Actualités

Applications d'entreprise

• juillet 10, 2026 10 juil.'26

  SAP assouplit ses règles pour le support on-prem

  Visé par une enquête de la Commission européenne, SAP s’est engagé à laisser ses clients choisir plus librement leurs prestataires pour la maintenance de leurs ERP sur site. L’USF est satisfaite, mais reste « attentive ».  Lire la suite

• juillet 09, 2026 09 juil.'26

  IA : les données restent l’angle mort de la transformation des RH

  La fonction RH est une de celle qui a le plus à gagner de l’intelligence artificielle. Mais son socle de données poserait encore des problèmes.  Lire la suite

• juillet 08, 2026 08 juil.'26

  Conseil & Audit : l’IA permet d’aller plus vite, pas de faire mieux (étude)

  Dans le conseil, l’intelligence artificielle est devenue la norme. Mais d’après une étude de l’EM Lyon, elle améliorerait surtout la productivité individuelle, pas le processus collectif d’écriture des rapports. L’IA pose aussi un problème pour la ...  Lire la suite

• juin 25, 2026 25 juin'26

  Bleu et S3NS attirent aussi les éditeurs métiers de tailles intermédiaires

  L’Allemand Thinkproject, spécialiste européen de la ConTech, annonce son arrivée sur Bleu et S3NS pour cibler les grands chantiers critiques français. Une validation de la stratégie de ces deux clouds souverains après des accords avec SAP et ...  Lire la suite

• juin 23, 2026 23 juin'26

  Les « changements politiques » amènent Workday à réfléchir sur la souveraineté à la française

  Localiser les données en Europe ne suffit pas à être souverain au sens français du terme. Workday le sait. Son président Product & Technology n’exclut plus d’aller plus loin. Sans pour autant s’engager.  Lire la suite

• juin 22, 2026 22 juin'26

  Cegid choisit Mistral pour ses agents RH

  Cegid va intégrer trois agents IA à son application de recrutement de talents. Mistral répond aux exigences de souveraineté et d’explicabilité des clients.  Lire la suite

• juin 19, 2026 19 juin'26

  CustomerLake : Databricks présente sa CDP « agentique »

  Avec CustomerLake, Databricks entend prendre en charge les fonctionnalités principales d’une CDP. Il y ajoute deux boucles agentiques pour l’automatisation des campagnes marketing et la résolution des identités clients. Malgré le chevauchement ...  Lire la suite

• juin 17, 2026 17 juin'26

  Service client et IA agentique : Salesforce se prépare à racheter Fin (ex-Intercom)

  La société d’origine irlandaise Fin, spécialisée dans les technologies d’expérience client (CX) et connue depuis longtemps sous le nom d’Intercom jusqu’à son changement de marque le mois dernier, promet de dynamiser l’activité de service client axée...  Lire la suite

• juin 17, 2026 17 juin'26

  Renault explore la route de l’informatique quantique

  Le constructeur automobile se prépare à l’informatique quantique. Il envisage déjà des cas d’usage – la synthèse de nouveaux matériaux en tête – et appelle à créer sur un écosystème collaboratif.  Lire la suite

• juin 12, 2026 12 juin'26

  Agents IA : rapprochement entre Google et Workday

  Les deux entreprises cherchent à décloisonner les données de leurs plateformes respectives pour mieux les faire dialoguer et pouvoir automatiser les tâches des équipes RH et financières avec des agents IA transverses.  Lire la suite

• juin 12, 2026 12 juin'26

  Intuit utilise l’IA pour mettre de l’IA dans Quickbooks

  Intuit estime que les agents IA permettent une hausse de 40 % de la vitesse d’exécution ainsi qu’une multiplication par 12 de la vélocité de développement. Mais le géant des logiciels financiers rejette le « tokenmaxxing ».  Lire la suite

• juin 09, 2026 09 juin'26

  Pega revoit Blueprint pour guider le développement des agents IA

  En misant encore et toujours sur la gestion de cas et les flux de travail, Pegasystems dit « dérisquer » les agents IA pour ses clients des secteurs régulés.  Lire la suite

• juin 08, 2026 08 juin'26

  IA & Code : la méthode de SAP pour ne pas « brûler des tokens à l’aveugle »

  SAP utilise désormais massivement l’IA pour produire ses logiciels. Rencontré lors du Sapphire, son CTO assure que cette évolution ne rend pas ses développeurs obsolètes. En revanche, elle oblige à penser « optimisation ». Un défi technique et ...  Lire la suite

