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Applications d'entreprise

• avril 03, 2025 03 avr.'25

  ERP et CRM : en 2024, l’Alsacien Divalto continue de se développer

  Avec une croissance de 10 %, des revenus clouds qui bondissent, de l’IA générative et du no-code qui intègre sa suite de logiciels métiers, l’éditeur strasbourgeois Divalto s’est montré résilient en 2024. Il se veut optimiste pour 2025 malgré un ...  Lire la suite

• avril 01, 2025 01 avr.'25

  Zendesk mise sur l’IA agentique

  L’éditeur de solutions de case management continue d’infuser l’IA dans sa plateforme, et en particulier avec des outils pour utiliser, développer et manager des agents IA.  Lire la suite

• mars 27, 2025 27 mars'25

  Les banques à la pointe de l’informatique quantique

  Selon un rapport du cabinet d’étude Evident, 80 % des 50 plus grandes banques mondiales exploreraient activement le potentiel de l’informatique quantique. Parmi elles, trois groupes français se démarquent.  Lire la suite

• mars 26, 2025 26 mars'25

  Cisco met plus d’IA dans Webex

  Cisco déploie largement des nouvelles fonctionnalités d’intelligence artificielle dans la suite d’outils Webex – dont Webex AI Agent, un agent conçu pour automatiser le service client. D’autres nouveautés IA devraient suivre cette année.  Lire la suite

• mars 25, 2025 25 mars'25

  OpenAI : de nouveaux modèles audios pour les services clients

  L’éditeur d’IA générative enrichit son offre avec une nouvelle suite de modèles vocaux dérivés de GPT-4o et GPT-4o-mini. Objectif : automatiser les interactions en centre de contact et affiner le ton des agents virtuels.  Lire la suite

• mars 25, 2025 25 mars'25

  Qualtrics se lance dans l’IA agentique pour l’expérience client et les RH

  Qualtrics dévoile ses Experience Agents, des agents autonomes capables d’analyser les retours des clients et des employés afin d’automatiser certaines actions. L’éditeur présente également Synthetic Research, un outil de test basé sur l’IA ...  Lire la suite

• mars 21, 2025 21 mars'25

  « Il faut rapprocher l’IA de la Data, pas l’inverse » (Oracle)

  Oracle infuse l’IA sur l’ensemble de ses offres. Il propose 200 cas d’usage dans ses applications SaaS, et 50 « IA agentiques ». Le tout avec un business model plutôt étonnant : la gratuité.  Lire la suite

• mars 21, 2025 21 mars'25

  Jumeau numérique : un cœur qui bat au rythme de l’IA

  L’éditeur Dassault Systèmes annonce une nouvelle phase de son projet « Living Heart ». Grâce à l’intelligence artificielle, ces jumeaux numériques du cœur devraient gagner en précision. Ils ouvrent la voie au développement de nouveaux dispositifs ...  Lire la suite

• mars 21, 2025 21 mars'25

  Process Mining : Celonis poursuit SAP pour entrave à l’accès aux données ERP

  Celonis intente un procès à SAP au sujet de l’accès de tiers aux données pour ses applications d’exploration des processus.  Lire la suite

• mars 20, 2025 20 mars'25

  Pas de système d’information prédictif, pas de supply chain résiliente

  Une étude de France Supply Chain et Sopra Steria Next souligne les faiblesses des entreprises françaises en matière de résilience de la chaîne d’approvisionnement. La gestion des risques resterait trop réactive et le rôle des SI sous-exploité.  Lire la suite

• mars 20, 2025 20 mars'25

  Adobe rejoint la mêlée de l’IA agentique

  Adobe se lance dans l’IA agentique avec l’ajout (pour les marketeurs) de dix agents préconfigurés à sa plateforme Experience Platform. Dans le même temps, l’éditeur passe des alliances pour rendre ses agents « cross-plateformes ».  Lire la suite

• mars 20, 2025 20 mars'25

  Assistant IA : les arguments d’AWS pour se différencier de Microsoft et Google

  Bien qu’il semble en retard, AWS pense que son assistant Amazon Q Business peut simplifier la conception d’architectures RAG, tout en couvrant certaines des tâches habituellement confiées aux agents IA. Il est également prêt à faire évoluer son ...  Lire la suite

• mars 18, 2025 18 mars'25

  SIGMA-RH intègre l’intelligence artificielle générative à son SIRH

  L’éditeur québécois de solutions RH présent en France depuis 20 ans annonce l’intégration d’une IA générative à son offre. Le but est d’accélérer la saisie de données et d’améliorer la création de documents RH. De quoi soutenir son objectif de ...  Lire la suite

• mars 13, 2025 13 mars'25

  GLPI : 680 instances en France affectées par deux graves vulnérabilités

  Onyphe a identifié plus de 3 000 instances GLPI dans le monde, affectées par deux vulnérabilités qui, enchaînées, peuvent conduire à une exécution de code arbitraire à distance. Près de 700 d’entre elles sont en France.  Lire la suite

• mars 13, 2025 13 mars'25

  ECM en France : les entreprises accrochées à des outils obsolètes ?

