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Applications d'entreprise

• janvier 31, 2025 31 janv.'25

  ServiceNow récolte les premiers fruits de l’IA agentique

  Alors que l’éditeur affiche une croissance de plus de 20 % et tutoie les 11 milliards de dollars de revenu, sa stratégie dans l’IA (et en particulier dans l’IA agentique) commence déjà à porter ses fruits.  Lire la suite

• janvier 27, 2025 27 janv.'25

  Adobe vend Firefly au marketing des distributeurs

  Lors de la NRF 2025, l’éditeur Adobe a fait la promotion de son IA générative Firefly pour accélérer la création et la déclinaison de contenus. Des nouveautés qui séduiront surtout les grands groupes, soulignent les analystes. Adobe se lance ...  Lire la suite

• janvier 27, 2025 27 janv.'25

  Freshworks se pose en alternative à Salesforce et ServiceNow

  Il n’a pas l’envergure de Salesforce ou de ServiceNow. Et pourtant, Freshworks entend rivaliser avec les deux géants du CRM et de l’ITSM sur un segment bien particulier. Il mise sur la relative simplicité de ses produits, ainsi que sur des agents et...  Lire la suite

• janvier 24, 2025 24 janv.'25

  ERP Cloud : SAP lance un S4 pour le retail

  La nouvelle offre ERP de SAP est conçue pour répondre aux besoins spécifiques du secteur du commerce de détail et de la mode. Elle propose des fonctionnalités pour la gestion des stocks, le réassort en magasin et la satisfaction des commandes ...  Lire la suite

• janvier 14, 2025 14 janv.'25

  CMO : l’IA s’est imposée dans les stratégies marketing

  La majorité des départements et responsables marketing utilisent déjà différentes formes d’intelligence artificielle au quotidien. Mais les ROI ne sont pas forcément immédiats. Infosys, auteur d’une étude sur le sujet, met avant les leviers pour ...  Lire la suite

• janvier 08, 2025 08 janv.'25

  ip-label, ce Français qui se veut à la pointe du monitoring de l’expérience utilisateur

  Avec sa plateforme Ekara mêlant monitoring synthétique et RUM, le Français ip-label se pose en expert de la mesure des applications métiers. Un savoir-faire que l’éditeur compte bien valoriser à l’international.  Lire la suite

• janvier 06, 2025 06 janv.'25

  Les tendances 2025 de l’ERP

  « Clean core », IA à tous les niveaux, retour des spécifiques mais pas « à l’ancienne », solutions verticales et offres pour le midmarket, l’année 2025 s’annonce passionnante dans le monde de l’ERP en plein renouveau.  Lire la suite

• janvier 06, 2025 06 janv.'25

  À 20 ans, Workday voit grand pour 2025

  À l’occasion de l’événement RISING EMEA, Workday a présenté en Europe plusieurs outils et agents IA créés à partir de la plate-forme « Illuminate ». L’éditeur a également confirmé vouloir développer substantiellement son réseau de partenaires afin d...  Lire la suite

• janvier 02, 2025 02 janv.'25

  L’IA générative dans la relation client (CX) : un duo riche de promesses pour 2025

  L’intelligence artificielle générative pourrait bien transformer les services client et les centres de contact en profondeur. Mais les entreprises devront relever des défis, comme celui de l’adoption réelle et celui de la conformité.  Lire la suite

• décembre 30, 2024 30 déc.'24

  Achat de logiciels : les entreprises françaises plus « conservatrices » que les autres pour 2025

  Une étude Capterra montre que 71 % des entreprises françaises prévoient d’augmenter leurs achats de logiciels en 2025. Mais elles resteraient en retard par rapport à leurs homologues internationaux en matière de planification stratégique. Leur taux ...  Lire la suite

• décembre 30, 2024 30 déc.'24

  SAP : 2025, année de la stabilisation après douze mois de turbulences ?

  En 2024, SAP a débuté une restructuration qui a touché des milliers d’employés. L’éditeur a aussi procédé à des changements significatifs au sein de sa direction. Pour les analystes, SAP doit à présent réinstaurer une forme de stabilité, en interne ...  Lire la suite

• décembre 24, 2024 24 déc.'24

  Une transformation digitale n’est pas qu’un projet IT : les entreprises l’auraient oublié en 2024 ?