• juin 02, 2026 02 juin'26

  SAP chez OVHcloud, c’est envisageable. Mais…

  Les clients français (USF) applaudissent la stratégie souveraine de l’éditeur allemand, mais ils lui demandent d’aller plus loin. Lors du SAPPHIRE, SAP n’a pas fermé la porte à un SAP dans un cloud local. À la condition de ne pas avoir à remodifier ...  Lire la suite

• juin 01, 2026 01 juin'26

  Vibe Coding : « Les gens commencent à ouvrir les yeux » (SAP)

  Alors que le géant européen de l’ERP a vu sa capitalisation fondre de 40 % à cause de l’IA, le CEO et le CTO de SAP relativisent les raisons du « Saaspocalypse ». Une étude de Stanford et de Harvard, qui modère les « croyances » dans la capacité des...  Lire la suite

• mai 28, 2026 28 mai'26

  ITSM : entre ServiceNow et Freshworks, ManageEngine tente de se différencier

  Face à ServiceNow, Salesforce ou encore Freshworks, ManageEngine entend tirer son épingle du jeu en misant sur la flexibilité de ses solutions et la cybersécurité. Ses fonctionnalités d’IA agentique, fraîchement débarquées, doivent encore convaincre...  Lire la suite

• mai 22, 2026 22 mai'26

  IA agentique : Zendesk prône l’automatisation du service client

  Zendesk plaide en faveur du déploiement d’agents autonomes pour améliorer l’expérience client et employés, tout en ayant parfaitement conscience que ses clients n’y adhèrent pas pleinement.  Lire la suite

• mai 20, 2026 20 mai'26

  SAPPHIRE 2026 : « la plus grosse évolution » de SAP de toute son histoire

  L’éditeur allemand contre-attaque face aux « pure-players » de l’IA. SAP milite pour une IA ancrée dans les données métiers et les processus. Et donc dans l’ERP. Un ERP qui, de son côté, changerait totalement de dimension avec les agents.  Lire la suite

• mai 19, 2026 19 mai'26

  Enquête Conso Média 2026 : aidez-nous à mieux vous informer !

  L’étude 2026 sur l’engagement vis-à-vis des informations B2B et le comportement d’achat est désormais en ligne et nous souhaitons connaître votre avis. Vos commentaires anonymes influenceront directement la manière dont tous les acteurs du secteur ...  Lire la suite

• mai 19, 2026 19 mai'26

  Avec ServiceNow, Lenovo promet de trancher dans les coûts du support IT

  Lenovo compte bien étendre son empire au service IT. Pour ce faire, le géant des serveurs, du stockage et des PC se rapproche encore de ServiceNow. Le fournisseur dit mettre l’IA agentique au service de la réduction des coûts de dépannage des ...  Lire la suite

• mai 15, 2026 15 mai'26

  Levi’s passe à l’ERP prêt à porter

  Plus de 2 600 collaborateurs travailleront sur une plateforme unique avec des processus et des données unifiés. Fini les spécifiques également. Levi Strauss a choisi S/4HANA, version cloud, pour standardiser ses opérations et évoluer avec les bonnes...  Lire la suite

• mai 13, 2026 13 mai'26

  Avec ses outils MCP, Atlassian dit réduire sa consommation de tokens

  Teamwork Graph d’Atlassian intègre désormais des outils MCP et CLI afin d’optimiser l’échange de données avec des agents IA tiers, un facteur de plus en plus déterminant pour le retour sur investissement de l’IA en entreprise.  Lire la suite

• mai 13, 2026 13 mai'26

  Les stars de SAPPHIRE 2026 pour SAP ? Ses agents IA pour le CX

  SAP redouble d’efforts dans l’IA agentique. En commençant par ses outils pour l’expérience client au sens large (marketing, e-commerce, CRM, etc.). L’éditeur allemand serait très bien placé pour tirer les bénéfices de cette évolution, à rebours du ...  Lire la suite

• mai 12, 2026 12 mai'26

  Analytique, IA agentique : ServiceNow renforce RaptorDB Pro

  Lors de son événement Knowledge 2026, du 5 au 7 mai à Las Vegas, l’éditeur a annoncé plusieurs évolutions de sa CMDB « premium », RaptorDB Pro. ServiceNow justifie ces apports par l’IA agentique, le rachat de Pyramid Analytics et la simplification ...  Lire la suite

• mai 11, 2026 11 mai'26

  ERP : au tour d’IFS de sortir son studio pour l’IA agentique

  L’éditeur d’ERP lance un outil de configuration d’agents IA qui cible spécifiquement les directions opérationnelles et les métiers. En France, le marché serait mûr, et les discussions avancées, assure sa responsable Sales EMEA.  Lire la suite