  Selon un état des lieux de l’Enterprise Content Management en France, les entreprises seraient largement équipées d’outils de gestion documentaires, mais avec des solutions vieillissantes. Leur modernisation serait entravée par des contraintes ...  Lire la suite

• mars 12, 2025 12 mars'25

  Yokohama : ServiceNow passe (réellement) des assistants aux agents IA

  Avec la version Yokohama, ServiceNow livre des fonctionnalités promises depuis sa conférence annuelle en mai dernier. L’éditeur dit avoir les clés pour non plus seulement déployer des assistants, mais des agents IA.  Lire la suite

• mars 12, 2025 12 mars'25

  Moveworks : que rachète ServiceNow pour 2,85 milliards $ ?

  Racheter « gros » n’est pas dans la culture de ServiceNow. Avec Moveworks, l’éditeur casse pourtant sa tirelire et fait une exception, pour ne pas se laisser distancer par Salesforce (Agentforce) dans l’IA agentique. Il s’offre donc une technologie ...  Lire la suite

• mars 11, 2025 11 mars'25

  Applications & Données 25 : IA, data et durabilité, moteurs de la transformation numérique en 2025

  Ce semestre, dans votre revue : les éditeurs français face au défi de la GenAI, des conseils pour atténuer les hallucinations des LLM, réduire l’empreinte énergétique du poste de travail, et déployer l’IA dans les PME/ETI. Sans oublier deux projets ...  Lire la suite

• mars 06, 2025 06 mars'25

  ERP : l’Alsacien Eurêka passe à l’IA

  Qu’ils soient grands ou petits, les éditeurs de solutions professionnelles passent à l’intelligence artificielle. Eurêka Solutions, spécialiste alsacien de l’ERP, en témoigne. Mais avec des fonctionnalités « utiles » qui ne remplacent pas les « ...  Lire la suite

• mars 05, 2025 05 mars'25

  Agentforce 2dx : Salesforce peaufine sa suite agentique pour les développeurs

  Le géant du CRM n’en finit pas de dérouler sa feuille de route liée à l’IA agentique et se concentre cette fois-ci sur l’arsenal d’outils accessible aux développeurs.  Lire la suite

• mars 05, 2025 05 mars'25

  Toyota teste des systèmes photoniques quantiques

  Le constructeur japonais Toyota va explorer le potentiel de l’IA générative quantique. Son partenaire estime que les premières applications concrètes de l’informatique quantique photoniques arriveront rapidement. Les travaux de Quandela pourraient ...  Lire la suite

• mars 04, 2025 04 mars'25

  Agents IA : Salesforce met en avant les ingrédients et les recettes de ses partenaires

  En amont de sa conférence développeur TDX, Salesforce a présenté AgentExchange, une déclinaison d’AppExchange consacré aux agents et aux composants agentiques compatibles avec la suite Agentforce. Ceux-ci sont concoctés par des intégrateurs et des ...  Lire la suite

• mars 04, 2025 04 mars'25

  Alliance entre Atos et Esri : des jumeaux numériques pour les territoires et les infrastructures

  Atos annonce un partenariat stratégique avec Esri, le spécialiste des systèmes d’information géographique (SIG). Ensemble, ils entendent sortir une offre de jumeaux numériques qui intègre de l’intelligence artificielle et des modélisations avancées.  Lire la suite

• mars 04, 2025 04 mars'25

  Facturation électronique : Yousign lance des solutions pour la certification et le KYB

  À l’approche de l’obligation de facturation électronique obligatoire en France, le Normand Yousign annonce deux nouvelles solutions souveraines : un cachet électronique qualifié pour garantir l’intégrité des factures et un outil de vérification des ...  Lire la suite

• mars 03, 2025 03 mars'25

  Une IA générative apprend le langage du cœur

  Quantiq travaille sur un LLM qui puisse interpréter et repérer des signaux faibles dans les battements cardiaques pour anticiper et prévenir les AVC et mieux suivre les patients atteints de maladies chroniques.  Lire la suite