  Une étude à l’échelle mondiale avance que les entreprises auraient tendance à sous-estimer l’ampleur des projets de transformation, leurs dimensions RH, de changement de culture et de qualité des données. La France se démarquerait sur quelques ...  Lire la suite

• décembre 23, 2024 23 déc.'24

  RH et IA : pour recruter les intérimaires, Adecco mise sur… Salesforce

  Adecco n’a pas choisi une IA spécialiste des RH pour automatiser des parties de son processus de sélection d’intérimaires, mais sur l’IA « agentique » de Salesforce. Un pari qui doit lui permettre de mieux gérer le flux ininterrompu d’ordre et de ...  Lire la suite

• décembre 20, 2024 20 déc.'24

  Agentforce : Salesforce dévoile les entrailles de son moteur de raisonnement Atlas

  Sous ses atours marketing et sa prise en main low-code/no-code, Agentforce dissimule un « moteur de raisonnement système 2 » couplé à une architecture graphe et orientée événements. Le tout implique l’un des premiers déploiements d’un système ...  Lire la suite

• décembre 20, 2024 20 déc.'24

  Agentforce 2.0 : Salesforce veut étendre ses agents IA « au-delà du CRM »

  Le géant du CRM entend proposer des agents IA non seulement capables d’effectuer des tâches de manière autonome au cœur de sa plateforme, mais aussi d’interagir avec des systèmes externes. L’objectif ? Couvrir des cas d’usage en dehors de son ...  Lire la suite

• décembre 19, 2024 19 déc.'24

  2024 : Retour sur une année olympique

  L’année touche à sa fin, et nous avons pensé vous laisser un peu de lecture pour des vacances studieuses en revenant sur quelques sujets marquants de 2024. Et cela passe par la face IT des Jeux olympiques de Paris.  Lire la suite

• décembre 19, 2024 19 déc.'24

  IA et droit : d’une IA d’avocats à une IA pour les juges

  2025 devrait être une année charnière pour l’IA générative dans le secteur juridique. C’est ce qu’anticipe l’éditeur Jus Mundi, qui appelle à bien prendre en compte la dimension environnementale et les coûts de cette technologie pour éviter le « ...  Lire la suite

• décembre 17, 2024 17 déc.'24

  Les réseaux sociaux polluent autant que des pays européens, selon le Français Greenly

  Une étude de Greenly montre que l’impact environnemental de chaque grande plateforme sociale – à commencer par TikTok (le plus polluant) – est équivalent à celui d’un pays européen. Des facteurs à avoir de plus en plus en tête dans les stratégies ...  Lire la suite

• décembre 16, 2024 16 déc.'24

  Pega GenAI Blueprint doit accélérer le prototypage… et le cycle de vente

  Conçu comme un accélérateur des prototypes applicatifs – et à l’avenir de migrations vers Pega Cloud –, Pega GenAI Blueprint est actuellement, avant tout, un démonstrateur apprécié des commerciaux de Pegasystems.  Lire la suite

• décembre 12, 2024 12 déc.'24

  Les éditeurs français face au défi de l’IA générative

  L’IA générative commence à mettre sous pression les modèles économiques des éditeurs. L’essor de « l’IA agentique » pousserait vers des tarifications plus flexibles, à l’usage pur. Mais les clients, conscients des gains de productivité générés en ...  Lire la suite

• décembre 10, 2024 10 déc.'24

  ERP : SAP mise sur AWS pour faire décoller S/4 dans les ETI

  La nouvelle offre commune de SAP et d’AWS vise à simplifier l’adoption de S/4HANA Cloud Public Edition dans le midmarket, tout en restant attrayante pour les grandes entreprises.  Lire la suite

• décembre 05, 2024 05 déc.'24

  EasyVista rajoute de l’IA dans sa version 2024.3

  La mise à jour de la solution française d’ITSM intègre une marketplace et une pointe d’IA générative. Une première qui promet d’autres fonctionnalités « augmentées » en 2025 au moment où EasyVista continue sa croissance internationale avec un ...  Lire la suite

• novembre 28, 2024 28 nov.'24

  « L’IA générative est à l’agenda des dirigeants »

  Dans un contexte IT en mutation, Cathy Mauzaize, dirigeante EMEA de ServiceNow, dessine les contours d’une transformation digitale où l’intelligence artificielle et la consolidation des systèmes autour d’un nombre restreint de plateformes deviennent...  Lire la suite

• novembre 27, 2024 27 nov.'24

  IA agentique : des éditeurs en quête de maturité, selon AI Builders

  L’IA agentique à la sauce Forrester envahit les feuilles de route des éditeurs. Tous entendent proposer des versions augmentées de leurs assistants d’IA. Si le concept d’agent devient un standard, les solutions sont majoritairement peu matures, ...  Lire la suite

• novembre 26, 2024 26 nov.'24

  Nomadia sort son nouveau CRM « intelligent » pour le retail

  L’éditeur français de FSM a annoncé la nouvelle version de son CRM (Nomadia Sales) destiné aux équipes de vente terrain. Il promet une pointe d’IA pour les versions à venir.  Lire la suite