• mai 11, 2026 11 mai'26

  Pour l’IA, ServiceNow lance un cycle de mise à jour mensuel

  ServiceNow s’inscrit dans les pas d’Anthropic et accélère sa livraison de mises à jour pour les clients qui le souhaitent. L’éditeur justifie ce changement par la nécessaire mise en place d’expérimentations en matière d’IA agentique. Si les clients ...  Lire la suite

• mai 07, 2026 07 mai'26

  Comment ServiceNow compte faire payer l’IA sans perdre ses clients

  Alors que ServiceNow affiche ses ambitions de doubler son chiffre d’affaires d’ici 2030, l’éditeur se heurte à une équation complexe : comment tarifer l’intelligence artificielle sans créer d’imprévisibilité budgétaire ? Bien que l’éditeur estime ...  Lire la suite

• mai 07, 2026 07 mai'26

  La Banque Postale adosse sa stratégie IA à Mistral

  Mistral AI et la filiale de La Poste ont entériné un partenariat de trois ans pour équiper les collaborateurs et « augmenter » des processus métiers, dont ceux de la relation client. Le tout avec une infrastructure 100 % souveraine.  Lire la suite

• mai 06, 2026 06 mai'26

  AI Control Tower : ServiceNow présente un chantier en cours

  L’AI Control Tower se rapproche de la promesse faite par ServiceNow en 2025, mais beaucoup des fonctionnalités importantes en matière de sécurité et de conformité sont en cours de construction.  Lire la suite

• mai 06, 2026 06 mai'26

  SAP sur Bleu et S3NS : seulement « une première étape » pour l’USF

  L’association des utilisateurs de SAP accueille positivement les deux options SecNumCloud, mais appelle dans le même temps à des alternatives 100 % européennes pour créer un réel choix et réduire les dépendances à long terme.  Lire la suite

• mai 05, 2026 05 mai'26

  Divalto au rythme de l’IA et de la facturation électronique

  L’éditeur d’ERP et de CRM a bouclé 2025 sur un chiffre d’affaires stable de 34 millions € et vise désormais 60 millions d’euros en 2030 à la faveur d’une transformation profonde de son modèle économique porté par le SaaS et l’IA. En toile de fond, ...  Lire la suite

• avril 30, 2026 30 avr.'26

  Amazon Connect : AWS infuse l’IA agentique dans ses solutions verticalisées

  Outre le rapprochement avec OpenAI et l’amélioration d’Amazon Quick, une autre annonce phare effectuée le 28 avril par AWS concerne l’évolution d’Amazon Connect. Autrefois une suite CCaaS, l’appellation fait désormais référence à une marque ombrelle...  Lire la suite

• avril 28, 2026 28 avr.'26

  L’humain reste « l’étoile polaire » de l’IA, avertit Gartner

  Alors que les déploiements d’IA gagnent en maturité, la confiance, la gouvernance et l’autonomisation constituent les fondements de l’organisation « IA native ».  Lire la suite

• avril 27, 2026 27 avr.'26

  Cloud souverain : après Bleu, SAP arrive sur S3NS

  Les logiciels phares de SAP – à commencer par S/4 et BTP – seront disponibles dans deux déclinaisons souveraines d’ici 2027. Après la version « Azure » opérée par Capgemini et Orange (Bleu), l’éditeur confirme la version « Google Cloud », par Thales...  Lire la suite

• avril 20, 2026 20 avr.'26

  Process mining, cloud et IA agentique : Celonis se rapproche d’Oracle

  Celonis peut désormais héberger sa plateforme de supervision des processus sur Oracle Cloud Infrastructure. L’éditeur allemand et son partenaire américain espèrent accélérer les migrations vers Oracle Fusion Cloud et l’adoption de l’IA agentique.  Lire la suite

• avril 17, 2026 17 avr.'26

  TDX 2026 : Salesforce renforce le déterminisme et la gouvernance de ses agents IA

  À l’occasion de la conférence développeur TDX 2026, Salesforce a lancé Agent Script, un langage open source pour infuser davantage de déterminisme dans les flux de travail agentiques. Cette intégration s’accompagne d’une révision de son IDE ...  Lire la suite

• avril 14, 2026 14 avr.'26

  Applications & Données 27 : la banque fait banco sur l’IA

  Ce semestre, dans votre revue : les éditeurs français face au défi de la GenAI, des conseils pour atténuer les hallucinations des LLM, réduire l’empreinte énergétique du poste de travail, et déployer l’IA dans les PME/ETI. Sans oublier un grand ...  Lire la suite