• février 24, 2025 24 févr.'25

  StaneResearch combine recherche médicale en ville, cloud souverain et IA

  Avec StaneResearch, la startup française Stane entend participer au retour de la recherche médicale en ville. Traitements de données, IA et cloud souverain sont au cœur du dispositif.  Lire la suite

• février 21, 2025 21 févr.'25

  SaaS : Oodrive qualifié SecNumCloud 3.2

  L’éditeur français de solutions collaboratives sécurisées a obtenu la qualification SecNumCloud 3.2 pour ses solutions Oodrive Work et Oodrive Meet. Cette qualification de l’ANSSI devrait renforcer sa position dans les secteurs sensibles face aux ...  Lire la suite

• février 20, 2025 20 févr.'25

  La signature électronique démocratisée, mais à l’épreuve de la sécurité et de la souveraineté

  Selon une étude Ipsos pour Yousign, l’usage de la signature électronique continuerait de progresser en France. Mais la digitalisation des documents soulèverait aussi des préoccupations en matière de cybersécurité et de souveraineté.  Lire la suite

• février 19, 2025 19 févr.'25

  Système de gestion des ventes : Air France-KLM lance un chantier IT de plusieurs années

  Le groupe aérien s’engage dans une transformation de grande ampleur de ses systèmes de vente pour aller vers le « One Order ». Elle s’appuiera sur une plateforme d’Amadeus. Cette refonte vise à simplifier l’expérience client et à adopter les ...  Lire la suite

• février 12, 2025 12 févr.'25

  ERP : Oracle sort une myriade d’agents IA

  Oracle accélère sur l’IA agentique. Que ce soit dans la supply chain, les ressources humaines et la gestion des commandes, Oracle ajoute des agents intelligents spécialisés dans ses ERP cloud avec la promesse d’automatiser les tâches répétitives.  Lire la suite

• février 11, 2025 11 févr.'25

  ERP : NetSuite cible les entreprises aux modèles « hybrides »

  L’ERP d’Oracle pour le milieu de marché (ETI) s’enrichit d’une édition « Anything-as-a-Service » (XaaS) qui cible les PME dont le modèle économique est un mélange de ventes de produits et de service.  Lire la suite

• février 10, 2025 10 févr.'25

  CX : Oracle intègre l’IA générative dans Cloud Sales, sans surcoût

  Contrairement à la plupart de ses concurrents, Oracle ajoute des fonctionnalités d’IA dans ses offres CX et CRM sans frais supplémentaires. Un choix stratégique qui reflète une vision de Larry Ellison. Et qui pourrait faire bouger le marché.  Lire la suite

• février 07, 2025 07 févr.'25

  SAP étend le support d’ECC pour certains gros clients

  SAP confirme qu’une option de transition vers son offre Rise with SAP permettra aux grandes entreprises aux systèmes complexes de prolonger le support d’ECC au-delà de 2027. Une annonce qui reflète les défis de la transformation cloud.  Lire la suite

• février 07, 2025 07 févr.'25

  Workday licencie massivement pour se recentrer sur l’intelligence artificielle

  Le spécialiste du SIRH/HCM et du Core Finance va se séparer de 8,5 % de ses employés. Workday continuera dans le même temps de recruter et d’investir dans de nouvelles zones prioritaires. Un « plan de restructuration » qui n’est pas sans rappeler ...  Lire la suite

• février 06, 2025 06 févr.'25

  Cegid commence à mettre de l’IA générative dans ses solutions de paie

  Traitement automatique des arrêts maladie, attestations employeur instantanées, vérification des variables de paie : l’éditeur Cegid mise sur l’IA générative pour transformer le quotidien des gestionnaires de paie. Premiers déploiements prévus d’ici...  Lire la suite

• février 05, 2025 05 févr.'25

  Adobe : une IA pour la gestion des contrats

  Grâce à l’intelligence artificielle, Acrobat Reader est désormais capable de résumer un contrat, d’en extraire les points clés et d’identifier les changements entre différentes versions du document. Le tout dans un contexte où l’IA générative ...  Lire la suite

• janvier 31, 2025 31 janv.'25

  ServiceNow récolte les premiers fruits de l’IA agentique

  Alors que l’éditeur affiche une croissance de plus de 20 % et tutoie les 11 milliards de dollars de revenu, sa stratégie dans l’IA (et en particulier dans l’IA agentique) commence déjà à porter ses fruits.  Lire la suite

• janvier 27, 2025 27 janv.'25

  Adobe vend Firefly au marketing des distributeurs

  Lors de la NRF 2025, l’éditeur Adobe a fait la promotion de son IA générative Firefly pour accélérer la création et la déclinaison de contenus. Des nouveautés qui séduiront surtout les grands groupes, soulignent les analystes. Adobe se lance ...  Lire la suite

