBM, visant à regrouper toutes les prestations du grand compte pour en dégager 20 % d’économie. Un projet, nommé Ulysse, face auquel les syndicats n’ont pas baissé les bras et continuent de se battre contre ce qui a pris des airs d’une Odyssée dont le dénouement apparaît de plus en plus incertain. Dernier avatar en date de cette guerre des tranchées : une procédure en référé lancée par le syndicat Sud-Rail pour obtenir la suspension du projet pour défaut de consultation des instances représentatives du personnel et du comité central d’entreprise. Lire la suite

Comment la crise en Tunisie contamine les opérateurs télécoms

Alors que la crise politique en Tunisie se cristallisait ce vendredi, les centres d'appel de Teleperformance, travaillant notamment pour Orange et SFR, ont commencé à être affectés par les événements. HP, qui possède un important centre de support francophone sur place, se veut lui rassurant. Lire la suite

L'outsourceur iGate met la main sur l'Indien Patni

Le spécialiste de l'infogérance américain iGate met la main sur Patni, une SSII indienne elle aussi positionnée sur le marché de l'externalisation. Lire la suite

ArcelorMittal retient CSC pour externaliser son infrastructure IT européenne

Déjà en novembre dernier, le projet semblait avancer à grand pas, malgré d’importantes zones d’ombre. Lire la suite

Offshore : la zone EMEA très présente dans un top 30 dominé par l’Inde et la Chine

Gartner vient de sortir son top 30 des destinations phares pour l’activité offshore dans les 12 mois à venir. Lire la suite

Capgemini continue de se renforcer en Inde

Alors qu’il vient de racheter la SSII indienne Thesys, Capgemini confirme son engagement dans le sous-continent. Lire la suite

Après les Etats-Unis, le protectionnisme gagne le Royaume-Uni

Alors que Barack Obama a récemment tenu un discours se voulant rassurant devant les SSII indiennes menacées par le retour du protectionnisme aux Etats-Unis, c’est au tour du Royaume-Uni de faire souffler un vent glacial sur les prestataires du sous-continent. Lire la suite

Capgemini se renforce en Inde avec le rachat de Thesys

Capgemini vient d’annoncer le rachat d’une SSII indienne nommée Thesys, pour un montant non communiqué. Cette opération doit notamment permettre à la SSII française de renforcer ses capacités de fourniture de services autour des solutions de front et de back office bancaires construites autour de la plateforme du Suisse Temenos. Lire la suite

ArcelorMittal avance à grands pas pour externaliser l’administration de son IT

ArcelorMittal se prépare à externaliser l’exploitation et la maintenance de son infrastructure IT à l’échelle européenne. HCL Technologies et CSC seraient les deux derniers prestataires en lice pour le projet. Un projet que dénoncent les syndicats de l’entreprise. Selon la CFE-CGC, une option de rationalisation interne pourrait être plus intéressante. Quoique la comparaison des offres paraît difficile tant le périmètre et les objectifs du projet seraient fluctuants. Lire la suite

Optimiste, Syntec Numérique voit de la croissance et des emplois en 2010

Un chômage sectoriel reparti à la hausse, une croissance nationale faible, les dépenses des entreprises à la baisse, une zone euro plombée par la dette publique, des cabinets d’études pessimistes pour l’investissement IT en Europe : que nenni pour Syntec Informatique – rebaptisé Numérique - qui estime que 2010 a permis au secteur de renouer avec la croissance et la création nette d’emplois. Lire la suite

Obama : la peur de l'offshore est dépassée

En visite en Inde, le président américain a tenu un discours rassurant pour les grands outsourceurs du pays, inquiets de la montée du protectionnisme aux Etats-Unis. Lire la suite