• avril 14, 2026 14 avr.'26

  ServiceNow change ses tarifs au nom de l’adoption de l’IA

  Les fonctionnalités d’IA de ServiceNow sont désormais intégrées à l’ensemble de sa plateforme logicielle et dans ses abonnements. Si cela ressemble à une technique de vente incitative désormais répandue, l’éditeur dit chercher à faciliter l’adoption...  Lire la suite

• avril 13, 2026 13 avr.'26

  OpenText arrive sur S3NS

  L’éditeur canadien annonce l’intégration de ses solutions de gestion de contenus au sein de l’offre de cloud souverain S3NS.  Lire la suite

• avril 13, 2026 13 avr.'26

  Confluence transforme les contenus en infographies

  La base de connaissances d’Atlassian utilise une nouvelle IA pour transformer les documents en visuels, graphiques et présentations pour les rendre plus « activables ». Dans la même optique, Confluence s’ouvre à d’autres agents IA.  Lire la suite

• avril 10, 2026 10 avr.'26

  IA documentaire : les entreprises françaises ne sont toujours pas prêtes

  Seulement 4 % des organisations françaises – publiques et privées – auraient des données prêtes pour y appliquer l’IA. Gérer ces documents et créer un Centre d’Excellence interne sont deux bonnes pratiques plébiscitées par un nouveau rapport.  Lire la suite

• mars 30, 2026 30 mars'26

  GEO : une seule stratégie de visibilité ne suffit pas

  L’analyse de millions de citations générées par plusieurs IA montre que les sources utilisées par les modèles sont très différentes. Ce qui remet en cause l’idée d’une stratégie unique d’optimisation des contenus pour le référencement GEO.  Lire la suite

• mars 27, 2026 27 mars'26

  MDM, IA agentique : SAP rachète Reltio pour « transcender » ses silos applicatifs

  Si l’éditeur allemand dispose déjà de solutions de gestion de données de référence, il mise sur Reltio pour étendre sa portée au-delà de son écosystème et alimenter ses agents IA avec des données raffinées. En jeu : le contrôle de la « couche ...  Lire la suite

• mars 24, 2026 24 mars'26

  IA agentique : pas encore une priorité pour les clients français d’Oracle

  Lors de l’Oracle AI World Tour à Paris, le fournisseur a vanté ses capacités d’IA agentique auprès de ses clients français. Les responsables des entreprises rencontrés préfèrent terminer la migration vers les systèmes Oracle Fusion avant de se ...  Lire la suite

• mars 24, 2026 24 mars'26

  SAP devient véritablement « souverain » en France avec Bleu

  SAP a annoncé le lancement de SAP Sovereign Cloud en France. L’offre, qui ressemble à Delos en Allemagne, sera hébergée sur l’infrastructure de Bleu et opérationnelle en décembre. Le marché concerné dépasserait largement les OIV.  Lire la suite

• mars 23, 2026 23 mars'26

  Workday mise sur l’IA agentique pour sauver son SaaS

  L’éditeur de SIRH et d’ERP financier doit revoir sa stratégie face aux inquiétudes créées pas l’IA sur l’avenir du SaaS. Une partie de sa réponse passe par les agents et la tarification à l’usage. Une autre par le retour de son cofondateur.  Lire la suite

• mars 13, 2026 13 mars'26

  SAP rebaptise Emarsys en « SAP Engagement Cloud »

  L’ère Qualtrics est définitivement close.  Lire la suite

• mars 12, 2026 12 mars'26

  Copilot Cowork, agents IA : Microsoft se rallie à Anthropic

  Avec Copilot Cowork, Microsoft s’appuie sur les fondations de Claude Code et Cowork d’Anthropic, pour pousser les entreprises à déployer des agents IA infusés dans sa suite de productivité. Bien que prometteur, les démonstrations laissent apparaître...  Lire la suite

• mars 12, 2026 12 mars'26

  Forterro tutoie les 400 millions € grâce au cloud (et à l’IA)

  La croissance de l’éditeur de logiciels dédiés à l’industrie est tirée par les revenus récurrents, l’IA et par une stratégie d’acquisitions.  Lire la suite

• mars 10, 2026 10 mars'26

  Agentforce Contact Center : Salesforce infuse l’IA agentique dans son offre CCaaS

  L’IA agentique fait pousser des ailes à Salesforce qui entend renforcer sa place au sein des centres de contact. Le géant du CRM lance une solution dédiée afin de tester si elle peut remplacer doucement, mais sûrement les services comme Genesys ou ...  Lire la suite