• janvier 27, 2025 27 janv.'25

  Freshworks se pose en alternative à Salesforce et ServiceNow

  Il n’a pas l’envergure de Salesforce ou de ServiceNow. Et pourtant, Freshworks entend rivaliser avec les deux géants du CRM et de l’ITSM sur un segment bien particulier. Il mise sur la relative simplicité de ses produits, ainsi que sur des agents et...  Lire la suite

• janvier 24, 2025 24 janv.'25

  ERP Cloud : SAP lance un S4 pour le retail

  La nouvelle offre ERP de SAP est conçue pour répondre aux besoins spécifiques du secteur du commerce de détail et de la mode. Elle propose des fonctionnalités pour la gestion des stocks, le réassort en magasin et la satisfaction des commandes ...  Lire la suite

• janvier 14, 2025 14 janv.'25

  CMO : l’IA s’est imposée dans les stratégies marketing

  La majorité des départements et responsables marketing utilisent déjà différentes formes d’intelligence artificielle au quotidien. Mais les ROI ne sont pas forcément immédiats. Infosys, auteur d’une étude sur le sujet, met avant les leviers pour ...  Lire la suite

• janvier 08, 2025 08 janv.'25

  ip-label, ce Français qui se veut à la pointe du monitoring de l’expérience utilisateur

  Avec sa plateforme Ekara mêlant monitoring synthétique et RUM, le Français ip-label se pose en expert de la mesure des applications métiers. Un savoir-faire que l’éditeur compte bien valoriser à l’international.  Lire la suite

• janvier 06, 2025 06 janv.'25

  Les tendances 2025 de l’ERP

  « Clean core », IA à tous les niveaux, retour des spécifiques mais pas « à l’ancienne », solutions verticales et offres pour le midmarket, l’année 2025 s’annonce passionnante dans le monde de l’ERP en plein renouveau.  Lire la suite

• janvier 06, 2025 06 janv.'25

  À 20 ans, Workday voit grand pour 2025

  À l’occasion de l’événement RISING EMEA, Workday a présenté en Europe plusieurs outils et agents IA créés à partir de la plate-forme « Illuminate ». L’éditeur a également confirmé vouloir développer substantiellement son réseau de partenaires afin d...  Lire la suite

• janvier 02, 2025 02 janv.'25

  L’IA générative dans la relation client (CX) : un duo riche de promesses pour 2025

  L’intelligence artificielle générative pourrait bien transformer les services client et les centres de contact en profondeur. Mais les entreprises devront relever des défis, comme celui de l’adoption réelle et celui de la conformité.  Lire la suite

• décembre 30, 2024 30 déc.'24

  Achat de logiciels : les entreprises françaises plus « conservatrices » que les autres pour 2025

  Une étude Capterra montre que 71 % des entreprises françaises prévoient d’augmenter leurs achats de logiciels en 2025. Mais elles resteraient en retard par rapport à leurs homologues internationaux en matière de planification stratégique. Leur taux ...  Lire la suite

• décembre 30, 2024 30 déc.'24

  SAP : 2025, année de la stabilisation après douze mois de turbulences ?

  En 2024, SAP a débuté une restructuration qui a touché des milliers d’employés. L’éditeur a aussi procédé à des changements significatifs au sein de sa direction. Pour les analystes, SAP doit à présent réinstaurer une forme de stabilité, en interne ...  Lire la suite

• décembre 24, 2024 24 déc.'24

  Une transformation digitale n’est pas qu’un projet IT : les entreprises l’auraient oublié en 2024 ?

  Une étude à l’échelle mondiale avance que les entreprises auraient tendance à sous-estimer l’ampleur des projets de transformation, leurs dimensions RH, de changement de culture et de qualité des données. La France se démarquerait sur quelques ...  Lire la suite

• décembre 23, 2024 23 déc.'24

  RH et IA : pour recruter les intérimaires, Adecco mise sur… Salesforce

  Adecco n’a pas choisi une IA spécialiste des RH pour automatiser des parties de son processus de sélection d’intérimaires, mais sur l’IA « agentique » de Salesforce. Un pari qui doit lui permettre de mieux gérer le flux ininterrompu d’ordre et de ...  Lire la suite

• décembre 20, 2024 20 déc.'24

  Agentforce : Salesforce dévoile les entrailles de son moteur de raisonnement Atlas

  Sous ses atours marketing et sa prise en main low-code/no-code, Agentforce dissimule un « moteur de raisonnement système 2 » couplé à une architecture graphe et orientée événements. Le tout implique l’un des premiers déploiements d’un système ...  Lire la suite