• novembre 25, 2024 25 nov.'24

  Transformation digitale : les DRH regardent vers l’IA générative (et la RPA)

  L’essor de l’intelligence artificielle et du cloud pousserait les DRH à repenser leur outillage IT et à adapter leurs stratégies pour mieux répondre aux exigences d’un monde où les compétences évoluent en permanence. Mais des défis à ces évolutions ...  Lire la suite

• novembre 19, 2024 19 nov.'24

  IA générative : et si c’était une chance pour l’emploi ? (étude)

  Alors que la peur grandit de voir l’IA remplacer l’humain dans plusieurs postes, une étude de Capgemini apporte un éclairage inattendu. Loin de détruire des emplois, la GenAI pourrait être un formidable accélérateur de carrière, tant pour les ...  Lire la suite

• novembre 15, 2024 15 nov.'24

  Applications & Données 24 : sans humain et sans « data », pas d’IA

  Ce semestre, dans votre revue : un grand dossier sur l’IA Act, des projets de transformation chez Decathlon, l’URSSAF et Etam, l’IA au service du recyclage et un grand entretien pour rendre la GenAI plus sobre.  Lire la suite

• novembre 15, 2024 15 nov.'24

  Avec l’IA, Box se voit en plateforme applicative

  Lors de son grand évènement annuel, l’éditeur de la plateforme de gestion documentaire a présenté de nombreuses fonctionnalités avec de l’IA générative. L’occasion pour son CEO de présenter Box désormais comme un socle pour créer des applications et...  Lire la suite

• novembre 14, 2024 14 nov.'24

  CX : Zendesk explore de nouvelles tarifications pour explorer l’IA

  Le prix de l’intelligence artificielle infusée dans les applications métiers est une question majeure pour les clients. Pour les inciter à tester ses nouvelles fonctionnalités, Zendesk propose une tarification « au résultat » dans un plan « flexible...  Lire la suite

• novembre 08, 2024 08 nov.'24

  Symposium Gartner : pourquoi le succès des transformations digitales est-il si aléatoire ?

  La probabilité de succès des initiatives de transformation numérique ne serait que de 48 %, mais collaborer avec des fonctions non IT augmenterait ce taux de réussite de manière très significative, constate le cabinet de conseils.  Lire la suite

• novembre 08, 2024 08 nov.'24

  GenAI : Salesforce présente Agentforce à des clients français prudents

  Lors d’Agentforce World Tour Paris, Salesforce a annoncé la disponibilité générale de sa plateforme Agentforce en France et en français. Après des expériences plus ou moins fructueuses en matière d’IA générative, les clients semblent avoir gagné en ...  Lire la suite

• novembre 06, 2024 06 nov.'24

  Gartner : l’IA ne remplacera pas les professionnels des RH

  Lors de sa conférence ReimagineHR, Gartner a estimé que, malgré l’automatisation de certaines tâches, l’IA nécessite toujours une intervention humaine dans les secteurs complexes comme les RH. Voici un aperçu des principaux enseignements de ...  Lire la suite

• octobre 31, 2024 31 oct.'24

  IA : le juriste « augmenté » n’est pas encore une réalité, mais cela ne saurait tarder (PwC)

  Le cabinet de conseil et d’audit, PwC a réalisé une étude auprès de directeurs juridiques en France, pour explorer l’impact de l’intelligence artificielle (IA) générative sur la fonction. La GenAI s’imposerait doucement, en particulier dans 3 cas d’...  Lire la suite

• octobre 31, 2024 31 oct.'24

  IA et RH : General Motors accélère pour passer d’un temps de recrutement de 60 jours à 60 minutes

  General Motors utilise un chatbot motorisé à l’intelligence artificielle pour faire la sélection des candidats à la place des recruteurs. L’automatisation de la planification est une aide précieuse, mais elle a aussi ses limites et ses défis, ...  Lire la suite

• octobre 30, 2024 30 oct.'24

  ERP, CRM : la stratégie GenAI du Français Divalto

  L’éditeur alsacien a fait le grand saut dans l’IA générative. D’abord avec un seul partenaire (Microsoft). Demain avec d’autres options. Son directeur produit et son directeur de la technologie dévoilent au MagIT les choix internes de Divalto, qui s...  Lire la suite

• octobre 25, 2024 25 oct.'24

  « Process Intelligence Graph » : Celonis met de l’huile dans les rouages de sa plateforme

  Alors qu’il promeut une nouvelle approche du process mining permettant d’obtenir une vision à 360 degrés des processus d’une entreprise, sous le capot, Celonis doit renforcer les composants clés de sa plateforme.  Lire la suite

• octobre 24, 2024 24 oct.'24

  ADP élargit ses outils RH en achetant Lyric HCM et WorkForce

  ADP a mis à jour sa plateforme d’entreprise RH avec un système inédit, Lyric, qui s’adapte aux nouvelles approches de gestion.  Lire la suite

• octobre 23, 2024 23 oct.'24

  IA, RSE, talents : les grands défis des sociétés de conseil en France

  Dans un contexte politique et économique complexe, ESN & ICT sont confrontées à un ralentissement de la croissance. Mais pour Numeum et KPMG, les entreprises doivent néanmoins déployer des stratégies offensives où l’IA, l’ESG et la gestion des RH ...  Lire la suite

• octobre 22, 2024 22 oct.'24

  IFS renforce ses capacités en matière d’IA pour l’industrie

  IFS Cloud s’enrichit de nouvelles capacités d’intelligence artificielle. Les analystes apprécient l’approche très pragmatique de l’éditeur. Mais les industriels ont encore beaucoup de questions auxquelles il faudra répondre pour les convaincre d’...  Lire la suite

• octobre 21, 2024 21 oct.'24

  IA générative et droit : dans les coulisses de l’assistant juridique de LexisNexis

  Le spécialiste de l’information juridique mise sur plusieurs modèles de langage, sur le chiffrement et sur l’effacement des prompts. LexisNexis prévoit aussi un hébergement européen pour répondre à des professions du droit, très concernées par la ...  Lire la suite

• octobre 18, 2024 18 oct.'24

  La cyberattaque contre Synertrade revendiquée sous la bannière Cactus

  Victime durant l’été d’une cyberattaque impliquant le rançongiciel Cactus, la filiale d’Econocom a été victime d’un second passage des assaillants à l’occasion duquel les données d’un client ont été volées.  Lire la suite

• octobre 18, 2024 18 oct.'24

  SAP : Intelligent Spend passe à l’intelligence générative

  Sans surprise, SAP a annoncé plusieurs ajouts d’intelligence artificielle générative dans sa gamme d’outils destinés à la gestion des dépenses (procurement, notes de frais, etc.). Reste à savoir comment il les tarifera, et si les clients suivront.  Lire la suite

• octobre 17, 2024 17 oct.'24

  IA : Adobe présente son outil de génération de vidéos à destination des entreprises

  Adobe enrichit sa gamme Firefly avec des outils de générations de vidéos – depuis des prompts ou des images. L’éditeur assure que ses modèles ont été entraînés sur des données sûres et que les entreprises ne risquent pas de poursuites en les ...  Lire la suite

• octobre 16, 2024 16 oct.'24

  « IA ou pas IA ? Telle est la question », pour les pros français de l’IT (étude)

  L’intelligence artificielle suscite un vif intérêt chez les professionnels de l’IT (90 % l’utiliseraient déjà ou prévoient de le faire). Mais une étude de SolarWinds révèle aussi de sérieuses inquiétudes sur la sécurité, la confidentialité et l’...  Lire la suite

• octobre 11, 2024 11 oct.'24

  L’enquête de l’USF, un « cadeau » épineux pour SAP

  L’enquête de satisfaction 2024 dévoilée par l’USF, lors de sa convention à Lille, indique que les clients français de SAP se sont fait une raison concernant le passage à S/4HANA. En revanche, les adhérents semblent peu nombreux à avoir ...  Lire la suite

• octobre 10, 2024 10 oct.'24

  SAP « a l’intention » d’héberger S/4HANA Cloud sur Bleu

  SAP a annoncé sa volonté d’héberger ses solutions sur le futur cloud SecNumCloud Bleu. L’offre RISE with SAP inclura probablement la solution portée par Orange, Capgemini et Microsoft, mais l’éditeur allemand avance très prudemment.  Lire la suite

• octobre 10, 2024 10 oct.'24

  Zoom met de l’IA partout (et parle à l’IA de ServiceNow)

  Zoom a fait de l’IA générative « la star » de son évènement annuel. Toute sa suite est désormais infusée, son assistant – aux fonctionnalités plus avancées – s’interface avec plus de solutions (y compris concurrentes). Une évolution qui se traduit ...  Lire la suite

• octobre 09, 2024 09 oct.'24

  Malgré RISE with SAP, une tendance au cloud hybride

  Selon les observations de Thomas Di Giacomo, CTPO de SUSE, les migrations à travers la souscription RISE with SAP ne sont pas aussi uniformes que le laisse à penser SAP. Dans un paysage hétéroclite, le cloud hybride gagnerait du terrain dans l’...  Lire la suite

• octobre 09, 2024 09 oct.'24

  Breeze : les nouveaux agents d’IA génératifs de HubSpot

  L’IA générative débarque massivement dans la plateforme CRM de HubSpot avec des chatbots, un créateur de workflow no code, un générateur de contenus et de l’analytique dédié au marketing.  Lire la suite